Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Tolerancia de Google en remplazo con el hardware
Spoonermc
07/03/14, 19:54:29
Hola, soy Spooner antiguo usuario de un XU y desde hace un mes de este maravilloso N5.
Como bien dice en el titulo, los que tenéis el Nexus 5 y en algún momento solicitasteis el reemplazo, teníais alguna marca de uso o arañazo o algo?
Estoy bastante nervioso porque mi Nexus empezo a fallar dando lugar a reinicios aleatorios y tiene una marca de uso en la parte inferior. Ya hice el pedido de reemplazo y no se si me harán pagar otros 400€ por la marca del móvil que les voy a enviar o algo.
Alguno con experiencias?
Pon una foto para valorar mejor.
Spoonermc
07/03/14, 20:38:22
Disculpad la calidad...
Aunque, no todo el mundo usa fundas, como mi caso. Que pasa si el movil muere a los 6 meses? Tiene que estar impoluto para que te lo reemplacen? :loco:
Eso es una chorrada, ni te preocupes. Yo pensaba que era un buen mordisco o algo así.
natxete007
07/03/14, 20:49:01
No tengo experiencia con reemplazos (ni quiero jeje) pero lo que esta claro
es que los reinicios no vienen por tener esa marquita.
nachoesp
07/03/14, 21:02:38
no tiene importancia...
Spoonermc
07/03/14, 21:06:43
Apuff... Me tiene bastante intrigado y nervioso la verdad, porque desembolsar otros 400e asi, sin mas por un reemplazo y por esa marca... Que no es broma! :rolleyes:
Muchas gracias por vuestras respuestas, poco tiempo es el que llevo en este subforo, pero se respira mejor ambiente que en del Xperia :silbando:
natxete007
07/03/14, 22:08:08
No se si lo sabrás, pero sí, te retienen el dinero hasta que les llegue el averiado (por si les mandas un ladrillo ) y pasados unos días deja de estar retenido.
Spoonermc
07/03/14, 22:20:20
No se si lo sabrás, pero sí, te retienen el dinero hasta que les llegue el averiado (por si les mandas un ladrillo ) y pasados unos días deja de estar retenido.
Te lo retienen, no lo descuentan... Si lo sabia, pero bufff es un palo enorme y creo que ilogico que me quitasen 400e en su totalidad, en vez de retenerlos, en caso de que no acepten e terminal que les envio, en vez de enviarmelo de vuelta...
A ver que pasa, pero espero que no les importe... Porque sino a mi bolsillo no le van a pasar desapercibidos esos 400e :(
Cloudgz
08/03/14, 00:33:33
Nada, no te ralles. Yo mandé uno con más signos de uso y no me preguntaron ni que le pasaba.
Spoonermc
08/03/14, 15:35:50
Nada, no te ralles. Yo mandé uno con más signos de uso y no me preguntaron ni que le pasaba.
LOL, increible...
Realmente, hasta que este tipo de cosas no les llegue a perjudicar en exceso, no deberian tomar medidas... Pero nunca se sabe!
Truebaj
08/03/14, 20:14:38
Disculpad la calidad...
Aunque, no todo el mundo usa fundas, como mi caso. Que pasa si el movil muere a los 6 meses? Tiene que estar impoluto para que te lo reemplacen? :loco:
Si muere a los 6 meses da igual que este impoluto que no ya que el remplazo solo es valido en los 15 días siguientes a que te llegue el terminal. Después ya se tira de garantía ( o eso es lo que tengo entendido).
Si muere a los 6 meses da igual que este impoluto que no ya que el remplazo solo es valido en los 15 días siguientes a que te llegue el terminal. Después ya se tira de garantía ( o eso es lo que tengo entendido).
No, si el problema no es provocado por mal uso, Google te reemplaza el móvil siempre, incluso en el segundo año, aunque esos ya sí que son reacondicionados.
La garantía de Google es muy parecida a la de Apple.
Truebaj
08/03/14, 20:29:32
No, si el problema no es provocado por mal uso, Google te reemplaza el móvil siempre, incluso en el segundo año, aunque esos ya sí que son reacondicionados.
La garantía de Google es muy parecida a la de Apple.
Desconocida ese dato, esta bien saberlo! Gracias :D
Spoonermc
08/03/14, 20:33:18
Exacto!
Y menos mal que es asi...
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