Jack de auriculares no funciona

[erommad]

Buenass, vengo con un problemilla a ver vosotros que haríais..

Compré el Lunes 24 en Pc Componentes el móvil y ayer por la noche me acordé que no había probado los auriculares (y menos mal) , así que les quité el plastiquito, los puse y pum... dice "Auriculares Conectados" y desaparece.. pongo la música y suena por el altavoz.. le presione un poco a ver si no los había metido bien y volvió a salir que estaban conectados.. pero se volvió a quitar.. así que decidí presionarlo (para que hiciera contacto) mientras ponía música y así si sonaba por los auriculares pero al soltarlo nada.. Por lo tanto por lógica supongo que el jack de los auriculares está defectuoso y por eso no hace buen contacto..

Mi polémica viene aquí.. No sé si devolverlo o mandarlo al servicio técnico..
Si por un casual me lo cambiaran por otro en vez de hacer la devolución, ya no me podría beneficiar de la promoción de los 100€ de Samsung a la que estoy inscrita?
Y si hago la devolución que pasa con esa inscripción?
Si lo mando al Servicio Técnico cuánto podría tardarme? No tengo otro terminal de "respaldo" asique seria una p***da..
La verdad no quiero devolverlo, va de 10 todo en general, pero no me voy a quedar con el jack estropeado:cry: (q mala suerte la mia.. grr!!)

A ver si alguien me puede dar luz en el asunto.. Y gracias de antemano.

Un saludo!

[tetsuoshima41]

Imagino que los auriculares los conectas sin tener funda puesta ni nada que impida la conexión...

[davikin]

Imagino que los auriculares los conectas sin tener funda puesta ni nada que impida la conexión...

Te sonará extraño pero parece más común de lo que uno se cree jajajajaja a mi me pasó.

[shadow17]

Has probado factory reset? Es extraño que te los detecte y después deje de pillarlo de repente, lo entendería más si no los cogiera desde el principio o sí estuvieran ya muy usado que según como pusieras o al tocar el cable y mover la conexión dejasen de reconocerlos...
Mi consejo, resetea el teléfono y prueba antes de decidir si enviar o quedártelo.
Un salu2.

[erommad]

Imagino que los auriculares los conectas sin tener funda puesta ni nada que impida la conexión...

Sí, sin funda ni nada :)


Has probado factory reset? Es extraño que te los detecte y después deje de pillarlo de repente, lo entendería más si no los cogiera desde el principio o sí estuvieran ya muy usado que según como pusieras o al tocar el cable y mover la conexión dejasen de reconocerlos...
Mi consejo, resetea el teléfono y prueba antes de decidir si enviar o quedártelo.
Un salu2.

Haré eso por si acaso, pero creo que es el jack que está mal.. porque lo detecta nada más meterlo y ya está, si le presiono si hace contacto, sino no.. Supongo que será problema de las conexiones o algo..
Como de todas formas tengo que resetearlo para enviarlo, seguiré tu consejo y lo haré ya.

Muchas gracias a los dos! Un saludo :ok: