Escuálido
17/03/14, 22:29:54
Estas Navidades a mi hija le regalaron un S4, un i9505 morado. Fué comprado en Pccomponentes. Tres semanas después, en su casa, escucha una notificación de Whatsapp pero, pulse el botón que pulse, la pantalla no enciende.
Nervios, cabreo, apagados forzados con "power", extracción de batería... Nada, la pantalla se fué.
A su pareja le informan, creo que en Pccomponentes, a donde debe dirigirse para la reparación del Samsung; ANOVO Ibérica Madrid, en San Sebastian de los Reyes.
Tras contactar con ellos y recibir instrucciones les envía el móvil perfectamente protegido. Ellos lo reciben y le devuelven en .pdf un PRESUPUESTO DETALLADO.
En el se puede leer:
Descripción General: Es fuera Gtia. por Golpe o Mal Uso
Fallos del Terminal detectados por el cliente: Conexión / desconexión cíclica
Descripción de la reparación:
Conceptos:
Actualización de Software
MANO DE OBRA, NIVEL 2
Piezas Cambiada 2 || Componente Defectuoso Nivel 2
GASTOS LOGISTICOS
Piezas:
MEA FRONT-OCTA ASSY *PURPURA
Observaciones:
DISPLAY - LENTE DETERIORADA. COSMÉTICA FUERA DE GARANTIA
Resumiendo, le dicen que la culpa es de ella, que no entra en garantía, y que por 170€ se lo reparan. La pareja de mi hija, cuando logra calmarse lo suficiente, contacta con ellos y les dice que no acepta y que le devuelvan el teléfono. Esta gente le responde que cuando afloje 25 € en concepto de presupuesto voluntariamente solicitado :grin:, con un par...
Finalmente, pocas opciones quedaban con estos "profesionales", accedió y pagó el presupuesto :cry:.
Han recibido el móvil, desempaquetan y... Les han devuelto el móvil con la pantalla destrozada, rota, eso en caso de que sea la pantalla con la que viajó hacia el SAT, claro...
Hay varios testigos del estado externamente impecable del móvil, cuando lo empaquetó para mandarlo al ¿SAT?.
El novio de mi hija se ratifica en su opinión sobre Samsung y está cada vez más convencido de que con esta clase de profesionales se queda en Apple.
Perdonad el tostón pero fuí yo quién le recomendó el S4 a mi yerno... Y tenía que soltar algo de la mala hostia que llevo dentro.
Gracias por leerme y admito sugerencias
Si es posible evitad las incluidas en el Código Penal... Ya he pensado yo en ellas.
Nervios, cabreo, apagados forzados con "power", extracción de batería... Nada, la pantalla se fué.
A su pareja le informan, creo que en Pccomponentes, a donde debe dirigirse para la reparación del Samsung; ANOVO Ibérica Madrid, en San Sebastian de los Reyes.
Tras contactar con ellos y recibir instrucciones les envía el móvil perfectamente protegido. Ellos lo reciben y le devuelven en .pdf un PRESUPUESTO DETALLADO.
En el se puede leer:
Descripción General: Es fuera Gtia. por Golpe o Mal Uso
Fallos del Terminal detectados por el cliente: Conexión / desconexión cíclica
Descripción de la reparación:
Conceptos:
Actualización de Software
MANO DE OBRA, NIVEL 2
Piezas Cambiada 2 || Componente Defectuoso Nivel 2
GASTOS LOGISTICOS
Piezas:
MEA FRONT-OCTA ASSY *PURPURA
Observaciones:
DISPLAY - LENTE DETERIORADA. COSMÉTICA FUERA DE GARANTIA
Resumiendo, le dicen que la culpa es de ella, que no entra en garantía, y que por 170€ se lo reparan. La pareja de mi hija, cuando logra calmarse lo suficiente, contacta con ellos y les dice que no acepta y que le devuelvan el teléfono. Esta gente le responde que cuando afloje 25 € en concepto de presupuesto voluntariamente solicitado :grin:, con un par...
Finalmente, pocas opciones quedaban con estos "profesionales", accedió y pagó el presupuesto :cry:.
Han recibido el móvil, desempaquetan y... Les han devuelto el móvil con la pantalla destrozada, rota, eso en caso de que sea la pantalla con la que viajó hacia el SAT, claro...
Hay varios testigos del estado externamente impecable del móvil, cuando lo empaquetó para mandarlo al ¿SAT?.
El novio de mi hija se ratifica en su opinión sobre Samsung y está cada vez más convencido de que con esta clase de profesionales se queda en Apple.
Perdonad el tostón pero fuí yo quién le recomendó el S4 a mi yerno... Y tenía que soltar algo de la mala hostia que llevo dentro.
Gracias por leerme y admito sugerencias
Si es posible evitad las incluidas en el Código Penal... Ya he pensado yo en ellas.