Problema duración batería [Archivos]

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ying

14/02/14, 11:57:07

Buenas!

Hace menos de una semana, adquirí un teléfono LG G2 modelo D802 de 32 gb. Quería abrir un hilo para comentar sobre el problema que estoy sufriendo con la batería. El cuestión es que este tipo de problema es difícil de detectar ya que hay muchísimos factores que influyen como por ejemplo el uso que le demos, las apps que tengamos instaladas, etc. Pero pensando fríamente, es un terminal que debería de aguantar todo el dia sin despeinarse.

Mi consumo según el apartado de batería:

https://lh3.googleusercontent.com/-LAwkLH3kEJM/Uv0dAY_-8SI/AAAAAAAAJqs/XGaecVfDiZ8/w462-h821-no/Screenshot_2014-02-13-20-00-50.png

https://lh5.googleusercontent.com/-5OQotp9qfpY/Uv0c-aWAsYI/AAAAAAAAJqg/FkAK8QsytYg/w462-h821-no/Screenshot_2014-02-13-20-00-59.png

https://lh3.googleusercontent.com/-5qeYmjBAc_I/Uv0c87aMXUI/AAAAAAAAJqU/laMG-oSCfec/w462-h821-no/Screenshot_2014-02-13-20-01-09.png

Para descartar cualquier problema sobre si era una app de terceros la que se comía mi batería, probé con el modo seguro (en el menú de apagado, dejar pulsado la opción de apagar hasta que salga la opción de modo seguro):

https://lh5.googleusercontent.com/-i-JV6wTfmUg/Uvtc5VuJIVI/AAAAAAAAJk4/7dPD5sZJkNY/w487-h865-no/Screenshot_2014-02-12-12-21-41.png

Pero la pendiente del gráfico seguía siendo la misma y con ello la velocidad con la que se consumía la batería.

Al principio pensaba que era yo, que usaba en exceso el teléfono y por eso la batería duraba tan poco, pero luego de comentarlo con un amigo que también tiene el mismo G2, no era normal. Hicimos unas pruebas con otro programa que daba mas información y estos fueron los resultados:

Mi consumo:
https://lh3.googleusercontent.com/-N_Y6mc3t9tw/Uv0fa77YyrI/AAAAAAAAJro/WcmGxtzp5cQ/w462-h821-no/Screenshot_2014-02-13-19-11-02.png

El consumo de mi amigo:
https://lh4.googleusercontent.com/-gIcDSb0bIOI/Uv0fag-aKFI/AAAAAAAAJrk/BcNQ3QVCO7Y/w462-h821-no/IMG-20140213-WA0021.jpg

A él, la batería le duraba sobre las 23 horas y a mi me duraba sobre las 10 tan solo.(menos de la mitad) así que no era normal.

Por eso, decidí contactar con LG y en un principio no es normal y tiraré de garantía.

Este post es mas que nada para "informar" que si algún usuario ve que su G2 no dura todo el día y que no es un heavy user, significa que algo va mal y que contacte con lg mediante este link:

https://www.lg.com/es/posventa/mensaje-atencion-al-cliente

Espero que sea de ayuda para aquellos usuarios que la batería no les dura nada y no sepan por que razón pasa.

Saludos!

patchanita

14/02/14, 12:22:41

elbily

14/02/14, 13:26:59

A mi me pasa también a veces, se queda alguna app pillada y la bateria no me dura nada, 2h de pantalla, reinicio y reviso todo y ya funciona bien

nicogarcia1229

14/02/14, 14:14:45

Hace un hard reset, generalmente soluciona ese tipo de problemas.. para ello:

1- Apaga el movil
2- Enciende presionando: power y vol -
3- cuando sale el logo de LG, suelta los 2 botones por 1 segundo y vuelve a presionar los 2 nuevamente.
4- te dirigira a una pantalla blanca donde hacer el hard reset.. te pedira que presiones power 2 veces para confirmar.

Problema resuelto (supuestamente)

nicogarcia1229

14/02/14, 15:37:16

me pasaba igual, duraba mucho, y un día se bebía la batería, me fui a la parte de procesos y el culpable era el correo, 32% de uso en inactividad, detuve el proceso pero persistía, así que fui al correo y al parecer se quedo pegado porque no sincronizaba, tuve que eliminar correo y nuevamente sincronizar y santo remedio, nuevamente las 5 horas de pantalla

Como hiciste para darte cuenta que era el correo?
En que parte de la bateria ves que el correo se comia el 32% ?
en donde figura tambien el consumo de pantala, SO, y demas? Ahi te aparecia que el correo se comia el 32%

ying

14/02/14, 15:53:14

Probare lo del hardreset pero es lo mismo que restablecer de fabrica? Por que eso lo hice 3 veces.

Saludos!

zaragaya2

14/02/14, 17:19:52

ying, si al final lo mandas al sat,comentanos que tal,es un tema que me interesa.

salbcn

14/02/14, 17:28:26

Os cuento lo que me pasaba a mi:

Tengo instalado un programa de perfiles que a las 00h para datos y wifi, volumen al mínimo... vamos sólo llamadas, modo noche.

Al levantarme por la mañana se me zampaba un 30%-40% de la batería. Así que extrañado vi que el proceso "Sistema Android" se me comía el 30% de la batería ... no se el porqué.

Solución: El perfil noche no para ni wifi ni datos... y después de varios días, veo que apenas consume batería, igual un 5% como mucho. Ahora la batería me dura lo que tiene que durar. Llevo 54 horas y le queda un 21% ...

Lo posteo por si a alguien le ocurre lo mismo...

Saludos

ying

14/02/14, 17:36:39

Acabo de hacer un hard reset. Ya os contaré si se ha solucionado y en el caso de que no, os contaré mi experiencia con el SAT.

Saludos!

ying

14/02/14, 18:07:48

Bueno, después del hard reset solo puedo decir que con media hora, se ha comida ya un 10% así que tocara llevarlo al SAT si o si.

Saludos!