Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Duda con 1 remplazo.
Dannyh_B4n
03/02/14, 13:50:49
Sabéis que pasaría si me envían 1 remplazo y yo he vendido mi movil a remplazar?
podría devolver el nuevo sin ninguna pega?
carrasko90
03/02/14, 14:08:40
En principio al no llegar el teléfono a reemplazar no te devolverían la retención y te quedarías con el teléfono nuevo sin más, teniendo este las mismas características en temas de garantía que un terminal nuevo, exceptuando el hecho que deberías de restarle la cantidad de tiempo que haya pasado desde la compra del primer terminal a la garantía de dos años.
Dannyh_B4n
03/02/14, 14:10:39
En principio al no llegar el teléfono a reemplazar no te devolverían la retención y te quedarías con el teléfono nuevo sin más, teniendo este las mismas características en temas de garantía que un terminal nuevo, exceptuando el hecho que deberías de restarle la cantidad de tiempo que haya pasado desde la compra del primer terminal a la garantía de dos años.
en esa regla de 3, podría pedir el rembolso, no?:risitas:
carrasko90
03/02/14, 14:36:51
en esa regla de 3, podría pedir el rembolso, no?:risitas:
El reembolso se puede solicitar 15 días tras la compra y tu la compra la realizaste con el primer dispositivo.
El segundo dispositivo no es producto de una compra, si no de una sustitución. Supongo tendrás un plazo de 15 días para solicitar otra sustitución en el caso de que el producto venga dañado por el transporte o similares y luego un plazo de dos años (restándole el tiempo del primer dispositivo) para cualquier sustitución por motivos que cubra la garantía.
David_Vaz
03/02/14, 14:37:45
Siempre puedes decir que el reemplazo viene con algún tipo de defecto para que se vuelva a ir...
Dannyh_B4n
03/02/14, 14:41:25
ya pero lo que yo quiero es devolver el remplazo y que me den el dinero.. y ya esta
carrasko90
03/02/14, 14:52:42
ya pero lo que yo quiero es devolver el remplazo y que me den el dinero.. y ya esta
Siempre puedes consultarlo con ellos (aunque la verdad no se como abordaría ese tema), pero yo te diría que eso no es posible
Pero bueno siempre puedes intentarlo, si ves que no te dan el dinero, siempre puedes vender el teléfono sin abrir y sacar lo máximo posible por el.
Dannyh_B4n
03/02/14, 14:57:28
Siempre puedes consultarlo con ellos (aunque la verdad no se como abordaría ese tema), pero yo te diría que eso no es posible
Pero bueno siempre puedes intentarlo, si ves que no te dan el dinero, siempre puedes vender el teléfono sin abrir y sacar lo máximo posible por el.
esto es un caso extraño.. ya que yo lo que pido es el dinero que me tienen retenido, no otro.. como si no hubiese pedido remplazo:rolleyes: o llamar hoy y cancelarlo..
carrasko90
03/02/14, 15:10:22
esto es un caso extraño.. ya que yo lo que pido es el dinero que me tienen retenido, no otro.. como si no hubiese pedido remplazo:rolleyes: o llamar hoy y cancelarlo..
¿y que ganas con eso?
Es decir:
1- Compraste un nexus 5 y pagaste 350 (vamos a obviar el envío).
2- Lo vendes y sacas X importe.
3- Pides reemplazo por el cual te retienen otros 350.
4- Al no enviar el teléfono a reemplazar no te devuelven los últimos 350.
Ahora tu digamos que no aceptas la recepción del nuevo terminal, ellos recuperan el teléfono de reemplazo y quitan la retención sobre los 350.
Bajo mi punto de vista te encontrarías en la misma situación que en el paso 2, con 350€ que se componen de lo que hayas sacado con la venta del teléfono más lo que hayas tenido que ponerle para llegar a los 350.
Quizás se me escape algo.
Dannyh_B4n
03/02/14, 15:13:00
¿y que ganas con eso?
Es decir:
1- Compraste un nexus 5 y pagaste 350 (vamos a obviar el envío).
2- Lo vendes y sacas X importe.
3- Pides reemplazo por el cual te retienen otros 350.
4- Al no enviar el teléfono a reemplazar no te devuelven los últimos 350.
Ahora tu digamos que no aceptas la recepción del nuevo terminal, ellos recuperan el teléfono de reemplazo y quitan la retención sobre los 350.
Bajo mi punto de vista te encontrarías en la misma situación que en el paso 2, con 350€ que se componen de lo que hayas sacado con la venta del teléfono más lo que hayas tenido que ponerle para llegar a los 350.
Quizás se me escape algo.
Lo que yo pretendia era cambiar mi nexus con 2 marcas por 1 nuevo, y vender el nuevo por el valor del mercado, pero ahora me ha salido 1 buena jugada y dejando mi nexus con las 2 marquitas por 290/300€ me llegara el G2, que es el que quiero.. a eso me refiero:risitas::risitas:
carrasko90
03/02/14, 15:17:26
Lo que yo pretendia era cambiar mi nexus con 2 marcas por 1 nuevo, y vender el nuevo por el valor del mercado, pero ahora me ha salido 1 buena jugada y dejando mi nexus con las 2 marquitas por 290/300€ me llegara el G2, que es el que quiero.. a eso me refiero:risitas::risitas:
Me alegro entonces!
290-300€ por un Nexus 5 nuevo con algún pequeño desperfecto lo considero un precio justo.
Suerte!
Dahnark
03/02/14, 15:33:35
Lo que yo pretendia era cambiar mi nexus con 2 marcas por 1 nuevo, y vender el nuevo por el valor del mercado, pero ahora me ha salido 1 buena jugada y dejando mi nexus con las 2 marquitas por 290/300€ me llegara el G2, que es el que quiero.. a eso me refiero:risitas::risitas:
No veo la buena jugada de perder 50 euros pudiendo haber esperado 2 días a tener uno nuevo sin desperfectos y venderlo por 350 a la gente que no se fía de comprarlo por Internet ya que en phone house y demás saleb a 380
La jugada es que quiere un LG G2
Dahnark
03/02/14, 16:43:40
La jugada es que quiere un LG G2
Vender un móvil con desperfectos, teniendo uno nuevo en camino, por menos dinero de lo que podría haber sacado?
Independientemente de que quiera un G2 no le veo la lógica a haber esperado 2 días a tener el nuevo e intentar sacarse los 350 diciendo que esta aun precintado.
Dannyh_B4n
03/02/14, 19:21:47
El Nexus 5 de remplazo ya ha salido.. Ya me espero xd y a rezar que llegue bien
jlmcr87
03/02/14, 19:52:43
El Nexus 5 de remplazo ya ha salido.. Ya me espero xd y a rezar que llegue bien
Cuando te llegue el nuevo nexus 5 no cojas el paquete y ya esta.
caritrasto
03/02/14, 20:26:48
Aprovecho el hilo para comentaros una duda sobre el tema reemplazos (y ya de paso no abro otro hilo más sobre lo mismo)...
Tengo el Nexus desde hace un par de meses... y le ha salido ahora una línea brillante en la parte superior de la pantalla. Es como si fuera una fuga de luz, pero mucho más definida y se aprecia con cualquier fondo (no sólo a oscuras y en zonas concretas como las fugas). Mi duda es... ¿sabéis si al haber pasado los 15 días ya no hay reemplazo, sino que lo reparan?
Lógicamente llamaré mañana para consultar...pq les envíe un correo con fotos la semana pasada pero me han ignorado malamente.
Si es un defecto del móvil y no lo has provocado tú te lo cambian sin problemas seguro.
Dannyh_B4n
03/02/14, 21:19:37
Si es un defecto del móvil y no lo has provocado tú te lo cambian sin problemas seguro.
el defecto se lo hice yo..pero casi ni se ve
carrasko90
03/02/14, 22:39:42
Aprovecho el hilo para comentaros una duda sobre el tema reemplazos (y ya de paso no abro otro hilo más sobre lo mismo)...
Tengo el Nexus desde hace un par de meses... y le ha salido ahora una línea brillante en la parte superior de la pantalla. Es como si fuera una fuga de luz, pero mucho más definida y se aprecia con cualquier fondo (no sólo a oscuras y en zonas concretas como las fugas). Mi duda es... ¿sabéis si al haber pasado los 15 días ya no hay reemplazo, sino que lo reparan?
Lógicamente llamaré mañana para consultar...pq les envíe un correo con fotos la semana pasada pero me han ignorado malamente.
El reemplazo es para un plazo de 2 años, creo que diferenciando en el primer año (sustitución por un terminal nuevo) y el segundo año (sustitución por un terminal refurbished).
hola. os cuento mi consulta. el día 27 solicité un reemplazo de mi nexus 5, ya que daba fallos de antena gps en cuanto a ubicación.
pues bien, el mismo día me hicieron la retención y me enviaron el móvil de reemplazo, que cuando me llegó, acto seguido envié el defectuoso, les llegó hace 2 días ya, y pensando que tardarían más en devolverme la retención ya que me dijeron que era de 1 a 14 días, hoy mismo me la han devuelto
¿Qué pensáis? Que será ya la devolución o es que ha caducado la retención y ha sido mi banco el que me la ha devuelto?
Dannyh_B4n
06/02/14, 12:46:09
hola. os cuento mi consulta. el día 27 solicité un reemplazo de mi nexus 5, ya que daba fallos de antena gps en cuanto a ubicación.
pues bien, el mismo día me hicieron la retención y me enviaron el móvil de reemplazo, que cuando me llegó, acto seguido envié el defectuoso, les llegó hace 2 días ya, y pensando que tardarían más en devolverme la retención ya que me dijeron que era de 1 a 14 días, hoy mismo me la han devuelto
¿Qué pensáis? Que será ya la devolución o es que ha caducado la retención y ha sido mi banco el que me la ha devuelto?
te devolvieron la retencion sin haber llegado el tuyo?
Ami me llego ayer el remplazo y mi movil va ya por francia.. llegara mañana pone
Pero aun ni he abierto el otro.. por si no me pasa la garantia:rolleyes:
etilius
13/02/14, 17:44:10
A mi tb me falla la ubicación de la antena GPS, parece que me lo van a reemplazar. Espero que el que venga no tenga ningún fallo, ya que el mio no me ha dado problemas hasta ahora y lo he cuidado muy bien, ha estado con bumper y protector de pantalla.
:-):-):-)
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