Ver la Versión Completa : Seguimiento de pedidos nexus 5, incidencias de los mismo, guia y consejos (continuación)
Condestable
05/03/14, 00:21:40
debido a que el hilo original está ya saturado, es enorme, y a petición del moderador os pido que continuéis en este hilo.
El primer post del otro contiene la información básica. El resto se puede continuar aquí
un saludo a todos
estefafdez
05/03/14, 08:41:37
Lo veo bien, que en el otro no había quien encontrara nada xD
Pues, nada, me avisan de que acaba de llegar a casa mi nuevo Nexus 5. Y eso que cuando lo compré decían en el Google Play que la fecha de salida sería, precisamente, hoy.
Tengo pocas ganas yo de bichear con él... :platano:
A mi UPS me tiene jodido que no actualizan el estado.... jejeje que putos nervios!
Yo pedí ayer reemplazo y en el correo recibido me figura que saldrá de almacén el próximo Lunes día 10. Como puedo realizar el seguimiento? debo esperar a un nuevo e-mail? no sé como va esto dado que es la primera vez que lo utilizo. La compra del primer terminal fue a un particular (segunda mano).
Gracias.
DavidEUS
07/03/14, 15:33:31
Yo pedí ayer reemplazo y en el correo recibido me figura que saldrá de almacén el próximo Lunes día 10. Como puedo realizar el seguimiento? debo esperar a un nuevo e-mail? no sé como va esto dado que es la primera vez que lo utilizo. La compra del primer terminal fue a un particular (segunda mano).
Gracias.
Te enviaran un correo confirmando el pedido, y otro con un numero de seguimiento.
Yo pedi reemplazo el lunes, y me ha llegado hoy.
Version 402.
Te enviaran un correo confirmando el pedido, y otro con un numero de seguimiento.
Yo pedi reemplazo el lunes, y me ha llegado hoy.
Version 402.
Cuánto tiempo pasó desde que salió del almacén hasta que te llegó?
Joder acaba de llegarme el segundo e-mail diciendo que ya han enviado el terminal y la fecha de recepción será el Martes.
En mi caso, quién recogerá el paquete es un amigo que vive en Barcelona pero curra hasta media tarde, si no está en casa, que ocurre?
Joder acaba de llegarme el segundo e-mail diciendo que ya han enviado el terminal y la fecha de recepción será el Martes.
En mi caso, quién recogerá el paquete es un amigo que vive en Barcelona pero curra hasta media tarde, si no está en casa, que ocurre?
En la web dice que tienen tres intentos. Luego supongo que se podrían en contacto si hay algún problema. Yo en UPS un día me llamaron y le mande a otra dirección de un vecino. Sin problemas
ahoraconnexus5
10/03/14, 18:28:01
El viernes pedí el N5 16gb sobre las 18h y me acaba de llegar el segundo mail que llegará el jueves 13 a lo largo del día... :ok:
edito: en color negro. Tanto el blanco, como el rojo estaban agotados en las versiones de 16
rubenzts
12/03/14, 13:19:26
tengo una pregunta:
¿el albarán que viene en el paquete sirve como factura?
¿será mejor pedir una factura para futuras gestiones de garantía?
Si que vale como garantía, pero si quieres puedes pedirles una factura que no tienen ningún problema en enviarla
ahoraconnexus5
13/03/14, 11:27:37
Esta mañana, el repartidor traía el Nexus a las 9.30 :)
De momento, genial.
MXAC1991
16/03/14, 10:59:00
Yo pedí ayer ( bueno hoy a las 2 de la mañana) un Nexus5 nengro 32GB con su funda negra
A ver que tal jeje
y0Gener
16/03/14, 16:45:31
Yo me le quiero comprar en rojo pero nunca esta disponible, sabeis cuando van a reponerlos?
Ya me llegó el reemplazo, y por lo que parece que es el primer modelo (putadilla).
alonsowil
18/03/14, 11:01:06
ACAbo de comprar uno rojo el dia 20 sale del almacen asique lo esperare el lunes o martes ire informando
daniexc
18/03/14, 20:01:39
Recibido hoy a las 10 de la mañana y lo pedí el miércoles 12.
Las primeras impresiones buenísimas, es el negro de 16gb!
alonsowil
18/03/14, 22:10:52
ya esta en camino y eso q lo compre hoy a las 10.00
Pedido el sábado 15,enviado el lunes 17 y al parecer me lo entregan el jueves 20.
¿como se el modelo que me mandan y que influencia tiene eso?
MXAC1991
20/03/14, 00:51:43
ya me ha llegado el mio a las 16. Es un 401
shiner90
20/03/14, 15:22:38
Otro mas,pedido hoy y sale el 24 en principio. Color negro y de 32Gb 😜
Edit: Me acaban de mandar otro email de que ya me lo han enviado,asi que imagino que para el Lunes o Martes a mas tardar deberia tenerlo... Yeaaa
OSCARGS
20/03/14, 15:42:52
El mio lo pedí el lunes, y se suponia que salia hoy del almacen, pero en dos horas de hacer el pedido lo enviaron y lo he recibido esta mañana, 3 dias han tardado, muy contento
y0Gener
20/03/14, 17:02:29
Otro que se sube al carro, lo pedi ayer y supuestamente sale mañana dia 21 del almacen.
andresmart
20/03/14, 17:16:07
yo tambien lo pedi ayer y se supone que lo enviaran mañana por cierto todos llegan de dublin ? por cierto yo lo pedido rojo y 16gb
y0Gener
20/03/14, 17:23:39
Una pregunta, eso que decis de 400, 401, etc, es el modelo no ? Donde se mira? Y cual es mejor que te toque ?
MXAC1991
21/03/14, 12:40:15
Yo no lo sé muy bien. Por aquí he leido que el 401 está hecho en enero y tendra sus ventajas supongo. se mira creo en el S/N en la caja del nexus mismo
Yo no lo sé muy bien. Por aquí he leido que el 401 está hecho en enero y tendra sus ventajas supongo. se mira creo en el S/N en la caja del nexus mismo
Eso es. Se mira en la caja de cartón. El 403 es el ultimo creo. Realmente es el número de serie del dispositivo .. Si es mayor = fabricado más tarde = menos tiempo en su almacen.
Dicen que en los siguientes al 401 había algo que mejoraron en los botones y detalles de fabrica.
Si no es así que me corrijan
cabokabo
21/03/14, 14:46:48
Me acaba de llegar en Rojo brillante (Realmente es naranja fosforito :-D). Lo pedí el lunes sobre las 22:00 horas. Segun el número de serie es un 403. El móvil esta de 10 pero me da la sensación de que se calienta un poco por encima de la S de NEXUS (en la zona del procesador creo).
Un saludo
y0Gener
21/03/14, 16:06:18
Yo lo pedi el miércoles y supuestamente llega el martes, joder que ganas tengo, espero que sea 403
andresmart
21/03/14, 21:09:36
Yo lo pedi el miércoles y supuestamente llega el martes, joder que ganas tengo, espero que sea 403
+1 a la espera del martes a mi me indica esto
Chilly Mazarin, France 21/03/2014 11:02 Escaneo de llegada
como ultima actualizacion
Trakama
23/03/14, 13:36:26
el mio pone que llega el miercoles...y lleva 2 dias en bruselas...me voy a quedar sin uñas..espero que no se lo hayan dejado en bruselas..:D
andresmart
23/03/14, 16:13:52
el mio pone que llega el miercoles...y lleva 2 dias en bruselas...me voy a quedar sin uñas..espero que no se lo hayan dejado en bruselas..:D
el mio de bruselas al francia fue en el mismo dia supuestamente el martes me llega supongo que te llegara miercoles a ti
Trakama
24/03/14, 20:59:13
porque en el tracking de ups me aparece que el proximo evento programado es el jueves si pone que me llega el miercoles?
y0Gener
24/03/14, 21:53:46
Supuestamente me lo traen mañana, pero mañana por la mañana no hay nadie en mi casa, si lo traen por la tarde mejor, pero si lo traen y no estas que pasa? Vas a recogerlo, o te lo traen otro dia?
shiner90
24/03/14, 22:17:30
porque en el tracking de ups me aparece que el proximo evento programado es el jueves si pone que me llega el miercoles?
A mi también me ponía eso,pero según ups es para que sepas que el paquete sigue en movimiento o algo así.
A mi mañana me llega ya :-)
andresmart
24/03/14, 22:26:02
miedo me da a mi me marca como que mañana lo recibo pero supuestamente a lllegado a madrid a las 20:00 ya veremos si lo tengo mañana por que hasta navarra primero tiene que llegar a pamplona y luego de pamplona a mi pueblo hay otros 100 km.. con que ya me veo que no lo tengo mañana y estoy con una mierda de ace que dura 3 horas la bateria
shiner90
24/03/14, 22:31:55
miedo me da a mi me marca como que mañana lo recibo pero supuestamente a lllegado a madrid a las 20:00 ya veremos si lo tengo mañana por que hasta navarra primero tiene que llegar a pamplona y luego de pamplona a mi pueblo hay otros 100 km.. con que ya me veo que no lo tengo mañana y estoy con una mierda de ace que dura 3 horas la bateria
En Madrid para "cerca" de Pamplona,y Zamora para Bilbao....Con lo fácil que es ya que vienen de Francia dejarlo de camino jajaja.
Maldito Ups...
miedo me da a mi me marca como que mañana lo recibo pero supuestamente a lllegado a madrid a las 20:00 ya veremos si lo tengo mañana por que hasta navarra primero tiene que llegar a pamplona y luego de pamplona a mi pueblo hay otros 100 km.. con que ya me veo que no lo tengo mañana y estoy con una mierda de ace que dura 3 horas la bateria
El mio vino de benavente a un pueblo de la provincia de alicante en una noche y antes de llagar paso por manises (valencia) esa misma noche. Y en otro caso vino desde Barcelona en una noche pasando por manises también.
y0Gener
24/03/14, 22:44:32
Me pone que hoy a las 16:00 ha llegado a Madrid y vivo a una hora de Madrid asi que mañana porfin estara aqui !!
Trakama
25/03/14, 10:14:26
el mio salio ayer de francia por la tarde y se supone que llega mañana pero yo creo que es imposible, primero tiene que llegar a benavente supongo.. y luego hasta bilbao...
andresmart
25/03/14, 11:21:43
Zaragoza, Spain 25/03/2014 1:45 Escaneo de llegada
Madrid, Spain 24/03/2014 22:17 Escaneo de salida
esto me marca vivo a una hora y media de zaragoza pero ni actualizan desde ayer ni nada me empiezo a imapcientar ,,, :loco::loco:
Trakama
25/03/14, 13:11:57
el mio ya esta en benavente..ha ido mas rapido de lo que pensaba
shiner90
25/03/14, 15:27:52
el mio ya esta en benavente..ha ido mas rapido de lo que pensaba
Ya sólo falta que vaya a Trapaga y de ahí a tu casa :-)
alipaly
25/03/14, 16:02:32
Pedido el viernes a las 20:30, se suponía que salía del almacén hoy (hasta Madrid)... Chan chan chan qué nervios!
y0Gener
25/03/14, 17:49:13
Ya le tengo !!!! Porfiiiin !! me ha llegado hoy a las 15:30, de momento todo perfecto !!
y0Gener
25/03/14, 18:09:11
Una pregunta, donde se mira si es 401,402, etc ?? En la caja azul no ?, pero donde, no veo nada...
aavvaallooss
25/03/14, 18:31:31
Una pregunta, donde se mira si es 401,402, etc ?? En la caja azul no ?, pero donde, no veo nada...
En la pegatina de la caja, en la parte blanca
shiner90
25/03/14, 18:31:52
Una pregunta, donde se mira si es 401,402, etc ?? En la caja azul no ?, pero donde, no veo nada...
Son los 3 primero números del sn,el mío que a llegado está mañana es 402
y0Gener
25/03/14, 18:50:06
Vale al final lo ha visto mi hermano, si fuera por mi lo encuentro pasado mañana jaja, es un 402.
SuperLoko
26/03/14, 09:15:32
El mío lo compré el lunes 24.03.2014.
Hoy he recibido el segundo e-mail, en el cual me dice que salió el móvil de Holanda el martes 25.03.2014 a las 7:52.
Hoy miércoles 26.03.2014 ha llegado a Bélgica.
Según me dicen llegará el viernes durante el día.
atomizasser
26/03/14, 13:35:40
Hola.
POr lo que he ido leyendo, tarda bastante el envio del telefono aun pagando gasto de envio, no?
Comparado con amazon, que en 2 dias lo tienes, o apple, que en 24-48 h lo tienes en casa, y en ambos casos sin pagar envio.
POr no decir ebay, que productos de china tardan solo 2 semanas aun sin pagar envio.
Com es posible? Deberian tardar entre 2-3 dias en tenerlo en casa viniendo de europa.
SuperLoko
26/03/14, 14:07:00
Hola.
POr lo que he ido leyendo, tarda bastante el envio del telefono aun pagando gasto de envio, no?
Comparado con amazon, que en 2 dias lo tienes, o apple, que en 24-48 h lo tienes en casa, y en ambos casos sin pagar envio.
POr no decir ebay, que productos de china tardan solo 2 semanas aun sin pagar envio.
Com es posible? Deberian tardar entre 2-3 dias en tenerlo en casa viniendo de europa.
En Amazon, solo si eres Amazon Premium, tienes tarifa plana de gastos de envío y si no lo eres tienes que pagar. Aún así te sale más barato comprarlo directamente a Google por Google Play y contar con el sistema del reemplazo. Además, dependiendo de si el seller (vendedor) es Amazon u otra empresa, puede tardarte hasta más de 4 o 5 días.
neoshura
26/03/14, 14:21:44
Según los señores de Google y UPS...Salida del almacén el día 25 a las 4 de la mañana...Llegada estimada mañana a lo largo del día :aplausos:
y0Gener
26/03/14, 15:03:01
Hola.
POr lo que he ido leyendo, tarda bastante el envio del telefono aun pagando gasto de envio, no?
Comparado con amazon, que en 2 dias lo tienes, o apple, que en 24-48 h lo tienes en casa, y en ambos casos sin pagar envio.
POr no decir ebay, que productos de china tardan solo 2 semanas aun sin pagar envio.
Com es posible? Deberian tardar entre 2-3 dias en tenerlo en casa viniendo de europa.
El mio ha llegado en 3 dias, si eso es mucho...
Trakama
26/03/14, 17:09:14
El mío ha llegado hoy a la 1, de momento todo perfecto. Es un 402
SuperLoko
27/03/14, 18:16:05
El mío ha llegado a Madrid esta tarde, así que supongo que si sale esta noche para el sur, mañana es muy probable que lo tenga en casa:
Madrid, Spain 27/03/2014 16:00Escaneo de llegada
Os avisaré cuando llegue.
EDIT: acaba de llegar :)
Una duda, si pido un N5 u otro dispositivo pero luego no acepto el envio ya que no puedo cancelarlo... me devuelven el dinero integro? solo parte?
SuperLoko
31/03/14, 22:04:56
Una duda, si pido un N5 u otro dispositivo pero luego no acepto el envio ya que no puedo cancelarlo... me devuelven el dinero integro? solo parte?
Supongo que los gastos de envío tendrás que pagamos, por lo que íntegro no creo. En todo caso el valor del móvil te lo devolverán.
Yo pedí mi Nexus 5 32Gb el domingo por la mañana y me ha llegado este mediodía.
De momento parece que todo perfecto, ahora estoy a la espera de que llegue la funda spigen...
Por lo que he visto es un 402... pero qué es eso? Llevo días viendo el hilo y viendo como habláis de este numerito, pero no se qué es... alguien me lo explica? jajaja
schempy
02/04/14, 22:54:43
Buenas, tengo una pregunta, escribí para a ver si podía pedir el reemplazo por 2 pixeles que tenia en la pantalla atascados, se ven en rojo y azul... Me dijo que si que podía hacer uso del reemplazo, pero al ver le devolveremos el dinero(si procede) me he asustado, a ver si me van a decir que eso no lo cubre y tengo que pagar otro Nexus... :risitas: gracias de antemano!
esachachacha
03/04/14, 10:00:31
Buenas, tengo una pregunta, escribí para a ver si podía pedir el reemplazo por 2 pixeles que tenia en la pantalla atascados, se ven en rojo y azul... Me dijo que si que podía hacer uso del reemplazo, pero al ver le devolveremos el dinero(si procede) me he asustado, a ver si me van a decir que eso no lo cubre y tengo que pagar otro Nexus... :risitas: gracias de antemano!
Creo que es una respuesta estándar.
Ellos revisan el estado de los móviles que les llegan antes de liberarte la retención (normal con la picaresca que hay...).
En tu caso, por lo que dices, es una devolución lógica así que no debería haber problema.
Es normal que tomen precauciones. Te podría contar mil anécdotas de intentos de devolución fraudulentos de cuando yo trabajaba en una tienda de electrónica. (Trataron de devolvernos un portátil que según el cliente "había fallado de repente al segundo día" pero que apestaba a cerveza que lo flipas. Otro nos quiso devolver un disco duro externo que previamente había vaciado, es decir, nos trajo la carcasa y se quedó el disco duro. Por no hablar de la cantidad de GPS que la gente intentaba devolver en Septiembre... después de usarlos para las vacaciones por supuesto)
idd02p2v
07/04/14, 01:46:00
Lo acabo de pedir.
Negro, 32gb... Espero que no tarde mucho!
schempy
07/04/14, 16:57:49
Pues yo pedí reemplazo el día 2 y esta mañana temprano me llegó, los tres primeros números del S/N son 402...que supongo que será el nuevo modelo aunque ni idea...
caenix8
07/04/14, 17:02:42
Acabo de pedirme uno de 16gb en amazon que, gracias a vivir en Canarias, me ha salido por 270€+envio+aduanas, vamos, que se me ha quedado en 303€.
Podría haber optado a que amazon no tramitase las aduanas y ahorrarme 25€ pero prefiero asegurarme para evitar sustos con las aduanas, las cuales cobran lo que quieren... Si tengo la suerte de que no lo paren, Amazon me devolverá 20€, así que bien...
Estaba pensando en ofrecerme como intermediario entre amazon y ustedes... No se ahorrarán mucho, 10/15€ pero bueno, algo es algo... Máxime cuando el precio de amazon varia continuamente
Javi_017
07/04/14, 17:43:56
Pedido el dia 4 por Google Play, entregado Hoy 0 problemas, me presento como uno mas con este juguetito jaja
Encantado a todos :D
pety666
09/04/14, 19:31:56
Hola a todos,
pedí un Nexus 5 blanco 32GB el lunes, y según aparece en la página de seguimiento de UPS me llegará el viernes durante el día. ¿Sabéis cómo de fiable es esa fecha de llegada? ¿Acierta siempre? Lo digo porque el jueves no habrá nadie en mi domicilio y ya me jodería que se adelante el paquete...
Saludos!
superwall
09/04/14, 19:46:57
Buenas a todos,
Yo también he pedido el lunes el nexus 5 blanco 32GB y me dicen que el paquete va a llegar el viernes a lo largo del dia.
Voy a ser otro usuario de esta pedazo de maquina!! llevaba esperando a poderlo comprar desde que salio a la venta.
caenix8
09/04/14, 23:08:39
Hola a todos,
pedí un Nexus 5 blanco 32GB el lunes, y según aparece en la página de seguimiento de UPS me llegará el viernes durante el día. ¿Sabéis cómo de fiable es esa fecha de llegada? ¿Acierta siempre? Lo digo porque el jueves no habrá nadie en mi domicilio y ya me jodería que se adelante el paquete...
Saludos!
Pues depende mucho.. Por ejemplo, ayer me decía que me lo entregaban mañana y hoy lo tenía en casa :ok:
pety666
10/04/14, 10:28:38
Pues depende mucho.. Por ejemplo, ayer me decía que me lo entregaban mañana y hoy lo tenía en casa :ok:
Gracias por responder.
Pues espero que no se adelante el mío... no hay nadie en casa hoy. Cuando el mensajero no se encuentra a nadie en casa, ¿te avisan por teléfono o solamente dejan el aviso en la puerta?
saludos.
caenix8
10/04/14, 13:12:17
Gracias por responder.
Pues espero que no se adelante el mío... no hay nadie en casa hoy. Cuando el mensajero no se encuentra a nadie en casa, ¿te avisan por teléfono o solamente dejan el aviso en la puerta?
saludos.
También depende... Por ejemplo, cuando me envian por amazon siempre ponen mi teléfono en el paquete y el mensajero me llama... No obstante, creo que UPS hace 3 intentos de entrega... También puedes desplazarte a la central y recogerlo allí. Eso sí, llama antes para decirle que lo recogerás personalmente. Eso es cuestión de gustos
pety666
11/04/14, 17:23:40
Me acaba de llegar el Nexus. El número de serie es anterior a 401, ¿supone algún problema?
saludos.
aavvaallooss
11/04/14, 19:30:44
Me acaba de llegar el Nexus. El número de serie es anterior a 401, ¿supone algún problema?
saludos.
Tu mira que te funcione todo y olvidate de números
juanlu90
11/04/14, 19:30:53
Me acaba de llegar el Nexus. El número de serie es anterior a 401, ¿supone algún problema?
saludos.
Que está fabricado antes, ningún problema.
El 4 es por el año(2014)
El 01 por el mes(Enero)
pety666
11/04/14, 20:52:54
Tu mira que te funcione todo y olvidate de números
Que está fabricado antes, ningún problema.
El 4 es por el año(2014)
El 01 por el mes(Enero)
:risitas::risitas: Gracias a los dos. Por ahora funciona todo a la perfección.:ok:
Apaleao
14/04/14, 23:41:33
Pedido hoy, sale el 16. El tracker se envía cuando salga, no?
PADILLEITORRR
17/04/14, 20:04:57
Pedido hoy, sale el 16. El tracker se envía cuando salga, no?
Si, en cuanto salga el telefono te envían el tracking, suele llegar en un par de días el telefono
Apaleao
18/04/14, 00:05:49
Si, en cuanto salga el telefono te envían el tracking, suele llegar en un par de días el telefono
Si, ya me lo mandaron, pone que llegará el 22, supongo que por el tema de las fiestas. Hace un par de horas salía de Bruselas... a ver si llega ya xD
Revanlight
21/04/14, 09:53:22
Si, ya me lo mandaron, pone que llegará el 22, supongo que por el tema de las fiestas. Hace un par de horas salía de Bruselas... a ver si llega ya xD
Hola,
Yo lo pedi el dia 14 y me pone también que llega el 22, pero segun la pag de ups salió de Bruselas el viernes y no se ha vuelto a actualizar... no es un poco raro?
Edito: Me acaba de llegar, por lo visto hay veces que el camión sale desde Bélgica y no para en ningún almacen y hace todo del tirón segun me han dicho.
Por si le ayuda a alguien.
Slds!
alejandromn69
23/04/14, 17:17:29
Pues naada! me uno al club de los que actualizan cada 10 minutos la web de seguimiento del pedido de UPS X-D
Hice el pedido el Lunes 21 de abril, me ponen que lo recibiré el viernes 25 aunque de vez en cuando UPS me dice que lo recibiré el lunes... espero que la ultima actualizacion del seguimiento ponga el viernes!
Por ahora tengo esto:
Lugar Fecha Hora Local Actividad
Chilly Mazarin, France 23/04/2014 11:56 Escaneo de llegada
Brussels, Belgium 23/04/2014 6:42 Escaneo de salida
23/04/2014 0:04 Escaneo de llegada
Eindhoven, Netherlands 22/04/2014 22:30 Escaneo de salida
22/04/2014 17:38 Escaneo de exportación
22/04/2014 17:38 Escaneo de origen
Netherlands 22/04/2014 5:53 Orden procesada: Lista para UPS
No se si se estará tomando un cafe de 7 horas en París pero como tarde mucho mas me voy pa'llá! X-D
Tranquilo...ese paso tarda un poco más a mi me paso lo mismo..
los.jorges
24/04/14, 10:20:13
Me lo cogí con puntos y renove en PH. Me lo entregaron de un día para otro porque no tenían en la tienda es el modelo de 16gb. Es un 402... Viene con el Travel Charger . Supercontento yo venia de un BQ conflictivo, jejejeje. Menudo salto!
alejandromn69
24/04/14, 13:40:30
Ayer por la tarde se actualizo la información del pedido. Ponía que había salido de Chilly Mazarin en torno a las 17:20. Hasta esta mañana no he tenido mas noticias, el móvil ya está en España! Ya ha llegado a Benavente y el servicio de atención al cliente me ha dicho que aunque esta cerca de mi casa la entrega se hará mañana, y que en el hipotetiquisimo caso de que se adelantase la entrega a hoy y no hubiese nadie para recogerlo, vendrían otra vez mañana y así hasta tres intentos.
Espero que no haya mas incidencias y para los que estén en el paso ese de ESCANEO DE SALIDA DE CHILLY MAZARIN no desesperarse, que como bien ha dicho jramix este paso tarda bastante.
Ya queda menos!
HuracanZ
08/06/14, 21:23:32
Porque sigue tan caro en la web oficial? como puede valer 50€ menos comprandolo a terceros...?
er_salva
10/06/14, 23:31:12
Ke pasa, o ke puedo hacer si Google no cumple los plazos? Pues resulta ke el viernes 6 por la noxe hice el pedido del Nexus 5 rojo, me llego el correo con la confirmación de la compra, y me decía ke el pedido salia del almacen hoy día 10, pero no tengo ninguna noticia de el.
aavvaallooss
10/06/14, 23:45:38
Ke pasa, o ke puedo hacer si Google no cumple los plazos? Pues resulta ke el viernes 6 por la noxe hice el pedido del Nexus 5 rojo, me llego el correo con la confirmación de la compra, y me decía ke el pedido salia del almacen hoy día 10, pero no tengo ninguna noticia de el.
Sale Del almacen en Holanda el día 10. Otra cosa es cuando te llegue a ti
er_salva
10/06/14, 23:49:58
Si si, ya se ke sale del almacen el día 10, eso lo tengo claro, lo ke pasa ke supuestamente no ha salido nada, ya ke en el segimiento me sigue diciendo ke sale del almacén hoy, no ay nada más desde ke hice el pedido, y ese día o dos en salir del almacen ya han pasado.
aavvaallooss
11/06/14, 00:20:33
Si si, ya se ke sale del almacen el día 10, eso lo tengo claro, lo ke pasa ke supuestamente no ha salido nada, ya ke en el segimiento me sigue diciendo ke sale del almacén hoy, no ay nada más desde ke hice el pedido, y ese día o dos en salir del almacen ya han pasado.
El tracking no es tan exacto como nos gustaría. Te llegara el día pactado o antes
borjariko
11/06/14, 01:49:59
Yo pedí remplazo el día 6 alas 19'00 y supuestamente salia del almacen el día 10. Nose nada solo me llego el correo de confirmación y no tengo ni seguimiento. Me he leído todo el post y no he visto nada.
Gracias
er_salva
11/06/14, 16:23:27
Yo pedí remplazo el día 6 alas 19'00 y supuestamente salia del almacen el día 10. Nose nada solo me llego el correo de confirmación y no tengo ni seguimiento. Me he leído todo el post y no he visto nada.
Gracias
Eso mismo me pasa a mi, e llamado hace un rato a Google, y me han dado el Num de seguimiento de UPS, salio ayer a primera hora de la mñn, el problema viene ahora, consulto el tracking y por un error de UPS ya no se nada mas.
borjariko
11/06/14, 18:50:06
Que se retrasan un día por un error de ups pone
er_salva
11/06/14, 22:29:17
Si, no se si pedir el reembolso de los gastos de envio.
pables_85
12/06/14, 10:30:10
Pedí ayer el reemplazo, y hoy mismo ya he recibido el correo de que ha salido de las instalaciones, y porque cuadra el fin de semana por medio, pero el mismo lunes me pone como fecha de entrega. A ver si es verdad...
borjariko
12/06/14, 18:31:56
Si, no se si pedir el reembolso de los gastos de envio.
tu puedes pedirlo, lo mío es un remplazo y se supone que los gastos me lo devuelven, ya veremos porke los mamones me han cobrado los 408.99€ otra vez. espero que no me la lien
er_salva
12/06/14, 18:56:14
tu puedes pedirlo, lo mío es un remplazo y se supone que los gastos me lo devuelven, ya veremos porke los mamones me han cobrado los 408.99€ otra vez. espero que no me la lien
Pues lo mas seguro es ke los pida, porke me da a mi ke ya hasta la semana ke viene no lo voy a tener, ya ke a estas horas todavía no a salido de Francia o por lo menos eso pine en el tracking y otra cosa ke me resulta rarisimo es ke desde principio no me da fecha de entrega...
OSCARGS
12/06/14, 19:23:56
Yo me acuerdo que me llegó a casa y según google no había ni salido del almacén y el tracking ni funcionaba, me daba error como a vosotros xD
borjariko
13/06/14, 02:02:04
A nosotros ya nos han mandado el tracking anoche llego ala 1 a francia y ha salido alas 23 de esta noche, supongo que para benavente... Imagino que mañana lo tendremos
Quiero comprarme una pero tengo una duda.
Que pasa si no estoy en casa para recibirlo?
Es que de lunes a viernes trabajo y no estoy en casa todo el dia
Hacen hasta tres entregas diferentes si no recuerdo mal. Si no puedes recogerlo en el punto de entrega mas cercano.
Roquetas67
30/06/14, 16:35:54
Chavales si nada falla mañana pido mi nexus 5 en amazon ;)
Roquetas67
01/07/14, 22:13:31
Todo pedido n5 bumper y protectores
Roquetas67
03/07/14, 14:32:19
Ya esta en casa el Nexus jiji
ivisoyo
14/07/14, 02:50:00
yo he pedido hoy mismo el nexus a ver cuando llega :-)
bergineusfc
15/07/14, 16:13:28
donde los estais pidiendo? que estoy buscando uno y nada.. en pc componentes agotado.
ivisoyo
16/07/14, 00:34:26
A mi me paso lo mismo, en todas agotado y acabe pidiendolo en la tienda de google, sale un poco mas caro pero prefieria pagar mas que a comprarlo en una pagina que no conoce nadie
bergineusfc
16/07/14, 08:10:33
yo lo acabo de reservar en pc componentes.
Agricola
17/07/14, 08:22:54
En the phonehouse lo venden en blanco o en negro.
Hola compañeros cuento mi experiencia. Pedido remplazo el martes 15 hoy viernes 18 me acaba de llegar y toma!.... !!
2 pixelazos muertos..
Es de la misma fecha del que yo compré uno blanco de 32g de la serie 310. Dicen que te pueden mandar uno reparado.. Pero este esta la caja blanca interior esta rota y los pixeles se notan a la legua... 😈😈😈
Espero Contestación de parte de Google. Y comento
keijikuro
18/07/14, 21:14:08
Soy de gran canaria,alguno de por aqui a comprado en pc componentes? Me lo estoy planteando porque esta a 309,y en the phone house esta a 349
Hay alguna forma de conocer si un nexus pedido de reemplazo ha sido usado o no?
Hay alguna forma de conocer si un nexus pedido de reemplazo ha sido usado o no?
bueno si cuando abres la caja te encuentras que esta rota .... pues muy normal no es.
si ves que esta actualizado.
como va de bateria. etc
Hay alguna forma de conocer si un nexus pedido de reemplazo ha sido usado o no?
#10 (http://www.htcmania.com/showpost.php?p=13549839&postcount=10)
#10 (http://www.htcmania.com/showpost.php?p=13549839&postcount=10)
Gracias, lo habia visto hacia tiempo y no lo encontraba.
bueno si cuando abres la caja te encuentras que esta rota .... pues muy normal no es.
si ves que esta actualizado.
como va de bateria. etc
Asi los envian? :loco: Que xapuzas mi reemplazo llego como nuevo ahora mirare si es reacondicionado
A mi me paso lo mismo, en todas agotado y acabe pidiendolo en la tienda de google, sale un poco mas caro pero prefieria pagar mas que a comprarlo en una pagina que no conoce nadie
¿PCComponentes no la conoce nadie? :rolleyes:
ivisoyo
22/07/14, 14:01:33
¿PCComponentes no la conoce nadie? :rolleyes:
Pero no hay stock
Pero no hay stock
Mañana entra stock.
ivisoyo
22/07/14, 14:48:13
Ya pero yo tengo el movil desde el día 17 [emoji16]
Fecha del pedido: 28-jul-2014 16:08:44
pues yo acabo de pillarme ahora mismo de google play el Nexus 5 rojito de 32 GB. 399 + portes 9.99 = 408.99 €
el dia 30 me pone que sale de Irlanda.
es para mi chaval.
UbicaciónFechaHora localActividadBruselas, Bélgica 07/30/2014 03:02 AM Escaneo de Salida Bruselas, Bélgica 07/29/2014 22:19 Scan de llegada Eindhoven, Países Bajos 07/29/2014 20:30 Escaneo de Salida 07/29/2014 17:36 Scan Exportación 07/29/2014 17:36 Origen de escaneo Países Bajos 07/29/2014 09:40 AM Pedido procesado: Listo para UPS
Entrega programada:
Viernes, 08.01.2014, al final del díaÚltima ubicación:Infiltrados - Bruselas, Bélgica, Miércoles, 07/30/2014
ya viene de camino.
Fecha del pedido: 28-jul-2014 16:08:44
pues yo acabo de pillarme ahora mismo de google play el Nexus 5 rojito de 32 GB. 399 + portes 9.99 = 408.99 €
el dia 30 me pone que sale de Irlanda.
es para mi chaval.
UbicaciónFechaHora localActividadBruselas, Bélgica 07/30/2014 03:02 AM Escaneo de Salida Bruselas, Bélgica 07/29/2014 22:19 Scan de llegada Eindhoven, Países Bajos 07/29/2014 20:30 Escaneo de Salida 07/29/2014 17:36 Scan Exportación 07/29/2014 17:36 Origen de escaneo Países Bajos 07/29/2014 09:40 AM Pedido procesado: Listo para UPS
Entrega programada:
Viernes, 08.01.2014, al final del díaÚltima ubicación:Infiltrados - Bruselas, Bélgica, Miércoles, 07/30/2014
ya viene de camino.
se tiro dia y medio perdido desde Bélgica a Madrid.
Madrid, España 31/07/2014 16:01 Destino de escaneo 31/07/2014 16:00 Scan de llegada
ya casi lo tengo...
ya lo tengo... recibido dia 01/08/2014 por UPS a las 14:55h
frankij
19/08/14, 19:15:26
Buenas tardes, no se si puedo indicar aqui que vendo mi nexus 5 32GB comprado en Google + complementos.
Contactar por MP para detalles, si alguien esta interesado.
tonybad
21/08/14, 15:52:04
Puf, he metido en la caja el Nexus 5 y esta cerrada pero solo con una tira de cinta americana, estoy acojonado por si se abre. ¿Creéis que podrá haber algún problema?
Pablete96
25/08/14, 00:34:46
Buenas compañeros me gustaría saber si alguno ha tenido problema de garantía en el sat por haberlo mandado con root y bootloader abierto por favor respondan es urgente
Gracias de antemano
aavvaallooss
25/08/14, 07:04:58
Buenas compañeros me gustaría saber si alguno ha tenido problema de garantía en el sat por haberlo mandado con root y bootloader abierto por favor respondan es urgente
Gracias de antemano
Como lo vas a mandar por un botón atascado no vas a tener problemas
Pablete96
25/08/14, 10:41:54
Como lo vas a mandar por un botón atascado no vas a tener problemas
Ellos apuntan cual es el problema por el cual lo envías supongo no?
danakus
03/09/14, 20:53:38
aver si lo mandas con root o bootloader pierdes la garantia,eso no o dudes.
Pablete96
03/09/14, 22:24:02
aver si lo mandas con root o bootloader pierdes la garantia,eso no o dudes.
Pues llego el viernes por la mañana y todavía no me han quitado el dinero no se cuanto tardaran
aavvaallooss
03/09/14, 23:03:57
aver si lo mandas con root o bootloader pierdes la garantia,eso no o dudes.
No es cierto. En Europa no por lo menos
Hola a todos, escribo este mensaje para que me aconsejéis por el problema que me ha surgido esta madrugada mientras cargaba el móvil.
Se me ha jodido la pantalla, ahora se ve todo más purpura y con márgenes en los bordes de la pantalla.
Procederé a solicitar reemplazo o reparación del terminal, ¿creéis que me podrán pegas?
Muchas gracias.
¿Cómo inicio el proceso para solicitar reemplazo o reparación?
http://tapatalk.imageshack.com/v2/14/09/23/4fd86a6078e1a14fcca315347e57b407.jpghttp://tapatalk.imageshack.com/v2/14/09/23/c497a1d7a6cfd37c76e9250621dae42f.jpg
Pepelcan
23/09/14, 12:55:18
Buenas, yo pedí ayer reemplazo de mi nexus ( lo pedi en enero de 2014) pues el telefono se pone a reiniciarse solo, sin motivo ninguno. no me pusieron ninguna pega, cosa que se agradece bastante.
la verdad que me ha sorprendido mucho que el movil haya pasado de ir perfectisimo a reiniciarse locamente, pero bueno, al menos me han dado una solución rápida. espero que me llegue un terminal nuevo y no uno usado.
cómo se puede comprobar eso?
un saludo.
Pepelcan cómo te pusiste en contacto con google???, por teléfono o correo?
Muchas gracias
Pepelcan
23/09/14, 22:17:43
Pepelcan cómo te pusiste en contacto con google???, por teléfono o correo?
Muchas gracias
los llamé al teléfono que es gratuito
los llamé al teléfono que es gratuito
¿Es este 800900549?.
Muchas gracias [emoji52]
Pepelcan
24/09/14, 23:26:38
seee. afirmativo
Pepelcan
25/09/14, 12:49:53
Una cosa, como ya sabéis pedí reemplazo, ok. Me mandan un correeo que pone que el pedido sale del almacen el 24/9/14, pero hoy ya es 25, y no tengo aún ningún código de seguimiento de ups ni nada.
sabéis qué puede pasar?
Ya cursé está mañana el reemplazo. Ahora a esperar 7 días para recibirlo
Pepelcan
27/09/14, 00:08:49
A mí me ha llegado hoy el código de seguimiento. Pedí reemplazo el martes 23, y según Ups, me llega el miércoles día 1
Perdonar chicos, quiero hacerme con un N5 ya que mi s3 ya esta en las ultimas, nunca he comprado a través de internet, y me preocupa mucho el tema de reemplazos, garantias y demas, al comprarlo a través de Google, por lo que he leído hay dos años de garantía por LG, pero google nos proporciona algo de garantia? o hacen de intermediarios entre LG y nosotros?
He estado leyendo pero no encuentro información respecto a esto, me podríais informar chicos??
Gracias y un saludo
Si lo compras directamente en google play no vas a tener problemas. De hecho yo he pedido el reemplazo por un problema con la pantalla y me envían uno nuevo, pero si lo haces a través de otro proveedor te pasan directamente con lg para que trates con ellos la garantía. Espero que te hasta servido de ayuda
amigos saludos! a todos soy nuevo en este foro, y mi inquietud es la siguiente tengo un nexus 5 comprado en diciembre del año pasado y desde la ultima actualizacion la kitkat 4.4.4 se le ha estado presentando una falla en la pantalla al apagarse la pantalla y encenderla con el boton de power no enciende normal si no que se pone de colores como un tv sin señal en otras ocasiones se queda en negro que piensan ustedes el telefono lo compro un amigo que vive en miami y lo envio a venezuela donde vivo yo como se haria con la garantia
aavvaallooss
04/10/14, 20:51:03
amigos saludos! a todos soy nuevo en este foro, y mi inquietud es la siguiente tengo un nexus 5 comprado en diciembre del año pasado y desde la ultima actualizacion la kitkat 4.4.4 se le ha estado presentando una falla en la pantalla al apagarse la pantalla y encenderla con el boton de power no enciende normal si no que se pone de colores como un tv sin señal en otras ocasiones se queda en negro que piensan ustedes el telefono lo compro un amigo que vive en miami y lo envio a venezuela donde vivo yo como se haria con la garantia
Parece cosade hardware. Si un factory reset no te lo soluciona lo tendria que tramitar tu amigo desde Miami
Ya tengo mi reemplazo de nexus 5 negro por el rojo y noto mucha mejoría, por ejemplo los vídeos c cuando los grabo ya se escuchan bien, no como antes que había un ruido de fondo.
Muy contento la verdad
[emoji2]
xisss90
17/10/14, 14:00:04
Muy buenas,
entonces en resumen cuanto suele tardar en llegar desde que lo envian?
gracias un saludo
juanlu90
17/10/14, 14:43:36
Muy buenas,
entonces en resumen cuanto suele tardar en llegar desde que lo envian?
gracias un saludo
3 días hábiles(yo lo pedí un jueves y me llegó un lunes)
xisss90
17/10/14, 14:56:45
3 días hábiles(yo lo pedí un jueves y me llegó un lunes)
Gracias! Como en Google pone 7 dias... Me parece mucho
alejandromn69
17/10/14, 17:18:24
Yo lo pedí ayer, y me dicen que saldrá del almacén el lunes :cry:
Si son 2 o 3 días lo que tarda supuestamente, el miércoles o el jueves debería estar cacharreando ya con el. Aunque mi novia lo compró también y le tardó unos 10 días!
Me estoy quedando sin uñas!
xisss90
17/10/14, 17:29:22
Por otra parte... el reemplazo por garantia (fallo del gps) como lo hace?
- Te mandan un nexus nuevo o Te manda uno "recauchutao" jejejeje
Un saludo
aavvaallooss
17/10/14, 21:05:28
Por otra parte... el reemplazo por garantia (fallo del gps) como lo hace?
- Te mandan un nexus nuevo o Te manda uno "recauchutao" jejejeje
Un saludo
Creo que ya todos son refurbished
Granviat
17/10/14, 21:07:33
Por otra parte... el reemplazo por garantia (fallo del gps) como lo hace?
- Te mandan un nexus nuevo o Te manda uno "recauchutao" jejejeje
Un saludo
Son reacondicionados todos, tanto rojos, blancos o negros.
xisss90
18/10/14, 09:43:12
Pero los reacondicionados vendrán con los agujeros del altavoz grandes y el gps bien? O simplemente ven que funcione y fuera?
pelito10
21/10/14, 18:24:36
Muy buenas, tengo el problema del boton power, el boton no funciona, o sea no puedo encender el telefono, si le conecto el cargador empieza a reiniciarse sin parar. Según he leido puede que el boton no esté bien soldado. La cuestión es que lo tengo rooteado, bootloader desbloqueado, kernel ElementalX y rom stock. Soy de España y lo pedí por google play, habrá algún problema si pido un cambio de terminal?
aavvaallooss
21/10/14, 20:21:34
Muy buenas, tengo el problema del boton power, el boton no funciona, o sea no puedo encender el telefono, si le conecto el cargador empieza a reiniciarse sin parar. Según he leido puede que el boton no esté bien soldado. La cuestión es que lo tengo rooteado, bootloader desbloqueado, kernel ElementalX y rom stock. Soy de España y lo pedí por google play, habrá algún problema si pido un cambio de terminal?
Ningun problema al ser cosa de hardware
pables_85
22/10/14, 08:56:43
Buenas,
el lunes no me quedo más remedio que pedir la sustitución al tener problemas con la 'aplicación' de ajustes, ya que no podía conectar el wifi, ni bluetooth ni nada, e incluso tenía reinicios constantes cuando intentaba entrar a los ajustes. Restauré a fábrica, y seguía sin funcionar correctamente. Total, que procedí a realizar el reemplazo (16Gb Blanco) y según Google saldrá del almacén hoy mismo.
He leído en varios sitios que las fechas esas son bastante aleatorias y se puede dilatar el proceso días enteros. La pregunta es, ¿debo tener esperanzas en que salga hoy? ¿Sobre qué hora suele dejar el almacén? Os mantendré informados :)
xisss90
22/10/14, 10:21:52
Hola venimos de http://www.htcmania.com/showthread.php?t=905357&page=10
con los problemas en la sustitucion de garantia de nexus de 32gb.
Tras ponerme en la orden de envio que salia ayer (sin tracking) he visto que no ha sido asi , por lo que he contactado con google y me responden...
Lamento las molestias que estamos causando en el envío del Nexus 5 de intercambio, tras contactar con el departamento de logística me han confirmado que la orden de envío está en almacén y durante esta semana recibirás el número de tracking de UPS.
Si ves que a finales del Jueves no lo has recibido confirmame vía este correo electrónico y volveré a contactar con el departamento de logística. Lamento de nuevo las molestias que estamos causando.
Muy mal por google y su mala eficacia en logistica... ya vamos por el jueves
kevinmotero
22/10/14, 14:14:47
A ver si se ponen las pilas esta semana
pelito10
23/10/14, 01:00:57
Sobre las 22:00 he pedido el reemplazo de mi nexus 5 32gb a ver que pasa
AlexSatellite
24/10/14, 17:04:50
Lo pedi el jueves para que me llegue el lunes por la mañana :) Segun ellos en este instante el pedido esta en "transito" :D
Meganes69
24/10/14, 20:17:52
Lo pedi el jueves para que me llegue el lunes por la mañana :) Segun ellos en este instante el pedido esta en "transito" :D
Te veo todo el fin de semana revisando/controlando por donde va...
Jejeje... (Como casi tod@s)
pelito10
28/10/14, 13:07:42
Me vino el reemplazo, todo correcto el móvil perfecto, sin rasguños, pantalla perfecta, wifi, gps, etc. Lo pedí el miércoles y lo he recibido hoy.
NinoRastaman
28/10/14, 13:13:54
Hace 20 páginas del otro hilo que dije yo que escribiéramos en este, cité a los moderadores (aunque no por MP) y nadie dijo nada...
Seguimos.
kevinmotero
28/10/14, 13:15:33
Ya nadie recibe un reemplazo en caja completa con accesorios?
NinoRastaman
28/10/14, 13:17:03
Me vino el reemplazo, todo correcto el móvil perfecto, sin rasguños, pantalla perfecta, wifi, gps, etc. Lo pedí el miércoles y lo he recibido hoy.
¿Te vino con la caja original o ne una blanca simple y sin accesorios?
garisport
28/10/14, 14:14:02
A mi me llegara el jueves. ayer numero de seguimiento, hoy ha salido
kevinmotero
28/10/14, 14:15:35
Cuanto os pone que pesa el envio a vosotros?
garisport
28/10/14, 14:18:38
Cuanto os pone que pesa el envio a vosotros?
o.20
intropedro
28/10/14, 14:21:53
0.20 el Nexus Negro de 16 GB
xisss90
28/10/14, 14:26:43
0,20 kg es un nexus 32gb negro
kevinmotero
28/10/14, 14:26:55
0.20 también Blanco 32Gb
kevinmotero
28/10/14, 14:40:54
En los que os ha llegado el reemplazo, ¿se puede quitar la pegatina del imei y número de serie y tal para pegarla en la caja original?
garisport
28/10/14, 14:41:52
en el que me mandaron el 10 de octubre, me ponia peso 0.40 kgs. Por lo que ahora no me Mandan cargador ni caja. Hijosdeputa. Ahora les llamo
En los que os ha llegado el reemplazo, ¿se puede quitar la pegatina del imei y número de serie y tal para pegarla en la caja original?
A ver, el móvil que nos llegue podemos quitarle la pegatina del imei? Pues claro. Por que no íbamos a poder?
Pd: he visto que en la tapa trasera del móvil tiene bastantes muesquecitas. Y eso que siempre lo he llevado en la ringke. Curioso como aunque la funda ha absorbido muchos golpecitos, la carcasa trasera tiene ciertas muescas. Pero vamos, ningún golpe nunca que lo haya jodido. Es lo que dije en xda, si se me cayó hace un mes y todo funcionó perfectamente y hoy deja de funcionar mágicamente creo que es obvio que NO es del golpe
Pd2: 0.2 kg
kevinmotero
28/10/14, 14:47:28
Claro que se podrá quitar pero me refiero fácilmente, o si hay que recortarla del cartón
erdiego7
28/10/14, 16:19:02
Alguien sabe cual es el número de teléfono para llamar a UPS cuando tenga que venir por el defectuoso?
Alguien sabe cual es el número de teléfono para llamar a UPS cuando tenga que venir por el defectuoso?
Google
http://www.ups.com/content/es/es/contact
NinoRastaman
28/10/14, 17:40:33
en el que me mandaron el 10 de octubre, me ponia peso 0.40 kgs. Por lo que ahora no me Mandan cargador ni caja. Hijosdeputa. Ahora les llamo
Me ha gustado esa reacción jajajjjajajjaja :risitas::risitas::risitas:
NinoRastaman
28/10/14, 17:41:59
El mío es Blanco 32GB y pone 0,20KG.
intropedro
28/10/14, 17:44:47
Yo desde la web de ups pedí que vinieran a casa a recogerlo y entre que horas https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=es_ES
pelito10
28/10/14, 18:38:44
¿Te vino con la caja original o ne una blanca simple y sin accesorios?
Me vino caja blanca sin accesorios. Ahora me pregunto una cosa. Mando el mio en su caja original o en esa blanca que he recibido?
garisport
28/10/14, 18:44:02
Me vino caja blanca sin accesorios. Ahora me pregunto una cosa. Mando el mio en su caja original o en esa blanca que he recibido?
por supuesto en la que te mandaron.tu caja te la quedas tu.
erdiego7
28/10/14, 19:18:53
Alguien sabe que es eso de próximo evento programado?
garisport
28/10/14, 19:20:49
Alguien sabe que es eso de próximo evento programado?
que habrá una actualización. seguramente que saldrá de ese sitio para ir a España.
>>> En este momento no está disponible toda la información de seguimiento. Por favor, inténtelo otra vez más tarde.
:S
erdiego7
28/10/14, 20:54:11
que habrá una actualización. seguramente que saldrá de ese sitio para ir a España.
No puede ser porque me pone entrega prevista jueves 30 de octubre y esa fecha es de noviembre....
No puede ser porque me pone entrega prevista jueves 30 de octubre y esa fecha es de noviembre....
+1 A mi me sale
Entrega programada:
Jueves, 30/10/2014, A lo largo del día
Última ubicación:
Salida - Chilly Mazarin, France, Martes, 28/10/2014
Siguiente evento programado: Miércoles,05/11/2014 para las 23:59
JotaJgreen
29/10/14, 08:42:25
+1 A mi me sale
Entrega programada:
Jueves, 30/10/2014, A lo largo del día
Última ubicación:
Salida - Chilly Mazarin, France, Martes, 28/10/2014
Siguiente evento programado: Miércoles,05/11/2014 para las 23:59
Estoy igual... 5 de noviembre?? espero q llegue mañana..
NinoRastaman
29/10/14, 09:01:47
Aquí otro: Next Scheduled Event: Tuesday,11/04/2014 by 11:59 P.M.
Si algún iluminado que ha tratado mucho con UPS sabe de esto, que se pronuncie.
Desde luego me niego a que no me llegue esta semana. Me voy a ir leyendo todas las condiciones de la garantía por si hay que masacrar a Google con correos :risitas:
A mi también me sale para el día 4: Next Scheduled Event: Tuesday,11/04/2014 by 11:59 P.M.
Acabo de mirar la primera vez que me mandó google el móvil: fecha salida 19 noviembre, llegada 22 noviembre, así que no creo que se retrase más allá del viernes...
SONIQUE
29/10/14, 10:03:12
El mio, blanco de 32 gb de reemplazo esta misma mañana va camino de Holanda. Al principio se mostraba un poco contrariado, pero ha aceptado que les mande el reemplazo que mandaron. Así pues a esperar el próximo reemplazo no venga otra vez igual. Y que los vuestros tampoco! jeje
SONIQUE
29/10/14, 10:04:27
Aquí otro: Next Scheduled Event: Tuesday,11/04/2014 by 11:59 P.M.
Si algún iluminado que ha tratado mucho con UPS sabe de esto, que se pronuncie.
Desde luego me niego a que no me llegue esta semana. Me voy a ir leyendo todas las condiciones de la garantía por si hay que masacrar a Google con correos :risitas:
Yo tambien lo hare en el momento que haya alguna incidencia más. ¿Donde se encuentran dichas condiciones? Un saludo!
erdiego7
29/10/14, 10:29:42
Según la página de UPS
" Si está previsto que su envío esté en tránsito durante más de un día entre escaneos de seguimiento, mostraremos el día y la fecha del Próximo evento de seguimiento previsto en el área Progreso del envío. Este mensaje no significa que su envío vaya con retraso o haya dejado de moverse; simplemente implica la posibilidad de que la etiqueta de seguimiento no se escanee durante un periodo de tiempo. Mostramos el Próximo evento de seguimiento previsto para que pueda tener la seguridad de que su envío sigue en movimiento aún cuando no aparezcan nuevos escaneos de seguimiento durante un tiempo determinado."
Yo lo que saco en conclusión es que tampoco hay que echarle mucha cuenta a eso de próximo evento programado.
NinoRastaman
29/10/14, 10:41:55
Exacto, sin problemas. El mío ya está por aquí:
Benavente, Spain 10/29/2014 10:00 A.M. Arrival Scan
Exacto, sin problemas. El mío ya está por aquí:
Benavente, Spain 10/29/2014 10:00 A.M. Arrival Scan
Espero que me aparezca en breves que me llega mañana!
a la espera de que me llegue hoy:
Wednesday, 10/29/2014, By End of Day
saludos
kevinmotero
29/10/14, 11:58:29
a la espera de que me llegue hoy:
Wednesday, 10/29/2014, By End of Day
saludos
Luego cuentas! :)
xisss90
29/10/14, 12:01:54
El mio hace poco ha llegado a Benavente... Así que de aquí a que llegue a Almeria relax jeje
kevinmotero
29/10/14, 12:12:22
Por aqui tambien en Benavente. Una cosa, parece que casi todos los que están enviando son 310K (Principio del número de serie) osea fabricados en Octubre 2013
Por aqui tambien en Benavente. Una cosa, parece que casi todos los que están enviando son 310K (Principio del número de serie) osea fabricados en Octubre 2013
Igual que el mio... (Roto)
kanina31
29/10/14, 13:02:10
El mio es 312k.
Pero es comprado nuevo, no cambio por averia.
kevinmotero
29/10/14, 13:36:57
Que vais a hacer con las pegatinas de imei? Despegar la de la caja y poner la que viene en el reemplazo en la caja blanca o pegarla encima?
Ayer mandé un correo preguntando que que es eso de siguiente evento programado y aunque no me han contestado qué significa, me ha dicho que el envío va SIN RETRASO. Por lo que no hay que alarmarse
kanina31
29/10/14, 13:52:52
La fecha d siguiente evento programado no la mireis.
A mi me ponia 4 /11/2014 y me llego este lunes como asi estaba previsto.
Despues d benavente pasa a guarroman y al dia siguiente la entrega
La fecha d siguiente evento programado no la mireis.
A mi me ponia 4 /11/2014 y me llego este lunes como asi estaba previsto.
Despues d benavente pasa a guarroman y al dia siguiente la entrega
A guarromán si eres de Jaén o andalucia o cerca de ahí o a valencia (en mi caso) o en un punto logístico importante. Eso depende de donde seas. Pero todos pasan por Benavente
acabo de recibir el reemplazo, esperado desde el día 13, 32gb blanco
solo teléfono, sin accesorios
310k
todo como nuevo, con pegatinas y demás
aparentemente todo correcto, voy a configurarlo todo
saludos
kevinmotero
29/10/14, 14:50:45
acabo de recibir el reemplazo, esperado desde el día 13, 32gb blanco
solo teléfono, sin accesorios
310k
todo como nuevo, con pegatinas y demás
aparentemente todo correcto, voy a configurarlo todo
saludos
Me alegro que estén llegando bien y además con aspecto nuevo. Si puedes responder a lo de la pegatina que trae con el imei si se puede despegar facilmente de la caja blanca para pegarla a la original please
Me alegro que estén llegando bien y además con aspecto nuevo. Si puedes responder a lo de la pegatina que trae con el imei si se puede despegar facilmente de la caja blanca para pegarla a la original please
Después lo miro por la noche, que estoy currando
Saludos
pables_85
29/10/14, 15:03:36
A mi aún no se me actualizado el estado, lo último que tengo es esto:
Chilly Mazarin, France 10/28/2014 8:49 P.M. Departure Scan
Pero vamos, supongo que vayan todos en el mismo viaje, así que con toda probabilidad está en Benavente también, aunque al ser de Cantabria, quizás, haya otro punto logístico. En todo caso, lo espero para mañana... ¡A ver qué sorpresas me encuentro!
NinoRastaman
29/10/14, 15:34:01
A mi aún no se me actualizado el estado, lo último que tengo es esto:
Chilly Mazarin, France 10/28/2014 8:49 P.M. Departure Scan
Pero vamos, supongo que vayan todos en el mismo viaje, así que con toda probabilidad está en Benavente también, aunque al ser de Cantabria, quizás, haya otro punto logístico. En todo caso, lo espero para mañana... ¡A ver qué sorpresas me encuentro!
Sí, probablemente te llegue según lo previsto. A lo mejor el "escaneo de llegada" lo hacen efectivo cuando lo van a meter en otro camión/furgón para que salga a otro destino :ok:
Mañana todos a postear impresiones.
Me alegro que estén llegando bien y además con aspecto nuevo. Si puedes responder a lo de la pegatina que trae con el imei si se puede despegar facilmente de la caja blanca para pegarla a la original please
la mía por lo menos no, esta bien pegada y intenté despegar una esquina y se ha roto un trocito.
saludos:oh::oh::oh:
kevinmotero
29/10/14, 18:26:24
la mía por lo menos no, esta bien pegada y intenté despegar una esquina y se ha roto un trocito.
saludos:oh::oh::oh:
Lo que imaginaba... Mejor recortar el trozo de cartón a la medida de la pegatina y pegarla así?
Lo que imaginaba... Mejor recortar el trozo de cartón a la medida de la pegatina y pegarla así?
Así como dices, pues si
Saludos
kevinmotero
29/10/14, 18:37:17
Así como dices, pues si
Saludos
Es la mejor forma para poder conservar una caja original con el imei del movil que usemos. A sacar el pegamento de barra y tijeras jeje.
intropedro
29/10/14, 18:46:31
Yo con un cutter y cuidado la quite sin problemas
kevinmotero
29/10/14, 19:07:39
Yo con un cutter y cuidado la quite sin problemas
¿Y qué hiciste luego? ¿Despegaste también el de la caja original o lo pegaste encima? Imagino que al quitarlo tuviste que echarle pegamento para volver a pegarla.
intropedro
29/10/14, 19:16:53
La pegue en el otro lado de la caja. La vieja no se la envíe.
pelito10
29/10/14, 19:23:13
Hoy envié el nexus 5 defectuoso, he utilizado la misma caja blanca para mandarlo. Una pregunta: Ellos te avisan de que les ha llegado? Te comunican que no hay problemas con el nexus que les has mandado?
garisport
29/10/14, 19:40:44
el mio debería estar en Benavente para ser entregado mañana pero no se ha actualizado.
después de Benavente, Zaragoza y de ahí, entregado en navarra.
Hoy envié el nexus 5 defectuoso, he utilizado la misma caja blanca para mandarlo. Una pregunta: Ellos te avisan de que les ha llegado? Te comunican que no hay problemas con el nexus que les has mandado?
Tienes el tracking para ver si les llegó, y luego a esperar. Si hay problemas supongo que te llamarán o correo
kevinmotero
29/10/14, 21:52:11
La pegue en el otro lado de la caja. La vieja no se la envíe.
¿Al quitarla pega o le echaste pegamento?
garisport
29/10/14, 21:54:47
mi paquete en vez de ir a Benavente como otras veces ha ido a Barcelona.
intropedro
29/10/14, 22:06:35
¿Al quitarla pega o le echaste pegamento?
Pegar pega, aunque alguna esquina se levanta un poco
mi paquete en vez de ir a Benavente como otras veces ha ido a Barcelona.
+1 :roto2:
foratnegre
29/10/14, 23:08:30
Buenas noches,
Mi Nexus de reemplazo, pedido el Lunes y recibido hoy Miercoles, por la mañana sobre las 12. Aunque no he podido abrir el paquete y verificarlo hasta la tarde.
La verdad es que el envio ha sido rapido. Y el telefono viene bien empaquetado, todo correcto, y a pesar de ser un remanufacturado, no se aprecia en nada. Vamos, igual que nuevo. De momento estoy reinstalado todo lo que tenia y voy probando, pero va todo ok.
Buenas noches,
Mi Nexus de reemplazo, pedido el Lunes y recibido hoy Miercoles, por la mañana sobre las 12. Aunque no he podido abrir el paquete y verificarlo hasta la tarde.
La verdad es que el envio ha sido rapido. Y el telefono viene bien empaquetado, todo correcto, y a pesar de ser un remanufacturado, no se aprecia en nada. Vamos, igual que nuevo. De momento estoy reinstalado todo lo que tenia y voy probando, pero va todo ok.
Foratnegre, si pudieras decirnos si la pantalla es amarilla, si funciona wifi, gps, nfc, si hay marcas o rasguños o cualquier cosa, yo al menos te hago la ola:gracias:
foratnegre
29/10/14, 23:19:58
Foratnegre, si pudieras decirnos si la pantalla es amarilla, si funciona wifi, gps, nfc, si hay marcas o rasguños o cualquier cosa, yo al menos te hago la ola:gracias:
La pantalla no es nada amarilla. Lo he comparado con mi anterior Nexus y lo veo igual. Ahora ya tengo el viejo empaquetado listo para enviar mañana. X-D
El wifi correcto. Es lo primero que he probado, pues era lo mejor para activar la cuenta en Google Play y descargar las Apps, además que es el problema que tenia en el anterior.
Ni una sola marca ni rasguño. IMPOLUTO !!!! :platano:
La pantalla no es nada amarilla. Lo he comparado con mi anterior Nexus y lo veo igual. Ahora ya tengo el viejo empaquetado listo para enviar mañana. X-D
El wifi correcto. Es lo primero que he probado, pues era lo mejor para activar la cuenta en Google Play y descargar las Apps, además que es el problema que tenia en el anterior.
Ni una sola marca ni rasguño. IMPOLUTO !!!! :platano:
Me alegro tío. Olé y olé
foratnegre
29/10/14, 23:33:08
Me alegro tío. Olé y olé
Ahora a ver que dura. :oh:
Por que claro, el anterior tambien era nuevo, nuevo, todo bien y el wifi se ha muerto a los 3 meses. :cry:
kevinmotero
30/10/14, 11:09:56
Día de entregas! A ver esos repartidores jeje
NinoRastaman
30/10/14, 12:10:26
Yo hasta la tarde-noche me temo que no os podré dar noticias xD Cuando lo tenga y verifique todo seguiré esta plantilla :oye::ok:
Fallo de mi Nexus 5:
Día que pedí el remplazo:
Día que debería salir del almacén:
Cambié o no de color por falta de stock:
Día que me llegó el traking de UPS:
Día que de verdad salió del almacén (aproximado, si lo sabemos):
Día que me llegó el Nexus 5 de remplazo:
Problema que tenga (o no) el Nexus 5 de remplazo:
Número de llamadas o correos con Google (aproximado):
Número de remplazos que he hecho:
Observaciones y/o opinión personal:
El teléfono me ha llegado. Viene perfecto. No tiene ni una marca de uso, se ve que les cambian todo lo de fuera también. Por ahora me pilla señal wifi y todo. Voy a ir vaciando el teléfono de todas formas y pasándolo todo al otro.
310K (Octubre 2013) y Android 4.4.3 Se nota que este no lo ha flasheado nunca :elrisas: o al menos actualizado. Luego, la pegatina esa del IMEI, yo aún conservo la del teléfono roto, la vais a pegar en el roto?
Y de la caja vais a quitarle la pegatina? Joder eso es imposible de quitar xDDDD
Decidme plis
LaserJet
30/10/14, 12:54:16
El mio va de vuelta, la pantalla mucho más amarilla que la de mi nexus que tengo que devolver. Mi problema es que a veces tarda 5 o 6 horas en cargar la batería y otras carga normal, en cambio otras veces tengo que quitar y desconectar el cable mil veces hasta que carga bien.
kevinmotero
30/10/14, 12:55:00
El teléfono me ha llegado. Viene perfecto. No tiene ni una marca de uso, se ve que les cambian todo lo de fuera también. Por ahora me pilla señal wifi y todo. Voy a ir vaciando el teléfono de todas formas y pasándolo todo al otro.
310K (Octubre 2013) y Android 4.4.3 Se nota que este no lo ha flasheado nunca :elrisas: o al menos actualizado. Luego, la pegatina esa del IMEI, yo aún conservo la del teléfono roto, la vais a pegar en el roto?
Y de la caja vais a quitarle la pegatina? Joder eso es imposible de quitar xDDDD
Decidme plis
Quitar la pegatina original creo que es complicado, al igual que quitar la del reemplazo. Lo mejor recortarla con tijera y pegarla con el cartón, o eso creo ejjee. Por fuera los ponen nuevos de nuevo, la pregunta es... ¿Cambiarán también batería?
Quitar la pegatina original creo que es complicado, al igual que quitar la del reemplazo. Lo mejor recortarla con tijera y pegarla con el cartón, o eso creo ejjee. Por fuera los ponen nuevos de nuevo, la pregunta es... ¿Cambiarán también batería?
Yo aún conservo el protector de pantalla ese que pone NEXUS del roto.
Voy a mandarle el roto con la pegatina del imei del roto que aún lo conservo y le quitaré la pegatina al que me han mandado. Ellos ya imprimirán lo que tengan que imprimir :risitas:
Pues nada, me ha llegado la pantalla amarillita
Me cago en la puta
A llamar por teléfono
garisport
30/10/14, 13:43:58
ya lo he recibido. como predije ,solo el teléfono a pesar de que en el correo ponía que enviara todo. Ahora por cazurros tendrán que pagar mas gastos de envió, y mandarme caja y accesorios. muy descontento con Google.
NinoRastaman
30/10/14, 13:46:37
¿Lo de la pantalla amarillenta no podemos esperar una semana a ver si realmente se seca y se pone normal? Porque a lo mejor es eso, que le cambian las partes exteriores y a algunos necesitan ensamblar el digitalizador de nuevo.
Yo cuando me llegue reviso, si está amarilla espero unos días.
Acabo de llamar a Google. Me ha atendido una chica que dios, que puto gusto!!! UN 10 (como el resto). Amable, simpática, etc
El caso es que me ha dicho que lo devuelva, pero yo le he dicho que si le mandaba fotos, que si tal, de todo. Ha preguntado a uno de hardware y le ha dicho que use el móvil bastante a ver si se va, que si no se va la llame
Suerte Virus, espera unos días a ver si se pasa, si el resto del móvil funciona bien...
A mi ya me ha llegado también, pero sin ningún problema, ni arañones ni pantalla amarilla. No puedo compararlo con el mío porque ni enciende...
Para devolverlo por UPS, hay que entregarlo en oficina o pueden venir a recogerlo?
kevinmotero
30/10/14, 14:36:50
La pantalla amarilla suele irse. La mayoria llega asi. Por aqui en cosa de una hora habrá llegado
Suerte Virus, espera unos días a ver si se pasa, si el resto del móvil funciona bien...
A mi ya me ha llegado también, pero sin ningún problema, ni arañones ni pantalla amarilla. No puedo compararlo con el mío porque ni enciende...
Para devolverlo por UPS, hay que entregarlo en oficina o pueden venir a recogerlo?
Ya tio pero es que... se nota muchísimo comparado con el otro. :(
Esperemos que se solucione :aplausos::aplausos::aplausos:
kevinmotero
30/10/14, 14:38:42
Ya tio pero es que... se nota muchísimo comparado con el otro. :(
Esperemos que se solucione :aplausos::aplausos::aplausos:
Prueba que no falle nada y quédatelo si va todo bien. Envía el tuyo que siempre podrás pedir otro reemplazo. Espera una semanita y ahora úsalo con mucho brillo que ayuda normalmente a que se vaya antes
Prueba que no falle nada y quédatelo si va todo bien. Envía el tuyo que siempre podrás pedir otro reemplazo. Espera una semanita y ahora úsalo con mucho brillo que ayuda normalmente a que se vaya antes
Perfecto kevin!!! Haré eso, ahora mismo estoy usando el reemplazo, estoy pasándole los archivos que suelo usar para probarlo y tal. Jugaré y todo eso y a ver que tal
Os iré informando!!:risitas:
kevinmotero
30/10/14, 14:41:29
Perfecto kevin!!! Haré eso, ahora mismo estoy usando el reemplazo, estoy pasándole los archivos que suelo usar para probarlo y tal. Jugaré y todo eso y a ver que tal
Os iré informando!!:risitas:
Atentos estaremos :) A darle caña al N5! :D
erdiego7
30/10/14, 15:04:58
Pues a otro mas que le ha llegado, de momento sin ningún problema wifi funciona, gps posiciona rápido (no se como irá en navegación), los botones los noto bien (que era el fallo que tenía el mío botón power pillado internamente), yo pantalla amarilla no noto pero tampoco lo puedo comparan con mi otro nexus porque no llega a encender completamente.
Yo juraría que me han mandado uno nuevo, aunque no se puede asegurar pero si que me ha llegado caja original con todos los accesorios todo precintado (tanto accesorios como caja), pegatina de datos del teléfono sin ningún código tachado (he visto por aquí alguno que le tapaban códigos con una raya negra) y SN 403K.
Posdata: Cuando lo pedí me aseguraron que sería nuevo y por eso lo pedí y a los varios días otro operador me dice que es reacondicionado y le dije que entonces cancelara el pedido (diciéndome que ya no se podía), por lo tanto les puse una reclamación pidiendo que se revisaran las grabaciones y comprobaran que lo pedí con unas condiciones, no sé si esto habrá influido.
kevinmotero
30/10/14, 15:28:17
Acaba de llegar. Sólo el teléfono y 310K. 32Gb blanco. decir que viene como totalmente nuevo y Android 4.4.3. Todos los plásticos originales, hasta los laterales vaya. Falta probarlo
Para devolverlo, hay que llevarlo a UPS o puedes llamar para que vengan a recogerlo?
erdiego7
30/10/14, 16:05:28
Para devolverlo, hay que llevarlo a UPS o puedes llamar para que vengan a recogerlo?
Puedes llamar y que lo recojan en tu casa
NinoRastaman
30/10/14, 16:05:53
Para devolverlo, hay que llevarlo a UPS o puedes llamar para que vengan a recogerlo?
Creo que puedes llamar para que lo recojan, yo nunca lo he hecho, pero si tienes un punto de recogida cerca... Hay puntos de recogida autorizados. Por ejemplo, yo en Zamora lo llevo a Mail Boxes Etc.
Creo que puedes llamar para que lo recojan, yo nunca lo he hecho, pero si tienes un punto de recogida cerca... Hay puntos de recogida autorizados. Por ejemplo, yo en Zamora lo llevo a Mail Boxes Etc.
Tienes razón, hay una tienda en mi pueblo autorizada según la web de UPS.
Gracias a ambos :)
Spoonermc
30/10/14, 16:31:45
Pues mi reemplazo de color rojo, anteriormente era negro, me acaba de llegar y venia con Android 4.4.2 y para sorpresa no era reacondicionado! :platano:
foratnegre
30/10/14, 16:39:54
Yo lo he llevado a un Mail Boxes donde pasa UPS y lo recoge.
foratnegre
30/10/14, 16:42:15
Pues mi reemplazo de color rojo, anteriormente era negro, me acaba de llegar y venia con Android 4.4.2 y para sorpresa no era reacondicionado! :platano:
que suerte !!! :aplausos:
donde miras en el telefono como es reacondicionado? :oh:
kevinmotero
30/10/14, 16:44:58
Yo he podido quitar la pegatina de la caja blanca XD la he pegao encima de la de la caja original
Spoonermc
30/10/14, 16:53:21
que suerte !!! :aplausos:
donde miras en el telefono como es reacondicionado? :oh:
Con nova launcher, creo recordar que habia un tuto por ahi, a ver si alguien sabe por donde anda... jajaja con 4.4.4 no funciona, con 4.4.3 no lo se :rolleyes:
intropedro
30/10/14, 16:57:44
Con nova launcher, creo recordar que habia un tuto por ahi, a ver si alguien sabe por donde anda... jajaja con 4.4.4 no funciona, con 4.4.3 no lo se :rolleyes:
Solo funciona con 4.4.0 y 4.4.2
intropedro
30/10/14, 16:58:17
Solo funciona con 4.4.0 y 4.4.2
Y se necesita el móvil rooteado
erdiego7
30/10/14, 17:08:18
Pues mi reemplazo de color rojo, anteriormente era negro, me acaba de llegar y venia con Android 4.4.2 y para sorpresa no era reacondicionado! :platano:
El mio también es rojo, lo mismo es esa la causa
foratnegre
30/10/14, 17:14:32
Lo he probado, pero no funciona. :(
angel314
30/10/14, 18:24:17
Hola, voy a pedir mi primer reemplazo (por fallo del gps) y no estoy seguro de hacerlo por si el que me entregan (reacondicionado) esta aún peor ¿Sabéis si tienes la posibilidad de comprobar el nuevo antes de entregar el viejo, y quedarte con éste en caso de que el nuevo esté peor? Saludos
Pues mi reemplazo de color rojo, anteriormente era negro, me acaba de llegar y venia con Android 4.4.2 y para sorpresa no era reacondicionado! :platano:
Y eso no se puede resetear?
Y... A mi mw venía tachada una cosa... Eso que significa?
Fallo de mi Nexus 5:La clavija microusb ajusta mal, tiene mucha holgura
Día que pedí el remplazo:21/10/2014
Día que debería salir del almacén:23/10/2014
Cambié o no de color por falta de stock:No
Día que me llegó el traking de UPS:27 octubre
Día que de verdad salió del almacén (aproximado, si lo sabemos):28 octubre
Día que me llegó el Nexus 5 de remplazo:30 octubre
Problema que tenga (o no) el Nexus 5 de remplazo: La pantalla es amarillenta, pero también me pasó con el anterior y con el tiempo fue corrigiéndose. El móvil está como nuevo, número de serie 312k, color blanco
Número de llamadas o correos con Google (aproximado):Un chat
Número de remplazos que he hecho:1
Observaciones y/o opinión personal:
Fallo de mi Nexus 5:La clavija microusb ajusta mal, tiene mucha holgura
Día que pedí el remplazo:21/10/2014
Día que debería salir del almacén:23/10/2014
Cambié o no de color por falta de stock:No
Día que me llegó el traking de UPS:27 octubre
Día que de verdad salió del almacén (aproximado, si lo sabemos):28 octubre
Día que me llegó el Nexus 5 de remplazo:30 octubre
Problema que tenga (o no) el Nexus 5 de remplazo: La pantalla es amarillenta, pero también me pasó con el anterior y con el tiempo fue corrigiéndose. El móvil está como nuevo, número de serie 312k, color blanco
Número de llamadas o correos con Google (aproximado):Un chat
Número de remplazos que he hecho:1
Observaciones y/o opinión personal:
Cual es el tuyo roto? 312K también?
Cual es el tuyo roto? 312K también?
Es 310k
Es 310k
Joder pues no se porque tengo yo un 310K también de reemplazo
xisss90
30/10/14, 19:41:17
Buenas... Me debería haber llegado hoy pero como siempre UPS se luce en mi caso y no le ha dado tiempo...
Sigue mi lucha para que me llegue
Enhorabuena a todos!
garisport
30/10/14, 19:47:20
he revisado mi terminal y parece nuevo.pantalla perfecta, ningún píxel muerto,el blanco es blanco,lo he comparado com mas dispositivos. y el gps va mucho mejor que el mio.
ahora no voy a instalar ninguna aplicación porque el lunes saldrá lolypop oficial y se la meteré y luego ya instalare todo para tener una instalación limpia.
El mío de reemplazo también es el 310k (blanco) y el viejo al que le falló el botón 311k (negro), tampoco tiene ningún píxel muerto, el anterior tenía 1.
Entregado ya el viejo y roteado el nuevo :D
JotaJgreen
30/10/14, 20:13:58
Pues a mi me ha llegado el 310k y parece q tiene pantalla amarilla.... Vamos al encender los dos nexus lado a lado para empezar a copiar cosas, he visto la gran diferencia.... :S No es muy amarilla, pero se nota bastante... de hecho puse mi Nexus 7 al lado y tambien se nota asiq..
Pues a mi me ha llegado el 310k y parece q tiene pantalla amarilla.... Vamos al encender los dos nexus lado a lado para empezar a copiar cosas, he visto la gran diferencia.... :S No es muy amarilla, pero se nota bastante... de hecho puse mi Nexus 7 al lado y tambien se nota asiq..
Yo ahora si puedo subo fotos. Lo mio es como "desteñido" los colores los veo desteñidos. Ahora subo fotos.... Y OS digo lo q me han dicho en el correo... Pfff
garisport
30/10/14, 20:26:22
donde se ve el numero de serie?310k?
ya lo he visto .en la caja. es 311k
donde se ve el numero de serie?310k?
En la pegatina donde viene el IMEI. Pone S/N.
kevinmotero
30/10/14, 20:32:14
Pues este funciona todo bien y el gps conecta rápido. Lo único que tiene alguna pequeñita fuga de luz y pantalla algo amarilla. Pero meterse otra vez en lio por eso...
Spoonermc
30/10/14, 22:13:37
Y se necesita el móvil rooteado
Entonces eso que aparece ahi, no es lo que te dice si es reacondicionado? :loco:
Pregunto, porque no soy root jajaja
intropedro
30/10/14, 22:15:36
Entonces eso que aparece ahi, no es lo que te dice si es reacondicionado? :loco:
Pregunto, porque no soy root jajaja
Si, ese es el menú. Pues yo tuve que hacer root porque sino me decía que no existía el menu
Spoonermc
30/10/14, 22:18:05
Si, ese es el menú. Pues yo tuve que hacer root porque sino me decía que no existía el menu
Algo falla pues... porque ya te digo, a mi me llego con 4.4.2 y lo primero que hice fue ver la version de android y meter el nova launcher para ver si me habian colado un reacondicionado, pero de root nada, de echo no lo era en el anterior N5 que tuve.
http://i.imgur.com/SOA2CVh.jpg
http://i.imgur.com/tKPudES.jpg
Pues eso, y aquí os mando la diferencia en cuanto a enfoque del móvil roto y el móvil de reemplazo:
Roto: http://i.imgur.com/wRxnFLk.jpg
Reemplazo: http://i.imgur.com/FedIrNX.jpg
SONIQUE
30/10/14, 22:28:22
http://i.imgur.com/SOA2CVh.jpg
http://i.imgur.com/tKPudES.jpg
Pues eso, y aquí os mando la diferencia en cuanto a enfoque del móvil roto y el móvil de reemplazo:
Roto: http://i.imgur.com/wRxnFLk.jpg
Reemplazo: http://i.imgur.com/FedIrNX.jpg
A la pantalla yo no le noto nada fuera de lo común, me parecen iguales. Haz otras fotos con el fondo blanco para ver si amarillea.
A la pantalla yo no le noto nada fuera de lo común, me parecen iguales. Haz otras fotos con el fondo blanco para ver si amarillea.
Joder pues :/ notarse se nota y bastante. Al menos desde el móvil de reemplazo se nota muchísimo más
kevinmotero
30/10/14, 22:52:21
Joder pues :/ notarse se nota y bastante. Al menos desde el móvil de reemplazo se nota muchísimo más
A mi también ha llegado un poco amarillo pero nada molesto, seguro que se pasa con el uso.
Por cierto. He comparado los agujeros de altavoz y micro y son un pelin más grandes. Se nota que aunque sea fabricado en Octubre la carcasa entera es más nueva ya que al principio eran todos un pelin mas pequeños
A mi también ha llegado un poco amarillo pero nada molesto, seguro que se pasa con el uso.
Por cierto. He comparado los agujeros de altavoz y micro y son un pelin más grandes. Se nota que aunque sea fabricado en Octubre la carcasa entera es más nueva ya que al principio eran todos un pelin mas pequeños
Esperemos.....
JotaJgreen
30/10/14, 23:38:24
Yo llame a Google al rato de ver lo de la pantalla, y me ha dicho que iba a consultar que se podía hacer. Mañana me llamara y me lo dirá.
Mira que uno se puede acostumbrar pero cuando comparo esos fondos azules la diferencia es brutal. Con las fotos no se ve ni la mitad. Tened en cuenta que están tomadas con un moto G y la cámara no es como la de un nexus 5 o una cámara de fotos y no pilla el color tan bien...
No se si mandar este de vuelta, porque no me jodas esto es hardware... Muy bonito y limpito todo pero no es blanco, es gris
NinoRastaman
31/10/14, 02:23:38
¿Cómo conseguís acceder al RTN para saber si es refurbished? He instalado Nova, he rooteado, tengo SuperSU con binarios actualizados, estoy en 4.4.3 y me dice que "permiso denegado" cuando intento entrar a ese menú. ¿Alguna otra forma de hacerlo? Mañana os hago mi resumen, pero de momento todo parece ir bien.
PD: 312K, ¿de cuándo es? xD Edito: Vale, es de Diciembre de 2013, que no lo entendí bien. Noto los botones bien ajustados, quizá es una de las revisiones.
¿Cómo conseguís acceder al RTN para saber si es refurbished? He instalado Nova, he rooteado, tengo SuperSU con binarios actualizados, estoy en 4.4.3 y me dice que "permiso denegado" cuando intento entrar a ese menú. ¿Alguna otra forma de hacerlo? Mañana os hago mi resumen, pero de momento todo parece ir bien.
PD: 312K, ¿de cuándo es? xD Edito: Vale, es de Diciembre de 2013, que no lo entendí bien. Noto los botones bien ajustados, quizá es una de las revisiones.
Tiene que ser en 4.4.2 creo
Lo caparon por esas fechas aun siendo root.
Spoonermc
31/10/14, 09:52:22
Yo creo que lo caparon también siendo root... Por seguridad me imagino
pables_85
31/10/14, 10:34:34
Todo perfecto por aquí...ahora a ver lo que me dura, porque es el cuarto que tengo.
1.- El GPS no conectaba
2.- Una franja de la pantalla de repente dejó de responder correctamente. Si a las pulsaciones, no a los 'deslizamientos'
3.- La aplicación ajustes se volvió loca. Adiós a la conexión de Wi-Fi, problemas con el bluetooth.
¿Qué me va a deparar este? La verdad, cuando funciona no hay nada mejor, pero no recomendaría este terminal dada mi experiencia.
Recién levantado lo cojo y digo joder qué bien se ve! Lo comparo con el otro, Dios lo veo amarillo!
Y ojo que el gps no posiciona al lado de una ventana a cielo abierto
angel314
31/10/14, 11:44:31
Se puede devolver el de reemplazo si prefieres quedarte con el tuyo?
Se puede devolver el de reemplazo si prefieres quedarte con el tuyo?
Si llamas sí, tienes que comentarle que el reemplazo te viene chungo
COMPROBADO:
GPS NO FUNCIONA. Testado con GPS Status. No llega a coger en la vida señal Además que no marca el campo magnético de igual forma que el otro móvil, voy a dejarlo ahora que he calibrado el norte (se hace haciendo el símbolo del infinito con el móvil en horizontal), ya que el norte me lo marcaba donde realmente está el noreste. Veamos...
NinoRastaman
31/10/14, 12:23:58
Si llamas sí, tienes que comentarle que el reemplazo te viene chungo
COMPROBADO:
GPS NO FUNCIONA. Testado con GPS Status. No llega a coger en la vida señal Además que no marca el campo magnético de igual forma que el otro móvil, voy a dejarlo ahora que he calibrado el norte (se hace haciendo el símbolo del infinito con el móvil en horizontal), ya que el norte me lo marcaba donde realmente está el noreste. Veamos...
¿Y lo del GPS podría ser una incidencia en tu zona de residencia? ¿O te pasa/pasaba en todos los lugares a donde ibas?
¿Y lo del GPS podría ser una incidencia en tu zona de residencia? ¿O te pasa/pasaba en todos los lugares a donde ibas?
A ver lo que digo es que ahora tengo dos móviles:
Móvil "ROTO". Le funciona todo menos la cámara. Pantalla perfecta, GPS al instante, sonido bajo
Móvil de Reemplazo: Le funciona todo menos GPS y pantalla amarilla, sonido alto (lo de los agujeros, osea que esto bien, guay :D). Por ahora......
Entonces en la misma mesa, los dos móviles pegados uno coge gps y el otro no :(
Lo he probado con google maps y todo, y ambos en "sólo gps"
:gracias::gracias::gracias:
NinoRastaman
31/10/14, 12:42:24
Mi resumen.
Fallo de mi Nexus 5: Conexiones de telefonía, WiFi, gráfica jodida y ni siquiera encendía de últimas (también botones flojos, pero nunca le di importancia a eso).
Día que pedí el remplazo: 13/10/2014
Día que debería salir del almacén: 15/10/2014
Cambié o no de color por falta de stock: Sí, pedí Blanco, por entonces no tenían Negro 32GB.
Día que me llegó el traking de UPS: 27/10/2014
Día que de verdad salió del almacén (aproximado, si lo sabemos): 27 o 28 seguramente.
Día que me llegó el Nexus 5 de remplazo: 30/10/2014
Problema que tenga (o no) el Nexus 5 de remplazo: Todo OK. Impoluto, no veo nada raro.
Número de llamadas o correos con Google (aproximado): Dos llamadas y bastantes correos por dudas y para pedir información del proceso.
Número de remplazos que he hecho: Este es el segundo (anterior en 2013).
Observaciones y/o opinión personal: Fallos graves de logística y una faena haber tenido que cambiar de color. Por las molestias me rembolsaron los 9,99€ de envío.
PD: Yo me quedo con la caja original, les he intercambiado las pegatinas del IMEI y no han quedado mal.
NinoRastaman
31/10/14, 12:46:04
Entonces en la misma mesa, los dos móviles pegados uno coge gps y el otro no :(
Ah vale, creí que ninguno funcionaba bien. Entendido y vaya faena :cry:
Ah vale, creí que ninguno funcionaba bien. Entendido y vaya faena :cry:
De las fotos que les he enviado dicen que la pantalla que no pasa nada, pero claro ahora me viene lo del gps, que vale que no suelo usarlo pero hombre, algún finde si que uso el GPS para ir a sitios fuera de mi ciudad...
kevinmotero
31/10/14, 12:53:38
Pues yo probé el GPS y resulta que el anterior no lo cogia y el reemplazo sí (hasta ahora nunca lo había probado) Sólo me asquea una pequeña fuga de luz en el lado izquierdo de la pantalla
Pues yo probé el GPS y resulta que el anterior no lo cogia y el reemplazo sí (hasta ahora nunca lo había probado) Sólo me asquea una pequeña fuga de luz en el lado izquierdo de la pantalla
Lo de los reemplazos es de risa pero bueno, un 10 para los chicos del soporte de Google. La culpa es de quién repara esto
kevinmotero
31/10/14, 13:03:38
Lo de los reemplazos es de risa pero bueno, un 10 para los chicos del soporte de Google. La culpa es de quién repara esto
Pues si compi. Yo la verdad por algo de fuga de luz que solo se ve a oscuras con brillo alto paso de cambiarlo. Y más que ya tengo la pegatina del IMEI pegada bien en la caja y el protector de pantalla puesto sin burbujas jeje. Paso de repetir proceso si no le falla algo más.
foratnegre
31/10/14, 13:52:26
http://i.imgur.com/SOA2CVh.jpg
http://i.imgur.com/tKPudES.jpg
Pues eso, y aquí os mando la diferencia en cuanto a enfoque del móvil roto y el móvil de reemplazo:
Roto: http://i.imgur.com/wRxnFLk.jpg
Reemplazo: http://i.imgur.com/FedIrNX.jpg
Virus, piensa que estas haciendo la foto encima de la lamina de protección que trae de fabrica. Eso puede alterar el color.
Virus, piensa que estas haciendo la foto encima de la lamina de protección que trae de fabrica. Eso puede alterar el color.
Se ve igual sin la lámina, te lo juro. Le dejé la lámina porque bueno la despegue y vi que se veía igual así que... Por eso la dejé
foratnegre
31/10/14, 14:00:27
Caray, viento todo lo que comentais no se si ponerme paranoico o contento por que el mio me parece que esta todo ok. :oh:
Voy a probar ahora lo del GPS, a ver si me da la seál ok. Yo lo utilizo mucho, pero con el nuevo aun no lo he probado.
Lo que comentais del numero de serie es por algun motivo? El mio empieza por 3521....
foratnegre
31/10/14, 14:02:05
Se ve igual sin la lámina, te lo juro. Le dejé la lámina porque bueno la despegue y vi que se veía igual así que... Por eso la dejé
yo es que aun llevo la lamina puesta :D :D :D ..... hasta que no le ponga un protector de pantalla decente. X-D
De echo en los dos anteriores que he devuelto por problemas los podrian vender como nuevos, ni un rasguño, ni golpe, siempre con lamina protectoria y carcasa termoplastica. ;-)
erdiego7
31/10/14, 16:55:33
yo es que aun llevo la lamina puesta :D :D :D ..... hasta que no le ponga un protector de pantalla decente. X-D
De echo en los dos anteriores que he devuelto por problemas los podrian vender como nuevos, ni un rasguño, ni golpe, siempre con lamina protectoria y carcasa termoplastica. ;-)
Mi defectuoso lo pones al lado del nuevo y por aspecto no se distingue cual es el nuevo y el viejo jajajaj, también me gusta llevarlo protegido, pero he de decir que el rojo me ha parecido mucho mas bonito de lo que me esperaba al verlo físicamente, en ninguna foto he visto que salga el color como realmente es y ahora me da cosa ponerle funda porque lo va a tapar, pero también me da cosa llevarlo a comando xD, alguien sabe de alguna que le vaya bien?
xisss90
31/10/14, 17:01:35
Hola...
Mi batalla con ups ha llegado a su fin!!! Por fin ha llegado... Después de ir a la central porque les dije que lo recogería... Al llegar me dicen que lo lleva el transportista... En fin... Un jaleo
El que ha llegado es un 310K pero con los agujeritos del altavoz mas grandes que el mio que es un 310K también y con el gps funcionando... BIEEEN!
La pantalla la veo bien en principio o
Y nada... Ya iré contando
kevinmotero
31/10/14, 18:06:25
Hola...
Mi batalla con ups ha llegado a su fin!!! Por fin ha llegado... Después de ir a la central porque les dije que lo recogería... Al llegar me dicen que lo lleva el transportista... En fin... Un jaleo
El que ha llegado es un 310K pero con los agujeritos del altavoz mas grandes que el mio que es un 310K también y con el gps funcionando... BIEEEN!
La pantalla la veo bien en principio o
Y nada... Ya iré contando
Si! Traen los agujeritos mas grandes :)
NinoRastaman
31/10/14, 18:14:02
Si! Traen los agujeritos mas grandes :)
¿Y por qué el mío que es 312K los tiene más pequeños? Vamos, yo al menos no los noto muy grandes.
foratnegre
31/10/14, 18:46:21
¿Y por qué el mío que es 312K los tiene más pequeños? Vamos, yo al menos no los noto muy grandes.
Me podeis aclarar esto del 310k y 312k donde se ve? :oh:
Yo creo que el que me han enviado tambien tiene los agujeros del altavoz mas grandes, pero la verdad, como el averiado ya lo he enviado de vuelta no puedo comparar.
NinoRastaman
31/10/14, 18:59:15
Me podeis aclarar esto del 310k y 312k donde se ve? :oh:
Yo creo que el que me han enviado tambien tiene los agujeros del altavoz mas grandes, pero la verdad, como el averiado ya lo he enviado de vuelta no puedo comparar.
Son los primeros dígitos del Serial Number (S/N) del dispositivo, que puedes ver en la pegatina de la caja, donde también figura el IMEI y otra información. Indican la fecha de fabricación.
Veamos el 310K:
3 sería el año: 2013
10 sería el més: Octubre
Tras el lanzamiento del Nexus 5, hubo alguna revisión de hardware (a nivel estético o exterior), donde hicieron los agujeros de los altavoces y micrófono algo más grandes y los botones de volumen y power se ajustaron para que no bailaran.
Me podeis aclarar esto del 310k y 312k donde se ve? :oh:
Yo creo que el que me han enviado tambien tiene los agujeros del altavoz mas grandes, pero la verdad, como el averiado ya lo he enviado de vuelta no puedo comparar.
En la caja azul ... Es el comienzo del numero de serie del terminal... En la pegatina...
foratnegre
31/10/14, 19:42:24
Son los primeros dígitos del Serial Number (S/N) del dispositivo, que puedes ver en la pegatina de la caja, donde también figura el IMEI y otra información. Indican la fecha de fabricación.
Veamos el 310K:
3 sería el año: 2013
10 sería el més: Octubre
Tras el lanzamiento del Nexus 5, hubo alguna revisión de hardware (a nivel estético o exterior), donde hicieron los agujeros de los altavoces y micrófono algo más grandes y los botones de volumen y power se ajustaron para que no bailaran.
Visto. Es curioso que el numero de serie interno del telefono que se ve por:
Ajustes -> información -> estado
no coincida con el numero de serie que aparece en la caja. :loco:
En la caja del que me han enviado pone: 402K :oh:
NinoRastaman
31/10/14, 21:22:29
Visto. Es curioso que el numero de serie interno del telefono que se ve por:
Ajustes -> información -> estado
no coincida con el numero de serie que aparece en la caja. :loco:
En la caja del que me han enviado pone: 402K :oh:
Supongo que ambos números se refieren a cosas distintas.
Si es 402K, entiendo que es Febrero 2014. Aunque realmente no comprendo la importancia de la fecha de fabricación (¿fallos de fábrica o algo de alguna remesa?).
juanlu90
31/10/14, 21:33:21
Supongo que ambos números se refieren a cosas distintas.
Si es 402K, entiendo que es Febrero 2014. Aunque realmente no comprendo la importancia de la fecha de fabricación (¿fallos de fábrica o algo de alguna remesa?).
Se dice que a partir de cierta fecha LG cambió la amplitud de los "agujeros" de los altavoces y por lo tanto se escuchan mas fuerte.
foratnegre
01/11/14, 09:30:50
Se dice que a partir de cierta fecha LG cambió la amplitud de los "agujeros" de los altavoces y por lo tanto se escuchan mas fuerte.
Creo que el mio es de estos. Me da la sensación de que el sonido es mas fuerte. X-D
juanlu90
01/11/14, 12:17:06
Creo que el mio es de estos. Me da la sensación de que el sonido es mas fuerte. X-D
Yo no lo he comparado con otro Nexus 5, pero si con mi LG G2 y en volumen es tan pequeña la diferencia que ni se nota la verdad, el mío es fabricado en Febrero.
Bueno, mañana llamo a UPS para concretar el envío del teléfono con cámara muerta.
Adjunto fotos de la pantalla del original (cámara pachucha) y el reemplazo:
http://i.imgur.com/MHb8MXf.jpg
El problema del reemplazo es más que evidente. También he pegado en el paquete de envío (es una caja que tenía por ahí) estas cositas:
http://www.batteryspace.com/images/products/detail/LithiumIonlabelsizeS.jpg <----- Editada con photoshop con el número del paquete original que se queda en:
http://i.imgur.com/s29mU60.png
http://www.clker.com/cliparts/F/Q/e/i/N/b/packaging-labels-fragile-protect-from-water-md.png
Ahora subo fotos del paquete. Ante todo que no le pase nada al móvil. Otra persona tendrá que disfrutar el grandioso móvil!!!
Decir que estoy cargando la batería del cámara rota al 100% :D
kevinmotero
03/11/14, 22:01:16
El mio les llega mañana. El reemplazo sí que se ve un poco amarillo (si lo comparo con mi xiaomi mi2s) pero paso de mas lios cuando estan llegando casi todos asi
foratnegre
03/11/14, 22:15:30
El mio les llega mañana. El reemplazo sí que se ve un poco amarillo (si lo comparo con mi xiaomi mi2s) pero paso de mas lios cuando estan llegando casi todos asi
Buffff, pues me considero afortunado. [emoji15]
intropedro
03/11/14, 22:29:25
Como sabéis cuando les llega?
Como sabéis cuando les llega?
Tío tienes el tracking, en la etiqueta que te mandan sale
intropedro
03/11/14, 23:48:46
Tío tienes el tracking, en la etiqueta que te mandan sale
Ya lo he visto. Gracias.
El mio ya les llego el 31
Ultima noticia en Hispazone....ya no se fabricaran mas Nexus 5
foratnegre
05/11/14, 12:41:51
Ultima noticia en Hispazone....ya no se fabricaran mas Nexus 5
uh oh!!!! :oh: era de esperar. :rolleyes:
bueno, yo el mio lo pondre a la venta en breve. ;-)
foratnegre
05/11/14, 15:09:59
Aqui la noticia que ya nos temiamos los de este hilo
http://faqsandroid.com/tragedia-google-habria-dejado-de-fabricar-el-nexus-5/
SONIQUE
05/11/14, 15:21:12
Yo acabo de pedir otro reemplazo hoy mismo, a saber cuando me lo enviaran y en que estado. Apuesto lo que sea a que con pantalla amarilla.
JotaJgreen
05/11/14, 20:20:36
Estoy en las mismas, espero que sea de la fecha que sea me llegue sin problemas (como este ultimo, que me llego con pantalla amarilla..)
foratnegre
05/11/14, 20:45:49
Suerte chicos. La cosa pinta mal [emoji19]
NinoRastaman
06/11/14, 03:23:01
Tío tienes el tracking, en la etiqueta que te mandan sale
He metido en la web de UPS el tracking entero sin espacios, y me dice que lo he introducido mal. ¿Puede ser porque aún no está en marcha el envío? Lo entregué en Mail Boxes Etc antes de ayer...
foratnegre
06/11/14, 08:48:41
He metido en la web de UPS el tracking entero sin espacios, y me dice que lo he introducido mal. ¿Puede ser porque aún no está en marcha el envío? Lo entregué en Mail Boxes Etc antes de ayer...
Tendria que salirte. Al dia siguiente ya aparece por que en cuanto lo recoge UPS sale en la web.
He metido en la web de UPS el tracking entero sin espacios, y me dice que lo he introducido mal. ¿Puede ser porque aún no está en marcha el envío? Lo entregué en Mail Boxes Etc antes de ayer...
Yo probé a meterlo en cuanto me lo dieron, las etiquetas, y funcionaba. El mío está en: Barcelona, Spain 05/11/2014 20:30 Escaneo de salida. El código debe de llevar 1ZA eso si..
Quetzalcoalt_Lp
06/11/14, 10:17:14
¿Alguien sabe cuánto tiempo suele tardar Google en dar por "finalizado" el reemplazo una vez reciben el terminal defectuoso en sus instalaciones?
LaserJet
06/11/14, 10:22:12
¿Alguien sabe cuánto tiempo suele tardar Google en dar por "finalizado" el reemplazo una vez reciben el terminal defectuoso en sus instalaciones?
Mira el tracking y cuando lo reciban olvídate del tema. Google no informa de nada, ni siquiera cambia el estado del terminal en Google wallet.
SONIQUE
06/11/14, 10:42:24
Compis, ¿como miro el estado de mi pedido en Google Play? Es que lo intento y me sale este producto ya no esta en venta.
NinoRastaman
06/11/14, 10:42:38
Tendria que salirte. Al dia siguiente ya aparece por que en cuanto lo recoge UPS sale en la web.
Yo probé a meterlo en cuanto me lo dieron, las etiquetas, y funcionaba. El mío está en: Barcelona, Spain 05/11/2014 20:30 Escaneo de salida. El código debe de llevar 1ZA eso si..
Gracias a ambos, ya me sale!! Desgraciadamente mis dedos salchicha (de las de Frankfurt) habían escrito un 7 donde debería ir un 8 :risitas: Ya está por "Brussels, Belgium 11/06/2014 8:46 A.M." :ok: Aunque me muestra una incidencia por la cual, según dicen, puede retrasarse un día a mayores la entrega.
NinoRastaman
06/11/14, 10:46:03
Compis, ¿como miro el estado de mi pedido en Google Play? Es que lo intento y me sale este producto ya no esta en venta.
Al entrar en Google Play, arriba a la derecha hay un botón que es una ruedecita, típica, le das ahí y en el desplegable eliges "Mis pedidos". Una vez ahí ves todo, desde libros, a películas y todo lo que hayas comprado en Google Play. Ahí pone un Estado y un link de " Información ".
SONIQUE
06/11/14, 11:15:36
Al entrar en Google Play, arriba a la derecha hay un botón que es una ruedecita, típica, le das ahí y en el desplegable eliges "Mis pedidos". Una vez ahí ves todo, desde libros, a películas y todo lo que hayas comprado en Google Play. Ahí pone un Estado y un link de " Información ".
Gracias amigo. Sale hoy se supone asi que a esperar!
xisss90
06/11/14, 11:17:36
El mio de vuelta va por chilly...(Francia)
Cuando te quitan el dinero en ATH (RETENIDO)
Quetzalcoalt_Lp
06/11/14, 11:49:31
Mira el tracking y cuando lo reciban olvídate del tema. Google no informa de nada, ni siquiera cambia el estado del terminal en Google wallet.
En Mis Pedidos todavía aparece la opción de "Cancelar pedido" del Nexus refurbished. ¿Seguro que si lo han recibido y no me han dicho nada es que está todo OK?
tito kastros
06/11/14, 12:24:05
Joder me ha salido en la cámara unas motas violetas y tengo que tirar de garantía... Os estoy leyendo y estoy flipando, ¿os envían un reemplazo que no llega nunca?
NinoRastaman
06/11/14, 12:39:10
Joder me ha salido en la cámara unas motas violetas y tengo que tirar de garantía... Os estoy leyendo y estoy flipando, ¿os envían un reemplazo que no llega nunca?
Tardaron mucho la gran mayoría, pero el pasado día 27 enviaron todos. Aunque también había envíos que salían bien, en su justo día. Debió ser por falta de stock y cosas así... Llámales, 800 900 549, apunta TODAS tus dudas en un papel y pregúntaselo todo de golpe, que sino luego te quedas sin saber cosas y es aburrido y confuso.
SONIQUE
06/11/14, 15:30:38
Yo pregunté si el tema de las pantallas amarillas esta muy extendido. Me contestó que no sabia ese dato, pero que podría estar seguro de que si el reemplazo viene de nuevo mal, se lleva a cabo el mismo procedimiento, y así sucesivamente hasta que me llegue uno sin ningún desperfecto. Por lo que espero que eso suceda en 2017.
kevinmotero
06/11/14, 16:23:25
Yo pregunté si el tema de las pantallas amarillas esta muy extendido. Me contestó que no sabia ese dato, pero que podría estar seguro de que si el reemplazo viene de nuevo mal, se lleva a cabo el mismo procedimiento, y así sucesivamente hasta que me llegue uno sin ningún desperfecto. Por lo que espero que eso suceda en 2017.
El mío lo noto ahora menos amarilla tras unos días de uso. Yo creo que sí se va quitando.
pumukyyy
06/11/14, 16:43:14
bueno hoy estoy cabreado con google, resulta que me compro un n5 nuevo yhace dos semanas y cuando lo recibo resulta que se supone que esta fabricado en diciembre del 2013, me parece un poco sospechoso pero bueno no le di mucha importancia pero esque resulta que se escucha muy bajo y que en las llamadas
se escuchan interferencias y el sonido metalico llamo a google para ver que hago y me dicen que me mandan uno reacondicionado! pero si el mio no tiene ni dos semanas!!!!! y encima me huele a mi que ya me lo vendieron reacondicionado!!!! :rolleyes:
NinoRastaman
06/11/14, 16:57:36
bueno hoy estoy cabreado con google, resulta que me compro un n5 nuevo yhace dos semanas y cuando lo recibo resulta que se supone que esta fabricado en diciembre del 2013, me parece un poco sospechoso pero bueno no le di mucha importancia pero esque resulta que se escucha muy bajo y que en las llamadas
se escuchan interferencias y el sonido metalico llamo a google para ver que hago y me dicen que me mandan uno reacondicionado! pero si el mio no tiene ni dos semanas!!!!! y encima me huele a mi que ya me lo vendieron reacondicionado!!!! :rolleyes:
Podría ser reacondicionado y fabricado en Diciembre 2013 perfectamente. Lo del sonido bajo es una pequeña carencia de este móvil. Lo de las interferencias puede ser cualquier cosa. De todos modos tienes derecho a remplazo y si quieres también a devolución del dinero. Al menos Google se hacen cargo... Pero si te sale malo, a por otro.
pumukyyy
06/11/14, 17:14:49
Podría ser reacondicionado y fabricado en Diciembre 2013 perfectamente. Lo del sonido bajo es una pequeña carencia de este móvil. Lo de las interferencias puede ser cualquier cosa. De todos modos tienes derecho a remplazo y si quieres también a devolución del dinero. Al menos Google se hacen cargo... Pero si te sale malo, a por otro. acaba de llamar y me dice que el que compre es nuevo aunque este fabricado en diciembre del 2013 y que aunque no tenga ni 15 dias me mandan uno reacondicionado que si quiero uno nuevo que pida un reembolso y compre otro pero que eso tarda 15 dias minimo y mientras tanto sin movil..... ahora estoy en duda porque precisamente ahora no estoy bien de € como para pedir uno nuevo mientras me reembolsan el otro.
JotaJgreen
06/11/14, 23:28:31
Cuidado si pides reembolso y eso que quiza te la jueguen con los gastos de envio!
SONIQUE
07/11/14, 15:27:24
Por Francia anda ya el Nexus, en cuanto llegue os digo en que condiciones ha llegado!!!
xisss90
07/11/14, 15:29:40
El mio ha llegado a su destino...
Veremos cuando me dejan de retener el dinero
JotaJgreen
07/11/14, 23:58:58
Yo acabo de pedir ya uno de nuevo de remplazo y ya pone de seguro que es refurbished... esperemos q este venga bien. Es un Nexus 5 32Gb blanco. Y pedido hoy saldrá el 11/11/14 del almacén.
SONIQUE
08/11/14, 15:16:09
El mio estara en casa el Martes! aver como viene el cacharrin!!!
Cuidado si pides reembolso y eso que quiza te la jueguen con los gastos de envio!
Yo he conseguido reembolso despues de casi un año, no espero recuperar los portes... pero cono me dan toda la pasta restante me he pillado otro.
Yo acabo de pedir ya uno de nuevo de remplazo y ya pone de seguro que es refurbished... esperemos q este venga bien. Es un Nexus 5 32Gb blanco. Y pedido hoy saldrá el 11/11/14 del almacén.
A mi me llego ayer un refurbished, esta perfecto shur.
Qué os parece el rendimiento de mi batería? Ahora es de las veces que más ha durado y no llega ni a las 2 horas y media...
Creéis que debo pedir reemplazo?
https://fbcdn-sphotos-h-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xpf1/v/t34.0-12/10754946_583404605122540_865328927_n.jpg?oh=46c077 7feefc214971d8dfaa142153c2&oe=5462D532&__gda__=1415776623_7ead089535e83c2f577984cca6cfe80 1 https://fbcdn-sphotos-h-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xpf1/v/t34.0-12/10799710_583404601789207_1314487003_n.jpg?oh=73a88 62bdb89f1e207d397d7c9ba5803&oe=5461FB22&__gda__=1415790130_29aa689cc7b32308960b52355b514e3 1
albertonexus4
10/11/14, 15:03:51
Qué os parece el rendimiento de mi batería? Ahora es de las veces que más ha durado y no llega ni a las 2 horas y media...
Creéis que debo pedir reemplazo?
https://fbcdn-sphotos-h-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xpf1/v/t34.0-12/10754946_583404605122540_865328927_n.jpg?oh=46c077 7feefc214971d8dfaa142153c2&oe=5462D532&__gda__=1415776623_7ead089535e83c2f577984cca6cfe80 1 https://fbcdn-sphotos-h-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xpf1/v/t34.0-12/10799710_583404601789207_1314487003_n.jpg?oh=73a88 62bdb89f1e207d397d7c9ba5803&oe=5461FB22&__gda__=1415790130_29aa689cc7b32308960b52355b514e3 1
Yo creo que es poco..
A mi no me baja de 3:30h de pantalla dándole caña con Spotify, Whatsapp, facebook y unas 16h de uso total..
Yo creo que es poco..
A mi no me baja de 3:30h de pantalla dándole caña con Spotify, Whatsapp, facebook y unas 16h de uso total..
llamaré a atención al cliente de google, a ver lo que me dicen...
maximo86
10/11/14, 15:26:30
llamaré a atención al cliente de google, a ver lo que me dicen...
Comenta lo que te responden, porque yo también suelo hacer como mucho dos horas y media y eso que no juego nunca ni uso facebook ni cosas de esas...
Comenta lo que te responden, porque yo también suelo hacer como mucho dos horas y media y eso que no juego nunca ni uso facebook ni cosas de esas...
cuando llame lo posteo
me han dicho que primero tengo que hacer unas pruebas, me han mandado un correo con las instrucciones. voy a copiar el correo (lo que dicen es que ahorre batería y que pruebe a conectar el modo seguro durante unos días y luego restaure el sistema)
Las baterías de la mayoría de teléfonos y tablets se consumen con mayor rapidez si los utilizamos con mucha frecuencia o con más intensidad. Si consideras que tu batería se consume demasiado rápido, debemos determinar si esto se debe al uso normal del dispositivo o a un fallo de la batería. A continuación te indicamos algunos pasos y sugerencias que pueden serte útiles para determinar cuál es el problema y resolverlo.
También puedes consultar este vídeo de YouTube con algunas sugerencias sobre cómo prolongar la duración de la batería.
Paso 1: reinicia el dispositivo
Al reiniciar el dispositivo, se borran los archivos temporales y se pueden resolver posibles problemas relacionados con las aplicaciones.
Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca un menú que te indica que apagues el dispositivo.
Cuando el dispositivo se haya apagado por completo, mantén pulsado de nuevo el botón de encendido hasta que el dispositivo se encienda de nuevo.
Paso 2: comprueba si hay actualizaciones disponibles para tu dispositivo
Descargar e instalar las actualizaciones disponibles del sistema puede ayudarte a evitar y resolver problemas relacionados con tu dispositivo.
Ve a "Ajustes", desplázate hasta "Sistema", toca Información del teléfono (o tablet) y toca Actualizaciones del sistema .
Si hay alguna actualización del sistema disponible, descárgala.
Paso 3: comprueba si hay actualizaciones disponibles para las aplicaciones en Play Store
Descargar e instalar las actualizaciones disponibles de las aplicaciones garantiza su correcto funcionamiento, ya que incluyen correcciones para errores y problemas de versiones anteriores.
Abre la aplicación Google Play Store.
Toca el icono de Play Store y, a continuación, toca Mis aplicaciones para ver las aplicaciones que has descargado.
Junto a las aplicaciones que se pueden actualizar, aparecerá la etiqueta "Actualizar". Te recomendamos que selecciones Actualizar todo , pero puedes seleccionar las aplicaciones que quieres actualizar individualmente.
Paso 4: ajustes de configuración y otras acciones
a) Utiliza el botón de aplicaciones recientes para cerrar aplicaciones activas que no estés utilizando.
El botón de aplicaciones recientes es el tercer botón táctil de la parte inferior del dispositivo con forma de dos rectángulos superpuestos.
Tras tocar el botón de aplicaciones recientes, podrás cerrar las aplicaciones deslizando el dedo hacia la derecha o la izquierda.
Algunos usuarios de Android no saben que las aplicaciones que aparecen en la lista de aplicaciones recientes se están ejecutando en segundo plano y pueden estar consumiendo memoria y batería.
b) Desactiva temporalmente las funciones que no utilices.
Servicios de localización y GPS: Ajustes > Acceso a tu ubicación y desactiva el acceso a tu ubicación.
Bluetooth: Ajustes > Conexiones inalámbricas y redes y desactiva la opción de Bluetooth .
c) Utiliza el Modo avión en áreas donde no haya o haya poca cobertura si no puedes o no tienes pensado utilizar la conexión de datos de tu red móvil.
Ajustes > Conexión inalámbrica y redes > Más… > Modo avión .
Aunque se inhabilite la conexión a la red móvil con el Modo avión, es posible volver a habilitar la conexión Wi-Fi: Ajustes > Conexión inalámbrica y redes y activa la opción de Wi-Fi .
d) Habilita la opción de brillo automático.
Ajustes > Pantalla > Brillo > Auto
e) Reduce el tiempo que transcurre hasta que la pantalla se apaga automáticamente. A menudo, la pantalla es el elemento que más batería consume, por lo que esto te ayudará a reducir el consumo cuando no la estés utilizando.
Ajustes > Pantalla > Suspender después de y establece un período de tiempo reducido (como 1 minuto o menos).
f) Cuando necesites conservar batería, minimiza el uso de aplicaciones que consuman mucha memoria o utilicen muchos gráficos. Esto incluye la reproducción de vídeos, los juegos o la cámara.
g) Si sabes que vas a utilizar funciones intensivas más de lo normal, por ejemplo en un viaje, planifícate con antelación.
Si es posible, conecta el cable de carga cuando utilices la navegación GPS en tu coche.
Si puedes, lleva contigo un cable USB y conecta tu dispositivo a puertos USB para cargar la batería.
Si es posible, lleva contigo una batería de reserva cuando vayas a hacer muchas fotos y vídeos.
h) Inhabilita las notificaciones de las aplicaciones que envíen notificaciones no deseadas o demasiadas notificaciones.
Ajustes > Aplicaciones y, a continuación, toca la aplicación en cuestión y desactiva la casilla Mostrar notificaciones .
Toca el botón Atrás (flecha curvada en la parte inferior izquierda de la pantalla) y repite este procedimiento con las aplicaciones que quieras.
i) Si tienes un tablet con varios perfiles de usuario, cambia a los perfiles no utilizados y (de forma similar al paso a) utiliza el botón de aplicaciones recientes para cerrar todas las aplicaciones abiertas con ese perfil.
También puedes eliminar los perfiles de usuarios del tablet que no utilices: Ajustes > Usuarios y toca la papelera situada a la derecha del perfil que quieras eliminar. El perfil del usuario principal no se puede eliminar.
Si la batería sigue consumiéndose a una velocidad anormal tras probar los pasos básicos anteriores, prueba los pasos del 5 al 7 a continuación.
Paso 5: modifica la configuración de la batería
Consulta el artículo de ayuda Cómo administrar la batería .
Consulta los detalles relacionados con el uso y el nivel de la batería de tu dispositivo para comprobar si alguna función que no utilices o alguna aplicación de terceros que hayas instalado están consumiendo la batería rápidamente.
Paso 6: habilita el modo seguro en tu dispositivo
En el modo seguro, todas las aplicaciones de terceros se inhabilitan. Esto puede ayudarte a localizar los problemas causados por aplicaciones de terceros que hayas instalado. Sigue estos paso para reiniciar el dispositivo en modo seguro:
Comprueba que la pantalla del dispositivo esté encendida y, a continuación, mantén pulsado el botón de encendido.
Mantén pulsada la opción Apagar en el cuadro de diálogo.
Toca Aceptar en el cuadro de diálogo que aparece a continuación para iniciar el modo seguro.
Para salir del modo seguro, apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo.
Si es posible, intenta utilizar el modo seguro durante algunas horas o durante todo un día. Si la batería sigue consumiéndose con una rapidez anormal en modo seguro, prueba el paso 7 a continuación.
Paso 7: restablece el dispositivo a los datos de fábrica
Si la batería del dispositivo sigue agotándose rápidamente, puedes probar a restablecer los ajustes de fábrica en el dispositivo para solucionar el problema. Al hacerlo, se borrarán todos los datos locales del dispositivo. Te recomendamos que realices una copia de seguridad de tus datos locales personales (por ejemplo, fotos, música, y vídeo).
Cómo realizar una copia de seguridad de los datos personales de tu dispositivo
Cómo restablecer tu dispositivo a los datos de fábrica
Tras restablecer tu dispositivo a los datos de fábrica, continúa utilizándolo normalmente para determinar si se ha resuelto el problema de la batería.
Si el problema de la batería se ha resuelto tras seguir estos pasos, ¡estupendo! Si quieres ayudar a otros usuarios con problemas similares, responde a este correo electrónico e indícanos qué paso te ha sido más útil para resolver el problema de la batería.
Si *no* has podido resolver el problema y su batería sigue consumiéndose con una rapidez anormal, llámanos o responde a este correo electrónico indicándonos que ya has probado todos los pasos anteriores para resolver el problema.
Saludos,
aavvaallooss
10/11/14, 22:05:51
Yo nunca jamas me he preocupado por las horas de pantalla que le saco al movil. Me llega de sobra al final del dia y para mi es suficiente
Nexusmaniatico
11/11/14, 02:47:55
Mañana voy a realizar el reemplazo de mi Nexus y leyendo este tema me surge una duda que os he leido a a muchos con la pegatina de IMEI, veréis mi móvil lo compre de segunda mano a un tio del cuál no se nada de él ya y me dio el telf sin la pegatina del IMEI de la tapa trasera, ¿ habría algun problema si no tengo esa pegatina?
¿ como podria saber si el nexus que me entregan es reacondicionado?
Última cuestión, al tlef le cambie la titularidad el viernes y en los pasos para realizar el reemplazo por el nuevo terminal viene : Paso 1: "Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de correo electrónico que utilizaste originalmente para comprar el artículo." he de preocuparme por esto o ya esta con mi correo ?
Saludos
kevinmotero
11/11/14, 14:53:53
Los que os quejáis de pantalla amarilla no os asustéis. Mi reemplazo después de dos semanas, yo la aprecio más blanquita.
Nexusmaniatico
13/11/14, 02:41:02
Mañana voy a realizar el reemplazo de mi Nexus y leyendo este tema me surge una duda que os he leido a a muchos con la pegatina de IMEI, veréis mi móvil lo compre de segunda mano a un tio del cuál no se nada de él ya y me dio el telf sin la pegatina del IMEI de la tapa trasera, ¿ habría algun problema si no tengo esa pegatina?
¿ como podria saber si el nexus que me entregan es reacondicionado?
Última cuestión, al tlef le cambie la titularidad el viernes y en los pasos para realizar el reemplazo por el nuevo terminal viene : Paso 1: "Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de correo electrónico que utilizaste originalmente para comprar el artículo." he de preocuparme por esto o ya esta con mi correo ?
Saludos
LaserJet
14/11/14, 12:20:43
Yo no se qué hacer ya, otro reemplazo para devolver, ya van dos seguidos. Pantalla blanca pero tiene el problema de la vibración, es insoportable ese ruido, parece que hay una pieza suelta, cri cri cri. Ya me estoy cabreando.
foratnegre
14/11/14, 12:22:49
Yo no se qué hacer ya, otro reemplazo para devolver, ya van dos seguidos. Pantalla blanca pero tiene el problema de la vibración, es insoportable ese ruido, parece que hay una pieza suelta, cri cri cri. Ya me estoy cabreando.
dos seguidos? :oh:
a que tipo de vibración te refieres?
LaserJet
14/11/14, 12:49:12
dos seguidos? :oh:
a que tipo de vibración te refieres?
Sí, dos seguidos. Es un sonido muy molesto, como si estuviera una pieza suelta. Además, es un problema reconocido. Mira este vídeo, www.youtube.com/watch?v=pPhLx29dCpM
foratnegre
14/11/14, 16:54:04
Y no será que tienes activada la vibración del teclado ? :oh:
LaserJet
14/11/14, 17:29:07
Y no será que tienes activada la vibración del teclado ? :oh:
Claro, y suena bastante mal. Comparándolo con el que tenía no hay color, es un ruido muy molesto. Yo no voy a aceptar un móvil que no esté igual de bien que el de reemplazo antes de fallar.
foratnegre
14/11/14, 17:33:10
Claro, y suena bastante mal. Comparándolo con el que tenía no hay color, es un ruido muy molesto. Yo no voy a aceptar un móvil que no esté igual de bien que el de reemplazo antes de fallar.
Pues nada, suerte con el nuevo reemplazo. :ok:
SONIQUE
14/11/14, 22:08:21
Yo ya llevo dos reemplazos y camino a un tercero!!!
SONIQUE
15/11/14, 21:44:15
Una pregunta chicos, para devolver el dispositivo original, usando la caja original del telefono, para enviarlo por UPS, ¿hace falta meterla en otra caja de carton? ¿De ser asi UPS me la proporciona? Un saludo!
kevinmotero
15/11/14, 21:46:55
Una pregunta chicos, para devolver el dispositivo original, usando la caja original del telefono, para enviarlo por UPS, ¿hace falta meterla en otra caja de carton? ¿De ser asi UPS me la proporciona? Un saludo!
Debes meterla tú en otra cajita. UPS no te dará nada y no es plan que vaya la caja del móvil a pelo... Usa la que te llegó en el pedido original.
tito kastros
15/11/14, 22:11:21
¿Cuando solicitáis el cambio por uno reburfished os sale como si fuerais a pagar 399€? Me refiero al link que te mandan por correo y tienes 24h para usar.
kevinmotero
15/11/14, 23:46:14
¿Cuando solicitáis el cambio por uno reburfished os sale como si fuerais a pagar 399€? Me refiero al link que te mandan por correo y tienes 24h para usar.
Sí ;) Aunque ya no te lo retienen en la cuenta
SONIQUE
16/11/14, 10:11:31
Debes meterla tú en otra cajita. UPS no te dará nada y no es plan que vaya la caja del móvil a pelo... Usa la que te llegó en el pedido original.
Gracias compañero pero la caja de carton original no la tengo, puesto que hace un año que tengo el movil y supongo que la tiraria. ¿alguna otra solucion? Gracias!!!
intropedro
16/11/14, 11:00:59
Gracias compañero pero la caja de carton original no la tengo, puesto que hace un año que tengo el movil y supongo que la tiraria. ¿alguna otra solucion? Gracias!!!
Yo use la caja en la que venia el recambio
SONIQUE
16/11/14, 11:06:14
Yo use la caja en la que venia el recambio
Si, y yo la anterior vez también lo hice así, pero ahora tengo que enviarles los dos, el reemplazo que me llegó y el mio. El reemplazo lo mando en la caja en la que me llegó, pero la del primer Nexus que recibi ya no la tengo. Ese es el problema. Gracias! Saludos!
kevinmotero
16/11/14, 12:37:45
Si, y yo la anterior vez también lo hice así, pero ahora tengo que enviarles los dos, el reemplazo que me llegó y el mio. El reemplazo lo mando en la caja en la que me llegó, pero la del primer Nexus que recibi ya no la tengo. Ese es el problema. Gracias! Saludos!
Usa cualquier cajita que tengas por ahí, o sino almenos líalo en papel de burbujas y lo lías con folios o papel de regalo (al revés para que no sea tan colorido) jeje. La cosa es que no se vea que es un smartphone.
LaserJet
16/11/14, 13:47:09
Una pregunta chicos, para devolver el dispositivo original, usando la caja original del telefono, para enviarlo por UPS, ¿hace falta meterla en otra caja de carton? ¿De ser asi UPS me la proporciona? Un saludo!
¿Te van a hacer un reembolso?.
SONIQUE
16/11/14, 18:49:09
Pues vere si puedo averiguar alguna caja que encaje con el tamaño o alguna chapuza.
Google lo dice claro en el mail, lo devuelves en la caja en el que viene el reemplazo sin cargador ni nada.una de las etiquetas dentro y otra fuera pegada en la caja
SONIQUE
20/11/14, 10:03:59
Google lo dice claro en el mail, lo devuelves en la caja en el que viene el reemplazo sin cargador ni nada.una de las etiquetas dentro y otra fuera pegada en la caja
Pero es que tengo que devolver los dos dije. Ya lo solucioné, me averigue una caja de cartón y tirando!
seosoft
20/11/14, 11:10:33
llevo esperando 1 semana por el reemplazo y aún no tengo ni tracking de UPS, me han dicho desde google que hay problemas de stock, es un nexus 5 blanco de 16GB, por ahora la única solución que me dan es que espere.
tito kastros
20/11/14, 22:33:54
Remplazo pedido el sábado pasado y hoy me ha llegado.
SONIQUE
24/11/14, 15:22:41
¿A alguien más le han ofrecido reembolso? Si es así, ¿cuanto tiempo tardaron en ingresaros el dinero a la cuenta? Un saludo!
LaserJet
24/11/14, 15:33:33
¿A alguien más le han ofrecido reembolso? Si es así, ¿cuanto tiempo tardaron en ingresaros el dinero a la cuenta? Un saludo!
¿Cómo has conseguido que te ofrecieran el reembolso?.Yo llevo tres reemplazos y ya empiezo a hartarme.
SONIQUE
24/11/14, 15:36:27
¿Cómo has conseguido que te ofrecieran el reembolso?.Yo llevo tres reemplazos y ya empiezo a hartarme.
Con mucha paciencia y después de 1 mes y pico esperando. Al final ellos mismos me lo ofrecieron.
seosoft
25/11/14, 16:55:34
yo llevo esperando por mi reemplazo casi 15 días y no tengo ni el tacking, y ellos mismos no pueden darme plazo de envío no saben que pasa, seguro que falta de stock.
natxete007
25/11/14, 18:18:17
yo llevo esperando por mi reemplazo casi 15 días y no tengo ni el tacking, y ellos mismos no pueden darme plazo de envío no saben que pasa, seguro que falta de stock.
Madre mia!!, la llevamos clara....el mio deberia haber salido ayer (asi que no me queda nada ) y encima que venga que echa para atras.
natxete007
25/11/14, 18:19:04
No se que pasa hoy que se me duplican los post :(
natxete007
26/11/14, 18:01:16
6 dias despues de solicitar el reemplazo, me lo han cancelado y me han dado un enlace
para pedir otro, estaran ganando tiempo para que les llegue alguno de los vuestros
(defectuosos)y enviarmelo X-D.
Pd: esto va para largo...
Ed: ahora me pone que sale el 28 del almacen (ya veremos).
natxete007
26/11/14, 20:13:04
Sigo con mi monologo X-D.
Ahora que me fijo, parece que no me van a mandar uno reacondicionado. En el que pedi el dia 20 (y me cancelaron) si me figuraba como refurbised, pero ahora no, y si
pincho en el, sale como que hay stock.
A ver lo que llega (y cuando). :-)
seosoft
28/11/14, 10:36:46
Mi reemplazo ya está de camino (Francia), pedí el reemplazo el 13 de noviembre y lo tendré según la web de UPS el 1 de diciembre.
miguiynany
02/12/14, 16:55:13
Hola buenas, pedí un reemplazo y hoy salia del almacén, alguien sabe si vienen con cargador?
miguiynany
02/12/14, 16:56:34
Sigo con mi monologo X-D.
Ahora que me fijo, parece que no me van a mandar uno reacondicionado. En el que pedi el dia 20 (y me cancelaron) si me figuraba como refurbised, pero ahora no, y si
pincho en el, sale como que hay stock.
A ver lo que llega (y cuando). :-)
Hola, ami no me pone que sea reacondicionado, sin embargo el chico de google me digo que ahora son todos reacondicionados.
natxete007
02/12/14, 17:10:09
Hola, ami no me pone que sea reacondicionado, sin embargo el chico de google me digo que ahora son todos reacondicionados.
Cuando llegue a casa te lo digo. Los reacondicionados no traen ni cargador ni cable, y según mi parienta el mío ha llegado con todo.
También me dijeron los google que sólo enviase el mobil pelao. Pero si viene completo yo lp devuelvo con cable y cargador, paso de movidas
miguiynany
02/12/14, 17:11:46
Cuando llegue a casa te lo digo. Los reacondicionados no traen ni cargador ni cable, y según mi parienta el mío ha llegado con todo.
También me dijeron los google que sólo enviase el mobil pelao. Pero si viene completo yo lp devuelvo con cable y cargador, paso de movidas
Ostras pues que suerte tío, ami me dijeron que lo enviara sin cargador también, a ver si me llega ami igual.
natxete007
02/12/14, 18:04:05
Ostras pues que suerte tío, ami me dijeron que lo enviara sin cargador también, a ver si me llega ami igual.
Pues confirmo, nuevo nuevecito.
Viene con la misma caja que el que compre en su dia, con todos los accesorios y papelitos, incluso
el pincho para la sim.
Es un 402 /feb 2014/ pero los agujeros del micro son iguales al que tenia (del 11/2013).
miguiynany
02/12/14, 20:44:37
Pues confirmo, nuevo nuevecito.
Viene con la misma caja que el que compre en su dia, con todos los accesorios y papelitos, incluso
el pincho para la sim.
Es un 402 /feb 2014/ pero los agujeros del micro son iguales al que tenia (del 11/2013).
Que suerte!, aver el mio cuando llegue . ahora mismo esta por francia, aver si para esta semana lo tengo aquí.
miguiynany
04/12/14, 20:19:50
Pues me acaba de llegar y es nuevecito con su cargador y todo, es un 403 y el otro averiado es un 310, que diferencia hay?
natxete007
04/12/14, 20:31:35
Pues me acaba de llegar y es nuevecito con su cargador y todo, es un 403 y el otro averiado es un 310, que diferencia hay?
El viejo es de octubre 2013
El nuevo marzo del 2014
miguiynany
04/12/14, 21:02:20
El viejo es de octubre 2013
El nuevo marzo del 2014
Ahh vale, los agujeros de los altavoces son iguales en los dos teléfonos,lo único que noto es que en el nuevo la pantalla se ve mas amarillenta.
natxete007
04/12/14, 21:04:56
Ahh vale, los agujeros de los altavoces son iguales en los dos teléfonos,lo único que noto es que en el nuevo la pantalla se ve mas amarillenta.
El mio también se ve más "amarillo" pero me da la impresión de que va clareando [emoji106]
pretoriano1995
07/12/14, 00:55:04
Hola saben si los pocos disponibles en google play (blanco 16/32 & rojo 16/32 (negro ya ni lo nombro)) son "nuevos" o si nos la meten doblada o avisan si son reacondicionados, ese es el miedo que tengo, por que seguramente que para la semana que entra pida uno. gracias.
Reacondicionado negro 32 gb recibido el viernes 5.
Si no fuera porque viene el nexus pelado sin accesorios ni nada, diría que es nuevo.
Todo perfecto en el tiempo que llevo usándolo.
He mandado hoy el defectuoso de vuelta (tenía el problema de botón enganchado - reinicios)
Voy por el cuarto Nexus y espero que el definitivo...
piter332
31/12/14, 00:06:12
Buenas,
Donde veis la fecha de fabricación???
piter332
31/12/14, 00:13:51
Debido a que el GPS se me corta constantemente me han ofrecido el reemplazo y el dia 29 lo pedi
Nexus 5 Negro de 32Gb
Hoy dia 30 ya me aparece el nº de traking de UPS
A esperar acontecimientos
natxete007
31/12/14, 00:43:08
Buenas,
Donde veis la fecha de fabricación???
En la caja cuando te llegue
piter332
31/12/14, 11:03:01
Gracias
cace0353
08/01/15, 19:01:05
Vistos los problemas que tenia con mi Nexus 5 después de casi un año de uso y posteados en un hilo de la página general (Problema.- Version banda base: Desconocido, IMEI: Desconocido) ya que no podia usar el teléfono, pedí reemplazo y el dia 2 de enero me llegó el teléfono de substitución (refurbished).
El aparato, teoricamente revisado, no es detectado por el PC (con windows XP) por MTP cuando el anterior si lo detectaba. Además el GPS funciona horrorosamente: pilla 23 o 24 satélites pero le cuesta fijarlos y tarda mucho (alrededor de 1 minuto en la playa). Cuando finalmente se posiciona, GPStatus me indica errores del orden de 12 hasta 55 m, con lo que, circulando, el Navegador me pone a menudo en la calle de al lado. Además la brújula se "desorienta" cada 2x3. El mal posicionamento ocurre, por supuesto, después de recalibrar la brújula. A veces no puede calibrarse...
Llamé el dia 7 a Google y, cuando les dí el nº del IMEI del "nuevo" me dijeron que me mandaban otro reparado y que lo sentian... (hay una "lista negra" de IMEI ?).
He recibido el correo de confirmación en el que me dicen que me lo envian mañana dia 9. Veremos que recibo...
Desde luego el primer año el Nexus 5 fué de maravilla, pero este 2015 pinta fatal!
Evidentemente mi confianza en este móvil ha caido hasta muy abajo. Menos mal que lo compré a la tienda de Google! El personal que me ha atendido las dos veces han sido muy correctos pero lo que és el teléfono....
Yo he pedido reemplazo hace 3 dias por problemas con la cobertura, aparte, la bateria me dura una puta mierda, con FB, twitter y whats instalados unicamente, 2h escasas de pantalla, pero se que por bateria no lo cambian asique tiré por cobertura y mañana me llega el refurbished.. asique a ver que tal...
mm_david_mm
09/01/15, 21:01:25
Yo he pedido reemplazo hace 3 dias por problemas con la cobertura, aparte, la bateria me dura una puta mierda, con FB, twitter y whats instalados unicamente, 2h escasas de pantalla, pero se que por bateria no lo cambian asique tiré por cobertura y mañana me llega el refurbished.. asique a ver que tal...
Yo tengo los siguientes problemas:
*Fuga de luz en parte superior de la pantalla
*Carcasa desencajada en esquina superior izda. (por culpa de funda oficial de Google)
*Batería dura muy poco pese a cuidar sus ciclos
*Brújula se descalibra cada minuto cuando uso Maps, además de que a veces se queda congelada la posición (¿culpa del GPS?).
*Aparte, el tema de la RAM, llega un momento en el que todo va a pedales y tengo que reiniciar...
Lo tengo en 5.0.1 stock pero rooteado.
Por lo demás está impecable, ha estado con protectores y carcasas siempre, ¿pondrán pegas para un cambio?
cace0353
09/01/15, 21:17:58
Has probado de re-encajar la carcasa apretando un poco? Va a presión…
Lo digo porqué puede dar la impresión de que lo has abierto y esto sí que invalida la garantia...
Lo de la brújula-GPS es lo mismo que me ocurre a mí.
mm_david_mm
10/01/15, 03:21:01
Has probado de re-encajar la carcasa apretando un poco? Va a presión…
Lo digo porqué puede dar la impresión de que lo has abierto y esto sí que invalida la garantia...
Lo de la brújula-GPS es lo mismo que me ocurre a mí.
Eso es lo que temo... Pero no, se ve que se ha partido la pestaña que lo une y hace que encaje... La cosa es que al quitar el "bumper" esa esquina siempre se quedaba enganchada y me di cuenta un día que el filo se insertaba en la ranura entre carcasa y cuerpo del móvil y quizá tras unas cuantas veces cedió, quedando separado...
Si eso llamaré un día de estos a ver qué me dicen.
cace0353
10/01/15, 09:49:19
Si no lo has abierto no te preocupes. Hay dos etiquetas pegadas entre la tapa posterior y el cuerpo del móvil que actuan como precinto de garantia. Si el ST las encuentran intactas "no problem"…
No lo dudes, pide reemplazo!
mm_david_mm
11/01/15, 18:23:46
Si no lo has abierto no te preocupes. Hay dos etiquetas pegadas entre la tapa posterior y el cuerpo del móvil que actuan como precinto de garantia. Si el ST las encuentran intactas "no problem"…
No lo dudes, pide reemplazo!
Ah entonces perfecto, ¡no sabía de la existencia de esas etiquetas! Gracias por la info, contaré por aquí cuando comience a gestionar el reemplazo.
Me acaba de llegar un reemplazo,refurbished,donde mirais de que fecha es?,por cierto el mio era de 16gb y me enviaron el de 32gb.
Hola, una preguntilla, el mio es comprado en the phone house, me daran un refurbished los de google o tendre que ir a un the phone house por tema de garantia?
sl2
caritrasto
24/01/15, 17:03:31
Hola, una preguntilla, el mio es comprado en the phone house, me daran un refurbished los de google o tendre que ir a un the phone house por tema de garantia?
sl2
Si lo compraste en Phone House, la garantía la cubren ellos... pero no me extrañaría que en tu caso la solución sea enviarlo al servicio técnico de LG. Está claro que el servicio Post-Venta de Phone House no es el de Google o Amazon en cuanto a devoluciones...
Si lo compraste en Phone House, la garantía la cubren ellos... pero no me extrañaría que en tu caso la solución sea enviarlo al servicio técnico de LG. Está claro que el servicio Post-Venta de Phone House no es el de Google o Amazon en cuanto a devoluciones...
Hola, mi nexus 5 de momento va perfecto la verdad, comprado el 20 de enero del 2014.
Mas que nada es por pura informacion, aun que de todas formas lo intentaria con google llegado el caso
sl2
kevinmotero
27/01/15, 20:04:53
Hola, mi nexus 5 de momento va perfecto la verdad, comprado el 20 de enero del 2014.
Mas que nada es por pura informacion, aun que de todas formas lo intentaria con google llegado el caso
sl2
Con Google te piden la cuenta Gmail con la que lo compraste o el número de pedido, es decir, el comprado en sus sistemas y al no ser así no te cubren garantía puesto que es igual que si compras algo en Google y quisieras llevarlo a Phone House para la garantía. Lo digo para que ahorres esos minutos en intentarlo ya que imagínate en el ejemplo que te pongo... Qué te dirían de Phone House? Pues igual ;) Saludos compi y lo importante es que siga sin fallarte.
hola a todos, estaba buscando un nexus 5 para comprarmelo pero visto los problemas que está dando ya no sé que hacer,
que me recomendais?
hola a todos, estaba buscando un nexus 5 para comprarmelo pero visto los problemas que está dando ya no sé que hacer,
que me recomendais?
Hola, problemas?
Tiene los problemas de cualquier terminal, sea de la marca que sea, si no mira por los sub-foros.
Yo estoy encantado con el la verdad, hacia tiempo que no me llenaba asi un movil, fallos tiene como todos, te lo digo que que he pasado por HTC, Sony y Samsung, hasta 1 iphone 5 eh tenido.
Y en todas las casas cuecen abas.
sl2
Sawyer4
15/02/15, 20:17:00
Como puse hace unos días en un hilo, he tenido problema con el sonido de mi Nexus (el sonido va y viene cuando quiere). Después de realizar un hard reset el problema no se ha solucinado así que me he decidido llamar a google. La verdad es que la atención ha sido exquisita y ya esta en marcha el proceso para que me reemplacen en terminal.
Las preguntas;
Me envian un terminal reacondicionado (¿tengo que rezar?) Sé que estos móviles estan en perfectas condiciones, pero tengo entendido que son móviles usados. El mio está impecable sin la más mínima rallada, ¿creeis que google envia los móviles perfectos o alguien ha tenido algún problema?
Y segunda pregunta, y más importante. Leo en vuestros mensajes que miraís un número de serie para ver que versión os llega, en mi caso que espero un terminal reacondicionado sin su caja, ¿ como puedo saber este número?
Un saludo
natxete007
15/02/15, 21:22:30
Como puse hace unos días en un hilo, he tenido problema con el sonido de mi Nexus (el sonido va y viene cuando quiere). Después de realizar un hard reset el problema no se ha solucinado así que me he decidido llamar a google. La verdad es que la atención ha sido exquisita y ya esta en marcha el proceso para que me reemplacen en terminal.
Las preguntas;
Me envian un terminal reacondicionado (¿tengo que rezar?) Sé que estos móviles estan en perfectas condiciones, pero tengo entendido que son móviles usados. El mio está impecable sin la más mínima rallada, ¿creeis que google envia los móviles perfectos o alguien ha tenido algún problema?
Y segunda pregunta, y más importante. Leo en vuestros mensajes que miraís un número de serie para ver que versión os llega, en mi caso que espero un terminal reacondicionado sin su caja, ¿ como puedo saber este número?
Un saludo
Sobre si estará en perfectas condiciones, estéticamente estará perfecto, lo que mas quejas he visto en reemplazos ha sido pantalla amarillenta, pero echa un vistazo a todo y si no te convence.....a por otro, total sin movil no te quedas. Para saber la fecha de fabricación bajate del play nexus5 Info
Sawyer4
15/02/15, 21:46:24
Gracias Natxdete007, supongo que también habrá gente que el reacondicionado le ha salido perfecto xD. Espero tener suerte y que me toque uno bueno
Gracias Natxdete007, supongo que también habrá gente que el reacondicionado le ha salido perfecto xD. Espero tener suerte y que me toque uno bueno
Lo hay.
Tu tranquilo... Lo testeas bien y si falla algo pues les avisas y pides otro cambio.
er_salva
17/02/15, 10:32:02
A alguien le a llegado el terminal de reemplazo ultimamente? Resulta de que yo pedí reemplazo hace ya casi dos semanas y ayer me dicen que tienen problemas con las existencias, vamos que no tienen en stock reacondicionados. Les e perdido de otro color, de otra capacidad abonando la diferencia, y me dicen que están igual, el mio es rojo 16g. Les puedo pedir reembolso?
josnunfer
19/02/15, 01:35:03
A alguien le a llegado el terminal de reemplazo ultimamente? Resulta de que yo pedí reemplazo hace ya casi dos semanas y ayer me dicen que tienen problemas con las existencias, vamos que no tienen en stock reacondicionados. Les e perdido de otro color, de otra capacidad abonando la diferencia, y me dicen que están igual, el mio es rojo 16g. Les puedo pedir reembolso?
Yo desde hace 1 mes llevo pidiendo reemplazos. Mañana me llega el tercero....
En mi caso problemas de stock no hay, eso si los dos que me han llegado con una pantalla amarilla de cojones que no se puede aguantar
KidSain
21/02/15, 20:44:56
A mi me llego ayer y horrible amarillenta la pantalla y dos pixeles muertos. Yo creo que google los refurbised no están ni reparados tal cual le llegaban los defectuosos te los mandan y que te comas tu el marrón como puedas, una vergüenza.
pumukyyy
22/02/15, 20:10:25
Yo recibí uno el viernes y todo bien de pantalla y demas si no fuese porque trae el altavoz de las llamadas cascado y es hasta incomodo mantener una conversación por teléfono
Vamos que los supuestos "estrictos controles de calidad" a los que los someten, este se lis saltó!!
pumukyyy
23/02/15, 11:26:46
Bueno pues he llamado hoy y me ponen disculpas y Bla Bla Bla y nada, envio de vuelta el mismo que me han enviado ellos y hasta que no lo reciban no me envían otro! Pues valiente lío tienen
josnunfer
23/02/15, 14:00:27
Suerte....
Yo no la tuve tampoco y hasta el tercer reemplazo no me conformé. Mañana vienen por mi nexus original y pondré fin a mi epopeya de reemplazos. Lo bueno es que ya no retienen ni nada y si no fuera por el pésimo control de calidad el servicio post venta se Google es de 11/10
kevinmotero
23/02/15, 21:55:48
Los que os están llegando ahora de reemplazo siguen siendo del número de serie 310K?
pumukyyy
23/02/15, 22:22:47
El que e devuelto hoy era 310k
Y el que yo compre en noviembre del 2014 era sospechosamente 312k
josnunfer
24/02/15, 08:08:37
Los dos primeros que me llegaron eran 310, este que me he quedado es 311 ( igual que el mío original )
pumukyyy
24/02/15, 08:13:50
Pero no se supone que se agotaron? Como puede ser que me llegara el mio casi con un año??
natxete007
24/02/15, 10:25:11
Con nexus5 Info se ve la fecha fabricación. A mi me llego estéa primeros de diciembre.http://tapatalk.imageshack.com/v2/15/02/24/4c18450ed2d651a94ba816dc24fc70cf.jpg
pumukyyy
24/02/15, 14:07:42
No lo mire y me salia diciembre de 2013 y lo compre en noviembre de 2014
Hola queria saber si los reacondicionados les cambian la bateria y la panatalla, porque yo lo tengo perfecto y no me gustaria uno en mal estado y ya de paso si tiene bateria nueva pues mejor
Luis_Gan93
28/02/15, 17:18:41
En teoria, he esuchado que cambian como minimo la pantalla (no se si el cristal solo o cristal + panel), la bateria y la carcasa, y algun componente dañado si es que lo tiene... y quizas alguna pieza que estuviera en contacto exterior como la toma microusb y el jack de los auriculares pero no se sinceramente...
Yo tengo otra pregunta, como estan saliendo estas ultimos reemplazos? es que quizas haga mi primer reemplazo y me da algo de yuyu, tendre oportunidad de cambiar el color?? es que me molaria ya de paso, para variar un poco... ya que lo tengo que reemplazar de todas formas...
pumukyyy
28/02/15, 19:17:45
El mio salió malo.... Ahora esperando otro
Luis_Gan93
28/02/15, 23:27:01
El mio salió malo.... Ahora esperando otro
Que te ha pasado a ti?
Por cierto, si se puede cambiar el color? Ya que me interesaría ya que estamos poder cambiar... Y realmente salen tantos reemplazos malos???
pumukyyy
01/03/15, 20:58:15
Bueno yo solo detecte que al hablar por teléfono sentía como si me perforaran un tímpano (tenia el altavoz cascado) así que tal como lo saque de la caja lo resetee y lo metí de nuevo de vuelta, es cierto que la pantalla es mas amarilla que la del antiguo pero según mis experiencias las pantallas se vuelven mas azuladas con l tiempo y eso hace que una nueva parezca mas amarilla si se ponen juntos
pumukyyy
01/03/15, 20:59:42
Que te ha pasado a ti?
Por cierto, si se puede cambiar el color? Ya que me interesaría ya que estamos poder cambiar... Y realmente salen tantos reemplazos malos???
En cuanto a lo del color no se.... Yo creo que para eso tendrías que pedir un reembolso y sacarlo en otro color pero teniendo en cuenta que no hay...
Luis_Gan93
01/03/15, 22:29:49
Vale, pues al final ya lo he pedido, espero llegue pronto y me venga sin ningún problema... En este caso es un N5 de 16GB Negro, me debería llegar el viernes o el sábado si es que entregan ese día y ya os contare que tal... Un saludo!!
pumukyyy
01/03/15, 23:04:21
Vale, pues al final ya lo he pedido, espero llegue pronto y me venga sin ningún problema... En este caso es un N5 de 16GB Negro, me debería llegar el viernes o el sábado si es que entregan ese día y ya os contare que tal... Un saludo!!
Hoy lo as pedido??
Luis_Gan93
01/03/15, 23:44:01
Hoy en la mañana, segun sale del almacen el martes,masi que llegaria el viernes o sabado, pero claro seguramente se retrase y no me extrañaria que me llegara el lunes o martes de la semana que viene... Yo solo cruzo los dedos para que venga perfectamente y no ande con historias de estar enviando y recibiendo terminales..,
pumukyyy
01/03/15, 23:54:02
Hoy en la mañana, segun sale del almacen el martes,masi que llegaria el viernes o sabado, pero claro seguramente se retrase y no me extrañaria que me llegara el lunes o martes de la semana que viene... Yo solo cruzo los dedos para que venga perfectamente y no ande con historias de estar enviando y recibiendo terminales..,
A Málaga tardo en venir 4dias y de vuelta a ellos solo 3 días espero que tengas suerte, yo hablare con egos mañana haber si me mandan uno que funcione todo, por cierto al tuyo que le pasa?? Al mio aparte de ruido en las llamadas no le funciona bien el gps y todo lo que tiene que ver con el como now desbloqueo mapa... Hoy por ejemplo en un viaje de 2 horas y media solo a cogido señal gps 30 minutos
Luis_Gan93
02/03/15, 01:08:12
El mio lo que le pasa es que empezo a fallar la entrada microusb, hasta tal punto que practicamente no hace contacto al conectarlo a la corriente o al pc (probe ya con varios cables y cargadores) ... aunque tengo un cargador inalambrico y me apaño...
Al tener el cargador inalambrico podria tirar con el y listo, pero si algun dia necesito cargarlo con cable no voy a poder, asi que me anime a pedir el reemplazo... Ademas tambien soluciono asi de paso otros problemas que tengo debido al desgaste... el que mas me molesta es que la capa oleofobica se me ha borrado toda en la zona donde uso el dedo depues de año y medio, y es molesto porque se llena mucho de huellas pero sobre todo porque el dedo en esa zona es como si fuese "mas aspero" y el dedo no resbala igual al hacer swype por ejemplo...
Ademas de los tipicos desgastes en las esquinas al meterlo al pantalon... es que soy bastante quisquilloso con estos temas jaja, y bueno tiene tambien como 4 motas de polvo minusculas en la pantalla...
Ojala tengamos suerte con este lote de reemplazos... Por cierto a ti te salio el movil del almacen el dia que te ponia? o salio antes o despues de esa fecha? ojala me llegue antes del viernes... porque no hay nada que mas me moleste que pedir algo por internet y que se me atraviese el fin de semana y no tenerlo hasta el lunes...
El mio lo que le pasa es que empezo a fallar la entrada microusb, hasta tal punto que practicamente no hace contacto al conectarlo a la corriente o al pc (probe ya con varios cables y cargadores) ... aunque tengo un cargador inalambrico y me apaño...
Al tener el cargador inalambrico podria tirar con el y listo, pero si algun dia necesito cargarlo con cable no voy a poder, asi que me anime a pedir el reemplazo... Ademas tambien soluciono asi de paso otros problemas que tengo debido al desgaste... el que mas me molesta es que la capa oleofobica se me ha borrado toda en la zona donde uso el dedo depues de año y medio, y es molesto porque se llena mucho de huellas pero sobre todo porque el dedo en esa zona es como si fuese "mas aspero" y el dedo no resbala igual al hacer swype por ejemplo...
Ademas de los tipicos desgastes en las esquinas al meterlo al pantalon... es que soy bastante quisquilloso con estos temas jaja, y bueno tiene tambien como 4 motas de polvo minusculas en la pantalla...
Ojala tengamos suerte con este lote de reemplazos... Por cierto a ti te salio el movil del almacen el dia que te ponia? o salio antes o despues de esa fecha? ojala me llegue antes del viernes... porque no hay nada que mas me moleste que pedir algo por internet y que se me atraviese el fin de semana y no tenerlo hasta el lunes...
El mio dale del almacén pone el día 3 también yo soy de Madrid, a ver si nos llega pronto y lo más importante perfecto
Luis_Gan93
02/03/15, 09:57:31
Vale, entonces seguramente han de juntar todos los reemplazos de estos días en un solo lote... Pues nada a esperar que todo salga bien... En cuanto tenga alguna novedad en mi reemplazo os cuento ;)
pumukyyy
02/03/15, 11:33:44
A mi me lo han mandado siempre de un día para otro
Luis_Gan93
02/03/15, 13:00:33
Pues creo que no tendremos esa suerte nosotros jaja ya que aun no me sale como enviado ni tengo tracking así que supongo que saldrá mañana...
pumukyyy
02/03/15, 14:55:07
Hay que tener en cuenta el cambio de horario, yo siempre lo he pedido por la noche
ganchitos
02/03/15, 15:11:25
Sabéis que agencia reparte lo de GLS en España? Porque me viene de camino por ella y no me suena para nada. Otras veces se que repartía UPS pero no creo que sea lo mismo.
Gracias
rayoverde
02/03/15, 15:13:10
https://gls-group.eu/ES/es/home
rayoverde
02/03/15, 15:14:07
Algunas veces la he usado,pero de los Nexus no sé. A mi me ha ido bien.
ganchitos
02/03/15, 15:29:22
https://gls-group.eu/ES/es/home
Gracias, pero es que pone entregado a subcontratista.....
Saludos
pumukyyy
02/03/15, 15:34:47
A mi siempre me a venido por ups menos el primer Nexus 4 que me vino por correos pero por lo visto se perdieron muchos
rayoverde
02/03/15, 15:39:31
Gracias, pero es que pone entregado a subcontratista.....
Saludos
Pues ya........ No sé.
rayoverde
02/03/15, 15:40:43
Tendrán saturación por tanto reemplazo....jijijiji
Luis_Gan93
02/03/15, 18:47:03
Me acaba de llegar el correo de que ya ha sido enviado por GLS, no se si llaman "enviado" a que la empresa de transporte todavía tiene que pasar a recoger el terminal o que ya va de camino... De igual forma el tracking aun me aparece que no existe... A ver cuanto tarda, nunca había oído de GLS
EDITO: En google play me aparece como pendiente y el numero de tracking, por lo que es probable bajo mi parecer, que aun vaya a pasar a recogerlo la empresa de transporte mañana en la mañana y aun no este en transito.
pumukyyy
02/03/15, 23:59:23
Seguro que te llega pronto, yo acaba de pedir el mio hace in ratillo, ya iré contando
pumukyyy
03/03/15, 20:02:22
Hoy a las 3 me han enviado el móvil Se supone que lo tendré aquí como máximo el viernes.
Haber que fallo tendrá este ahora... Y también me viene con gls, aunque la semana pasada me vino con ups, me imagino que gls sera mas barato
Luis_Gan93
03/03/15, 21:01:05
Hoy a las 3 me han enviado el móvil Se supone que lo tendré aquí como máximo el viernes.
Haber que fallo tendrá este ahora... Y también me viene con gls, aunque la semana pasada me vino con ups, me imagino que gls sera mas barato
Seguramente, a ver si no tarda mas... el mio finalmente salio ayer a la 1 de la mañana de Holanda, según el tracking de GLS... pero no me ha aparecido nada nuevo aún en el tracking en todo el día de hoy... seguramente va a ser tipo "correos" y el siguiente track va a ser cuando llegue a españa o ya este en reparto... no como UPS que iba diciendo punto por punto... a ver que pasa...
pumukyyy
03/03/15, 21:15:01
Yo solo espero que no le falle nada por que me da un canglelo...
pumukyyy
03/03/15, 21:17:34
Seguramente, a ver si no tarda mas... el mio finalmente salio ayer a la 1 de la mañana de Holanda, según el tracking de GLS... pero no me ha aparecido nada nuevo aún en el tracking en todo el día de hoy... seguramente va a ser tipo "correos" y el siguiente track va a ser cuando llegue a españa o ya este en reparto... no como UPS que iba diciendo punto por punto... a ver que pasa...
No por dios!!!!! Que no sean como correos que si no vamos fatal!!! Con los repartos de los Nexus cuatro la liaron con retrasos y pérdidas de paquetes...
Luis_Gan93
03/03/15, 21:26:11
No por dios!!!!! Que no sean como correos que si no vamos fatal!!! Con los repartos de los Nexus cuatro la liaron con retrasos y pérdidas de paquetes...
Jajaja espero que no sea tan grave... pero lo que es un hecho es que nunca habia escuchado de GLS y en internet no hay mucha informacion de ellos y almenos en Galicia creo que no hay ni una sola oficina asi que no se ni como van a hacer jaja, vendran desde madrid para entregarmelo especialmente a mi jaja X-D
natxete007
05/03/15, 20:50:11
Os ha llegado a alguno a traves de GLS?.
Que hacen si no te pillan en casa? la mas cercana me pilla a 125 km :cry:
UPS lo tenia cerquita pero estos....no se como se lo montaran. Nos veremos por aqui,
mañana pido mi tercer n5, el primero me duro 1 año y el segundo 3 meses.
Dejo su telefono que no es un 902 :ok:
935920017
Luis_Gan93
05/03/15, 22:05:06
Si vives cerca de un centro GLS te lo envian ellos, si vives lejos, entonces contratan a otra empresa para que te ol envien, normalmente usan chronoexpress por lo que he elido en internet... En mi caso ha llegado hoy a madrid y me pone en el tracking que ya lo han enviado a la empresa subcontratista, asi que supongo que me llegara mañana...
Por curiosidad que te paso con tus dos nexus por cierto... Creo recordad que el ultimo que tuviste cuando pediste reemplazo te hbaian mandado uno total ente nuevo no?
natxete007
06/03/15, 00:36:55
Si vives cerca de un centro GLS te lo envian ellos, si vives lejos, entonces contratan a otra empresa para que te ol envien, normalmente usan chronoexpress por lo que he elido en internet... En mi caso ha llegado hoy a madrid y me pone en el tracking que ya lo han enviado a la empresa subcontratista, asi que supongo que me llegara mañana...
Por curiosidad que te paso con tus dos nexus por cierto... Creo recordad que el ultimo que tuviste cuando pediste reemplazo te hbaian mandado uno total ente nuevo no?
Eso al menos parecia (que era nuevo) caja original, cargador, cable etc. El primero placa achicharrá,
y el segundo...yo creo que placa chamuscá, se queda pillado en la pantalla de ajustes casi siempre
y no te deja hacer nada, a veces acaba reiniciandose el solito en esa pantalla, no abre casi ninguna app (fc), no deja activar wifi, te lo encuentras pidiendo el pin etc.
He metido la imagen de fabrica 4.4.3 y lo mismo,actualizando por ota a las demas versiones y
en todas igual, yo creo que esta tocada la placa. Vaya materiales nos coloco LG, cuando me llegue el reemplazo estoy por venderlo :cry:.
ED: todo esto despues de un calenton que se pego ayer el solito, ademas la bateria le dura 3 ó 4 horas desde entonces.
Luis_Gan93
06/03/15, 01:46:48
Pufff espero tener mas suerte con mi reemplazo... es que te pones a leer este hilo y es como para no pedirlo, 2 de cada 3 dicen que les ha ido fatal... me da miedo que me pase algo asi... a ver que pasa mañana...
pumukyyy
06/03/15, 08:53:36
Pues el mio se ve que lo traen en bicicleta porque salio el martes y todavía esta en Bélgica...
Por cierto a alguien se le pone el móvil en silencio solo, al desbloquearlo??
Luis_Gan93
06/03/15, 10:02:21
Pues el mio se ve que lo traen en bicicleta porque salio el martes y todavía esta en Bélgica...
Por cierto a alguien se le pone el móvil en silencio solo, al desbloquearlo??
Tranquilo, seguramente te pase como el resto y te salte elbtacking de golpe y ya este en Madrid.
pumukyyy
06/03/15, 10:20:51
Pero yo soy de Málaga... Con ups lo tendría que haber recibido ayer
Luis_Gan93
06/03/15, 14:23:42
Pero yo soy de Málaga... Con ups lo tendría que haber recibido ayer
Ya me ha llegado y de momento todo bien... A ver que tal... Me saltara la OTA de 5.0?? Es que he leído que algunos no les saltaba y que estaba parada la OTA pero no se si al final ya la han liberado de nuevo...
pumukyyy
06/03/15, 14:47:18
A mi me salio la semana pasada la 5.0.1 nada mas recibirlo y encerderlo
Luis_Gan93
07/03/15, 03:11:59
Pues si, al final he actualizado g ya he pasado todo a mi nuevo móvil, la verdad es que va genial y como nuevo, no le he detectado ningún fallo de momento.
pumukyyy
07/03/15, 03:25:23
Me alegro! Haber cuando venga el mio su viene bien también! Se supone que sigue en Madrid...
kevinmotero
07/03/15, 09:46:46
Qué número de serie están llegando? 310K, 311K? Siguen llegando sólo el teléfono sin accesorios? Saludos
Qué número de serie están llegando? 310K, 311K? Siguen llegando sólo el teléfono sin accesorios? Saludos
El mio es 312, y todos los que llegan y los que van a llegar viene solo el telefono
kevinmotero
07/03/15, 11:25:28
El mio es 312, y todos los que llegan y los que van a llegar viene solo el telefono
Gracias comp, y ahora que llega con otra compañía, se sigue devolviendo con UPs?
stifmaster
07/03/15, 11:46:49
una pregunta .. te pone en el tracker de gls que se recibira hoy a lo largo del dia cuando vayan a dartelo?
te llaman antes?
Luis_Gan93
07/03/15, 20:05:25
No, hay que esperar en casa y listo... el tracking de GLS es malisimo....
natxete007
09/03/15, 18:24:16
Gracias comp, y ahora que llega con otra compañía, se sigue devolviendo con UPs?
La etiqueta que me han enviado para poner en el paquete es para ups, si.
pumukyyy
09/03/15, 18:44:19
El mio acaba de llegar y es 310k ya cuando lo encienda OS diré que tal
pumukyyy
10/03/15, 00:27:50
Jeje que gracia me a echo pasar la copia al móvil nuevo y seguidamente me banean de whatsapp #%#%@€@
Luis_Gan93
10/03/15, 22:21:40
Despues de unos dias con el reemplazo he de decir que estoy muy contento, totalmente nueva la carcasa y pantalla, sin motas de polvo en la pantalla, con una bateria nueva que va notablemente mejor que la del movil que envie pues ya tenia año y pico, el GPS funciona perfecto mejor que en el movil antiguo, la tonalidad de la pantalla es distinta pero para nada molesta o excesivamente amarillenta en mi caso... en definitiva que hasta ahora muy bien ;)
He pedido reemplazo...ha salido hoy a la 1 de holanda...¿sabéis cuanto tarda la compañia GLS? Un saludete
natxete007
18/03/15, 16:05:43
He pedido reemplazo...ha salido hoy a la 1 de holanda...¿sabéis cuanto tarda la compañia GLS? Un saludete
El mio salió un martes a la 1 + o - y me llegó el jueves a las 17 H
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Luis_Gan93
18/03/15, 21:14:32
A mi saliendo un lunes me llego un viernes, vivo en garrocha, si vives en Barcelona o Madrid y llegara más rápido
pumukyyy
20/03/15, 09:03:10
acaba de pedir otra vez un reemplazo..... valla kk seria el tercero seguido no le funcionan el gps y al primero me lo mandaron con el altavoz roto vamos a ver que me traerán ahora....
pumukyyy
20/03/15, 09:19:33
Ya me ha llegado y de momento todo bien... A ver que tal... Me saltara la OTA de 5.0?? Es que he leído que algunos no les saltaba y que estaba parada la OTA pero no se si al final ya la han liberado de nuevo...
esqu siempre me llega 310k y sospecho que esa fue una tanda malisima ya que los que me llegan siempre les falla algo
A mi saliendo un lunes me llego un viernes, vivo en garrocha, si vives en Barcelona o Madrid y llegara más rápido
Pues salió el martes a la 1 y todavia está tonteando por bruselas, segun el seguimiento de la kaka de la cia de envios....
A ver que tal me lo traen...miedo me da que hay muchos que han tenido que pedir reemplazo varias veces....el mio, out..no puedo enchecgarlo que entra en bucle infinito al cargarlo y demas ( parece ser que ha pasado a bastantes y puede ser de la botonera)...en fin....no se que hacer si descambiar el bq que me compré o quedarmelo por si acaso, visto lo visto
Luis_Gan93
20/03/15, 13:43:19
Tranquilo, tu espera a que llegue, el cual seguramente llegue hoy, yo pedi reemplazo hace 15 dias y me ha llegado perfecto ni un solo fallo... asi que tranquilo y a disfrutar, que al final, ser Nexus es lo mejor que hay ^^
pumukyyy
20/03/15, 13:51:04
Tranquilo, tu espera a que llegue, el cual seguramente llegue hoy, yo pedi reemplazo hace 15 dias y me ha llegado perfecto ni un solo fallo... asi que tranquilo y a disfrutar, que al final, ser Nexus es lo mejor que hay ^^
Luis que numero era el tuyo??
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Luis_Gan93
20/03/15, 19:55:01
Puff no recuerdo, pero creo que era de diciembre de 2013 la fecha de fabricación, pero me ha venido genial, botones, altavoces, pantalla, todo genial...
pumukyyy
20/03/15, 20:29:25
Ok, veremos a ver como viene el tercer mio
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frankij
21/03/15, 00:33:58
Si os parece bien cuando se expongan la gestión de los reemplazos podíamos indicar si es de 16 o 32 GB ya que he leído que el "control de calidad" de los enviados es distinto y comprobar así si es cierto
pumukyyy
21/03/15, 00:58:45
Si os parece bien cuando se expongan la gestión de los reemplazos podíamos indicar si es de 16 o 32 GB ya que he leído que el "control de calidad" de los enviados es distinto y comprobar así si es cierto
El mio es de 32 blanco y por el momento los dos que e recibido parecen que se saltaron el control de calidad...
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
pitarela
23/03/15, 15:25:55
hola a mi me ha llegado un nexus 5 reacondiacionado es un 402K
pumukyyy
23/03/15, 19:35:56
hola a mi me ha llegado un nexus 5 reacondiacionado es un 402K
Cuando te a llegado?? De que fecha era el tuyo?? Funciona todo bien??!
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
Yo pedí remplazo el dia 20/3 porque se me enganchó el botón de power y no paraba de reiniciarse. Era un nexus negro de 16 Gb y con S/N 311K.
Y me acaba de llegar el de recambio igual negro 16Gb peeero con S/N 501K :D
turkosanse
26/03/15, 11:17:50
Hola chicos. Por evitar abrir un nuevo hilo os pregunto por aquí. Que os parece un Nexus 5 del 2013 de 16gb por 150€?? Con pantalla y demás sin golpes ni daños.
pumukyyy
26/03/15, 11:18:52
Hola chicos. Por evitar abrir un nuevo hilo os pregunto por aquí. Que os parece un Nexus 5 del 2013 de 16gb por 150€?? Con pantalla y demás sin golpes ni daños.
Esta en garantía??
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
pumukyyy
26/03/15, 11:20:49
Yo pedí remplazo el dia 20/3 porque se me enganchó el botón de power y no paraba de reiniciarse. Era un nexus negro de 16 Gb y con S/N 311K.
Y me acaba de llegar el de recambio igual negro 16Gb peeero con S/N 501K :D
Joe que suerte, el mio llega hoy haber como llega
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
turkosanse
26/03/15, 11:22:13
Esta en garantía??
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
No lo se, pero creo que no. Así que pongamos que no.
Luis_Gan93
26/03/15, 15:54:37
Si esta en perfectas condiciones es un precio buenisimo, te llevas un gama alta excelente y ademas un nexus por precio de gama baja! yo lo compraria, siempre y cuando no le falle nada...
A mi me acaban de enviar el reemplazo, la verdad que he flipado con la compañia que lo envia GLS, en mi vida la habia escuchado y ademas por lo que leo el tracking no es muy fiable. Yo soy de santa coloma / barcelona, sabeis de alguna sucursal cerca?
pumukyyy
30/03/15, 14:00:38
Yo soy de Málaga y con gls me tardo dos días mas que con ups el traking de gls mejor ni mirarlo jejej
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Yo soy de Málaga y con gls me tardo dos días mas que con ups el traking de gls mejor ni mirarlo jejej
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Pues mi gozo en un pozo, pq si no hay una prevision de cuando sera el reparto/entrega, para mi es un gran putada, vaya tela!
pumukyyy
30/03/15, 17:20:18
Pues mi gozo en un pozo, pq si no hay una prevision de cuando sera el reparto/entrega, para mi es un gran putada, vaya tela!
Bueno mas o menos te puedes guiar por el trackin pero lo mismo el paquete se tira tres días en países bajos y de repente esta en Barcelona en reparto
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Bueno mas o menos te puedes guiar por el trackin pero lo mismo el paquete se tira tres días en países bajos y de repente esta en Barcelona en reparto
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Merci tio,lo acabo de mirar y sigue en Holanda.
31/03/2015 00:26 Inbound to GLS location Netherlands
31/03/2015 00:26 Outbound from GLS location Netherlands
30/03/2015 17:09 Information transmitted, no shipment available now Netherlands
pumukyyy
31/03/15, 14:00:48
Merci tio,lo acabo de mirar y sigue en Holanda.
31/03/201500:26Inbound to GLS locationNetherlands
31/03/201500:26Outbound from GLS locationNetherlands
30/03/201517:09Information transmitted, no shipment available now Netherlands
Yo ahora tengo que enviar el mio u hasta que no lo reciban eyos no me envían otro ( el cuarto me que envían roto) osea que hasta dentro de dos se manas no recibo uno yo.... La paciencia se me agota...
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Yo ahora tengo que enviar el mio u hasta que no lo reciban eyos no me envían otro ( el cuarto me que envían roto) osea que hasta dentro de dos se manas no recibo uno yo.... La paciencia se me agota...
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En mi caso seria el tercer reemplazo:ok:
pumukyyy
31/03/15, 15:13:40
Yo creo que nos están tomando el pelo ya porque los mios han sido cuatro con días de diferencia entre eyos
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Luis_Gan93
31/03/15, 15:18:47
Yo creo que nos están tomando el pelo ya porque los mios han sido cuatro con días de diferencia entre eyos
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Que te ha ocurrido con tus ultimos 2 reemplazos?
pumukyyy
31/03/15, 15:26:46
Pero l primero gps roto el segundo el altavoz de las llamadas roto el tercero lo actualizo por ota y muere de repente además que me venia con el marco rajado pero me lo queda porque le funcionaba todo, y el cuarto ya lo veré cuando me llegue. Todos eyos menos el ultimo lo tuve que devolver el primer dia
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Bueno quinto reemplazo, el movil llega con la pantalla amarilla... a ver que solucion dan porque esto de ir cambiando el movil ya me mosquea este es un 402.
http://i1371.photobucket.com/albums/ag305/david_benito1/_DSC0238_zpsfgopp6mv.jpg (http://s1371.photobucket.com/user/david_benito1/media/_DSC0238_zpsfgopp6mv.jpg.html)
pumukyyy
31/03/15, 16:57:44
Bueno quinto reemplazo, el movil llega con la pantalla amarilla... a ver que solucion dan porque esto de ir cambiando el movil ya me mosquea este es un 402.
http://i1371.photobucket.com/albums/ag305/david_benito1/_DSC0238_zpsfgopp6mv.jpg (http://s1371.photobucket.com/user/david_benito1/media/_DSC0238_zpsfgopp6mv.jpg.html)
Yo e tenidos muchos reemplazos y la conclusión que saco es que la pantalla cuando es nueva se ve mas amarilla y con el tiempo se ve mas azul
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Luis_Gan93
31/03/15, 18:34:56
Así es ;)
A mi es el primero que me llega con la pantalla amarilla
pumukyyy
31/03/15, 18:56:49
A mi es el primero que me llega con la pantalla amarilla
Bajo mi punto de vista si te llega igual o maz azul que el tuyo es que la pantalla no es nueva
Vamos que yo cada vez que recibía uno nuevo su pantalla era mas amarilla por eso pienso que se pone azul con el tiempo por que si no al cuarto reemplazo tendrías un móvil con la pantalla marron,
También lo digo sin saberlo a ciencia cierta pero es lo que yo deduzco.
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Luis_Gan93
31/03/15, 19:19:25
Aunque sea amarilla y no se quite, la realidad es que si metes el nexus viejo en el cajon y usas el nexus de reempazo un dia entero no lo vas a notar para nada de nada... prueba a hacer eso... si el resto del nexus esta perfecto yo me quedaria ya con ese...
Denny Crane
02/04/15, 10:11:34
Buenas, creo que este es el hilo correcto para exponer esta duda.
La cosa es que llamé a LG por un problema que tengo con las cámaras del N5 y me van a pasar a buscar el teléfono a mi casa para llevárselo allí y ver qué pueden hacer con ello.
La duda que tengo es cómo tengo que embalar el móvil para que no haya ningún tipo de problema; según me comentó el agente con el que hablé debe estar el móvil en su caja original, sin SIM y con la referencia que me dio en el exterior. ¿Es así o hay algo más que me dejo?
También quería aprovechar y preguntar si, por vuestra experiencia, ¿es probable que me arreglen lo que esté mal de las cámaras o que me den un N5 nuevo? En este segundo supuesto, ¿tienen que darte un N5 del mismo color que el que tenías o eso no se tiene tan encuenta?
Luis_Gan93
02/04/15, 16:47:33
Antes que nada donde compraste eñ nexus 5? En google play o en una tienda externa? Si fue en tienda externa y te lo va a reparar LG no te van a dar otro movil, te van a reparar ese y ya, los reemplazos de nexus 5 es solo para los que hemos comprado es nexus 5 en google play.
Denny Crane
02/04/15, 17:49:53
Pues en un Media Markt de Canarias, si no recuerdo mal, fue comprado. Aunque no sabía yo que los reemplazos fuese sólo para los comprados en Paly Store...
Bueno, tampoco me voy a morir si me lo reparan. Estaba muy contento con él y el único problema que me ha dado ha sido el tema de las cámaras. Así que si lo arreglan, ¡chapó!
pumukyyy
02/04/15, 17:50:36
Buenas, creo que este es el hilo correcto para exponer esta duda.
La cosa es que llamé a LG por un problema que tengo con las cámaras del N5 y me van a pasar a buscar el teléfono a mi casa para llevárselo allí y ver qué pueden hacer con ello.
La duda que tengo es cómo tengo que embalar el móvil para que no haya ningún tipo de problema; según me comentó el agente con el que hablé debe estar el móvil en su caja original, sin SIM y con la referencia que me dio en el exterior. ¿Es así o hay algo más que me dejo?
También quería aprovechar y preguntar si, por vuestra experiencia, ¿es probable que me arreglen lo que esté mal de las cámaras o que me den un N5 nuevo? En este segundo supuesto, ¿tienen que darte un N5 del mismo color que el que tenías o eso no se tiene tan encuenta?
Que problema tiene la cámara??
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Denny Crane
02/04/15, 22:37:25
Que problema tiene la cámara??
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Uno bastante raro, la verdad. De la noche a la mañana, dejó de detectarme la cámara frontal, adiós a los selfies :(, y la cámara principal sólo funciona bien con la App nativa de cámara; con cualquier otra, se ve girada 180º.
Probé haciendo un reset de fábrica y esperé a que llegase la actualización a 5.1 para ver si era problema de software, pero no. La cosa siguió igual con el 5.1 así que tocó llamar al SAT.
Luis_Gan93
02/04/15, 22:40:42
Pues vaya putada... vas a tener que mandarlo a LG y a ver que sale.... no tienes ningun SAT de LG en tu ciudad?? suele haber uno en practicamente cualquier sitio.
Denny Crane
03/04/15, 01:37:23
Pues vaya putada... vas a tener que mandarlo a LG y a ver que sale.... no tienes ningun SAT de LG en tu ciudad?? suele haber uno en practicamente cualquier sitio.
Vivo en Madrid, así que tiene que haber SATs para elegir.
Pero un amigo mío trabajó durante 2/3 años como comercial de LG y me dijo que lo mejor que podía hacer era mirar el contacto en la web y hablar con ellos directamente; que es lo que acabé haciendo, y que ellos me lo recogían para llevárselo a Valencia, creo que me dijo, y arreglarlo o cambiarlo.
pumukyyy
03/04/15, 02:18:29
Vivo en Madrid, así que tiene que haber SATs para elegir.
Pero un amigo mío trabajó durante 2/3 años como comercial de LG y me dijo que lo mejor que podía hacer era mirar el contacto en la web y hablar con ellos directamente; que es lo que acabé haciendo, y que ellos me lo recogían para llevárselo a Valencia, creo que me dijo, y arreglarlo o cambiarlo.
Hay un tutorial de david_vaz que va un paso mas que hacer un hard reset quizás te puede valer, yo lo hice con uno que ni encendía y volvió a la vida como si nuevo, al final lo mande a google porque volvió a fallar pero me quite esa duda, te dejo el enlace
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=812469
Realizar UnBrick (Desbrickear) Nexus 5 [SOFT-BRICK | HARD-BRICK | FLASHEOS INCORRECTOS | IMEI PERDIDO...] [SIN ACCESO BOOTLOADER/FASTBOOT] [RESTAURAR PARTICIONES] [14/04/2014]
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Luis_Gan93
03/04/15, 03:03:59
Vivo en Madrid, así que tiene que haber SATs para elegir.
Pero un amigo mío trabajó durante 2/3 años como comercial de LG y me dijo que lo mejor que podía hacer era mirar el contacto en la web y hablar con ellos directamente; que es lo que acabé haciendo, y que ellos me lo recogían para llevárselo a Valencia, creo que me dijo, y arreglarlo o cambiarlo.
Yo miraria de hacerlo en madrid para evitar rodeos, ya que en valencia supongo que te haran lo mismo que te irian a hacer en madrid...
pumukyyy
03/04/15, 03:11:42
La putada es no haberlo comprado el play store así tendrías "menos problemas"
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Denny Crane
03/04/15, 10:58:02
Hay un tutorial de david_vaz que va un paso mas que hacer un hard reset quizás te puede valer, yo lo hice con uno que ni encendía y volvió a la vida como si nuevo, al final lo mande a google porque volvió a fallar pero me quite esa duda, te dejo el enlace
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=812469
Realizar UnBrick (Desbrickear) Nexus 5 [SOFT-BRICK | HARD-BRICK | FLASHEOS INCORRECTOS | IMEI PERDIDO...] [SIN ACCESO BOOTLOADER/FASTBOOT] [RESTAURAR PARTICIONES] [14/04/2014]
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:gracias::gracias:Muchas gracias por el aporte, compi. A favoritos que va este tutorial que siempre es bueno tenerlo a mano que nunca se sabe lo que puede pasar más adelante.
Yo miraria de hacerlo en madrid para evitar rodeos, ya que en valencia supongo que te haran lo mismo que te irian a hacer en madrid...
No es una idea loca, ni mucho menos, pero la cosa es que ya hablé con el SAT de LG y se puso en marcha el "protocolo de actuación", por decirlo de alguna manera.
Supongo que harán lo mismo pero, no sé, siempre da más confianza que hagan lo que hagan sea hecho por "la casa" que no por un autorizado por la casa, sobre todo en caso de que algo vaya mal ya que la casa siempre podrá responder mejor la casa.
La putada es no haberlo comprado el play store así tendrías "menos problemas"
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Tienes razón, compi. Pero este es un N5 que compré de segunda mano allá por agosto; tenía un precio de 250€ GI y había sido comprado a finales de marzo. Me pareció que tenía un gran precio ya que no podía permitirme comprármelo directamente en la Play Store debido a mi pobreza:cry:
hola chicos llevo 3 dias intentando contactar con google donde compre mi nexus 5 cuando sale que tienes que poner el telefono para que te llamen da error alguien sabe algun correo o telefono alternativo por que soy incapaz de encontrar nada saludos
pumukyyy
08/04/15, 18:12:49
hola chicos llevo 3 dias intentando contactar con google donde compre mi nexus 5 cuando sale que tienes que poner el telefono para que te llamen da error alguien sabe algun correo o telefono alternativo por que soy incapaz de encontrar nada saludos
Como esperes que te llamen ellos.... El teléfono es 800900549
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Denny Crane
13/04/15, 21:27:22
Creo que este es el hilo correcto para comentar esto (si no es así, que lo mueva quién tenga poder de ello).
La cosa es que al final mandé al SAT de LG mi N5 por el problema que ya he comentado en este foro de las cámaras.
Al final no vino el mensajero a recogerlo por casa porque le habían dado la dirección de una manera que él no entendía bien, así que me acerqué a la oficina de ASM que me correspondía y dejé el N5 como me dijeron en atención al cliente: dentro de la caja original y con la referencia fuera puesta.
Esto fue el lunes pasado y pasados unos días (creo que fue el miércoles/jueves) vi en la web de LG que tiene una sección para ver el estado de tu reparación. La cosa es que una vez metes la referencia y tú número de contacto te sale el estado, y hay cuatro opciones: recibido/en progreso/cancelada/completada.
Mi N5 lleva en el estado de "en progreso" todos estos días; entiendo que quiere decir que están arreglándolo ya y que estas cosas llevan sus días pero, ¿alguien que haya usado este SAT antes sabe más o menos cuánto tiempo debería de hacerme a la idea que van a tardar en devolverme el móvil?
Por último, una cosa que me descarrila bastante es que en la información de la reparación pone también la fecha de llamada y de recepción. La de llamada creo que sí coincide pero la de recepción chirría porque pone 01/04/2015 (siendo la de llamada el día siguiente). ¿Alguna explicación para esto?
Gracias por adelantado!!
manguichuelo
13/04/15, 21:37:37
:gracias::gracias:Muchas gracias por el aporte, compi. A favoritos que va este tutorial que siempre es bueno tenerlo a mano que nunca se sabe lo que puede pasar más adelante.
No es una idea loca, ni mucho menos, pero la cosa es que ya hablé con el SAT de LG y se puso en marcha el "protocolo de actuación", por decirlo de alguna manera.
Supongo que harán lo mismo pero, no sé, siempre da más confianza que hagan lo que hagan sea hecho por "la casa" que no por un autorizado por la casa, sobre todo en caso de que algo vaya mal ya que la casa siempre podrá responder mejor la casa.
Tienes razón, compi. Pero este es un N5 que compré de segunda mano allá por agosto; tenía un precio de 250€ GI y había sido comprado a finales de marzo. Me pareció que tenía un gran precio ya que no podía permitirme comprármelo directamente en la Play Store debido a mi pobreza:cry:
Luego posteas como ha terminado el asunto compañero.
Saludos
Luis_Gan93
13/04/15, 22:14:50
Creo que este es el hilo correcto para comentar esto (si no es así, que lo mueva quién tenga poder de ello).
La cosa es que al final mandé al SAT de LG mi N5 por el problema que ya he comentado en este foro de las cámaras.
Al final no vino el mensajero a recogerlo por casa porque le habían dado la dirección de una manera que él no entendía bien, así que me acerqué a la oficina de ASM que me correspondía y dejé el N5 como me dijeron en atención al cliente: dentro de la caja original y con la referencia fuera puesta.
Esto fue el lunes pasado y pasados unos días (creo que fue el miércoles/jueves) vi en la web de LG que tiene una sección para ver el estado de tu reparación. La cosa es que una vez metes la referencia y tú número de contacto te sale el estado, y hay cuatro opciones: recibido/en progreso/cancelada/completada.
Mi N5 lleva en el estado de "en progreso" todos estos días; entiendo que quiere decir que están arreglándolo ya y que estas cosas llevan sus días pero, ¿alguien que haya usado este SAT antes sabe más o menos cuánto tiempo debería de hacerme a la idea que van a tardar en devolverme el móvil?
Por último, una cosa que me descarrila bastante es que en la información de la reparación pone también la fecha de llamada y de recepción. La de llamada creo que sí coincide pero la de recepción chirría porque pone 01/04/2015 (siendo la de llamada el día siguiente). ¿Alguna explicación para esto?
Gracias por adelantado!!
Son tipicos errores al meter los datos al sistema... trata de no hacer mucho caso y esperar, es lo que queda, por que los SAT cuando reparan tardan lo suyo.... de todas maneras no tienes algun telefono para ir preguntando cada X tiempo?
Denny Crane
13/04/15, 22:48:17
Son tipicos errores al meter los datos al sistema... trata de no hacer mucho caso y esperar, es lo que queda, por que los SAT cuando reparan tardan lo suyo.... de todas maneras no tienes algun telefono para ir preguntando cada X tiempo?
Yo, la verdad, esperaba que, máximo, para esta semana estaría ya el móvil arreglado pero ahora que me dices eso no sé qué esperar.
Supongo que el mismo número de atención al cliente que me valió para dar parte de la averia y solicitar la reparación, me servirá para llamar y preguntar por cómo va la misma. Si mis cálculos no me fallan, mañana hará una semana que lo recibieron en el SAT.
manguichuelo
20/04/15, 22:11:07
Como va el asunto Denny?
Denny Crane
20/04/15, 23:08:23
Como va el asunto Denny?
Pues hoy ha hecho exactamente dos semanas desde que lo mandé; por lo que calculo que mañana hará dos semanas desde que llegó al SAT y por ahora ninguna novedad: no me han mandado ningún e-mail, ni SMS, ni llamado; además, en la web, al mirar el estado de la reparación sigue en el estado "En proceso".
Así que visto lo visto, creo que no me queda otra que mañana llamar al número de atención al cliente que aparece en la web y preguntar por el estado de la reparación. Es la primera vez que tengo que usar un SAT en mi vida pero, creo, que dos semanas para arreglar el tema de las cámaras está bien.
Echo mucho de menos a mi querido N5 :(
manguichuelo
20/04/15, 23:13:16
Pues hoy ha hecho exactamente dos semanas desde que lo mandé; por lo que calculo que mañana hará dos semanas desde que llegó al SAT y por ahora ninguna novedad: no me han mandado ningún e-mail, ni SMS, ni llamado; además, en la web, al mirar el estado de la reparación sigue en el estado "En proceso".
Así que visto lo visto, creo que no me queda otra que mañana llamar al número de atención al cliente que aparece en la web y preguntar por el estado de la reparación. Es la primera vez que tengo que usar un SAT en mi vida pero, creo, que dos semanas para arreglar el tema de las cámaras está bien.
Echo mucho de menos a mi querido N5 :(
Ya contaras a ver, la verdad q muchas veces los SAT dejan mucho que desear, yo envíe a Asus una nexus y estuve igual dos semanas y pico esperando
Denny Crane
21/04/15, 14:50:58
Ya contaras a ver, la verdad q muchas veces los SAT dejan mucho que desear, yo envíe a Asus una nexus y estuve igual dos semanas y pico esperando
Hace un rato que he colgado al chico que me ha atendido en Atención al Cliente de LG. Le he dado los datos que me ha pedido y al buscar la ficha de mi reparación me ha dicho que le aparece que está PENDIENTE DE MATERIAL, concretamente a la espera de "material trasero". Ni idea de qué puede ser eso.
Me ha dicho que va a dar un aviso y poner una reclamación para que mi reparación tenga preferencia y salga adelante lo más rápido posible. Eso sí, me ha cometnado también, que si en verdad están a la espera del material que poco más se puede hacer.
manguichuelo
22/04/15, 09:58:17
Hace un rato que he colgado al chico que me ha atendido en Atención al Cliente de LG. Le he dado los datos que me ha pedido y al buscar la ficha de mi reparación me ha dicho que le aparece que está PENDIENTE DE MATERIAL, concretamente a la espera de "material trasero". Ni idea de qué puede ser eso.
Me ha dicho que va a dar un aviso y poner una reclamación para que mi reparación tenga preferencia y salga adelante lo más rápido posible. Eso sí, me ha cometnado también, que si en verdad están a la espera del material que poco más se puede hacer.
Suerte y que no se demore mucho .
jlmcr87
22/04/15, 11:36:52
Hace un rato que he colgado al chico que me ha atendido en Atención al Cliente de LG. Le he dado los datos que me ha pedido y al buscar la ficha de mi reparación me ha dicho que le aparece que está PENDIENTE DE MATERIAL, concretamente a la espera de "material trasero". Ni idea de qué puede ser eso.
Me ha dicho que va a dar un aviso y poner una reclamación para que mi reparación tenga preferencia y salga adelante lo más rápido posible. Eso sí, me ha cometnado también, que si en verdad están a la espera del material que poco más se puede hacer.
Vaya tela, hubieras comprado tu el material y te lo arreglas en 5 minutos. Los moviles de hoy en día se reparan cambiando piezas enteras, no es dificil, quitar y poner. Yo tuve un xperia arc en el sat 40 dias por la dichosa grieta en la carcasa...
Denny Crane
22/04/15, 13:46:18
Vaya tela, hubieras comprado tu el material y te lo arreglas en 5 minutos. Los moviles de hoy en día se reparan cambiando piezas enteras, no es dificil, quitar y poner. Yo tuve un xperia arc en el sat 40 dias por la dichosa grieta en la carcasa...
Más razón que un santo. Pero hay un problema que me impedía hacer lo que indicas: mi desconocimiento absoluto sobre qué era exactamente lo que fallaba. Intuía que era la cámara en sí (me refiero a que era un problema de hardware, no de software), pero no tenía ni la más remota idea de que los móviles de hoy en día se reparan tal como dices. Si hubiese sido, por ejemplo, una pantalla rota, habría actuado como recomiendas. Pero el desconocimiento en estas cosas es muy peligroso :cry:
Entonces, según dices ¿no sólo voy a tener las cámaras nuevas sino que también otros componentes del móvil a estrenar?
jlmcr87
22/04/15, 13:53:02
Más razón que un santo. Pero hay un problema que me impedía hacer lo que indicas: mi desconocimiento absoluto sobre qué era exactamente lo que fallaba. Intuía que era la cámara en sí (me refiero a que era un problema de hardware, no de software), pero no tenía ni la más remota idea de que los móviles de hoy en día se reparan tal como dices. Si hubiese sido, por ejemplo, una pantalla rota, habría actuado como recomiendas. Pero el desconocimiento en estas cosas es muy peligroso :cry:
Entonces, según dices ¿no sólo voy a tener las cámaras nuevas sino que también otros componentes del móvil a estrenar?
Pues nose exactamente, probablemente te hayan cambiado solo la camara delantera o incluso puede que solo se hubiera desconectado. La tapa de atrás se quita muy mal y como es de plastico enseguida le quedan marcas, puede que te pongan una nueva también.
Denny Crane
22/04/15, 14:37:35
Pues nose exactamente, probablemente te hayan cambiado solo la camara delantera o incluso puede que solo se hubiera desconectado. La tapa de atrás se quita muy mal y como es de plastico enseguida le quedan marcas, puede que te pongan una nueva también.
Pues ni idea, la verdad. Supongo que cuando me devuelvan el móvil, incorporarán un informe de lo que han cambiado o los arreglos que han hecho en mi N5. Comentaré por aquí.
psicoadri
22/04/15, 18:24:08
Desde que llega a coslada-spain cuanto tarda en llegarte? Lo digo porque lo tengo en ese estado mi reemplazo..
killer13
22/04/15, 20:33:41
Desde que llega a coslada-spain cuanto tarda en llegarte? Lo digo porque lo tengo en ese estado mi reemplazo..
Al día siguiente en el momento que no haya nadie en casa para recogerlo llega, siempre me ha pasado lo mismo, por lo menos llaman para preguntar
Desde que llega a coslada-spain cuanto tarda en llegarte? Lo digo porque lo tengo en ese estado mi reemplazo..
Me ha llegado esta mañana, todo perfecto. Todo nuevo, sin daños y funcionando. Un acierto pedir reemplazo
Por cierto chicos, está es muy vieja, pero cómo se quitaba la palabra "Nexus" del protector de pantalla? Sé que en su día se dijo, pero no lo veo por ningún lado 😂
Enviado desde mi Nexus 5
Por cierto chicos, está es muy vieja, pero cómo se quitaba la palabra "Nexus" del protector de pantalla? Sé que en su día se dijo, pero no lo veo por ningún lado ��
Enviado desde mi Nexus 5
Hay un hilo dedicado a ello.... por suerte en el inframundo pero anda por ahí...
Edito: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=714481
psicoadri
23/04/15, 17:10:19
Me ha llegado esta mañana, todo perfecto. Todo nuevo, sin daños y funcionando. Un acierto pedir reemplazo
ah que bien, pues entonces imagino que mañana me llegara, ya que hoy es fiesta en mi comunidad....
Pues después de pedir como 5 remplazo por fin hoy me a llegado uno perfecto, pero esque encima me a llegado de 32gb, aquí me quedo ya... La lucha fue dura pero a merecido la pena, todos me llegaban con un defecto, y hoy por fin se acabó mi agonía y a cambio me dan uno de 32, suerte a la gente
Pues después de pedir como 5 remplazo por fin hoy me a llegado uno perfecto, pero esque encima me a llegado de 32gb, aquí me quedo ya... La lucha fue dura pero a merecido la pena, todos me llegaban con un defecto, y hoy por fin se acabó mi agonía y a cambio me dan uno de 32, suerte a la gente
Qué clase de defectos tenían? Es que hoy me llega a mí el mío supuestamente y me gustaría saber qué es lo usual en fallos
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pumukyyy
24/04/15, 10:41:36
Qué clase de defectos tenían? Es que hoy me llega a mí el mío supuestamente y me gustaría saber qué es lo usual en fallos
Enviado desde mi Nexus 5
En los que yo recibía le fallaba gps o altavoz que sonaba mal cuando escuchabas al que te llamaba
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Por cierto chicos, está es muy vieja, pero cómo se quitaba la palabra "Nexus" del protector de pantalla? Sé que en su día se dijo, pero no lo veo por ningún lado 😂
Enviado desde mi Nexus 5
No me seas cutre y ponle un cristal templado, que no cuestan tanto :risitas:
Qué clase de defectos tenían? Es que hoy me llega a mí el mío supuestamente y me gustaría saber qué es lo usual en fallos
Enviado desde mi Nexus 5
Este último que replace tenía una fuga de luz enorme y sonaba como un sorajeno, como algo dentro suelto, a los dias siguiente de recivirlo empezó a reiniciarse, y luego otro remplazo lo pedí por que vino sin Bluetooth y vibrador mal , luego otro por pixeles muertos, otro por que no cargaba el usb, otro por que no tenía gps en dispositivo, y finalmente hoy me a llegado un 32 que por ahora está perfecto, gps en solo dispositivo conecta a la primera, no tiene sonajero, pantalla perfecta, me van hasta blanca, blanca, el anterior la pantalla era amarillenta, y encima me kedado flipando al ver los 32... Un 10 por Google son los mejores, ahora mismo se me está actualizando 5.0 http://images.tapatalk-cdn.com/15/04/24/c13b66549bf530454d2a6e903696ffda.jpghttp://images.tapatalk-cdn.com/15/04/24/310db21605cb4aa0dd473252fb0b8d60.jpg
pumukyyy
24/04/15, 12:15:59
Este último que replace tenía una fuga de luz enorme y sonaba como un sorajeno, como algo dentro suelto, a los dias siguiente de recivirlo empezó a reiniciarse, y luego otro remplazo lo pedí por que vino sin Bluetooth y vibrador mal , luego otro por pixeles muertos, otro por que no cargaba el usb, otro por que no tenía gps en dispositivo, y finalmente hoy me a llegado un 32 que por ahora está perfecto, gps en solo dispositivo conecta a la primera, no tiene sonajero, pantalla perfecta, me van hasta blanca, blanca, el anterior la pantalla era amarillenta, y encima me kedado flipando al ver los 32... Un 10 por Google son los mejores, ahora mismo se me está actualizando 5.0 http://images.tapatalk-cdn.com/15/04/24/c13b66549bf530454d2a6e903696ffda.jpghttp://images.tapatalk-cdn.com/15/04/24/310db21605cb4aa0dd473252fb0b8d60.jpg
Te trae mas cuenta meterle la imagen de 5,1 la segunda si no no vea actualizar uno por uno
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Te trae mas cuenta meterle la imagen de 5,1 la segunda si no no vea actualizar uno por uno
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Ya jejeje, ahora este con la 5.1 http://images.tapatalk-cdn.com/15/04/24/a953e2533ab4009794762d83d69609e6.jpg esperare a que acabe y le meto una rom, y el múltirom, que ahora con los 32g si que le voy a sacar provecho, y si todo está correcto pues, kedo limpio el ke tengo ke enviar y lo mando el lunes o martes
pumukyyy
24/04/15, 12:20:45
Ya jejeje, ahora este con la 5.1 http://images.tapatalk-cdn.com/15/04/24/a953e2533ab4009794762d83d69609e6.jpg esperare a que acabe y le meto una rom, y el múltirom, que ahora con los 32g si que le voy a sacar provecho, y si todo está correcto pues, kedo limpio el ke tengo ke enviar y lo mando el lunes o martes
Bueno el ultimo que recibí yo estaba todo Ok y al actualizar a 5,1 murio
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Bueno el ultimo que recibí yo estaba todo Ok y al actualizar a 5,1 murio
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Jajaja no me metas miedo que toy como un niño con juguete nuevo por la tontería de llegarme de 32g jajaja, hasta le compre hace un rato un cristal templado por ebay
pumukyyy
24/04/15, 12:49:59
Pero el cristal no le quita sensibilidad??
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Pero el cristal no le quita sensibilidad??
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Ni idea, nunca he tenido uno, me a fallado la update, a si que voy a meterle la 5.1 por imagen y luego meto la rom Chroma
pumukyyy
24/04/15, 12:56:16
La imagen mejor flashearlo por separado todo que por lo menos a mi siempre me es fallo
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Pero el cristal no le quita sensibilidad??
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En absoluto, es la mejor compra que le puedes hacer, te lo digo por experiencia propia.
pumukyyy
24/04/15, 15:18:15
Pues lo mismo pillo uno
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Denny Crane
24/04/15, 17:29:58
Suerte y que no se demore mucho .
Pues nose exactamente, probablemente te hayan cambiado solo la camara delantera o incluso puede que solo se hubiera desconectado. La tapa de atrás se quita muy mal y como es de plastico enseguida le quedan marcas, puede que te pongan una nueva también.
Tal como dije, postearía aquí cuando tuviese noticias sobre el estado de mi reparación. Hoy, como cada mañana, he sacado un hueco en la rutina del curre para mirar el estado de mi reparación y me he sorprendido al ver que ponía que estaba ya completada. Así que me he ido del trabajo pensando que el lunes o el martes tendría mi querido N5 de vuelta conmigo.
Pero la verdad es que el día me tenía preparadas más buenas nuevas ya que, al llegar a casa, ¡sorpresa! me encuentro un paquete de ASM de parte de LG. La verdad que esta parte la tiene bien cuidada LG ya que me han mandado mi N5 en la caja original que lo mandé yo dentro de una caja más grande y con un plástico de burbujas; de esas que encantan explotar, sí X-D.
Además de un parte de reparación en el que pone lo siguiente:
En un apartado de accesorios, están marcados "Batería", "Tapa" y "Porta SIM"; quedando sin marcar "Cargador", "Cable datos", "Auriculares", "Tarjeda SD" y "SIM". Entiendo que esto es la lista de las cosas que mandé para el SAT; todo correcto.
Una cosa que me chirría un poco es lo siguiente, en la parte de "Diagnóstico de la Avería" pone únicamente ALIMENTACIÓN - NO ENCIENDE. El problema de la avería no tenía nada que ver con la batería, quiero pensar que es un estándar genérico que ponen para las averías.
Por último, en el apartado de "Operaciones realizadas" pone: Ha sido necesario cambiar la placa de terminal. Se han realizado los test de control y se ha actualizado a la última versión de software.
Ahora mismo voy a sacar mi N5 de la caja y comprobar que todo va correcto y que no hay rastro del problema de las cámaras.
pumukyyy
24/04/15, 17:58:25
Tal como dije, postearía aquí cuando tuviese noticias sobre el estado de mi reparación. Hoy, como cada mañana, he sacado un hueco en la rutina del curre para mirar el estado de mi reparación y me he sorprendido al ver que ponía que estaba ya completada. Así que me he ido del trabajo pensando que el lunes o el martes tendría mi querido N5 de vuelta conmigo.
Pero la verdad es que el día me tenía preparadas más buenas nuevas ya que, al llegar a casa, ¡sorpresa! me encuentro un paquete de ASM de parte de LG. La verdad que esta parte la tiene bien cuidada LG ya que me han mandado mi N5 en la caja original que lo mandé yo dentro de una caja más grande y con un plástico de burbujas; de esas que encantan explotar, sí X-D.
Además de un parte de reparación en el que pone lo siguiente:
En un apartado de accesorios, están marcados "Batería", "Tapa" y "Porta SIM"; quedando sin marcar "Cargador", "Cable datos", "Auriculares", "Tarjeda SD" y "SIM". Entiendo que esto es la lista de las cosas que mandé para el SAT; todo correcto.
Una cosa que me chirría un poco es lo siguiente, en la parte de "Diagnóstico de la Avería" pone únicamente ALIMENTACIÓN - NO ENCIENDE. El problema de la avería no tenía nada que ver con la batería, quiero pensar que es un estándar genérico que ponen para las averías.
Por último, en el apartado de "Operaciones realizadas" pone: Ha sido necesario cambiar la placa de terminal. Se han realizado los test de control y se ha actualizado a la última versión de software.
Ahora mismo voy a sacar mi N5 de la caja y comprobar que todo va correcto y que no hay rastro del problema de las cámaras.
Lo as probado ya?? Me tienes en suspense... Jejeje
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Denny Crane
24/04/15, 18:12:13
Lo as probado ya?? Me tienes en suspense... Jejeje
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He estado trasteando un poco con el N5 hasta ahora y puedo afirmar que el problema de la cámara está solucionado :platano::platano::platano::platano::platano::plat ano:
Faltaría comprobar con otras Apps de fotografía pero, estando solucionado el problema de la frontal arreglado, dudo que falle la trasera.
La cámara trasera tiene el plástico protector puesto, por lo que se ve que han cambiado por completo las dos cámaras del N5. Otro detalle que me fijado, y me ha gustado, es tenía borrado el número IMEI en la pegatina de atrás (cosas que pasan al limpiar con alcohol el móvil) y me han puesto una pegatina negra con el IMEI de mi móvil.
Eso sí, lo de la versión más actual del software nos e lo creen ni ellos; me han devuelto mi N5 con la 4.4.3 :ein: Supongo que en un ratito le meteré la 5.1 desde el ordenador, tal como lo hice la otra vez y así dejarlo depurado del todo.
pumukyyy
24/04/15, 18:14:20
Jeje es que lg flash tool solo tiene esa versión , bueno pues a disfrutarlo compañero!
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Bueno, ya estoy disfrutando de mi cacharro de 32gb, después de preparar todo, meterle multi rom y rom chromo, antes tenia unos 12gb ahora tengo esto 😁
http://images.tapatalk-cdn.com/15/04/24/de45c80a632f500ddbc5bb3eed2baaa2.jpg
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pumukyyy
24/04/15, 19:56:28
Ostia!!! Me acaba de dar cuenta que el mio era de 32gb y me an dado uno de 12??
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psicoadri
24/04/15, 21:00:42
Ya me llegó y todo perfecto por ahora, a ver como ser comporta de batería...! Pregunta: para devolver el viejo como se hace?
dnfuentes
24/04/15, 22:13:47
Bueno, ya estoy disfrutando de mi cacharro de 32gb, después de preparar todo, meterle multi rom y rom chromo, antes tenia unos 12gb ahora tengo esto 😁
http://images.tapatalk-cdn.com/15/04/24/de45c80a632f500ddbc5bb3eed2baaa2.jpg
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Te quejarás eh XD
Ostia!!! Me acaba de dar cuenta que el mio era de 32gb y me an dado uno de 12??
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Si es como dices, ponte en contrario ya con Google compi.
Ostia!!! Me acaba de dar cuenta que el mio era de 32gb y me an dado uno de 12??
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Pues es raro por que siempre piden el imei del que envía y ai sale el modelo y todo eso... El imei es en todo los telefono igual hasta el 05- aparti del 05- los numero que siguen es el color y la capacidad, que varía en numero
El viejo que mando paya de 16
http://images.tapatalk-cdn.com/15/04/24/3ec2333ed5ce46a98e58b318524f0a38.jpg
Efectivamente 12gb
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Ya me ha llegado y parece que bastante bien todo, incluso batería, a falta de probar más.
pumukyyy
28/04/15, 23:10:30
Pues es raro por que siempre piden el imei del que envía y ai sale el modelo y todo eso... El imei es en todo los telefono igual hasta el 05- aparti del 05- los numero que siguen es el color y la capacidad, que varía en numero
El viejo que mando paya de 16
http://images.tapatalk-cdn.com/15/04/24/3ec2333ed5ce46a98e58b318524f0a38.jpg
Efectivamente 12gb
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Si, tienes razón el que me enviaron es de 32 pero por algún motivo al actualizarlo metiéndole una imagen se queda con 12,55 pero lo solucione reseteandolo aunque se me quedo cara de tonto cuando pensé que se habían equivodo! Jeje
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dnfuentes
30/04/15, 22:32:29
Si, tienes razón el que me enviaron es de 32 pero por algún motivo al actualizarlo metiéndole una imagen se queda con 12,55 pero lo solucione reseteandolo aunque se me quedo cara de tonto cuando pensé que se habían equivodo! Jeje
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A algunos les pasa eso, pero no sólo en este teléfono, en las tablets también pasa.
pumukyyy
30/04/15, 23:24:42
A algunos les pasa eso, pero no sólo en este teléfono, en las tablets también pasa.
Ya pero mi primera reacción fue soltar to lo malo por la boca jejej
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dnfuentes
30/04/15, 23:30:16
Ya pero mi primera reacción fue soltar to lo malo por la boca jejej
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Ya ya, normal. Por suerte con un factory reset se soluciona.
pumukyyy
30/04/15, 23:34:29
Ya ya, normal. Por suerte con un factory reset se soluciona.
Si, menos mal!! Ahora creo que le voy a meter cataklysm por que no me dura nada la batería y probaré esta haber que tal, tiene buena pinta
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dnfuentes
30/04/15, 23:35:57
Si, menos mal!! Ahora creo que le voy a meter cataklysm por que no me dura nada la batería y probaré esta haber que tal, tiene buena pinta
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Hombre, si la tienes recién instalada, es normal, tiene que asentarse todo, y eso aún tarda un par de días.
pumukyyy
30/04/15, 23:38:19
Ya lleva una semana, es que android OS se la traga toda y de pantalla solo llega a 1,30 y de milagro
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alexis_9269
05/05/15, 11:54:44
Alguien sabe el teléfono para pedir reemplazo?
gallegonovato
05/05/15, 12:16:05
Buenos dias:
Creo que es 800900549 (que funciona de 9:00 a 17:00 de lunes a sábados).
Un saludo
si, es ese telefono. Yo acabo de llamar pero no me pueden hacer el reemplazo por que lo compré en Mediamarkt y no en el Google Store. Me han dicho que lo tramite directamente con Mediamarkt. LA factura que me hicieron a saber donde está... Sabeis si me lo haran igualmente?
gallegonovato
05/05/15, 13:25:41
si, es ese telefono. Yo acabo de llamar pero no me pueden hacer el reemplazo por que lo compré en Mediamarkt y no en el Google Store. Me han dicho que lo tramite directamente con Mediamarkt. LA factura que me hicieron a saber donde está... Sabeis si me lo haran igualmente?
Buenos dias:
Me imagino que en principio pondran problemas o diran que no pueden hacerlo, o cobrarte, ya que no dispones de la factura. Pero no se si por el numero de serie del telefono o por emei podran buscarlo en la base de datos. O si esta hecha factura de compra, podrian buscarla siempre que estea con todolos datos (DNI y demas). Pero eso ya depende de si la tienen en la base de datos, o archivadas en donde lleven la contabilidad y demas. Pero esto ya es mucho suponer que puedan hacer esto. Y ser muy positivo.
Por lo que me imagino que en principio pondran peras y problemas. Pero no te lo puedo asegurar.
Un saludo
dnfuentes
05/05/15, 18:26:20
Buenos dias:
Me imagino que en principio pondran problemas o diran que no pueden hacerlo, o cobrarte, ya que no dispones de la factura. Pero no se si por el numero de serie del telefono o por emei podran buscarlo en la base de datos. O si esta hecha factura de compra, podrian buscarla siempre que estea con todolos datos (DNI y demas). Pero eso ya depende de si la tienen en la base de datos, o archivadas en donde lleven la contabilidad y demas. Pero esto ya es mucho suponer que puedan hacer esto. Y ser muy positivo.
Por lo que me imagino que en principio pondran peras y problemas. Pero no te lo puedo asegurar.
Un saludo
Sin factura lo veo bastante difícil....
natxete007
05/05/15, 18:46:38
Con el imei es suficiente, con él saldrán los datos del comprador.
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pelito10
14/05/15, 19:08:55
Buenas! Estuve aqui sobre octubre del año pasado, por que me pasaba lo del dichoso boton power, los reinicios constantes etc. Me lo cambiaron por otro y ahora me está volviendo a pasar, llamé hace 2 dias y me dijeron que probara a hacerle el restaurar de fabrica.... Lo voy hacer ahora, pero el tema va seguir igual y pediré el reemplazo.
dnfuentes
15/05/15, 01:59:11
Buenas! Estuve aqui sobre octubre del año pasado, por que me pasaba lo del dichoso boton power, los reinicios constantes etc. Me lo cambiaron por otro y ahora me está volviendo a pasar, llamé hace 2 dias y me dijeron que probara a hacerle el restaurar de fabrica.... Lo voy hacer ahora, pero el tema va seguir igual y pediré el reemplazo.
Y si pruebas tambien a flashear una imagen de fabrica mediante el nexus root toolkit??
hola vendo mi nexus 5 con fecha de enero y aun 10 meses de garantia con factura comprado en google directamente . procede de reposicion de garantia . no se si este es el hilo . os interesa a alguien ? cualquier consulta
[email protected]
dnfuentes
26/05/15, 21:13:57
hola vendo mi nexus 5 con fecha de enero y aun 10 meses de garantia con factura comprado en google directamente . procede de reposicion de garantia . no se si este es el hilo . os interesa a alguien ? cualquier consulta
[email protected]
Para ventas crea un hilo en el subforo de compra venta compi, usando el formulario.
Alvaromc89
28/05/15, 00:27:05
Buenas, he recibido hoy mi Nexus 5 de reemplazo y el S/N empieza en 505... Eso quiere decir que la fecha de fabricación es de este mismo mes??
stifmaster
28/05/15, 00:37:04
Buenas, he recibido hoy mi Nexus 5 de reemplazo y el S/N empieza en 505... Eso quiere decir que la fecha de fabricación es de este mismo mes??
Donde se encuentra ese numero para verlo en mi nexus ?
pumukyyy
28/05/15, 00:43:07
En la caja
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stifmaster
28/05/15, 00:44:20
En la caja
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Es que en la caja hay bastantes números , pone algo en concreto para yo localizarlo ??
pumukyyy
28/05/15, 00:46:52
S/N creo que era
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natxete007
28/05/15, 10:27:12
Instala nexus5 Info y te sale la fecha fabricación
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stifmaster
28/05/15, 12:18:07
Instala nexus5 Info y te sale la fecha fabricación
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Mmmm me pone.. 312K vamos , de los viejos no ??
natxete007
28/05/15, 12:25:39
Mmmm me pone.. 312K vamos , de los viejos no ??
Te pone la fecha
http://images.tapatalk-cdn.com/15/05/28/aa79c54cbfec07bb8d70198f8110f59b.jpg
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Alvaromc89
28/05/15, 15:25:42
Acabo de verlo en mi nexus mediante nexus5info y pone que es del 6/05/2015
No dejaron de fabricar este movil en marzo?? Es raro...
dnfuentes
28/05/15, 15:26:25
Acabo de verlo en mi nexus mediante nexus5info y pone que es del 6/05/2015
No dejaron de fabricar este movil en marzo?? Es raro...
Eso pensaba yo....
kevinmotero
28/05/15, 15:32:43
Harán ya como apple que cambial el IMEI a los reacondicionados al cambiarle piezas
Shurneo
02/06/15, 10:24:13
Acabo de verlo en mi nexus mediante nexus5info y pone que es del 6/05/2015
No dejaron de fabricar este movil en marzo?? Es raro...
Yo recibí ayer el de la garantía y me pone lo mismo
dvdbrit
02/06/15, 12:47:44
Bueno, mi cuarto reemplazo ha venido en una caja original de Nexus (un poco mas grande que la primera que tuve), es decir, cartón azul x fuera con la imagen del nexus y por dentro una caja PRECINTADA con el teléfono y el clip para quitar la microsim, los anteriores reemplazos, todos en una caja blanca bastante mas pequeña y mas trapera y con SN 310, es decir, de la primera tanda. El que me llego ayer, empieza también como habeis puesto por aquí por 505 y la App Nexus 5 info también me pone fecha de fabricación 6/05/2015. Yo he pedido los reemplazo por el GPS, he probado este último y por finnnnn funciona como Dios manda, en menos de 1 minuto coge señal en modo Solo Gps y modo avión. Nada de fugas de luz o muyyyy leves, ningún pixel fundido/muerto.... vamos, que no me lo creo. Lo voy a probar en profundidad pero de momento pinta muy bien. Solo añadir que me ha venido con Lollipop, los anteriores todos con Kit Kat.
Perdonar por tocho.
josnunfer
14/06/15, 18:22:17
Bueno, mi cuarto reemplazo ha venido en una caja original de Nexus (un poco mas grande que la primera que tuve), es decir, cartón azul x fuera con la imagen del nexus y por dentro una caja PRECINTADA con el teléfono y el clip para quitar la microsim, los anteriores reemplazos, todos en una caja blanca bastante mas pequeña y mas trapera y con SN 310, es decir, de la primera tanda. El que me llego ayer, empieza también como habeis puesto por aquí por 505 y la App Nexus 5 info también me pone fecha de fabricación 6/05/2015. Yo he pedido los reemplazo por el GPS, he probado este último y por finnnnn funciona como Dios manda, en menos de 1 minuto coge señal en modo Solo Gps y modo avión. Nada de fugas de luz o muyyyy leves, ningún pixel fundido/muerto.... vamos, que no me lo creo. Lo voy a probar en profundidad pero de momento pinta muy bien. Solo añadir que me ha venido con Lollipop, los anteriores todos con Kit Kat.
Perdonar por tocho.
Exactamente igual que a ti. Antes de este reemplazo había pedido 3 y todos venían en cajas de repuesto, de esas pequeñas, todos de la remesa 310. Este último es de la 505, fabricados este mismo año. Vino en caja original todo precintado, completamente nuevo. Ya venía con lollipop instalado, no como los anteriores.
De momento va como un tiro, y la pantalla por fin tiene el tono banco que tuvo el mío original.
Bueno, mi cuarto reemplazo ha venido en una caja original de Nexus (un poco mas grande que la primera que tuve), es decir, cartón azul x fuera con la imagen del nexus y por dentro una caja PRECINTADA con el teléfono y el clip para quitar la microsim, los anteriores reemplazos, todos en una caja blanca bastante mas pequeña y mas trapera y con SN 310, es decir, de la primera tanda. El que me llego ayer, empieza también como habeis puesto por aquí por 505 y la App Nexus 5 info también me pone fecha de fabricación 6/05/2015. Yo he pedido los reemplazo por el GPS, he probado este último y por finnnnn funciona como Dios manda, en menos de 1 minuto coge señal en modo Solo Gps y modo avión. Nada de fugas de luz o muyyyy leves, ningún pixel fundido/muerto.... vamos, que no me lo creo. Lo voy a probar en profundidad pero de momento pinta muy bien. Solo añadir que me ha venido con Lollipop, los anteriores todos con Kit Kat.
Perdonar por tocho.
Exactamente igual que a ti. Antes de este reemplazo había pedido 3 y todos venían en cajas de repuesto, de esas pequeñas, todos de la remesa 310. Este último es de la 505, fabricados este mismo año. Vino en caja original todo precintado, completamente nuevo. Ya venía con lollipop instalado, no como los anteriores.
De momento va como un tiro, y la pantalla por fin tiene el tono banco que tuvo el mío original.
Exactamente igual que a ti. Antes de este reemplazo había pedido 3 y todos venían en cajas de repuesto, de esas pequeñas, todos de la remesa 310. Este último es de la 505, fabricados este mismo año. Vino en caja original todo precintado, completamente nuevo. Ya venía con lollipop instalado, no como los anteriores.
De momento va como un tiro, y la pantalla por fin tiene el tono banco que tuvo el mío original.
Exactamente igual que a ti. Antes de este reemplazo había pedido 3 y todos venían en cajas de repuesto, de esas pequeñas, todos de la remesa 310. Este último es de la 505, fabricados este mismo año. Vino en caja original todo precintado, completamente nuevo. Ya venía con lollipop instalado, no como los anteriores.
De momento va como un tiro, y la pantalla por fin tiene el tono banco que tuvo el mío original.
505?? Wow y sera de 32
Eso si que es un buen remplazo [emoji106]
dvdbrit
15/06/15, 01:30:02
505?? Wow y sera de 32
Eso si que es un buen remplazo [emoji106]
Sí, el mío es un panda de 32gb...
josnunfer
22/06/15, 20:27:21
Eso es, 32 y panda
franbelar
22/06/15, 23:21:05
hola a todos, estoy pensando en mandar mi nexus 5 al sat por un problema del boton power que hace que el teléfono se reinicie y la pantalla a veces se encienda cuando lo pulso para que se apague, pero tengo una minima apertura de la tapa por arriba, a ver si se piensan que lo he toqueteado y no es así, ?creeis que los que mandan vienen bien?
dnfuentes
22/06/15, 23:24:54
hola a todos, estoy pensando en mandar mi nexus 5 al sat por un problema del boton power que hace que el teléfono se reinicie y la pantalla a veces se encienda cuando lo pulso para que se apague, pero tengo una minima apertura de la tapa por arriba, a ver si se piensan que lo he toqueteado y no es así, ?creeis que los que mandan vienen bien?
En principio no deberías tener ningún problema, pero tu procura no decir nada por si las moscas xD
franbelar
22/06/15, 23:38:28
jajaja diré solo lo del botón, que eso si es verdad, a ver que pasa, me dispondré a enviarlo y ya os iré contando
Luis_Gan93
23/06/15, 01:08:36
Tranquilo, no te dirán nada ;)
Yo he pedido reemplazo de un N5 Negro 16GB. Lo he pedido porque la batería me dura un suspiro. Ahora lo tengo con M preview y bootloader abierto. Qué tengo que hacer para enviarlo? Instalo 5.1.1 y cierro el candado con oem lock y listo o tengo que hacer algo más? Gracias y saludos.
A ver si tengo suerte y me mandan uno fabricado este año...
PD: Supongo que tendré que hacer ésto: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=804604&highlight=reemplazo
Cuánto tarda en llegar un reemplazo? El mío va por la empresa de transporte GLS y ahora está en Bélgica Puurs...
Saludos!!
dnfuentes
24/06/15, 10:41:38
Cuánto tarda en llegar un reemplazo? El mío va por la empresa de transporte GLS y ahora está en Bélgica Puurs...
Saludos!!
Un par de dias por lo que tengo entwndido.
Un par de dias por lo que tengo entwndido.
Okis, gracias. Ahora estoy deseando de probarlo!! Hay algo importante en lo que me tenga que fijar al recibirlo?
franbelar
24/06/15, 15:40:56
ayer hable con google y debido a mi problema del boton power me dijeron que estuviese 2 horas en modo seguro y que si seguia con el problema a tramitar el reemplazo, por ahora no me ha vuelto a pasar, pero se que mas adelante volverá a tener problemas porque ya me ha pasado, ¿creeis que debo mandarlo? aun esta en garantía
javitoyo
24/06/15, 21:00:53
ayer hable con google y debido a mi problema del boton power me dijeron que estuviese 2 horas en modo seguro y que si seguia con el problema a tramitar el reemplazo, por ahora no me ha vuelto a pasar, pero se que mas adelante volverá a tener problemas porque ya me ha pasado, ¿creeis que debo mandarlo? aun esta en garantía
Eso mismo me paso a mi, me dijeron que lo probase pero es cierto que no me volvio a dar fallo ni en modo seguro ni normal, pero como el fallo es intermitente y me pasaba de vez en cuando pedi remplazo, estoy a la espera de que llegue.
pumukyyy
24/06/15, 21:31:43
ayer hable con google y debido a mi problema del boton power me dijeron que estuviese 2 horas en modo seguro y que si seguia con el problema a tramitar el reemplazo, por ahora no me ha vuelto a pasar, pero se que mas adelante volverá a tener problemas porque ya me ha pasado, ¿creeis que debo mandarlo? aun esta en garantía
Claro!
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franbelar
24/06/15, 22:26:39
dicho y hecho, les he escrito para comenzar con el proceso, ya os iré contando y a ver como viene el de reemplazo, además tiene una pequeña fuga de luz, así que si viene sin eso mejor
dnfuentes
24/06/15, 23:21:00
dicho y hecho, les he escrito para comenzar con el proceso, ya os iré contando y a ver como viene el de reemplazo, además tiene una pequeña fuga de luz, así que si viene sin eso mejor
Seguro qje no tienes ningun priblema.
franbelar
25/06/15, 14:09:52
pedido, me llegará al final de la semana que viene, a ver qtl, encima el mio ha estado toda la mañana de hoy sin encender y con reinicios
pumukyyy
26/06/15, 11:34:37
pedido, me llegará al final de la semana que viene, a ver qtl, encima el mio ha estado toda la mañana de hoy sin encender y con reinicios
La pregunta de millón? Tu móvil a sido abierto alguna vez?
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franbelar
26/06/15, 13:55:37
te refieres a abierto de tapa?? si es asi jamas
root y eso si, pero lo dejo de fabrica
Y restaurar el tampered
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=727425
franbelar
26/06/15, 14:13:37
gracias compañero! no tenia ni idea de esto
javitoyo
27/06/15, 17:43:10
Ayer recibí mi Nexus 5 de reemplazo... Cuál fue mi sorpresa nada más sacarlo de la caja, que el botón de POWER parece una maraca...
Y no sólo eso, anoche con un 15% de batería lo pongo a cargar y esta mañana tenía un 24%...
Enfin.
Al habla con Google de nuevo para ver que solución me dan ya que no pienso quedarme con este dispositivo
dnfuentes
27/06/15, 18:02:57
Ayer recibí mi Nexus 5 de reemplazo... Cuál fue mi sorpresa nada más sacarlo de la caja, que el botón de POWER parece una maraca...
Y no sólo eso, anoche con un 15% de batería lo pongo a cargar y esta mañana tenía un 24%...
Enfin.
Al habla con Google de nuevo para ver que solución me dan ya que no pienso quedarme con este dispositivo
Que mala suerte compi.....
pumukyyy
27/06/15, 18:22:30
Ayer recibí mi Nexus 5 de reemplazo... Cuál fue mi sorpresa nada más sacarlo de la caja, que el botón de POWER parece una maraca...
Y no sólo eso, anoche con un 15% de batería lo pongo a cargar y esta mañana tenía un 24%...
Enfin.
Al habla con Google de nuevo para ver que solución me dan ya que no pienso quedarme con este dispositivo
Eso te lo cambian sin problemas lo malo es que hasta que no reciban uno no te mandan otro
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franbelar
30/06/15, 15:44:46
hoy he recibido yo el mio de reemplazo, y por ahora todo bien, boton power bien, dos semanas para probar, a ver la batería si no da problemas, seguiré informando
chemonet
03/07/15, 11:27:50
Buenas, cada vez noto que la batería me dura menos, no sé si por ese motivo me harán el reemplazo y si merece la pena teniendo en cuenta que el resto del móvil me va perfecto. Tiene más de año y medio ya. Gracias por vuestras opiniones.
pumukyyy
03/07/15, 11:53:40
Buenas, cada vez noto que la batería me dura menos, no sé si por ese motivo me harán el reemplazo y si merece la pena teniendo en cuenta que el resto del móvil me va perfecto. Tiene más de año y medio ya. Gracias por vuestras opiniones.
Yo descartaría que no sea alguna app que la drene, por que si por lo demás va bien...
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chemonet
03/07/15, 15:36:36
Yo descartaría que no sea alguna app que la drene, por que si por lo demás va bien...
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Quizás sea el flasheado compulsivo de cm jejeje. Aunque todavía aguanta, pero se nota bastante
pumukyyy
03/07/15, 16:18:19
As cambiado el kernel?
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chemonet
04/07/15, 02:45:40
As cambiado el kernel?
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Suelo flashear bastante, y depende lo que lleve. A veces da la sensación de que mejora, pero aún así en tanto tiempo lleva ya unos cuantos ciclos de carga...
Franherba
10/07/15, 07:47:20
buenos dias, tengo varias dudas a ver si podéis ayudarme, mi nexus 5 lo conseguí cambiándolo por otro móvil, hace un año aprox, el tío lo compró en el corte ingles (le pedí factura).
El móvil aun esta en garantía, y le pasa lo de los famosos reinicios constantes, ya ni siquiera enciende.
Bueno mi pregunta es, tendre algun problema al llamar a google?
dnfuentes
10/07/15, 08:35:15
buenos dias, tengo varias dudas a ver si podéis ayudarme, mi nexus 5 lo conseguí cambiándolo por otro móvil, hace un año aprox, el tío lo compró en el corte ingles (le pedí factura).
El móvil aun esta en garantía, y le pasa lo de los famosos reinicios constantes, ya ni siquiera enciende.
Bueno mi pregunta es, tendre algun problema al llamar a google?
Para tirar directamente dd la garantia de google, tiene que ser comprado en google. En tu caso, tendras que ir al corte ingles para poder hacer uso de la garantia, o ponerte en contacto con lg.
Franherba
10/07/15, 10:23:41
Para tirar directamente dd la garantia de google, tiene que ser comprado en google. En tu caso, tendras que ir al corte ingles para poder hacer uso de la garantia, o ponerte en contacto con lg.
Pero sin aver sido yo el que a comprado el movil? Gracias.
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dnfuentes
10/07/15, 11:34:43
Pero sin aver sido yo el que a comprado el movil? Gracias.
Enviado desde mi XT1068 mediante Tapatalk
Sip, da igual, ai tienes la factura, puedes torar de la garnatia en el eci, o sino lg.
Franherba
10/07/15, 11:38:04
Sip, da igual, ai tienes la factura, puedes torar de la garnatia en el eci, o sino lg.
Ok gracias...aver si no me ponen pegas.
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dnfuentes
10/07/15, 11:43:19
Ok gracias...aver si no me ponen pegas.
Enviado desde mi XT1068 mediante Tapatalk
Teniendo la factura no deberias tener ningun problema.
stifmaster_81
18/07/15, 21:07:00
Bueno hoy e pedido un remplazo del nexus 5 , haber como ve viene.. Llega bien a nivel de batería etc etc o llegan peor de los que envías...jajajja , esperó que me llege el de los agugeritos más grandes del sonido ,xk este son pequeños y se oye muy bajo
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Sexation
18/07/15, 21:39:53
chicos una duda, el telefono reacondicionado que nos envian, que garantia tiene?
stifmaster_81
18/07/15, 21:40:27
chicos una duda, el telefono reacondicionado que nos envian, que garantia tiene?
Te la amplian dos años mas
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jorose1987
19/07/15, 10:31:28
Hola compañeros, mi LG Nexus 5 de 16 Gb (negro) cumplirá ya en enero sus dos años conmigo pero hace unos tres meses observé utilizando el WhatsApp que hay un punto en la pantalla por la zona central a la izquierda que es blanco. Para asegurarme que no era otra cosa, instalé la aplicación Display Tester y usé la opción de Defective pixel detection y efectivamente cambiando de color al fondo de pantalla con dicha opción se veía ese punto en todos los colores pero especialmente en el verde, blanco y negro, por tanto, he pensado que quizás pueda ir a peor y se acabe la garantía y quiero aprovecharla pero el teléfono móvil me funciona perfectamente y no sé si sería para bien pedir el reemplazo viendo que a algunos les ha llegado con otros problemas. ¿Son nuevos los que reemplazan? He leído que últimamente están llegando así pero otras personas dicen que no. También he leído que sólo hay unidades de 32 Gb, ¿es cierto? Si el mío es de 16 Gb y no hay ¿qué pasaría? ¿Qué me aconsejan compañeros?
Un saludo y gracias.
Enviado desde mi LG Nexus 5.
dnfuentes
20/07/15, 00:03:36
Hola compañeros, mi LG Nexus 5 de 16 Gb (negro) cumplirá ya en enero sus dos años conmigo pero hace unos tres meses observé utilizando el WhatsApp que hay un punto en la pantalla por la zona central a la izquierda que es blanco. Para asegurarme que no era otra cosa, instalé la aplicación Display Tester y usé la opción de Defective pixel detection y efectivamente cambiando de color al fondo de pantalla con dicha opción se veía ese punto en todos los colores pero especialmente en el verde, blanco y negro, por tanto, he pensado que quizás pueda ir a peor y se acabe la garantía y quiero aprovecharla pero el teléfono móvil me funciona perfectamente y no sé si sería para bien pedir el reemplazo viendo que a algunos les ha llegado con otros problemas. ¿Son nuevos los que reemplazan? He leído que últimamente están llegando así pero otras personas dicen que no. También he leído que sólo hay unidades de 32 Gb, ¿es cierto? Si el mío es de 16 Gb y no hay ¿qué pasaría? ¿Qué me aconsejan compañeros?
Un saludo y gracias.
Enviado desde mi LG Nexus 5.
Yo en tu lugar haria reemplazo, y si no tienen del de 16gb, tendras suerte y te llegara uno de 32, por lo que aun saldras ganando con el.
stifmaster_81
20/07/15, 00:05:03
Si he pedido el remplazo sabado , cuando sale de gls ? Mañana ?
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dnfuentes
20/07/15, 00:43:46
Si he pedido el remplazo sabado , cuando sale de gls ? Mañana ?
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
Mañana o lo mas probable, el martes.
stifmaster_81
20/07/15, 09:44:02
Pero vamos a ver , aclararme esto de gls , es de un nexus 4 .. Cuabtas paradas faltan mas ? Y xk se repiten dos ??
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http://images.tapatalk-cdn.com/15/07/20/b5cc5d3f0262b9a720adad1c0864d399.jpg
stifmaster_81
20/07/15, 10:47:11
?????
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Luis_Gan93
20/07/15, 15:52:22
No hagas caso, el tracking de gls es de locos... A mi me paso igual... Igboralo y espera en casa...
stifmaster_81
20/07/15, 15:54:48
No hagas caso, el tracking de gls es de locos... A mi me paso igual... Igboralo y espera en casa...
Lo he recibido hoy por la mañana, pero esque ponia dos veces en reparto, ydos de llegadas.. Menudo señores los del gls .. El nexus 5 de remplazo , lo pedi el sabado y aun no ma llegado el traking ni nada , yonespero recibirlo el viernes
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werkraw
23/07/15, 16:37:24
cuales son los motivos por los que se puede pedir reemplazo del nexus 5?
dnfuentes
23/07/15, 16:54:19
cuales son los motivos por los que se puede pedir reemplazo del nexus 5?
Mientras el motivo no sea por mala manipulacion del usuario, te entraria en garantia por cualquier problema
stifmaster_81
23/07/15, 20:55:21
Bueno hoy me llegó mi nexus 5 y bueno , nobse que hacer , e mirado en nexus5 info y es más viejo que el que yo mandaría , ósea , medio año más viejo y es un 310k y el mío un 312k , chicos.. Que hago??
Se me.olvido , pone que es del 2013
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
elpichu
24/07/15, 10:12:52
A mi me paso algo parecido hoy con GLS pero con una lamentable variante, sin info del paquete desde hace 2 días se me ocurrió enviarles un mensaje desde su web, sorpresa la mía que a los 5 minutos tenia info actualizada. Un desastre.
elpichu
28/07/15, 10:15:48
Nexus 5 Refurbished entregado con éxito. Supongo que hay que entrar a valorar dos aspectos Google y GLS transportes. El trabajo de Google ha sido magnifico, dieron un día antes l orden cuando tenían de plazo 2, y el terminal reacondicionado no se diferencia ni lo mas mínimo de uno totalmente nuevo, si no es nuevo desde luego lo parece. Un 10 para Google.
Con respecto a GLS transportes bien y mal, lo positivo, que fueron escrupulosos en los tiempos, entregaron el terminal que google había prometido, en lo negativo, 1º el desastre de la info de su web durante el translado del terminal, y por ultimo, la entrega, por lo menos en ciudades como la mía tiene que subcontratar, esa subcontrata hizo que el terminal llegase a las manos de un transportista que fue una calamidad, sin oficina, tuve que quedar con el propio transportista que me entrego el paquete en una calle cercana a la mía, ni tan siquiera en mi casa. En fin .........
Al final bien, porque tengo el terminal, esta perfecto, nuevo del todo, y va increiblemente bien, por lo que es como si comprase uno nuevo, pero la odisea que pase con GLS es de transporte casposo 100%.
natxete007
11/08/15, 21:21:40
Pues nada....otra vez tengo que entrar en este hilo (ya me jode) a por el 4º n5.
Acabo de pedir reemplazo de mi tercer n5 (hace 10 minutos), y sin preguntarle nada al tio de google, directamente me ha dicho que tengo dos años mas de garantia.
Primer n5= fallo de placa, me duro 1 año
Segundo n5 = calenton asi por las buenas y dejo de funcionar el wifi & bluetooth. Me duro 3 meses
Tercer n5 = Empezo a quedarse pillado (pantalla congelada) cada vez mas a menudo y en cosa de dos dias la pantalla solo muestra una pantalla "blanca" llena de pixeles (por asi decirlo). Si lo dejo apagado unas horas se enciende normal, pero tras pasar el bootanimation se queda la pantalla congelada.
Por la experiencia que he pasado con el n5, solo puedo pensar que lg nos ha metido un hardware "barrio bajero" en la joya de google. Mientras el movil esta bien es un pepinaco, pero es mas fragil que las bombillas del chino.
El servicio postventa de google no puede hacer otra cosa que enviarnos lo que tiene, pero yo al menos estoy cansado de los reemplazos. Pocos o ninguno estara en perfectas condiciones.
Este ultimo que he tenido era de los primeros en salir (un 310) y la bateria era la que traia cuando salio.
Me duro 5 meses.
Estaba con la chroma del 5 de junio, vamos que no soy de los adictos compulsivos al flasheo:risitas:. La M ni la probe, por ej.
stifmaster_81
11/08/15, 21:26:00
Pues nada....otra vez tengo que entrar en este hilo (ya me jode) a por el 4º n5.
Acabo de pedir reemplazo de mi tercer n5 (hace 10 minutos), y sin preguntarle nada al tio de google, directamente me ha dicho que tengo dos años mas de garantia.
Primer n5= fallo de placa, me duro 1 año
Segundo n5 = calenton asi por las buenas y dejo de funcionar el wifi & bluetooth. Me duro 3 meses
Tercer n5 = Empezo a quedarse pillado (pantalla congelada) cada vez mas a menudo y en cosa de dos dias la pantalla solo muestra una pantalla "blanca" llena de pixeles (por asi decirlo). Si lo dejo apagado unas horas se enciende normal, pero tras pasar el bootanimation se queda la pantalla congelada.
Por la experiencia que he pasado con el n5, solo puedo pensar que lg nos ha metido un hardware "barrio bajero" en la joya de google. Mientras el movil esta bien es un pepinaco, pero es mas fragil que las bombillas del chino.
El servicio postventa de google no puede hacer otra cosa que enviarnos lo que tiene, pero yo al menos estoy cansado de los reemplazos. Pocos o ninguno estara en perfectas condiciones.
Este ultimo que he tenido era de los primeros en salir (un 310) y la bateria era la que traia cuando salio.
Me duro 5 meses.
Estaba con la chroma del 5 de junio, vamos que no soy de los adictos compulsivos al flasheo:risitas:. La M ni la probe, por ej.
Podías haberle preguntado si te pueden reembolsar el dinero , yo me acuerdo que en mi cuarto remplazo del nexus 4 me daba la opción de rembolsarme el dinero
Yo también estoy pensando en hacer otro remplazo porque tarda mucho en pillarme los datos.. Ósea
Cuando habro por ejemplo el tapatalk o cualquier aplicación que requiera datos se me queda en el símbolo H y no carga , y alos 5o7 segundos se pone el H + Y entonces me empieza a cargar las páginas..
Es normal ??
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dnfuentes
11/08/15, 21:29:41
Podías haberle preguntado si te pueden reembolsar el dinero , yo me acuerdo que en mi cuarto remplazo del nexus 4 me daba la opción de rembolsarme el dinero
Yo también estoy pensando en hacer otro remplazo porque tarda mucho en pillarme los datos.. Ósea
Cuando habro por ejemplo el tapatalk o cualquier aplicación que requiera datos se me queda en el símbolo H y no carga , y alos 5o7 segundos se pone el H + Y entonces me empieza a cargar las páginas..
Es normal ??
Eso puede ser cosa de tu operador compi.
stifmaster_81
11/08/15, 21:31:13
Eso puede ser cosa de tu operador compi.
Más que nada lo digo porque eso antes no me pasaba ,lo hacia casi en el acto ,pero ahora se queda en H y hasta que no pasa 7 segundo no se pone el H+ Y entonces es cuando carga.. Soy de orange , y llevó room euphoria
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stifmaster_81
11/08/15, 23:41:52
He cambiado la sim de mi novia que es orange igual que yo , y el móvil va igual se pone H y alos 5 6 segundos H+ Y empieza a cargar, con mi sim en su nexus 4 va bien sin esos retardos... Alguna idea que puede ser POR FAVOR ???
Estot planteándome un remplazo por eso
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santi_sc
12/08/15, 09:12:19
Podías haberle preguntado si te pueden reembolsar el dinero , yo me acuerdo que en mi cuarto remplazo del nexus 4 me daba la opción de rembolsarme el dinero
Yo también estoy pensando en hacer otro remplazo porque tarda mucho en pillarme los datos.. Ósea
Cuando habro por ejemplo el tapatalk o cualquier aplicación que requiera datos se me queda en el símbolo H y no carga , y alos 5o7 segundos se pone el H + Y entonces me empieza a cargar las páginas..
Es normal ??
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Realmente lo ofrecen al 4 reemplazo?
Como es el procedimiento de reembolso?
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stifmaster_81
12/08/15, 10:29:17
Realmente lo ofrecen al 4 reemplazo?
Como es el procedimiento de reembolso?
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En el cuarto remplazo me dieron a mi esa opcion
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santi_sc
13/08/15, 14:59:22
En el cuarto remplazo me dieron a mi esa opcion
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
Me parece que Google a cambiado de política devolución de € ,
A alguien le han realizado la devolución del precio pagado por un Nexus 5?
Hace cuanto tiempo fue?
Que fallos presentaba?
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santi_sc
13/08/15, 23:07:21
En el cuarto remplazo me dieron a mi esa opcion
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
Con que Nexus?
En cuantos meses hicisteis los reemplazazos?
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
stifmaster_81
14/08/15, 00:05:21
Con que Nexus?
En cuantos meses hicisteis los reemplazazos?
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
Con el nexus 4 , de hecho hace tres semanas pedí un remplazo del 4 , y me dijeron que me devolvían el dinero , que tenía esa opción ACTIVA ,y no se porque , sólo se que fue el que hacia el 4 remplazo del nexus 4
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santi_sc
14/08/15, 09:11:12
Con el nexus 4 , de hecho hace tres semanas pedí un remplazo del 4 , y me dijeron que me devolvían el dinero , que tenía esa opción ACTIVA ,y no se porque , sólo se que fue el que hacia el 4 remplazo del nexus 4
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Ok,
Pero del Nexus 5 alguno se lo han ofrecido?
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dnfuentes
14/08/15, 09:14:12
Ok,
Pero del Nexus 5 alguno se lo han ofrecido?
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
Que yo haya leido por aqui, aun ningun caso, pero vamos, que yo sepa.
natxete007
17/08/15, 17:13:34
el mio ha estado de fiesta el finde en Coslada y se ha pillado una que no veas.
En vez de tirar para Guipúzcoa se ha ha ido a Malaga ( habra feria o algo así y hará solecito ).
Ha perdido el norte .
A ver cuando me llega. Aupa GLS
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jorose1987
23/08/15, 09:50:55
A los que estáis recibiendo los recambios, ¿qué fecha de fabricación y números de serie tienen? ¿Vienen en una caja original o sólo el teléfono móvil? ¿Alguien que tenía uno de 16 Gb y que haya recibido uno de 32 Gb?
Un saludo y gracias.
santi_sc
23/08/15, 10:02:03
A los que estáis recibiendo los recambios, ¿qué fecha de fabricación y números de serie tienen? ¿Vienen en una caja original o sólo el teléfono móvil? ¿Alguien que tenía uno de 16 Gb y que haya recibido uno de 32 Gb?
Un saludo y gracias.
Yo recibí 2 del 400 de número de serie otro era anterior.
Viene en una caja con el teléfono sólo envuelto en papel burbujas.
Yo siempre de 32Gb como el original.
darkhalf
24/08/15, 18:39:53
Buenas chavales,
Una cosilla, he pedido un reemplazo y me acaban de mandar el e-mail confirmando el envío, pero me pone lo siguiente : "Nota: El número de seguimiento de la entrega no está disponible en la forma de envío que has seleccionado" 😒 Esto es normal? Me quedo sin poder mirar el seguimiento? 😠
santi_sc
24/08/15, 18:43:48
Buenas chavales,
Una cosilla, he pedido un reemplazo y me acaban de mandar el e-mail confirmando el envío, pero me pone lo siguiente : "Nota: El número de seguimiento de la entrega no está disponible en la forma de envío que has seleccionado" 😒 Esto es normal? Me quedo sin poder mirar el seguimiento? 😠
A mi me ponía que el N° de seguimiento tarda en activar hasta 24h pero a la noche se activa.
Esa es mi experiencia
darkhalf
24/08/15, 19:24:58
El tema es que a mi me pone que no tengo número, vaya suerte la mía 😥
santi_sc
24/08/15, 19:41:54
El tema es que a mi me pone que no tengo número, vaya suerte la mía 😥
A mi en los 3 reemplazos me ponía un link con acceso directo al N° seguimiento que me envía a la página de GLS.
Todo esto iba en el gmail que me mandaba Google para indicarme que el Nexus había sido enviado
darkhalf
24/08/15, 19:54:54
Pues contactare con ellos a ver que me dicen, porque vaya jodienda no tener el seguimiento.
Edito: por si a alguien mas le pasa,en el mail no me dan número de seguimiento, pero al entrar con mi usuario en la Google Store y ver los detalles del pedido, si aparece el numero de GLS. No se por que ponen eso en el e-mail si luego si hay número de seguimiento. :roto2rie
santi_sc
26/08/15, 09:07:40
Pues contactare con ellos a ver que me dicen, porque vaya jodienda no tener el seguimiento.
Edito: por si a alguien mas le pasa,en el mail no me dan número de seguimiento, pero al entrar con mi usuario en la Google Store y ver los detalles del pedido, si aparece el numero de GLS. No se por que ponen eso en el e-mail si luego si hay número de seguimiento. :roto2rie
Ya lo tienes en coslada o que?
O aún figura en Bélgica?
Por mi zona Gls es la empresa más sería que e visto hace el reparto final Correos Expres y son efectivos y cumplidores 📨👍💯📦
pelito10
30/08/15, 23:39:34
Tengo una pequeña duda: después de que lleguen los refurbished se amplía la garantía? o sigues teniendo la garantía de tu terminal original? Porque yo recibí mi 2º reemplazo hace 3 semanas y la garantía del terminal original me cumple en octubre.
stifmaster_81
30/08/15, 23:42:59
Te lo amplían dos años mas
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Una pregunta, cuando pedís reemplazo ¿solo llega el teléfono? ¿No llega cargador y usb? Y cuando se devuelve ¿que hay que enviar la caja original con el movil, cargador y usb( en caso de devolverlo)?
stifmaster_81
30/08/15, 23:45:13
Una pregunta, cuando pedís reemplazo ¿solo llega el teléfono? ¿No llega cargador y usb? Y cuando se devuelve ¿que hay que enviar la caja original con el movil, cargador y usb( en caso de devolverlo)?
Llega el teléfono en una cajita , sin nada mas
Cuando lo devuelvas lo pones en la caja donde iba el remplazo
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Llega el teléfono en una cajita , sin nada mas
Cuando lo devuelvas lo pones en la caja donde iba el remplazo
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Gracias! ¿Y luego para devolverlo puedo elegir el método de envío y no pago nada no?
stifmaster_81
30/08/15, 23:49:29
Gracias! ¿Y luego para devolverlo puedo elegir el método de envío y no pago nada no?
No , no pagas nada , yo lo mandaba por kiara son unos puntos de ups donde puedes dejar el paquete
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Otra cosa la caja original el imei no coincide con el imei del reemplazo.. ¿Como se queda uno con la caja original? Deberían mandar su caja, sere raro
stifmaster_81
31/08/15, 00:16:28
Otra cosa la caja original el imei no coincide con el imei del reemplazo.. ¿Como se queda uno con la caja original? Deberían mandar su caja, sere raro
Lo siento así no puedo ayudarte porque tampoco me he fijado en eso cuando me ha llegado el remplazo
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Lo siento así no puedo ayudarte porque tampoco me he fijado en eso cuando me ha llegado el remplazo
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Pero es de lógica la caja original lleva los datos del imei que envías y no tiene nada que ver con el de reemplazo, puede ser tontería pero es así..
santi_sc
31/08/15, 07:57:24
Otra cosa la caja original el imei no coincide con el imei del reemplazo.. ¿Como se queda uno con la caja original? Deberían mandar su caja, sere raro
Yo mande los 3 reemplazos con la caja que ellos me enviaron el reacondicionado, me refiero tanto a la caja interior que contiene el Nexus 5.
Ninguna queja, ya se apañaran ellos con el IME
Eso si la pegatina trasera que viene pegada en el teléfono se la pongo para hacer la devolución otra vez donde ellos la ponen.
natxete007
15/09/15, 21:18:08
Que yo haya leido por aqui, aun ningun caso, pero vamos, que yo sepa.
Conseguido reembolso :platano:
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=20135280#post20135280
santi_sc
15/09/15, 21:42:29
Conseguido reembolso [emoji14]latano:
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=20135280#post20135280
Ayer conseguí el reembolso de mi Nexus 5 incluidos los gastos de envió.
El 24 de agosto recibieron en su almacén mi 4 reemplazó del Nexus y ayer recibí el dinero.
santi_sc
15/09/15, 21:45:59
Ayer conseguí el reembolso de mi Nexus 5 incluidos los gastos de envió.
El 24 de agosto recibieron en su almacén mi 4 reemplazó del Nexus y ayer recibí el dinero.
Sólo añadir que ole a Google por ofrecer esta solución.
Aunque en mi caso me a tocado pelear mucho con ellos para que hagan las cosas bien del reembolso y aún sigo defendiendo mis derechos...
natxete007
15/09/15, 22:32:53
Sólo añadir que ole a Google por ofrecer esta solución.
Aunque en mi caso me a tocado pelear mucho con ellos para que hagan las cosas bien del reembolso y aún sigo defendiendo mis derechos...
A mi me ha ocurrido algo inesperado.
El 1º n5 lo compre con una tarjeta del BBVA, dicha tarjeta la di de baja en diciembre 2014 y di de alta otra tarjeta para mis compras en google (es de kutxabank), los reemplazos que he ido pidiendo ya figuraba la nueva tarjeta. Todo esto se lo comunique a google para concretar en que tarjeta se reembolsaria el dinero, ya que la "original " ya no existia. Ellos me dijeron que lo harian con la tarjeta que estaba activa en este momento.
Total.....que me lo han reembolsado en la cuenta del BBVA (que ya no tengo esa tarjeta) y yo estaba pendiente de la otra.
Pero bueno....final feliz :-)
santi_sc
15/09/15, 22:44:11
A mi me ha ocurrido algo inesperado.
El 1º n5 lo compre con una tarjeta del BBVA, dicha tarjeta la di de baja en diciembre 2014 y di de alta otra tarjeta para mis compras en google (es de kutxabank), los reemplazos que he ido pidiendo ya figuraba la nueva tarjeta. Todo esto se lo comunique a google para concretar en que tarjeta se reembolsaria el dinero, ya que la "original " ya no existia. Ellos me dijeron que lo harian con la tarjeta que estaba activa en este momento.
Total.....que me lo han reembolsado en la cuenta del BBVA (que ya no tengo esa tarjeta) y yo estaba pendiente de la otra.
Pero bueno....final feliz :-)
Pues estamos igual lo que en mi caso fue con una tarjeta del Santander con la cual compre el Nexus en noviembre del 2013, tarjeta y cuenta que ya hace un año tengo canceladas
Y total que entre Google y el Santander han pasado de todo hasta que me a tocado poner reclamaciones en el Santander hasta que me han llamado de la oficina para que pase a recoger el dinero, sin ser cliente del Santander ahora.
jorose1987
25/09/15, 14:59:13
Hola compañeros, hace una semana decidí llevar a cabo por primera vez los trámites de la garantía de mi LG Nexus 5 pues presentaba un píxel muerto y un desgaste en una zona de la pantalla con la señal de mi dedo. Llamé a Google y todo el proceso se hizo rápido y correctamente y en unos días recibí el teléfono móvil el cual venía en una caja y dentro de ésta otra más pequeña con el dispositivo y sin pegatina en la pantalla. Mi primer vistazo fue mirar el estado del dispositivo y estaba como nuevo salvo en la parte de atrás que tenía marcas de uso en las esquinas de la parte baja de éste y también noté que era como menos gomoso que mi anterior dispositivo y ahora es más tipo plástico aunque tampoco me importaba mucho.
Encendí el dispositivo y vi que la pantalla es de tono más amarillenta comparado con mi otro dispositivo y eso me mosqueó más pues se nota bastante pero viendo que muchos de este hilo recibían estas pantallas decidí seguir con él pues el dispositivo una vez instaladas todas las aplicaciones y configurado todo funcionaba perfectamente. Llevaba dos días dándole uso y todo bien y hoy usando el WhatsApp de un momento a otro la vibración ha dejado de funcionar y no había forma de solucionarlo, ni desactivando la misma ni apagando el dispositivo. Leí en el foro que a mucha gente le ha pasado y que se solucionaba en algunos casos dándole un pequeño toquecito en la parte trasera debajo del flash y ha vuelto a funcionar pero no sé si esto ya es normal o no. También he visto que es un 310 por lo que es más viejo que el mío que es un 311.
Es la primera vez que realizo un reemplazo y por lo que veo no me ha salido bien la cosa pues he recibido un dispositivo que debería ir bien y no es así siendo incluso más viejo que mi anterior dispositivo.
Comentaros también que el mío era un LG Nexus 5 (16 Gb) de color negro y he recibido uno del mismo almacenamiento.
¿Qué me aconsejais? ¿Pido un nuevo reemplazo o espero unos días haber si le vuelve a pasar lo de la vibración?
Un saludo y gracias.
Hola compañeros, hace una semana decidí llevar a cabo por primera vez los trámites de la garantía de mi LG Nexus 5 pues presentaba un píxel muerto y un desgaste en una zona de la pantalla con la señal de mi dedo. Llamé a Google y todo el proceso se hizo rápido y correctamente y en unos días recibí el teléfono móvil el cual venía en una caja y dentro de ésta otra más pequeña con el dispositivo y sin pegatina en la pantalla. Mi primer vistazo fue mirar el estado del dispositivo y estaba como nuevo salvo en la parte de atrás que tenía marcas de uso en las esquinas de la parte baja de éste y también noté que era como menos gomoso que mi anterior dispositivo y ahora es más tipo plástico aunque tampoco me importaba mucho.
Encendí el dispositivo y vi que la pantalla es de tono más amarillenta comparado con mi otro dispositivo y eso me mosqueó más pues se nota bastante pero viendo que muchos de este hilo recibían estas pantallas decidí seguir con él pues el dispositivo una vez instaladas todas las aplicaciones y configurado todo funcionaba perfectamente. Llevaba dos días dándole uso y todo bien y hoy usando el WhatsApp de un momento a otro la vibración ha dejado de funcionar y no había forma de solucionarlo, ni desactivando la misma ni apagando el dispositivo. Leí en el foro que a mucha gente le ha pasado y que se solucionaba en algunos casos dándole un pequeño toquecito en la parte trasera debajo del flash y ha vuelto a funcionar pero no sé si esto ya es normal o no. También he visto que es un 310 por lo que es más viejo que el mío que es un 311.
Es la primera vez que realizo un reemplazo y por lo que veo no me ha salido bien la cosa pues he recibido un dispositivo que debería ir bien y no es así siendo incluso más viejo que mi anterior dispositivo.
Comentaros también que el mío era un LG Nexus 5 (16 Gb) de color negro y he recibido uno del mismo almacenamiento.
¿Qué me aconsejais? ¿Pido un nuevo reemplazo o espero unos días haber si le vuelve a pasar lo de la vibración?
Un saludo y gracias.
Pide otro argumentando todo.
Marcas
Pantalla
Vibración
La versión no, se la sopla...
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
jorose1987
25/09/15, 15:19:43
Pide otro argumentando todo.
Marcas
Pantalla
Vibración
La versión no, se la sopla...
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
¿Y crees que no hay problemas debido a que aún ni mi anterior LG Nexus 5 no les ha llegado?
No entiendo por qué no revisan antes los dispositivos porque no es normal que en dos días que lleve con el teléfono móvil ya me haya dado este problema con la vibración aparte de marcas de uso en la carcasa y el tono amarillento de la pantalla.
Tanto tiempo perdido en la instalación de todas las aplicaciones y configuraciones de éstas para que ahora tenga que realizar todo este proceso nuevamente.
No sé que haré pero si me recomiendas que pida otro es porque puede ir a peor estos problemas y eso es lo que no quiero.
Voy a pensármelo y quizás tramite la garantía nuevamente.
Saludos.
dvdbrit
25/09/15, 15:27:41
Hola compañeros, hace una semana decidí llevar a cabo por primera vez los trámites de la garantía de mi LG Nexus 5 pues presentaba un píxel muerto y un desgaste en una zona de la pantalla con la señal de mi dedo. Llamé a Google y todo el proceso se hizo rápido y correctamente y en unos días recibí el teléfono móvil el cual venía en una caja y dentro de ésta otra más pequeña con el dispositivo y sin pegatina en la pantalla. Mi primer vistazo fue mirar el estado del dispositivo y estaba como nuevo salvo en la parte de atrás que tenía marcas de uso en las esquinas de la parte baja de éste y también noté que era como menos gomoso que mi anterior dispositivo y ahora es más tipo plástico aunque tampoco me importaba mucho.
Encendí el dispositivo y vi que la pantalla es de tono más amarillenta comparado con mi otro dispositivo y eso me mosqueó más pues se nota bastante pero viendo que muchos de este hilo recibían estas pantallas decidí seguir con él pues el dispositivo una vez instaladas todas las aplicaciones y configurado todo funcionaba perfectamente. Llevaba dos días dándole uso y todo bien y hoy usando el WhatsApp de un momento a otro la vibración ha dejado de funcionar y no había forma de solucionarlo, ni desactivando la misma ni apagando el dispositivo. Leí en el foro que a mucha gente le ha pasado y que se solucionaba en algunos casos dándole un pequeño toquecito en la parte trasera debajo del flash y ha vuelto a funcionar pero no sé si esto ya es normal o no. También he visto que es un 310 por lo que es más viejo que el mío que es un 311.
Es la primera vez que realizo un reemplazo y por lo que veo no me ha salido bien la cosa pues he recibido un dispositivo que debería ir bien y no es así siendo incluso más viejo que mi anterior dispositivo.
Comentaros también que el mío era un LG Nexus 5 (16 Gb) de color negro y he recibido uno del mismo almacenamiento.
¿Qué me aconsejais? ¿Pido un nuevo reemplazo o espero unos días haber si le vuelve a pasar lo de la vibración?
Un saludo y gracias.
Pide otro reemplazo sin pensarlo. Yo con el último llevo ya 4, y por fin puedo decir que me funciona bién el GPS y todo lo demás, excepto el sonido de los videos, que es NEFASTO.
jorose1987
25/09/15, 15:35:06
¿Y te venía como nuevo el dispositivo? Lo digo porque el mío trae hasta marcas de uso y una carcasa trasera menos gomosa que la anterior. Además es un 310 y encima con una pantalla amarillenta. Ya lo de la vibración me ha matado, con lo bien cuidado que tenía yo el anterior y salvo ese píxel muerto y el desgaste de la pantalla todo en casi dos años de uso fue perfecto.
Enviado desde mi LG Nexus 5.
dvdbrit
25/09/15, 15:43:41
¿Y te venía como nuevo el dispositivo? Lo digo porque el mío trae hasta marcas de uso y una carcasa trasera menos gomosa que la anterior. Además es un 310 y encima con una pantalla amarillenta. Ya lo de la vibración me ha matado, con lo bien cuidado que tenía yo el anterior y salvo ese píxel muerto y el desgaste de la pantalla todo en casi dos años de uso fue perfecto.
Enviado desde mi LG Nexus 5.
Yo la cuarta vez ya llamé cabreado porque el GPS lo utilizo mucho y se quedaban como blqueados, cosa que el último que me ha llegado va genial como Dios manda. Decirte que mis 4 reemplazos, me los mandaron IMPECABLES, con sus pegatinas laterales y la de la pantalla donde aparecía en letras Nexus 5. El último como ya puse mas atras, era de S/N 505, osea, de mayo de este año y me lo mandaron en una caja original y no la típica blanca, asi que, muy contento dentro de lo que cabe.
jorose1987
25/09/15, 15:53:05
Me alegro compañero. Yo creo que pediré nuevamente un reemplazo porque no quiero tener un dispositivo así que a los dos días ya esté dando problemas y que encima tenga marcas de uso y una pantalla amarilla que ni siquiera veo el blanco correctamente. También me ha mosqueado que la fecha de fabricación sea anterior al mío.
Ya os comento con mi decisión y si finalmente pido un nuevo dispositivo espero que sea igual que el tuyo de estado o me conformo con no tener ningún problema con el nuevo.
Enviado desde mi LG Nexus 5.
¿Y crees que no hay problemas debido a que aún ni mi anterior LG Nexus 5 no les ha llegado?
No entiendo por qué no revisan antes los dispositivos porque no es normal que en dos días que lleve con el teléfono móvil ya me haya dado este problema con la vibración aparte de marcas de uso en la carcasa y el tono amarillento de la pantalla.
Tanto tiempo perdido en la instalación de todas las aplicaciones y configuraciones de éstas para que ahora tenga que realizar todo este proceso nuevamente.
No sé que haré pero si me recomiendas que pida otro es porque puede ir a peor estos problemas y eso es lo que no quiero.
Voy a pensármelo y quizás tramite la garantía nuevamente.
Saludos.
Para nada.... Les avisas y que te digan
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dvdbrit
25/09/15, 17:17:01
Me alegro compañero. Yo creo que pediré nuevamente un reemplazo porque no quiero tener un dispositivo así que a los dos días ya esté dando problemas y que encima tenga marcas de uso y una pantalla amarilla que ni siquiera veo el blanco correctamente. También me ha mosqueado que la fecha de fabricación sea anterior al mío.
Ya os comento con mi decisión y si finalmente pido un nuevo dispositivo espero que sea igual que el tuyo de estado o me conformo con no tener ningún problema con el nuevo.
Enviado desde mi LG Nexus 5.
Ok, ya nos cuentas!!!!
jorose1987
25/09/15, 18:37:34
Hola de nuevo compañeros, comentaros que acabo de pedir otro reemplazo y la persona que me ha atendido me preguntó cuál era el problema y le he dicho todo lo anterior y lo ha entendido y comenta que es normal pedir un reemplazo en esas condiciones con dos días dando problemas con la vibración, además de las marcas de uso en la parte trasera del dispositivo y la pantalla amarillenta.
Ya he realizado el pedido tras llegarme el correo electrónico, a ver si el nuevo dispositivo viene en buenas condiciones que es lo que quiero porque este teléfono móvil es genial y no quiero otro que no sea de Google. Ya os comentaré algo cuando me llegue.
Un saludo y gracias a todos por vuestra gran ayuda.
Hola de nuevo compañeros, comentaros que acabo de pedir otro reemplazo y la persona que me ha atendido me preguntó cuál era el problema y le he dicho todo lo anterior y lo ha entendido y comenta que es normal pedir un reemplazo en esas condiciones con dos días dando problemas con la vibración, además de las marcas de uso en la parte trasera del dispositivo y la pantalla amarillenta.
Ya he realizado el pedido tras llegarme el correo electrónico, a ver si el nuevo dispositivo viene en buenas condiciones que es lo que quiero porque este teléfono móvil es genial y no quiero otro que no sea de Google. Ya os comentaré algo cuando me llegue.
Un saludo y gracias a todos por vuestra gran ayuda.
Me encanta leer que el servicio postventa de Google sigue tan fiable como siempre.
Y recuerda... Cualquier duda o inconformidad con el nuevo...llamales
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dvdbrit
25/09/15, 23:40:48
Hola de nuevo compañeros, comentaros que acabo de pedir otro reemplazo y la persona que me ha atendido me preguntó cuál era el problema y le he dicho todo lo anterior y lo ha entendido y comenta que es normal pedir un reemplazo en esas condiciones con dos días dando problemas con la vibración, además de las marcas de uso en la parte trasera del dispositivo y la pantalla amarillenta.
Ya he realizado el pedido tras llegarme el correo electrónico, a ver si el nuevo dispositivo viene en buenas condiciones que es lo que quiero porque este teléfono móvil es genial y no quiero otro que no sea de Google. Ya os comentaré algo cuando me llegue.
Un saludo y gracias a todos por vuestra gran ayuda.
Ok, esperemos que tengas suerte, saludos
TomasCadiz
26/09/15, 11:14:00
Anoche me empezó a pasar lo de los reinicios constantes debido a que el botón POWER se ha quedado pillado internamente. ¿Qué puedo hacer? El móvil está en garantía porque lo compré en agosto 2014. Ayudadme por favor que estoy desesperado :(:(:(
dnfuentes
26/09/15, 11:20:16
Anoche me empezó a pasar lo de los reinicios constantes debido a que el botón POWER se ha quedado pillado internamente. ¿Qué puedo hacer? El móvil está en garantía porque lo compré en agosto 2014. Ayudadme por favor que estoy desesperado :(:(:(
Su lo has comprado en google, ponte en contacto con ellos para tramitar unreemplazo.
TomasCadiz
26/09/15, 11:29:08
Su lo has comprado en google, ponte en contacto con ellos para tramitar unreemplazo.
Lo compré libre pero financiado por Yoigo, ¿se puede hacer también?
dnfuentes
26/09/15, 11:30:54
Lo compré libre pero financiado por Yoigo, ¿se puede hacer también?
Su lo compraste por yoigo, entonces tendrás que ir a una tienda yoigo compi....
Pues ya me ha llegado el reemplazo, con todos los plásticos puestos (pantalla, trasera, laterales, cámara...) y la versión 5.0.1. Ahora a ver si todo va bien, aunque a simple vista perfecto.
dvdbrit
30/09/15, 00:26:05
Pues ya me ha llegado el reemplazo, con todos los plásticos puestos (pantalla, trasera, laterales, cámara...) y la versión 5.0.1. Ahora a ver si todo va bien, aunque a simple vista perfecto.
¿Qué fecha de fabricación tiene por el número de serie?
Buenas!!!
Pues yo me compre un nexus 5 tal dia como salio y os cuento la de reemplazos:
1er remplazo, mas o menos al año y poco por los reinicios, exagerados, el boton power se quedaria super atascado.
2o remplazo, a los dos meses de tenerlo el gps murió.
3er remplazo: a los 15 dias o menos problemas de reinicios por el boton de encendido..
4o remplazo: parecia que iva perfecto, un 402k todo bien... y al tiempo se empezo a calentar como una bestia parda y el wifi dejo de funcionar...
5o remplazo: el que tengo ahora desde hace 2 semanas, parece... parece que va bien, un 401k peroo, les envie un mail diciendoles que viendo el historial si habia posibilidad de devolver el telefono y que me devolviesen el dinero, a lo que me contestaron que SI!!! movil + gastos de envio, a lo que le dije que si.
A lo que voy... que hariais vosotros? Lo devolverias y os cogeriais otro movil? O aguantarias con el nexus 5 haber si al 5o remplazo funciona bien?
¿Qué fecha de fabricación tiene por el número de serie?
Dónde se mira eso?
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
dvdbrit
30/09/15, 16:00:04
Dónde se mira eso?
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El número de serie empieza por 3 números y a continuación una letra K. Los 3 números dicen el año y el mes de fabricación.
El número de serie empieza por 3 números y a continuación una letra K. Los 3 números dicen el año y el mes de fabricación.
En ajustes -> información del teléfono -> estado? Empieza por 04aa
Ni los que siguen indican fecha..
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
dvdbrit
30/09/15, 16:27:43
En ajustes -> información del teléfono -> estado? Empieza por 04aa
Ni los que siguen indican fecha..
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
Ese número de serie no es el de la caja, bajate la aplicación gratuita de Play Store "Information for Google Nexus 5" y al abrirla donde pone SN: pondrá el número de serie real, que por ejemplo el mio empieza 505KPUU..... Etc. En la caja que te enviaron debe de aparecer también en la pegatina.
Ese número de serie no es el de la caja, bajate la aplicación gratuita de Play Store "Information for Google Nexus 5" y al abrirla donde pone SN: pondrá el número de serie real, que por ejemplo el mio empieza 505KPUU..... Etc. En la caja que te enviaron debe de aparecer también en la pegatina.
La caja la envié con el viejo de vuelta..
En la app esa pone 4-12-2013
dvdbrit
01/10/15, 15:24:13
La caja la envié con el viejo de vuelta..
En la app esa pone 4-12-2013
entonces es un 312K, de los primeros meses...
La caja la envié con el viejo de vuelta..
En la app esa pone 4-12-2013
Esos son de los primeros meses, los que tenían problema de sonido bajo, los orificio del altavoz eran ligeramente más pequeños
Enviado desde mi XT1068 mediante Tapatalk
Esos son de los primeros meses, los que tenían problema de sonido bajo, los orificio del altavoz eran ligeramente más pequeños
Enviado desde mi XT1068 mediante Tapatalk
Y píxeles muertos, porque ya le he visto uno..
jorose1987
04/10/15, 10:10:45
Hola de nuevo compañeros, ya recibí mi dispositivo de recambio y comentaros que este si viene en una caja de LG pequeña y con todas sus pegatinas e incluso es como nuevo pues no tiene ninguna marca de uso y su parte trasera es gomosa y no plástica. Es un 312K pero no me importa pues parece que por ahora va todo bien aunque aún es pronto para decirlo. El tono de la pantalla es amarillo pero se supone que casi todos vienen así y tampoco me importa esto. Comparándolo con el primer recambio este es otra cosa, esperemos que no haya más problemas.
Saludos.
Aquí otro que ha tirado de la garantía de Google, paso a contar mi experiencia: Adquirí un Nexus 5 el primer día de lanzamiento y casi dos años después el botón apagar empezó a fallar. Se terminó arreglando solo pero tengo entendido que vuelve a fallar de nuevo a corto plazo, por lo que teniendo en cuenta que me quedan semanas de garantía decidí tramitarla por si acaso.
He recibido un nexus 5 "refurbished", modelo 312k (24/12/2013). Creía que la pantalla de mi viejo nexus tenia una tonalidad blanca, pero al poner los dos móviles lado a lado he visto que en realidad era amarillenta, y el de repuesto si es blanco. A todos los que recibís la pantalla "amarillenta" es cuestión de acostumbrarse, cuando los tenéis lado a lado es normal notarlo y no dejar de verlo.
También he notado que es ligeramente mas grueso el de recambio (+1 o 2 mm aprox.), los agujeros de los altavoces son también mas grande. Lo de la gomosidad, yo apenas noto la diferencia. La cámara trasera la noto de mejor calidad, no se ve tanto "ruido" comparado con el viejo. Y también noto que se calienta ligeramente menos.
Me mosquea la vibración, hace algo de ruido, no parece normal la verdad, es como si estuviera suelta y se diera golpes con algo, pero puedo vivir con ello. Más me preocupa el botón de apagado, visualmente ya se ve que esta algo más hundido de la parte superior y presionandolo un poco pero sin llegar a hacer "click" puedo conseguir que se active. A veces al darle intencionadamente se pulsa varias veces si mantengo el dedo en el botón. No se que hacer... si es normal lo que me pasa o debería pedir otro cambio.
En cuanto a la caja, es la típica marrón de embalaje, es la misma que usaré para enviarlo de vuelta. El móvil no incluida pegatinas y la batería venia al 90%.
marioreq
23/10/15, 16:33:03
Hoy me ha llegado mi reemplazo, y pese a ser 312k parece que viene bien. Sin pegatinas de ningún tipo, solamente la caja y poco más. He instalado Information for Google Nexus 5 y lo intento abrir y no me dejo, se cierra la aplicación sin abrirse. Puedo saber porque aparece ese problema?
Gracias de antemano
marioreq
23/10/15, 19:42:36
Por cierto, también he leído todas las páginas del hilo porque me sonaba que había una lista de los fallos más comunes en los Nexus 5 (nuevos o reacondicionados) para mirar si el mío tenía alguno, y una de dos, o no la he visto o se me ha pasado. Si alguien sabe de lo que digo y fuera tan amable de postearmelo se lo agradecería.
chemonet
24/10/15, 21:18:57
Perdonar la pregunta, como se mira lo de la antigüedad, que no lo veo por ningún lado. Eso de 312k por ejemplo.
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Perdonar la pregunta, como se mira lo de la antigüedad, que no lo veo por ningún lado. Eso de 312k por ejemplo.
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3 - sería el año ( 2013 )
12 - mes ( diciembre.)
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chemonet
25/10/15, 00:26:39
3 - sería el año ( 2013 )
12 - mes ( diciembre.)
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Y ese número donde viene?
Enviado desde mi Nexus 7 mediante Tapatalk
natxete007
25/10/15, 00:40:04
Y ese número donde viene?
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En la pegata de la caja
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Y ese número donde viene?
Enviado desde mi Nexus 7 mediante Tapatalk
Con la app de Play Store "information for Google nexus 5" por si no tienes la caja.
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marioreq
25/10/15, 23:20:21
Con la app de Play Store "information for Google nexus 5" por si no tienes la caja.
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Tengo la caja del que me han enviado de repuesto, pero quería comprobarlo y la app no funciona, no abre. Hay alguna otra manera?
chemonet
27/10/15, 08:08:27
Con la app de Play Store "information for Google nexus 5" por si no tienes la caja.
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A mi se me cierra esa aplicación
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A mi se me cierra esa aplicación
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Yo la probé cuando me llegó el móvil de reemplazo en la 5.1.1 y si iba. Ahora en la 6.0 no va. Será que no tiene soporte aún.
Continuando mi mensaje #725, al final volví a ponerme en contacto de nuevo con Google para pedir otro cambio. Se disculparon por los problemas del terminal de recambio y me mandaron otro.
Este nuevo terminal venia envuelto en un sobre de burbujas dentro de una caja blanca genérica con una pegatina que contiene el imei y otra que dice "refurbished".
El móvil traía mas pegatinas que uno nuevo, incluso la pegatina frontal que dice "nexus" estaba protegida por otra pegatina. Los botones, la parte trasera, la cámara, los laterales, altavoces... todo con pegatinas. Batería al 90%, sistema operativo 5.0.1 instalado. El móvil había sido ya encendido porque tardó poco en cargar. Según la aplicación es del 29/01/2014 (401K). La pantalla es amarillenta igual que el original que tenía. La pegatina trasera es igual que el original, con un código de barras y el IMEI impreso, en el 1r recambio era solo una pegatina negra con el nombre del modelo.
He comparado el grosor del móvil y es igual que el original que tenia (en #725 mencionaba que el grosor del terminal de recambio era de +1~2mm mas), entiendo pues que era otro defecto.
Paniska
28/10/15, 21:07:53
Bueno, no tengo experiencia en reemplazos. Cuando ha llegado, estaba con la 5.0 y cada vez que se enciende se actualiza a na nueva versión. Pensé que se actualizaría a 6.0 directamente. Esto es así verdad?
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Bueno, no tengo experiencia en reemplazos. Cuando ha llegado, estaba con la 5.0 y cada vez que se enciende se actualiza a na nueva versión. Pensé que se actualizaría a 6.0 directamente. Esto es así verdad?
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Si.
Las OTAs son progresivas.
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
Paniska
29/10/15, 01:49:55
Bueno, pues el móvil va bien, pero me está tardando HORAS en cargarse. Un 10% cada media hora aproximadamente. La primera vez que cargué el mío con 6.0 tb me pasó, pero me parece muy raro. Algún precedente?
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jorose1987
29/10/15, 10:20:00
Hola compañero, mi reemplazo también me tardó bastante en cargar las primeras veces pero ahora tarda mucho menos, así que no te preocupes.
Por ahora, el mío va muy bien y también me vino bien protegido como a ti. También fue mi segundo reemplazo.
Saludos.
Paniska
29/10/15, 11:22:23
Hola compañero, mi reemplazo también me tardó bastante en cargar las primeras veces pero ahora tarda mucho menos, así que no te preocupes.
Por ahora, el mío va muy bien y también me vino bien protegido como a ti. También fue mi segundo reemplazo.
Saludos.
Ok me quedo un poco más tranquilo. Le estoy dando caña a ver qué tal se comporta. De momento va bien, lo único que me mosquea es que el GPS , la flecha de dirección no es 100% exacta. Marca un poco diferente a mi otro N5 que sí es exacta.
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
Paniska
29/10/15, 18:27:02
Ok me quedo un poco más tranquilo. Le estoy dando caña a ver qué tal se comporta. De momento va bien, lo único que me mosquea es que el GPS , la flecha de dirección no es 100% exacta. Marca un poco diferente a mi otro N5 que sí es exacta.
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Efectivamente, para otros posibles casos. La primera vez carga muy lento, la segunda está yendo a ritmo normal.
Bueno, mi Nexus hace los 2 años el mes que viene, desde hace unos días se me apaga y/o reinicia cuando quiere, me puse en contacto con Google y ayer mismo solicité el reemplazo. Ya os iré contando como me llega. A ver si tengo suerte...
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jorose1987
30/10/15, 18:56:51
Hola compañeros, después de casi un mes con mi segundo reemplazo ha aparecido otro problema y es que la cámara no enfoca y he intentado de todo. No sé si ya venía así o se ha puesto mal pero hoy quise realizar una fotografía y no enfocaba. He probado activando y desactivando el modo HDR+ e incluso he notado que en el modo vídeo la imagen es borrosa al igual que en el modo cámara que todo sale desenfocado.
Llevaba todo este tiempo muy contento con este nuevo reemplazo y ahora aparece esto. ¿Qué ha podido pasar? ¿Alguien con el mismo problema?
Un saludo y gracias.
A mi me acaba de llegar el Nexus de reemplazo, la cámara enfoca bien por ahora, no sabría decirte...
Me he fijado que en la parte de abajo de la pantalla, se ve una luz blanca en toda esa parte.
He llamado para decirlo y me han dicho que me enviarán otro Nexus cuando reciban el primero.
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jorose1987
04/11/15, 00:27:19
A mi me acaba de llegar el Nexus de reemplazo, la cámara enfoca bien por ahora, no sabría decirte...
Me he fijado que en la parte de abajo de la pantalla, se ve una luz blanca en toda esa parte.
He llamado para decirlo y me han dicho que me enviarán otro Nexus cuando reciban el primero.
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Ufff, increíble. No entiendo por qué Google no inspecciona bien los dispositivos antes de enviarlos porque esto ya es demasiado.
A ver cómo llega el mío pues cada vez veo más gente que recibe con problemas los reemplazos.
Si sigue igual la cosa me veré obligado a pedirles el reembolso completo del producto porque no está bien esto de ir pidiendo reemplazos cada dos por tres.
Eso sí, el mejor teléfono móvil que he tenido y con el que más he disfrutado en estos casi dos años conmigo.
Saludos.
Pues si, la verdad es que esa pequeña "fuga de luz" que se vé en la parte inferior de la pantalla no es que moleste, pero si ya de primeras me llega con ese pequeño defecto, prefiero decirlo y que me envíen uno en condiciones.
Yo estoy igual que tú, muy contento con el Nexus 5, no tengo pensamiento de cambiarlo por ahora, va como un tiro ( salvo estos falllos, claro ;-) ).
Un saludo.
anuskaeg
08/11/15, 13:43:10
Yo acabo de pedir un reemplazo por problemas de reinicios continuos. Mi duda es que la garantía me termina entres días y cuando me llegue el reemplazo, ya habrá terminado. Si tengo algún problema con este nuevo terminal, ¿tiene garantía?¿durante cuánto tiempo?
dnfuentes
08/11/15, 13:51:05
Yo acabo de pedir un reemplazo por problemas de reinicios continuos. Mi duda es que la garantía me termina entres días y cuando me llegue el reemplazo, ya habrá terminado. Si tengo algún problema con este nuevo terminal, ¿tiene garantía?¿durante cuánto tiempo?
Con cada reemplazo, google está dando 2 años más de garantía, por lo que no te preocupes.
Si, al solicitar el reemplazo de mi Nexus la semana pasada me dijo el de Google que vuelvo a tener dos años de garantía.
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
jorose1987
09/11/15, 19:27:42
Hola compañeros, hoy he recibido mi cuarto reemplazo tras pedirlo hace unos días por motivo de que el anterior no me enfocaba la cámara y resulta que ha sido el que peor ha venido pues venía en una caja de cartón sin pegatinas ni protectores de pantalla. La carcasa trasera es de plástico y se nota bastante el tacto con respecto al anterior e incluso tiene marcas de uso. También incluye una pegatina en la carcasa donde indica el modelo de LG y nada de IMEI como en los anteriores, parece como si fuera un dispositivo de prueba. Aparte de esto me ha empezado a fallar la vibración una vez siendo el primer día que llevo con el y el tono de la pantalla es amarillo. La cámara sí funciona correctamente pues enfoca estupendamente y el GPS por ahora va bien. Es un 312K y no entiendo por qué todos los que llegan son con este número de serie sabiendo que eran los que más problemas daban. Es increible que Google no verifique bien los dispositivos y más siendo ya el cuarto reemplazo cuando ya les avisé que por favor me enviaran uno en buen estado y resulta que es el que peor ha venido.
Así que mañana vuelvo a llamar a Google y le comentaré todo. Si me vuelven a decir que me envían otro reemplazo les diré que no quiero más reemplazos que todos vienen con fallos y que llevo ya bastante tiempo perdido como para que el siguiente venga igual. Le pediré que me devuelvan el reembolso completo del producto pues ya llevo para tres meses pidiendo reemplazos y todos vienen con problemas.
¿Qué opinais compañeros?
Saludos.
killer13
09/11/15, 21:45:40
Hola compañeros, hoy he recibido mi cuarto reemplazo tras pedirlo hace unos días por motivo de que el anterior no me enfocaba la cámara y resulta que ha sido el que peor ha venido pues venía en una caja de cartón sin pegatinas ni protectores de pantalla. La carcasa trasera es de plástico y se nota bastante el tacto con respecto al anterior e incluso tiene marcas de uso. También incluye una pegatina en la carcasa donde indica el modelo de LG y nada de IMEI como en los anteriores, parece como si fuera un dispositivo de prueba. Aparte de esto me ha empezado a fallar la vibración una vez siendo el primer día que llevo con el y el tono de la pantalla es amarillo. La cámara sí funciona correctamente pues enfoca estupendamente y el GPS por ahora va bien. Es un 312K y no entiendo por qué todos los que llegan son con este número de serie sabiendo que eran los que más problemas daban. Es increible que Google no verifique bien los dispositivos y más siendo ya el cuarto reemplazo cuando ya les avisé que por favor me enviaran uno en buen estado y resulta que es el que peor ha venido.
Así que mañana vuelvo a llamar a Google y le comentaré todo. Si me vuelven a decir que me envían otro reemplazo les diré que no quiero más reemplazos que todos vienen con fallos y que llevo ya bastante tiempo perdido como para que el siguiente venga igual. Le pediré que me devuelvan el reembolso completo del producto pues ya llevo para tres meses pidiendo reemplazos y todos vienen con problemas.
¿Qué opinais compañeros?
Saludos.
Pide el dinero como hice yo en tu caso, yo estaba muy quemado de tantos problemas asi que tu estaras igual. Ya harto del movil lo mejor que puedes hacer es pedir la pasta y dejarte de nexus
Suerte compi
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jorose1987
09/11/15, 23:22:11
Pide el dinero como hice yo en tu caso, yo estaba muy quemado de tantos problemas asi que tu estaras igual. Ya harto del movil lo mejor que puedes hacer es pedir la pasta y dejarte de nexus
Suerte compi
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Sí compañero, voy a tener que pedirlo pero a ver qué me dicen mañana. Paso de estar cambiando de teléfono móvil cada dos por tres, si por lo menos se preocuparan en enviar un dispositivo en condiciones la cosa cambiaría pero es que van a peor por cada reemplazo que pido.
Es el teléfono móvil con el que he disfrutado más y ha ido perfectamente hasta que llegaron los problemas de hardware. Por lo demás, el dispositivo ha sido muy bueno por el precio al que salió a la venta.
Mañana llamaré y les pediré el reembolso completo del producto pues le comentaré que todos vienen mal y que sólo me conformaría si me envían uno totalmente nuevo que no fuera reparado porque ya es demasiado tiempo perdido y estoy ya muy harto de tantos problemas.
¿Cuánto ha tardado Google en reembolsar el dinero? ¿Hay que enviar antes el dispositivo?
Ya os comentaré como ha ido y muchas gracias a todos por vuestra ayuda.
Saludos.
Sí compañero, voy a tener que pedirlo pero a ver qué me dicen mañana. Paso de estar cambiando de teléfono móvil cada dos por tres, si por lo menos se preocuparan en enviar un dispositivo en condiciones la cosa cambiaría pero es que van a peor por cada reemplazo que pido.
Es el teléfono móvil con el que he disfrutado más y ha ido perfectamente hasta que llegaron los problemas de hardware. Por lo demás, el dispositivo ha sido muy bueno por el precio al que salió a la venta.
Mañana llamaré y les pediré el reembolso completo del producto pues le comentaré que todos vienen mal y que sólo me conformaría si me envían uno totalmente nuevo que no fuera reparado porque ya es demasiado tiempo perdido y estoy ya muy harto de tantos problemas.
¿Cuánto ha tardado Google en reembolsar el dinero? ¿Hay que enviar antes el dispositivo?
Ya os comentaré como ha ido y muchas gracias a todos por vuestra ayuda.
Saludos.
Es decisión de Google ofrecer esa alternativa.
Hasta entonces por suerte sólo puedes seguir tramitando reemplazo.
Algún día google cambiará la política. Tendrá SAT, no tendrá reemplazos y cuando estemos tres meses sin móvil nos acordaremos
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jorose1987
10/11/15, 08:48:37
Yo por mí que sigan dándome reemplazos lo que no quiero es que me den uno que es peor que el anterior y estéticamente esté mal y ya si tiene fallos pues peor. Que por lo menos manden uno bien verificado y estéticamente que sea como nuevo. Por lo demás, muy satisfecho con el SAT de Google.
A ver qué sucede.
Saludos.
killer13
10/11/15, 12:26:14
Yo se lo plantee al agente que me atendio y no me puso ninguna pega, le dije lo mismo que tu que el movil me encantaba pero estaba hasta los cojines de que todos estuvieran mal...
Me dio dos semanas de margen para envierles el movil y u na vez lo recibieron 15 dias habiles para recibir el dinero.
Al final se agilizo todo y desde que envie el movil no tardaron mas de dos semanas en llegarme el dinero
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anuskaeg
16/11/15, 08:26:00
Pues ya he recibido mi reemplazo. En principio, todo perfecto, de aspecto totalmente nuevo. Nada más encenderlo empezaron a saltar las actualizaciones y actualicé el móvil hasta que estuvo en la última versión. Hasta ahí todo bien, le instalé algunas aplicaciones, no muchas, y esa noche empezaron los reinicios aleatorios. No son reinicios como el del móvil anterior, que se me quedaba reiniciando en un bucle y no hay manera de arrancarlo. En este caso, de vez en cuando y, sin venir a cuento, se reinicia sin más. Llevo una media de 4 ó 5 reinicios diarios. Ayer, reestablecí los datos de fábrica y no he instalado nada más. Desde entnces va bien sin reicicios. Iré instalando las aplicaciones poco a poco para ver si es alguna la que provoca los reinicios. ¿Sabéis si hay alguna aplicación que se sepa que es responsable de provocar reinicios por incompatibilidad con Marshmallow?
Hola como se solicita un remplazo? Mi problema es de batería, alomejor tengo un 60% hago 4 fotos y se me apaga el móvil. Cuando lo enciendo esta al 4% de batería. Lo tengo en garantía. Me da pena pq esta como nuevo.
pumukyyy
30/11/15, 01:54:28
Hola como se solicita un remplazo? Mi problema es de batería, alomejor tengo un 60% hago 4 fotos y se me apaga el móvil. Cuando lo enciendo esta al 4% de batería. Lo tengo en garantía. Me da pena pq esta como nuevo.
Tienes que llamar a google
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Hola como se solicita un remplazo? Mi problema es de batería, alomejor tengo un 60% hago 4 fotos y se me apaga el móvil. Cuando lo enciendo esta al 4% de batería. Lo tengo en garantía. Me da pena pq esta como nuevo.
Tienes que llamar a google
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https://support.google.com/store/answer/2411741?hl=es
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natxete007
30/11/15, 07:54:19
Hola como se solicita un remplazo? Mi problema es de batería, alomejor tengo un 60% hago 4 fotos y se me apaga el móvil. Cuando lo enciendo esta al 4% de batería. Lo tengo en garantía. Me da pena pq esta como nuevo.
800900549
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Depues de varios mails con comprobaciones que no servian de nada, me han autorizado el reemplazo. Haber cuanto tarda y espero que me llegue en buenas condiciones.
dnfuentes
01/12/15, 18:19:29
Depues de varios mails con comprobaciones que no servian de nada, me han autorizado el reemplazo. Haber cuanto tarda y espero que me llegue en buenas condiciones.
Calcula una semana mas o menos a que te llegue el nuevo reemplazo.
Desde que me llegó el reemplazo, como siempre por la noche le pongo el modo avión para que no chupe mucha batería, pues bien, comparándolo con un LG G2 mini que tengo, los dejé por la noche en modo avión al 50% de batería ambos, y el G2 mini estaba en un 48% y el Neus 5 en un 26%
He estado revisando apps por si hubiera alguna que chupase más de lo normal, pero no, está todo bien.
Normal no es, no?
Pediríais otro reemplazo?
pumukyyy
03/12/15, 14:04:04
Pero que ROM tienes o como lo as actualizado?
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dnfuentes
03/12/15, 15:06:06
Desde que me llegó el reemplazo, como siempre por la noche le pongo el modo avión para que no chupe mucha batería, pues bien, comparándolo con un LG G2 mini que tengo, los dejé por la noche en modo avión al 50% de batería ambos, y el G2 mini estaba en un 48% y el Neus 5 en un 26%
He estado revisando apps por si hubiera alguna que chupase más de lo normal, pero no, está todo bien.
Normal no es, no?
Pediríais otro reemplazo?
Has probado a hacer instalación limpia?
Has probado a hacer instalación limpia?
Dos veces, y nada de nada...
dnfuentes
03/12/15, 15:59:48
Dos veces, y nada de nada...
Pues entonces lo mejor es que tiress de la garantía y te evitas problemas.
Gente os cuento mi caso...
Después de 2 reemplazos de mi nexus 5 por tema de botoncito y reinicios he llamado a Google para ver si me podían dar alguna solución que no fuese el reemplazo (mi objetivo era el reembolso integro para invertir ese dinero en el nuevo n5x). Pues después de una llamada y comentándole el caso y con las comprobaciones oportunas han accedido a reembolsarme el dinero de mi n5 del 2013 sin pegas.
El soporte de Google es fantástico y me quito el sombrero ante ellos, no voy a dudar en adquirir con ellos ahora el 5x aunque sea mas caro que en amazon o eBay, pero se que va a valer la pena tan solo por ese motivo del gran soporte y garantia que tienen. Espero que sigan haciendo las cosas así de bien, un 10 para Google otra vez mas.
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natxete007
03/12/15, 18:50:10
Gente os cuento mi caso...
Después de 2 reemplazos de mi nexus 5 por tema de botoncito y reinicios he llamado a Google para ver si me podían dar alguna solución que no fuese el reemplazo (mi objetivo era el reembolso integro para invertir ese dinero en el nuevo n5x). Pues después de una llamada y comentándole el caso y con las comprobaciones oportunas han accedido a reembolsarme el dinero de mi n5 del 2013 sin pegas.
El soporte de Google es fantástico y me quito el sombrero ante ellos, no voy a dudar en adquirir con ellos ahora el 5x aunque sea mas caro que en amazon o eBay, pero se que va a valer la pena tan solo por ese motivo del gran soporte y garantia que tienen. Espero que sigan haciendo las cosas así de bien, un 10 para Google otra vez mas.
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Me alegro por el reembolso. A mi tb me reembolsaron tras 4 reemplazos ( a los 22 meses de haberlo comprado). Yo tb quería seguir con los nexus y más tras haberse portado como lo habían hecho, pero no podía estar tanto tiempo con un xperia neo de 5 años ( no se me abría ni el wathsaap ) me quede sin n5 a mediados de agosto y no era plan de esperar tanto tiempo al n5x. Al final me cogí el lg g4 en amazón hace un par de meses. Desde luego !!!!!chapeau!!!! Por Google , dentro de 2 años volveré a nexus.
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Buenas me llegó ya mi remplazado, sólo sacarlo de la caja y encenderlo me di cuenta que la vibración no iba bien sonaba como suelta y el botón de encendido iba mal, además venía sin plásticos y la parte trasera arañada, así que a por otro reemplazo!
Pues entonces lo mejor es que tiress de la garantía y te evitas problemas.
Tras tropecientas capturas de pantalla que me han pedido para ver la evolución de la batería, al final me han tramitado el reemplazo (y van 3 con el que llegue).
No era ni medio normal que lo cargase a las 15.00 y a las 20.00 estuviese ya al 10%
davidrome
08/12/15, 21:41:55
No es normal. Yo llevo 3h de pantalla y esta al 60%
dnfuentes
08/12/15, 23:28:12
Tras tropecientas capturas de pantalla que me han pedido para ver la evolución de la batería, al final me han tramitado el reemplazo (y van 3 con el que llegue).
No era ni medio normal que lo cargase a las 15.00 y a las 20.00 estuviese ya al 10%
A ver si tienes suerte con el próximo compi.
Pues ayer llegó el reemplazo y el lunes se va de vuelta :meparto::meparto: Tiene una fuga de luz brutal, y el colmo de los colmos, si lo conecto al cargador, funciona, si lo desconecto, se apaga; y si lo reinicio se apaga a los 15 segundos ...
Deben de tener el sat lleno de chimpancés ... porque no me lo explico, ah y me mandan un D820 cuando el mío era un D821 ...
Obi-Wan
19/12/15, 00:22:47
Pues ayer llegó el reemplazo y el lunes se va de vuelta :meparto::meparto: Tiene una fuga de luz brutal, y el colmo de los colmos, si lo conecto al cargador, funciona, si lo desconecto, se apaga; y si lo reinicio se apaga a los 15 segundos ...
Deben de tener el sat lleno de chimpancés ... porque no me lo explico, ah y me mandan un D820 cuando el mío era un D821 ...
yo mañana les llamare despues del segundo reemplazo, el primero se le murio el wifi, no lo activa desde que se bloqueo, y este segundo, igual que tu, 3dü, fuga de luz en la parte inferior de la pantalla que se me come la bateria
hare lo mismo que sense, pedire reembolso, y a coger el 5x, probablemente de 32 gb para que no se quede corto, aunque ya lo dije en otro hilo, no me mola en exceso pagar 180 pavos por poco mas de procesador, camara y tamaño de pantalla, siendo el diseño mas tosco que el nexus 5, pero atl4ntis, el desarrollador de la rom cataclysm, que para mi va como un cohete, tambien ha cogido el 5x y va a haber soporte para largo
lo que tampoco me gusta es tener que comprar por mi cuenta el usb type-c para conectar al ordenador, porque si mal no recuerdo, no vendra junto con el movil, lo unico el chromecast, que no se si lo seguiran incorporando, aunque ya compramos uno hace tiempo, a ver que hacemos con el
de todos modos, a ver que me proponen, mañana mismo les llamare a ver en que queda la cosa, y ya lo dije en otro hilo, pena me daria dejar este foro, pero si no hay n5 nuevos, el resto me parece perder el tiempo, los refurbished o reacondicionados, por lo que veo, vienen con muchas taras
edito: eso de que en el servicio tecnico tendrian chimpances quiza sobra, bastante tendran que hacer para dejar el telefono como nuevo, te puedo comentar, como curiosidad, que como se te desencaje un plastico del coche, preparate a tener ruidos toda la vida, porque los plasticos solo reencajan cuando vienen inyectados desde una cadena de montaje preparada para ponerlo al milimetro, y seguro que lo mismo no tienen todos los recursos, o trabajaran con un monton de moviles y haran su trabajo lo mejor que puedan, pero vista la politica de google, coincido con sense, de 10, en algun momento es posible que puedan enviar una unidad en buenas condiciones, y si ya han hecho bastantes reembolsos, no empecemos a faltar a una empresa que tiene una politica de notable-sobresaliente, atencion al cliente incluida, que lo mismo nos mandan a todos a tomar pol rasca, porque estoy seguro que al menos un 30% de reemplazos han sido por minucias, que si me falta un pixel en pantalla... un pixel, de no se cuantisimos que tiene, que si el boton de encendido esta torcido, pero funciona bien... lastima en mi caso que este ultimo reemplazo ha venido como recien salido de la caja, ni un solo arañazo por ninguna parte, ni un solo defecto, estupendas fotos, pero no quiero que siga devorando la bateria ni acabe quemando la parte inferior de la pantalla
un saludo :ok:
CoCooN1
19/12/15, 16:34:28
Ami me han traído reemplazo y tiene fugas de luz por la parte de arriba y de abajo,bastante importantes y que se notan a simple vista y la batería se la bebe que da gusto.
Esta aun con la pagina de la pantalla,ni se la eh quitado.
Llamada a la 1 del medio día para gestionarlo todo,me han enviado ya las pegatinas para el paquete.
Esperare a que traigan el reemplazo y después enviare el mío.
Espero que el que traigan no tenga fugas de luz también...
Obi-Wan
20/12/15, 13:17:29
bueno, pues en mi caso, tercer reemplazo, de momento no autorizan el reembolso, pero si que me indico el chico que me atendio que si despues del tercer reemplazo siguen los problemas, si que lo harian, y al final, lo dicho, si me devuelven la pasta, tirare a por el 5X, el 6P se me hace muy caro, y aunque hay gente que ha pillado los moviles en ofertas de amazon y otras empresas a precios bastante mas economicos, no se si google se haria cargo de la garantia, y la particular de amazon y esas otras empresas me da menos confianza viendo el esplendido trato que he tenido hasta ahora con google, prefiero pagar algo mas y tener soporte de calidad
un saludo :ok:
stifmaster
21/12/15, 21:55:44
Muy buenas , hoy he pedido mi tercer remplazo , y me han dado la opción de rembolso integró del dinero ! No lo he aceptado y he pedido mi tercer nexus 5, ma dicho la chica muy amable que si el móvil que me llega no llega impoluto y va al 100% sin errores sin fallos de luz errores de software etc etc , que me coja el rembolso ..
Bueno ya lo tengo pedido pero me pone en la ordenn PROCENSANDO Y pone del 28 al 30 de diciembre ..
Lo que ami me gustaría saber si ese plazo que he puesto más arriba quiere decir que saldrá a esa fecha ,o que lo recibire en esa fecha ! Gracias
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Muy buenas , hoy he pedido mi tercer remplazo , y me han dado la opción de rembolso integró del dinero ! No lo he aceptado y he pedido mi tercer nexus 5, ma dicho la chica muy amable que si el móvil que me llega no llega impoluto y va al 100% sin errores sin fallos de luz errores de software etc etc , que me coja el rembolso ..
Bueno ya lo tengo pedido pero me pone en la ordenn PROCENSANDO Y pone del 28 al 30 de diciembre ..
Lo que ami me gustaría saber si ese plazo que he puesto más arriba quiere decir que saldrá a esa fecha ,o que lo recibire en esa fecha ! Gracias
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En las fechas en las que estamos... Creo que deberías pensar que se retrasara algo...
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CoCooN1
22/12/15, 14:04:12
Muy buenas , hoy he pedido mi tercer remplazo , y me han dado la opción de rembolso integró del dinero ! No lo he aceptado y he pedido mi tercer nexus 5, ma dicho la chica muy amable que si el móvil que me llega no llega impoluto y va al 100% sin errores sin fallos de luz errores de software etc etc , que me coja el rembolso ..
Bueno ya lo tengo pedido pero me pone en la ordenn PROCENSANDO Y pone del 28 al 30 de diciembre ..
Lo que ami me gustaría saber si ese plazo que he puesto más arriba quiere decir que saldrá a esa fecha ,o que lo recibire en esa fecha ! Gracias
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Yo solicite el reemplazo el sábado y me ponía 25–29 DE DICIEMBRE DE 2015 y ayer ya me lo enviaron,en el seguimiento pone que ya salió ayer de holanda,si n llega el jueves por la mañana tarde,ya hay que esperar a la semana que viene,pero imagino que el jueves estará aquí,de todas formas e llamado a GLS de aquí de mi pueblo,porque e leído que el tracking de GLS va como el culo,estoy a la espera de que me llamen para que me den mas información.
stifmaster
22/12/15, 14:27:08
Yo solicite el reemplazo el sábado y me ponía 25–29 DE DICIEMBRE DE 2015 y ayer ya me lo enviaron,en el seguimiento pone que ya salió ayer de holanda,si n llega el jueves por la mañana tarde,ya hay que esperar a la semana que viene,pero imagino que el jueves estará aquí,de todas formas e llamado a GLS de aquí de mi pueblo,porque e leído que el tracking de GLS va como el culo,estoy a la espera de que me llamen para que me den mas información.
Me han mandado un gmail diciéndome que ha salido , pero pincho en lo de trakking y me dices que ese número de seguimiento no existe.. Me puedes poner la página donde lo miras tu ??
Gracias
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CoCooN1
22/12/15, 14:37:21
Me han mandado un gmail diciéndome que ha salido , pero pincho en lo de trakking y me dices que ese número de seguimiento no existe.. Me puedes poner la página donde lo miras tu ??
Gracias
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En tu historial de google,en el pedido te sale ya,enviado?
Yo la miro aqui https://gls-group.eu/ES/es/home
Debería irte el enlace que te mandan ellos,yo le doy y me lleva a la pagina,prueba a ver y m dices.
stifmaster
22/12/15, 14:38:31
En tu historial de google,en el pedido te sale ya,enviado?
Yo la miro aqui https://gls-group.eu/ES/es/home
Debería irte el enlace que te mandan ellos,yo le doy y me lleva a la pagina,prueba a ver y m dices.
Si , me sale en verde enviado
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
CoCooN1
22/12/15, 14:39:39
Si , me sale en verde enviado
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Pues a mi me sale en amarillo.
stifmaster
22/12/15, 14:40:58
Perdón en amarillo tambien
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CoCooN1
22/12/15, 14:44:05
Ah,vale.
Y as metido el tracking en la web que te e puesto?
Ponlo sin la # que sale al principio de la numeración del correo,igual por eso no te sale nada.
stifmaster
22/12/15, 14:44:42
Lo he exo pero me dice que el tranking no existe
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
CoCooN1
22/12/15, 14:51:54
De todas formas en el correo que envían pone esto:
Importante: Ten en cuenta que el número de seguimiento de tu pedido puede tardar hasta 24 horas en activarse. Una vez que se haya activado, podrás comprobar el estado del envío en la página.
Igual aun no lo han recibido en logística y por eso no sale.
stifmaster
22/12/15, 14:53:40
Esperó que me llege el jueves xk si no hasta almotra semana nada.. Y así que lo dudó que para esta semana
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
CoCooN1
22/12/15, 14:58:18
A mi me acaban de llamar de GLS por una duda que tenia y me han dicho que estaba en reparto,pero yo creo que la chica se a rallado y no a visto que pone salida,pero de delegación de Holanda,dudo mucho que estén repartiendo ya el paquete cuando me lo enviaron ayer por la noche desde Holanda y que el jueves difícil,a dejado caer que con la fecha que es,difícilmente el jueves hagan reparto,así es que ya enviarían la semana que viene.
edito: eso de que en el servicio tecnico tendrian chimpances quiza sobra, bastante tendran que hacer para dejar el telefono como nuevo, te puedo comentar, como curiosidad, que como se te desencaje un plastico del coche, preparate a tener ruidos toda la vida, porque los plasticos solo reencajan cuando vienen inyectados desde una cadena de montaje preparada para ponerlo al milimetro, y seguro que lo mismo no tienen todos los recursos, o trabajaran con un monton de moviles y haran su trabajo lo mejor que puedan, pero vista la politica de google, coincido con sense, de 10, en algun momento es posible que puedan enviar una unidad en buenas condiciones, y si ya han hecho bastantes reembolsos, no empecemos a faltar a una empresa que tiene una politica de notable-sobresaliente, atencion al cliente incluida, que lo mismo nos mandan a todos a tomar pol rasca, porque estoy seguro que al menos un 30% de reemplazos han sido por minucias, que si me falta un pixel en pantalla... un pixel, de no se cuantisimos que tiene, que si el boton de encendido esta torcido, pero funciona bien... lastima en mi caso que este ultimo reemplazo ha venido como recien salido de la caja, ni un solo arañazo por ninguna parte, ni un solo defecto, estupendas fotos, pero no quiero que siga devorando la bateria ni acabe quemando la parte inferior de la pantalla
un saludo :ok:
Lo del servicio técnico con chimpancés era una analogía a un episodio de los simpson. Y sufro los "grillos" de mi coche a diario :nav1:
Y yo, que trabajo en un SAT de una empresa que no le llega a la suela de los zapatos a Google; que no tiene nada que ver con móviles, pero sí con placas electrónicas, me exigen un nivel de calidad que roza casi la excelencia, porque antes de enviar un reemplazo a un cliente, tenemos las placas trabajando a tope uno o dos días, porque no podemos dejar a un cliente con un aparcamiento parado, el cliente prefiere esperar un par de días más y enviarle una placa que funciona a la perfección, a mandársela sin testear y que a la semana siguiente nos llame echando espuma por la boca porque la placa no va.
No me vale con que "lo hacen lo mejor que pueden"; pago 350€ por un teléfono, y qué menos que llegue funcionando perfectamente, o acaso tu llevas al coche al taller a reparar una avería y cuando lo sacas y te vuelve a fallar, vas al jefe de taller y te dice "lo hacemos lo mejor que podemos" ... A mi la cara que se me quedaría sería algo menos que :oh:
Personalmente estoy contentísimo con el trato de Google al cliente, pero el post-venta, por mi parte deja mucho que desear -en mi caso-
Y ayer me llegó mi tercer reemplazo, lo enciendo y ...
http://i68.tinypic.com/91glfp.jpg
Pedazo de fuga de luz en la parte inferior de la pantalla, y el botón de encendido cuando lo aprietas se activa la cámara, o bloquea y desbloquea el móvil, al gusto, vaya.
Hoy he vuelto a llamar y me han dicho que van a consultar el tema del reembolso.
Así que ya veremos.
Saludos.
CoCooN1
23/12/15, 23:48:07
Algo parecido me vino a mi con fugas de luz,también por la parte de abajo y arriba...
No entiendo como antes de enviar un teléfono reparado,no hacen un testeo en condiciones,para ver este tipo de fallos,o cualquier otros.Mañana me llega el segundo reemplazo,veremos como esta,como venga igual,volveré a llamar,no hay mas.
killer13
24/12/15, 11:23:44
Lo del servicio técnico con chimpancés era una analogía a un episodio de los simpson. Y sufro los "grillos" de mi coche a diario :nav1:
Y yo, que trabajo en un SAT de una empresa que no le llega a la suela de los zapatos a Google; que no tiene nada que ver con móviles, pero sí con placas electrónicas, me exigen un nivel de calidad que roza casi la excelencia, porque antes de enviar un reemplazo a un cliente, tenemos las placas trabajando a tope uno o dos días, porque no podemos dejar a un cliente con un aparcamiento parado, el cliente prefiere esperar un par de días más y enviarle una placa que funciona a la perfección, a mandársela sin testear y que a la semana siguiente nos llame echando espuma por la boca porque la placa no va.
No me vale con que "lo hacen lo mejor que pueden"; pago 350€ por un teléfono, y qué menos que llegue funcionando perfectamente, o acaso tu llevas al coche al taller a reparar una avería y cuando lo sacas y te vuelve a fallar, vas al jefe de taller y te dice "lo hacemos lo mejor que podemos" ... A mi la cara que se me quedaría sería algo menos que :oh:
Personalmente estoy contentísimo con el trato de Google al cliente, pero el post-venta, por mi parte deja mucho que desear -en mi caso-
Y ayer me llegó mi tercer reemplazo, lo enciendo y ...
http://i68.tinypic.com/91glfp.jpg
Pedazo de fuga de luz en la parte inferior de la pantalla, y el botón de encendido cuando lo aprietas se activa la cámara, o bloquea y desbloquea el móvil, al gusto, vaya.
Hoy he vuelto a llamar y me han dicho que van a consultar el tema del reembolso.
Así que ya veremos.
Saludos.
Que bestia, estos de lg no comprueban nada de los Nexus lo devuelves tu y mañana se lo mandan a otro sin tocarlo a ver si cuela, yo creo que hacen eso, no le encuentro otra explicación...
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CoCooN1
24/12/15, 13:28:50
Bueno,enviaron el lunes el reemplazo y por suerte me a llegado hoy,sino ya llegaba la semana que viene.
Pequeñita fuga de luz en la parte de abajo que no se aprecia,mucho mejor que el otro reemplazo.
Pero este se nota la pantalla y el brillo mas blanco,comparado con el primero que me dieron,el otro esta como amarillento,os dejo un par de fotos para que comprobéis.
Los dos están con el mismo brillo y el automático quitado.
También decir que me han enviado un 820 y no un 821 como la primera vez.
(EDIT) Me e bajado el (information for google nexus 5) y me pone que es el modelo 821,pero en la pegatina de detrás pone que es el 820,con fecha de 16/10/2013
El lunes devuelvo el primero que me enviaron y me quedo con este ultimo,quedo satisfecho la verdad.
Ya no tanto con GLS,la agencia de transporte,es de lo peorcito que puede hay la verdad,por lo menos aquí en mi zona.
http://i66.tinypic.com/arwcy.jpg
http://i68.tinypic.com/2s626tu.jpg
stifmaster
24/12/15, 13:30:43
Bueno,enviaron el lunes el reemplazo y por suerte me a llegado hoy,sino ya llegaba la semana que viene.
Pequeñita fuga de luz en la parte de abajo que no se aprecia,mucho mejor que el otro reemplazo.
Pero este se nota la pantalla y el brillo mas blanco,comparado con el primero que me dieron,el otro esta como amarillento,os dejo un par de fotos para que comprobéis.
Los dos están con el mismo brillo y el automático quitado.
El lunes devuelvo el primero que me enviaron y me quedo con este ultimo,quedo satisfecho la verdad.
Ya no tanto con GLS,la agencia de transporte,es de lo peorcito que puede hay la verdad,por lo menos aquí en mi zona.
http://i66.tinypic.com/xqfhia.jpg
http://i64.tinypic.com/2q3bqft.jpg
Las pedido el mismo día que yo y ami noma llegado .,..
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CoCooN1
24/12/15, 13:44:52
Las pedido el mismo día que yo y ami noma llegado .,..
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Te a salido ya en el numero de seguimiento que te enviaron?
Ayer llego a Madrid al medio día y esta mañana estaba aquí en valencia ya.
Mira a ver el numero de seguimiento por donde esta.
stifmaster
24/12/15, 13:46:30
Te a salido ya en el numero de seguimiento que te enviaron?
Ayer llego a Madrid al medio día y esta mañana estaba aquí en valencia ya.
Mira a ver el numero de seguimiento por donde esta.
Salido el lunes.. No actualizado el tranking hasta hoy que pone Bélgica hora 01:13
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CoCooN1
24/12/15, 14:17:27
Pues es raro,hasta la semana que viene ya nada.
Prueba a llamar a tu agencia a ver y pregunta,el seguimiento de GLS por la web deja un poco que desear,son un poco lentos.
Me acaban de mandar un mail, ofreciéndome un reembolso.
Me da pena deshacerme del N5, porque hasta que empezó a fallar ha sido el mejor terminal que he tenido con diferencia, y no me apetece jugármela con un 4º reemplazo porque necesito el teléfono para currar, y llevo mes y medio dando vueltas con los envios...
stifmaster
27/12/15, 21:23:40
Pues es raro,hasta la semana que viene ya nada.
Prueba a llamar a tu agencia a ver y pregunta,el seguimiento de GLS por la web deja un poco que desear,son un poco lentos.
Me puedes poner sobre que países llega el nexus 5 ? Ósea Holanda y yo estoy en belgica , que más países quedan ??
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CoCooN1
27/12/15, 22:37:22
Me puedes poner sobre que países llega el nexus 5 ? Ósea Holanda y yo estoy en belgica , que más países quedan ??
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Siempre estuvo en Holanda y de ahí llego a Madrid,al día siguiente estaba en mi provincia ya.
stifmaster
27/12/15, 22:47:10
Siempre estuvo en Holanda y de ahí llego a Madrid,al día siguiente estaba en mi provincia ya.
A ver si mañana lo recibo . . .
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Obi-Wan
28/12/15, 20:40:56
bueno, pues parece que este tercer reemplazo es el bueno, ninguna fuga de luz, boton de encendido perfectamente soldado, la pantalla con tonos blancos y nitidos... todavia estoy dudando si es alguno nuevo que aun quedaba en el almacen, aunque en la caja indicaba que era un reacondicionado (refurbished)
a ver si es cierto que este dura en condiciones, la bateria parece que tambien esta en muy buen estado, ha tenido una pequeña perdida con el gps encendido, ahora estoy restaurando la info que tenia acumulada en el otro, que ya lo tengo puesto de fabrica y embalado, mañana va a ups de vuelta
cruzo dedos, de momento, ni tocarlo, se esta comportando bien, ni un solo amago de reinicio, entrada en el recovery todas las veces sin error, parece que esta unidad puede durar mucho tiempo, eso espero, que no me seducia la idea de irme al 5x hasta que no lo pongan a un precio razonable
un saludo :ok:
stifmaster
29/12/15, 11:20:47
Bueno ya me llegó el nexus de remplazo en dos cajas , una más grande y otra más pequeña que iva el nexus como embalado pero sin protección sin plásticos , pero parece que esta como nuevo.. No veo ningún fallo de luz parece que esta bien , la vibración perfecta , un poco amarillenta la pantalla comprobado con el viejo pero el viejo tengo ajustados el gamma , ahora are más pruebas ,y también veré la versión que es de los nuevos o de los viejos
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CoCooN1
29/12/15, 20:34:38
Usandolo anoche,me di cuenta que el LED,se ilumina poco y que la parte de abajo por la ranura que junta el cristal con el movil,hay hueco y pierde luz del led y se ve,también el altavoz y la cámara no esta bien acoplados,están torcidos...
Si me doy cuenta ahora porque lo uso de segundo movil y no me fije.
La semana que viene va de vuelta...
Enserio,hacen test antes de enviarlo para ver que esta todo en condiciones?Flipo...
stifmaster
30/12/15, 19:22:56
Usandolo anoche,me di cuenta que el LED,se ilumina poco y que la parte de abajo por la ranura que junta el cristal con el movil,hay hueco y pierde luz del led y se ve,también el altavoz y la cámara no esta bien acoplados,están torcidos...
Si me doy cuenta ahora porque lo uso de segundo movil y no me fije.
La semana que viene va de vuelta...
Enserio,hacen test antes de enviarlo para ver que esta todo en condiciones?Flipo...
A mi ya es la segunda vez que se bloquea y tengo que reiniarlo.. Por lo demás perfecto
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stifmaster
31/12/15, 14:17:32
Alguno a pedido un remplazo por reinicios ? Porque creó que lo he heredado yo..
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Alguno a pedido un remplazo por reinicios ? Porque creó que lo he heredado yo..
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Lo mismo te ha tocado uno chungo... Pide reemplazo de nuevo. No lo dudes.
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
stifmaster
10/01/16, 13:39:40
Pedido hoy otro remplazo , reinicios constantes.. Todo bien pero con reinicios, esperó que el otro bien , ya le e puesto los puntos sobres las ies , estoy hasta los huevos de que parece que no revisen los móviles
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
CoCooN1
10/01/16, 22:22:49
Yo recibí el viernes segundo reemplazo,el LED perfecto,se ve como debe,pero ahora el problema es de pantalla,tiene una pequeña fuga de luz,que de normal no se nota,solo se nota cuando el fondo es claro,pero bueno,de momento me voy a quedar con el si no me da problemas.
A ver si tienes suerte con el reemplazo,ya nos cuentas.
stifmaster
10/01/16, 22:26:23
Yo creó que ni los revisan .... Cambian la batería y au , xk el que llevó ahora se reinicia que da gusto ,esta todo perfecto TODO !! salvo que se reinicia sólo
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kambotero
20/01/16, 11:27:37
A mi me llegó ayer mi primer reemplazo, y me ha asombrado bastante:
La carcasa del teléfono es completamente diferente a la del original, parece un poco más gruesa, el color es un negro más oscuro y el tacto es diferente, como más suave/sedoso y menos gomoso. A parte de esto, que me da bastante igual, el teléfono traía dos problemas que han hecho que lo mande de vuelta, a la espera de un segundo reemplazo:
-Botón de power hundido, casi dentro de la carcasa y con apenas recorrido.
-Fuga de luz en la parte inferior de la pantalla. Las he visto peores en algún foro, pero se nota bastante.
Lo de la carcasa me ha dejado descolocado, ¿se les habrán acabado las carcasas originales y tendrán una nueva remesa ligeramente distinta?
marioreq
22/01/16, 18:04:03
Pedido mi segundo reemplazo por una fuga de luz que cada vez era más inmensa y molesta en la parte inferior, y problema en la pantalla ya que al apretar en el medio de la misma salen manchas negras, como adjunto en este video (se ven mejor al final):
https://www.youtube.com/watch?v=qYXCD_2WbBw&feature=youtu.be
Me ha llegado el reemplazo, y le ocurre el mismo problema al apretar en el centro de la pantalla. No recuerdo yo que mi primer Nexus tuviera ese problema, por lo que pregunto si es normal este problema y vuestros Nexus también lo tienen, y en caso contrario, mandar de nuevo el reemplazo de vuelta.
Gracias de antemano
stifmaster
22/01/16, 19:43:25
Ami tambien me pasa al apretar demasiado la pantalla .. Eso creo que pasa porque la pantalla no esta fijada mas fuerte , el nexus que mande por reinicios NO LE PASABA y la pantalla estaba super pegada , y si te dad cuenta cuando le das a la pantalla hace ruido a hueco , pantalla mal puesta
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stifmaster
26/01/16, 19:02:10
Ayer me entregaron otro móvil de remplazo todo bien salvo ... No vibra casi nada , y el les de notificaciones sólo van los colores verde y azul .. Los demás van cuando quieren ... No los revisan ni de coña ..porque este es mi quinto remplazo y van de mal en peor.. El segundo fugas de luz , el tercero fugas de luz pero desde la carcasa como ai estuviera mal pegada la pantalla , el cuarto era perfecto pero.. Se reiniciaba , el quinto que es este led de notificación no van y la vibración no se nota nada así que... Una mierda los revisan , ni más , ni menos
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marioreq
26/01/16, 23:54:59
Yo he pedido el reemplazo del reemplazo (4 van ya con éste) y a ver si hay suerte.
Magnusloko
28/01/16, 17:05:34
Lo de los reinicios es por el puñetero botón de encendido que se queda pillado internamente y claro, no deja de apagar y encender el movil. Yo lo compré con yoigo y lo tuve que mandar 2 veces a reparar. Entre ambas estuvo funcionando bien pero se terminaba por estropear y a la 3ra les puse una hoja de reclamaciones xq me habían roto la carcasa y me dieron uno nuevecito. Pero le temo al maldito botón porque ya se acaba la garantía.
Lo que he hecho es comprar el mi key de xiaomi para bloquearlo y desbloquearlo con ese nuevo botón en lugar de darle tanta batalla al original.
siati38
03/02/16, 13:10:20
Yo voy por mi 5º reemplazo ( a ver si llega) hasta que punto tengo que aguantar continuos reemplazos en los que el terminal no vibra o suena poco o le dura poco la batería...
Lo de los reinicios es por el puñetero botón de encendido que se queda pillado internamente y claro, no deja de apagar y encender el movil. Yo lo compré con yoigo y lo tuve que mandar 2 veces a reparar. Entre ambas estuvo funcionando bien pero se terminaba por estropear y a la 3ra les puse una hoja de reclamaciones xq me habían roto la carcasa y me dieron uno nuevecito. Pero le temo al maldito botón porque ya se acaba la garantía.
Lo que he hecho es comprar el mi key de xiaomi para bloquearlo y desbloquearlo con ese nuevo botón en lugar de darle tanta batalla al original.
Por donde lo has comprado el "xiaomi Mikey"? En amazon, he encontrado este por casi 4€, supongo que también valdrá.
http://www.amazon.es/Todopoderoso-Inteligente-Tel%C3%A9fono-Android-Prueba/dp/B00LP8RK54/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1455611107&sr=8-1&keywords=pressy
Todos los reacondicionados salen malos, es que quería comprar uno reacondicionado que estoy viendo por Internet, pero ya me hacéis dudar.
Gracias
NinoRastaman
11/05/16, 18:53:07
Todos los reacondicionados salen malos, es que quería comprar uno reacondicionado que estoy viendo por Internet, pero ya me hacéis dudar.
Gracias
No te preocupes, nada más lejos de la realidad. Es normal que aquí haya muchos comentarios sobre problemas con reacondicionados, dado que se escriben más quejas que alagos. Yo tuve dos remplazos y sin ningún problema. No obstante, una cosa es el reacondicionado que te envía Google y otra el que te venda otra tienda. Google siempre trata de llegar a buen puerto contigo, remplazando de nuevo el terminal o en casos especiales devolviendo el dinero del producto.
Si puedes verificar el estado del terminal o tienes alguna garantía, ánimo, es buen smartphone.
marioreq
31/05/16, 08:56:42
A mi me ha ocurrido algo inesperado.
El 1º n5 lo compre con una tarjeta del BBVA, dicha tarjeta la di de baja en diciembre 2014 y di de alta otra tarjeta para mis compras en google (es de kutxabank), los reemplazos que he ido pidiendo ya figuraba la nueva tarjeta. Todo esto se lo comunique a google para concretar en que tarjeta se reembolsaria el dinero, ya que la "original " ya no existia. Ellos me dijeron que lo harian con la tarjeta que estaba activa en este momento.
Total.....que me lo han reembolsado en la cuenta del BBVA (que ya no tengo esa tarjeta) y yo estaba pendiente de la otra.
Pero bueno....final feliz :-)
Pues estamos igual lo que en mi caso fue con una tarjeta del Santander con la cual compre el Nexus en noviembre del 2013, tarjeta y cuenta que ya hace un año tengo canceladas
Y total que entre Google y el Santander han pasado de todo hasta que me a tocado poner reclamaciones en el Santander hasta que me han llamado de la oficina para que pase a recoger el dinero, sin ser cliente del Santander ahora.
Os cobraron? Porque a mi me está pasando lo mismo ahora con una cuenta de La Caixa que ya no tengo, y me dicen que cuando llegue la transferencia si quiero recogerla en oficina, tiene comisión :facepalm:
santi_sc
31/05/16, 09:08:33
Os cobraron? Porque a mi me está pasando lo mismo ahora con una cuenta de La Caixa que ya no tengo, y me dicen que cuando llegue la transferencia si quiero recogerla en oficina, tiene comisión :facepalm:
No, a mi no me cobraron nada de comisión eso si me dijeron que tenia que pasar por la oficina en mi caso del Santander a recoger el dinero en ventanilla.
natxete007
31/05/16, 10:38:49
Os cobraron? Porque a mi me está pasando lo mismo ahora con una cuenta de La Caixa que ya no tengo, y me dicen que cuando llegue la transferencia si quiero recogerla en oficina, tiene comisión :facepalm:
Yo mantenía la cuenta, pero no la tarjeta. Se ingreso en la cuenta
Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk
Pues al final he pillado un reacondicionado a un particular y todo perfecto excepto que tiene una mota de polvo en la cámara, menos mal que tiene 2 años de garantía, ya he pedido el reemplazo, a ver que nos sale.
Otro reemplazo y también con defecto, esta vez no funciona el micrófono de las llamadas y aun tengo que enviar el primero.
stifmaster
15/06/16, 17:33:05
Otro reemplazo y también con defecto, esta vez no funciona el micrófono de las llamadas y aun tengo que enviar el primero.
Es lo que yo dije hace tiempo... no miran los móviles antes de mandarlos .. no los prueban no los valoran , yo no sé a qué juegan
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
Pues parece que es así.
Lo malo es que el chico me ha dicho que tengo mala suerte, que no suele pasar. Ja ja
En fin
es de mi hijo... comprado por mi...
un 10 para el servicio tecnico de Google
Nexus 5 32 GB Rojo Brillante
comprado en Google Julio 2014.
primer reemplazo, julio 2015
pedido el 7 julio 2016 mi segundo reemplazo del Nexus 5 por fallo boton Power y no detectar tarjeta sim.
ya viene de camino....
Vista general del envío
Fecha
Hora
Parcel status
Delegacíon GLS
09/07/16 00:46 El paquete ha llegado a GLS. Bélgica Puurs
08/07/16 21:00 La información del envío se introdujo en el sistema de GLS. Países Bajos
08/07/16 21:00 El envío ha salido de GLS. Países Bajos
08/07/16 17:04 Los datos de las parcelas se introducen en el sistema GLS; el paquete aún no fue entregado a GLS. Países Bajos
esto va de estreno.... me acaba de llegar el reemplazo y es NUEVO, si Nuevo... ni refurbished ni nada... al parecer y al no estar en el mercado ya me mandaron uno en su caja original de 32GB Rojo, con todos sus cables de carga y aguja de SIM.
no como el anterior en una caja blanca....
llame al Google y me dijeron que no me preocupara que mandara solamente el movil viejo....
debe ser que tuve mucha suerte me dijo....
jajajajajaja
esta tarde mando el refurbished para alla.
Información de envío
Direcciones
Firma:xxxxxxxxxxxxxxxx
Fecha
Referencia Nº
Número de paquete:xxxxxxxxxxx
Numero Envio Paises Bajosxxxxxxxxxxxx
Referencia Unicodexxxxxxxxxxx
Referencia destinatarioxxxxxxxxxx
Detalles del paquete
Aduanas
Vista general del envío
Fecha
Hora
Parcel status
Delegacíon GLS
12/07/16 09:38 Envío entregado al destinatario. España Coslada
12/07/16 07:28 Envío cargado en vehículo de reparto de GLS para su entrega en el transcurso del día. España Coslada
12/07/16 06:56 El paquete ha llegado a GLS. España Coslada
11/07/16 13:36 El paquete ha llegado a GLS. España Coslada
09/07/16 00:46 El paquete ha llegado a GLS. Bélgica Puurs
08/07/16 21:00 La información del envío se introdujo en el sistema de GLS. Países Bajos
08/07/16 21:00 El envío ha salido de GLS. Países Bajos
08/07/16 17:04 Los datos de las parcelas se introducen en el sistema GLS; el paquete aún no fue entregado a GLS. Países Bajos
es de mi hijo... comprado por mi...
un 10 para el servicio tecnico de Google
Nexus 5 32 GB Rojo Brillante
comprado en Google Julio 2014.
primer reemplazo, julio 2015
pedido el 7 julio 2016 mi segundo reemplazo del Nexus 5 por fallo boton Power y no detectar tarjeta sim.
ya viene de camino....
Vista general del envío
Fecha
Hora
Parcel status
Delegacíon GLS
09/07/16 00:46 El paquete ha llegado a GLS. Bélgica Puurs
08/07/16 21:00 La información del envío se introdujo en el sistema de GLS. Países Bajos
08/07/16 21:00 El envío ha salido de GLS. Países Bajos
08/07/16 17:04 Los datos de las parcelas se introducen en el sistema GLS; el paquete aún no fue entregado a GLS. Países Bajos
Luis_Gan93
31/01/17, 00:51:52
Alguno ha solicitado un reemplazo recientemente?? Siguen dando refurbished?
esto va de estreno.... me acaba de llegar el reemplazo y es NUEVO, si Nuevo... ni refurbished ni nada... al parecer y al no estar en el mercado ya me mandaron uno en su caja original de 32GB Rojo, con todos sus cables de carga y aguja de SIM.
no como el anterior en una caja blanca....
llame al Google y me dijeron que no me preocupara que mandara solamente el movil viejo....
debe ser que tuve mucha suerte me dijo....
jajajajajaja
esta tarde mando el refurbished para alla.
Información de envío
Direcciones
Firma:xxxxxxxxxxxxxxxx
Fecha
Referencia Nº
Número de paquete:xxxxxxxxxxx
Numero Envio Paises Bajosxxxxxxxxxxxx
Referencia Unicodexxxxxxxxxxx
Referencia destinatarioxxxxxxxxxx
Detalles del paquete
Aduanas
Vista general del envío
Fecha
Hora
Parcel status
Delegacíon GLS
12/07/1609:38Envío entregado al destinatario.España Coslada
12/07/1607:28Envío cargado en vehículo de reparto de GLS para su entrega en el transcurso del día.España Coslada
12/07/1606:56El paquete ha llegado a GLS.España Coslada
11/07/1613:36El paquete ha llegado a GLS.España Coslada
09/07/1600:46El paquete ha llegado a GLS.Bélgica Puurs
08/07/1621:00La información del envío se introdujo en el sistema de GLS.Países Bajos
08/07/1621:00El envío ha salido de GLS.Países Bajos
08/07/1617:04Los datos de las parcelas se introducen en el sistema GLS; el paquete aún no fue entregado a GLS.Países Bajos
Se avería por tarjeta SIM... no toma cobertura y no dura ni medio año... Eso que fue como nuevo.
Pedí el reemplazo y le dije que si me reembolsan el importe. Dijeron que si.
Después del anterior. Este seria el cuarto que pediría y así fue... pero para que no volviera.
Ya le mande para Alemania y ahora que está allí, en 14 días me devolverán el importe 399€
Esperando el ingreso estoy.....
ADIÓS NEXUS 5
Fin de la Pelicula.
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Se avería por tarjeta SIM... no toma cobertura y no dura ni medio año... Eso que fue como nuevo.
Pedí el reemplazo y le dije que si me reembolsan el importe. Dijeron que si.
Después del anterior. Este seria el cuarto que pediría y así fue... pero para que no volviera.
Ya le mande para Alemania y ahora que está allí, en 14 días me devolverán el importe 399€
Esperando el ingreso estoy.....
ADIÓS NEXUS 5
Fin de la Pelicula.
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Devolución...
importe de 408.99 € ingresado a mi cuenta a traves de la misma tarjeta de compra.
hoy por Google Play.
el mejor servicio técnico jamas visto en toda mi vida.
plas plas plas... :ok: :dios:
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