Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Problema con L9, se calienta y gasta bateria.
Rurounhi
25/03/14, 20:04:52
Muy buenas, llevo un tiempo que mi L9 consume una barbaridad de Bateria. La zona encima de la bateria, por donde la camara, se calienta bastante.
Sin tocarlo, en 5-6 horas se ha consumido entera.
He quitado todas las aplicaciones y nada, le he quitado el 3g, he probado con otra bateria...nada de nada.
Ya no se que hacer. No tiene ni un año, es de Orange, asi que no sé si mandarlo a reparar, lo que pasa es que es Root. Aún está en Garantia verdad? Por si es tema de hadware y tal...
Ya no se que hacer, que me recomiendan? reset? ni idea...
Gracias
ya hiciste el reset? revisa con una aplicacion como battery doctor yo tenia instalado el skype y me consumia la bateria en 4 horas y se calentaba se me llego a apagar y el monitor de bateria que trae por defecto no me detectaba que era y instale battery doctor y me detecto que era el skype que gastaba toda la bateria
Rurounhi
26/03/14, 08:21:24
Imagino que no sera aplicaciones, porque quite todas y seguia igual.
Gasta bateria incluso estando apagado del todo. Reset no he hecho, si hago reset ( desde ajuste se hace no?), se pierde el root y demas?
Baje un programa parecido a ese battery doctor y si que entra en deep sleep por ejemplo...
Gracias
alfredin66
26/03/14, 12:50:25
a mi me paso lo mismo. en la oficina, me volvi loco, que si apps, que si... y al final era que el 3gtenia mala cobertura alli y chupaba todo. ahora llevo el 2g y me dura todo el dia y no calienta nada. prueba a ver.
Rurounhi
26/03/14, 14:41:58
No es eso,ya lo probe.ademas que me gasta estando apagado....
Gracias
si tienes algun recovery lo haces desde ahi si no desde almacenamiento lo puedes hacer
Rurounhi
27/03/14, 08:38:07
Como? no entiendo eso. No me importa perder las aplicaciones ni nada, tengo cuatro instaladas la verdad...
johnnynuca14
28/03/14, 01:24:55
El problema viene de las apps de google, como play store , que se atascan y consume toda la bateria del móvil. Te serviria con reiniciar el movil, si los problemas persisten, hazle un hard reset. A mi me ha sucedido, le quito la bateria,la pongo al aire libre sin sol, cuando se enfria lo vuelvo a poner y solucionado. Otra solucion es con el battery doctor,darle derechos de root y cerrar aplicaciones automaticamente cuando la pantalla este en negro(bloqueado), asi a mi nunca se me calienta. Espero que resuelvas tus problemas.
Un saludo!
o si no mejor apagalo dale al mismo tiempo a las teclas vol- menu y encendido se las dejas presionadas hasta que aparesca el mono de android que dice formateando o algo asi ya despues dejas que reinicie solo asi te queda mas de fabrica
Rurounhi
28/03/14, 08:30:23
Al ser root, en ajustes-aplicaciones, tengo google play book y google + inhabilitado y aun asi consume.
Lo de battery doctor no encuentro donde se pone lo de cerrar aplicaciones cuando esté bloqueado. Me baje un programa y me dice que si entra en deep sleep, asi que no sé...
Si hago un hard reset, se le quita todo el root y tendria que hacerlo todo de nuevo? Gracias
el root no se quita se quita unicamente si haces una restauracion de rom pero el root no lo pierdes
Rurounhi
28/03/14, 20:24:54
Entonces si no pierdo el root, cuales son los pasos para resetearlo,o dejarlo de fabrica y tal?
Muchas gracias
pues ese lo apagas presionas vol - menu y boton de encendido los dejas presionados hasta que aparesca el mono de android con una barra de carga
Rurounhi
29/03/14, 10:12:03
Ok gracias, probaré a ver si así...
Sino pues lo mandaré a Orange, ya reseteado, a ver si es tema de hadware....
Gracias
johnnynuca14
29/03/14, 14:06:53
Lo del battery doctor se hace desde ajuste inteligente, control de la cpu y ajuste de cerrar aplicaciones(algunas las puedes ignorar).
Rurounhi
31/03/14, 09:07:37
he probado lo del battery doctor y nada.
Ahora hay un problema... los botones de volumen no van :oh: :oh: :oh:
Asi, de la noche a la mañana... He desmontado el movil, los he limpiado y nada. Incluso con los botones al aire, encendido y demas, pulsando con un lapiz y no funcionaba. Joooder....
Rurounhi
31/03/14, 18:16:56
Si no me van ls teclas de volumen como hago un hard reset? Gracias
xd mejor seria que de plano intentaras recuperar y restaurar la rom via lg support tool descargatelo de la pagina oficial no tiene mucha ciencia solo instalas conectas el celular y le das a reparar por error de rom o algo asi en el programa te busca la ultima kdz y te lo reinstala nadamas que ahi si pierdes el root,te dejo un video donde explica como reparar y restaurar tu rom
https://www.youtube.com/watch?v=dtuefX4bK7s
Rurounhi
31/03/14, 22:47:41
No me importa perder nada, ya que tngo instalado el whatsapp, el candy crush para cuando juega la novia y dos o tres aplicaciones chorras más...
Casi prefiero hacer un hard reset, asi si no funciona, lo mando al SAT que no tiene ni un año el movil, eso si, al estar roteado lo mismo me dicen algo, no sé la verdad....
Se puede hacer en Ajustes- copia de seguridad y restaurar datos de fabrica??
Gracias
claro tambien se puede, aunque si como dices piensas mandarlo al sat ya por ultimo intenta restaurar la rom asi aunque siga sin funcionar del todo se borra el root por si las moscas lo revisan que no creo pero por si acaso
Rurounhi
01/04/14, 15:42:13
Nada , he reseteado y sigue igual.... A ver si lo llevo al sat porque esto no sé que puede ser ya, tiene que ser de hadware si o sí...
pues llevalo con un poco de suerte te den uno nuevo
Rurounhi
21/04/14, 17:42:08
Pues me lo acaban de devolver. Me fije y por 7 dias se me ha pasado la garantia ( que imagino que será un año no??)
Me lo han mandado y dicen que no es reparable, vamos que ni si quiera lo han mirado los muy cabrones...Es el tercer movil que mando a reparar y me dicen que no se puede reparar, y luego los he podido arreglar en una tienda.
Se puede hacer algo más? Gracias
Acabo de entrar en la pagina de LG y pone que son dos años de garantia...
Resumen de garantía del fabricante
Periodo de cobertura
Política de garantía :
2 Años
Para solicitar una reparación en Garantía:
- Si adquirió su teléfono a través de su Operador, por favor, diríjase a su tienda habitual con la factura o justificante de compra y tramite desde allí la garantía.
- Si su teléfono es libre, es decir, no lo adquirió a través de Operador, por favor, póngase en contacto con nosotros
LG España le aconseja que se haga una copia de seguridad de todos sus datos, su agenda, imágenes, aplicaciones, vídeos, melodías etc. dado que las reparaciones y/o el cambio de terminal conlleva la pérdida de toda esta información. LG España le recomienda que borre esta información antes de entregar su terminal. LG España no se hace responsable de la pérdida, modificación, extravío o cualquier otra circunstancia sobre estos datos.
Pues me lo acaban de devolver. Me fije y por 7 dias se me ha pasado la garantia ( que imagino que será un año no??)
Me lo han mandado y dicen que no es reparable, vamos que ni si quiera lo han mirado los muy cabrones...Es el tercer movil que mando a reparar y me dicen que no se puede reparar, y luego los he podido arreglar en una tienda.
Se puede hacer algo más? Gracias
Acabo de entrar en la pagina de LG y pone que son dos años de garantia...
Resumen de garantía del fabricante
Periodo de cobertura
Política de garantía :
2 Años
Para solicitar una reparación en Garantía:
- Si adquirió su teléfono a través de su Operador, por favor, diríjase a su tienda habitual con la factura o justificante de compra y tramite desde allí la garantía.
- Si su teléfono es libre, es decir, no lo adquirió a través de Operador, por favor, póngase en contacto con nosotros
LG España le aconseja que se haga una copia de seguridad de todos sus datos, su agenda, imágenes, aplicaciones, vídeos, melodías etc. dado que las reparaciones y/o el cambio de terminal conlleva la pérdida de toda esta información. LG España le recomienda que borre esta información antes de entregar su terminal. LG España no se hace responsable de la pérdida, modificación, extravío o cualquier otra circunstancia sobre estos datos.
me supongo sera cosa de probar con algun distribuidor de lg, es posible lo que dices muchas veces es tanto tiempo con la operadora y otro tiempo con la empresa, aunque la verdad nunca e usado directamente una garantia con lg, una vez se me descompuso(mas bien la estropee con una actualizacion)un lcd y lo lleve pero era un local que tenia varios rotulos de lg y decia ahi que eran autorizados por lg y me la repararon sin ningun costo, pero no se si sea lo mismo con los celulares, creo yo todo es cuestion de probar igual no pierdes nada
Rurounhi
22/04/14, 08:08:54
Eso es lo que voy a hacer. Me voy a poner en contacto con LG. Orange me ha dicho que ellos trabajan con Sms, Star Module Solution,y que han sido ellos quien dicen que he manipulado el telefono y que tiene "rotura de pista derecha e izquieda", cosa que no es cierta.
alvavarosc
05/05/14, 10:47:48
Mi hermano tiene este móvil y de la noche a la mañana le dejó de funcionar... no se encendía ni nada, lleva 3-4 semanas en el servicio técnico!
Rurounhi
05/05/14, 18:46:08
Yo lo he mandado ya dos veces, esta segunda vez lleva ya 8 dias...
La primera vez lo recibi y dicen que no tieene solucion,que he debido abrir yo el telefono y se han roto unas patillas de no se que.Cosa que es mentira, no se me ocurriria abrir un telefono en garantia, y menos sin tener ni puta idea de esto..
Asi que me puse en contacto con LG y me dijo que se lo enviara a ellos, pero que al ser de compañia, LG no lo podia recoger, que lo tendria que mandar a través de Orange. Y alli lleva esos dias a ver...
Rurounhi
08/05/14, 12:17:38
De verdad,son la leche esto de Orange, no los entiendo. Les vuelvo a mandar el telefono y me llaman. Como no pude cogerlo, llame a los 2 minutos. Me dicen que son del servicio tecnico y que me volverán a llamar.
Hoy recibo un sms y me pone que mi telefono sin reparar está de vuelta. Llamo y no me ponen con servicio tecnico, dicen que no se puede hablar con ellos ( yo el otro dia hable... pero bueno, tras 3 llamadas ya pasé)
Una me dice que es irreparable y a la hora vuelvo a llamar y me dice otra chica QUe hay un presupuesto de 105€ por si lo quiero arreglar.
El otro dia era irreparable y ahora ya tiene solución.
Me puse en contacto con LG para que lo mirasen ellos , y me dijeron que lo tenia que mandar a través de Orange. Orange lo habrá vuelto a mandar a SMS y no le han hecho ni caso...
Voy a tener que hablar con LG y pedirles alguna dirección o algo para mandar el movil, porque esto me parece un cachondeo. La chica de la tienda se lo puso claro, pero parece ser que debe haber otra política de empresa....
Penoso, sin más.
Rurounhi
22/05/14, 20:48:16
Bueno, pues lo dicho. Me mandan el telefono sin arreglar, sin presupuesto ni leches... Dicen que yo he manipulado el teléfono. Estas cosas son legales¿ osea, si ellos dicen que lo he hecho, aunque no sea cierto, se les cree y punto?? He vuelto a escribir a LG a ver si se puede hacer algo.
Rurounhi
28/05/14, 22:23:12
Bueno, pues como los de Orange no dicen nada, creo que lo mejor es poner una reclamación. Alguien sabe como se hace? hay que ir a consumo con algun papel o algo? Gracias
alfredin66
29/05/14, 08:21:29
mira en la pagina del ministerio de industria, oficina de atencion al usuario de telecomunicaciones. alli lo poone todo
http://www.usuariosteleco.es/Paginas/index.aspx
Rurounhi
29/05/14, 09:37:15
Gracias, ahora mismo la zona de reclamaciones y demás no va. Creo que me acercaré a consumo a ver. Alguien ha tenido que poner alguna queja alguna vez?
Gracias
Rurounhi
04/06/14, 12:14:26
Volví a llamar a LG. Me parece pésimo su trato.
Si el movil es libre, te lo recogen sin problemas, si no es libre, tiene que ser todo por la compañia. Les he dicho que lo envio yo, pero que vean que le pasa.
Orange me dice que no me lo arreglan porque ha tenido un golpe, joder es que son penosos de verdad, ahora salen con un golpe...
Asi que ya no sé que más hacer, imagino que iré a consumo, pero no creo que se arregle mucho.
No creo que vuelva a tener un LG nunca más, tuve un problema con un Samsung y ellos me lo recogieron, y siendo también de Orange.
alfredin66
04/06/14, 12:58:58
yo tampoco tendre un lg nunca mas...penoso, eso es
mataespesa
05/06/14, 12:06:51
Yo lo he mandado ya dos veces, esta segunda vez lleva ya 8 dias...
La primera vez lo recibi y dicen que no tieene solucion,que he debido abrir yo el telefono y se han roto unas patillas de no se que.Cosa que es mentira, no se me ocurriria abrir un telefono en garantia, y menos sin tener ni puta idea de esto..
A ver si yo me aclaro con lo que comentas. Dices que es mentira que has abierto el teléfono, que no se te ocurriría abrirlo, pero en la página anterior dices otra cosa. En concreto dices:
he probado lo del battery doctor y nada.
Ahora hay un problema... los botones de volumen no van :oh: :oh: :oh:
Asi, de la noche a la mañana... He desmontado el movil, los he limpiado y nada. Incluso con los botones al aire, encendido y demas, pulsando con un lapiz y no funcionaba. Joooder....
http://www.htcmania.com/showpost.php?p=13110880&postcount=16
Lo que yo interpreto es que SÍ lo has abierto y en el SAT se han dado cuenta, no sólo de éso sino que, además, le has hecho root.
La garantía te lo cubre sin problemas siempre y cuando cumplas algunos requisitos. Uno de ellos es no haberlo manipulado tanto a nivel de software (root) como a nivel de hardware (abrirlo).
Sin ánimo de crear polémica, en absoluto, pero no entiendo tu reclamación.
Rurounhi
05/06/14, 18:43:18
No no, no abri el telefono, le quite la bateria y la tapina lo limpie por dentro, eso sí. Las patillas que ellos dicen están debajo de la placa base, yo eso no lo he tocado... Solo lo limpié por si era tema de suciedad y demás.
Cuando hablé con ellos me dijeron que era unas chapas del microprocesador, que por eso se calentaba. Y luego la segunda vez me dijeron que era porque se me habría caido y esas chapas se habrían roto.
NICOLAIDESS
04/12/14, 21:07:37
Hola tuviste alguna solución? Pudiste saber realmente que era? A mi me paso lo mismo. Yo soy de Argentina, y te cuento una que hice pero con otra empresa. Me acerque a un agente oficial donde reparaban. El Móvil estaba sacado por compañía, pero al pasar el año, ya no se hacían cargo. Andá en persona a algún lugar así (no se como se maneja por allá) con todo como lo compraste, y la factura de compra donde figuren todos los datos del móvil. Explicá la situación y deciles que la garantía con la telefónica ya venció, y por eso no te lo reconocen. Si ellos insisten en lo contrario, pediles la normativa por escrito.
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