Ayuda Urgente

[Plural85]

Hola, a ver si me podeis ayudar.

Ayer hicimos dos portabilidades, ayer martes 11 Marzo a las 20.00 horas. Una portabilidad de línea fija y otra de móvil, con distinto titular. Hicimos las grabaciones y aceptamos todo.

Podría hoy cancelar las dos portabilidades sin ser sancionado? Es que en el caso de la línea fija (ADSL) pone no se qué de una penalización de 100 euros por baja voluntaria por gastos de gestión. Decir que aún no he recibido ningún mensaje, solo me han mandado al correo las condiciones del ADSL y tal

Estoy a tiempo de cancelar las portabilidades sin ser sancionado?

[lbpjunior]

Porque no llamas y preguntas si estas a tiempo? En vez de perder el tiempo preguntandolo por aqui? Pero vamos sinceramente pienso que o pagas o pagas si quieres pararlo ahora el tramite

[pacosan]

Si no me equivoco por normativa europea tienes 15 días para darte de baja del servicio sin penalización ninguna.

[jolos85]

Hay compañías que ofrecen productos sujetos a "compromiso de no cancelar o dar de baja lo contratado durante el proceso de portabilidad o alta nueva". Esto lo están haciendo ya, desde hace meses, algunas compañías. Desconozco la legalidad de estas nuevas actuaciones, pero se supone que, si firmas un contrato con esa cláusula, se entiende que aceptas esa parte de contrato.