''Mancha'' en la pantalla. [Archivos]

Inconfundible76

18/02/14, 20:27:13

De repente en mi pantalla hay una zona que está como siempre sucia, si lavo con un paño de microfibras no se nota pero en el momento de poner el dedo se queda mucho más marcado que en el resto del teléfono.

De hecho con líquidos es como que no los repele y si frotas suena como cuando pasas un trapo con limpiacristales a un cristal normal.
He intentado limpiarlo mucho sin resultado.

¿Qué hago? ¿Hablo con Google? ¿Algún producto que pueda usar?

Drusila

18/02/14, 20:30:18

Llevas protector?

Inconfundible76

18/02/14, 20:40:00

Llevas protector?

No.

Drusila

18/02/14, 20:45:26

Pues entonces deberias llamar ha Google haber que te dicen y si puedes pide reemplazo.. y sobre limpiar las pantallas con liquidos vamos yo no lo haria, con un paño y punto.

Inconfundible76

18/02/14, 20:55:22

Pues entonces deberias llamar ha Google haber que te dicen y si puedes pide reemplazo.. y sobre limpiar las pantallas con liquidos vamos yo no lo haria, con un paño y punto.

Solo he probado con agua para ver si era suciedad.
¿No se puede hablar con ellos por mail?

Drusila

18/02/14, 21:00:21

Solo he probado con agua para ver si era suciedad.
¿No se puede hablar con ellos por mail?

Entra en google play hay una apartado para contactar con ellos,y numero de telefono gratis 800 900 549

Inconfundible76

18/02/14, 21:05:08

Entra en google play hay una apartado para contactar con ellos,y numero de telefono gratis 800 900 549

Ah si es gratis llamaré mañana, que pone que atienden hasta las 5.
Gracias por ayudarme.

Drusila

18/02/14, 21:10:48

Ah si es gratis llamaré mañana, que pone que atienden hasta las 5.
Gracias por ayudarme.

De nada ;-)

pepuki

18/02/14, 21:37:41

Pues ya te adelanto que atienden francamente bien, en español, suramericano pero muy bien saben de lo que hablan y no ponen problemas, a mi me han atendido genial y despues de la conversación por email con la misma persona y responde a tiempo etc, muy bien desde luego.

elektra

18/02/14, 21:37:59

De repente en mi pantalla hay una zona que está como siempre sucia, si lavo con un paño de microfibras no se nota pero en el momento de poner el dedo se queda mucho más marcado que en el resto del teléfono.

De hecho con líquidos es como que no los repele y si frotas suena como cuando pasas un trapo con limpiacristales a un cristal normal.
He intentado limpiarlo mucho sin resultado.

¿Qué hago? ¿Hablo con Google? ¿Algún producto que pueda usar?

:facepalm::facepalm: pide reemplazo, todo vale.