jorge_kai
12/03/14, 23:36:16
Fitbit ha recibido casi 10.000 quejas por irritación de la piel al usar la pulsera Force
http://static.htcmania.com/HT_fitbit_ml_131009_16x9_992.jpg
Leemos en Engadget.com
http://www.htcmania.com/images/smilies/q.gif El mes pasado Fitbit empezó un programa para retirar las pulseras Force del mercado y devolver el dinero a los compradores. Esto se hizo de manera voluntaria (sin presión de ningún gobierno) porque "un pequeño porcentaje" de usuarios había reportado casos de irritación en la piel. Gracias a la notificación de retiro del producto proporcionada a la Comisión de Seguridad de Productos de Consumidores (CPSC) del gobierno estadounidense, hoy sabemos que ese porcentaje equivale a 9.900 casos de irritación y 250 casos de ampollas. El retiro es aplicable a alrededor de 1 millón de pulseras vendidas en Estados Unidos y unas 28.000 en Canadá. La recomendación si eres propietario de una Fitbit Force es que "aproveches de la devolución [de dinero] de inmediato", según comentó el director de la CPSC, Scott Wilson, porque "en realidad es muy raro que las compañías con las que trabajamos proporcionen una devolución, y especialmente una devolución completa". La CPSC espera además que Fitbit haga un mejor trabajo contactando a los compradores, porque, por ejemplo, no se ha dicho nada del retiro del producto en las cuentas de la compañía en Twitter y Facebook. En todo caso, un representante de la empresa confirmó que se enviará un email a los propietarios de las Fitbit "durante las próximas semanas" para asegurarse de que estén al tanto de la situación. http://www.htcmania.com/images/smilies/q2.gif
fuente: Engadget.com (http://es.engadget.com/2014/03/12/fitbit-force-10000-quejas/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+EngadgetSpanish+%28Engadget+S panish%29)
http://static.htcmania.com/HT_fitbit_ml_131009_16x9_992.jpg
Leemos en Engadget.com
http://www.htcmania.com/images/smilies/q.gif El mes pasado Fitbit empezó un programa para retirar las pulseras Force del mercado y devolver el dinero a los compradores. Esto se hizo de manera voluntaria (sin presión de ningún gobierno) porque "un pequeño porcentaje" de usuarios había reportado casos de irritación en la piel. Gracias a la notificación de retiro del producto proporcionada a la Comisión de Seguridad de Productos de Consumidores (CPSC) del gobierno estadounidense, hoy sabemos que ese porcentaje equivale a 9.900 casos de irritación y 250 casos de ampollas. El retiro es aplicable a alrededor de 1 millón de pulseras vendidas en Estados Unidos y unas 28.000 en Canadá. La recomendación si eres propietario de una Fitbit Force es que "aproveches de la devolución [de dinero] de inmediato", según comentó el director de la CPSC, Scott Wilson, porque "en realidad es muy raro que las compañías con las que trabajamos proporcionen una devolución, y especialmente una devolución completa". La CPSC espera además que Fitbit haga un mejor trabajo contactando a los compradores, porque, por ejemplo, no se ha dicho nada del retiro del producto en las cuentas de la compañía en Twitter y Facebook. En todo caso, un representante de la empresa confirmó que se enviará un email a los propietarios de las Fitbit "durante las próximas semanas" para asegurarse de que estén al tanto de la situación. http://www.htcmania.com/images/smilies/q2.gif
fuente: Engadget.com (http://es.engadget.com/2014/03/12/fitbit-force-10000-quejas/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+EngadgetSpanish+%28Engadget+S panish%29)