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Ver la Versión Completa : SOCORRO. Se me muere el móvil en mis manos.


lillo27
03/02/14, 11:46:46
Actualicé hace como 3 semanas a 4.3 y desde entonces el móvil, estando con alrededor de 45-50% de batería, cuando menos te lo esperas (whatsapp, Youtbe, etc) zas !!! se reinicia y entra en un bucle de reinicio del que no sale hasta que le conectas a cargar. Entonces sí te deja encenderlo y acabo todo el proceso de encendido hasta quedarse en espera del pin.

¿es la batería? ¿Debo cambiarla? mi móvil es de Agosto-13, libre y sin root.

Gracias a todos.

alfredosola2
03/02/14, 11:49:59
Actualicé hace como 3 semanas a 4.3 y desde entonces el móvil, estando con alrededor de 45-50% de batería, cuando menos te lo esperas (whatsapp, Youtbe, etc) zas !!! se reinicia y entra en un bucle de reinicio del que no sale hasta que le conectas a cargar. Entonces sí te deja encenderlo y acabo todo el proceso de encendido hasta quedarse en espera del pin.

¿es la batería? ¿Debo cambiarla? mi móvil es de Agosto-13, libre y sin root.

Gracias a todos.antes de hacer nada entra en recovery y haz wipes sl2

maxwellp
03/02/14, 12:02:43
saca la batería y mira si esta abultada y si es made in chine, prueba a usarlo con el cargador conectado a ac a ver si no lo hace...
LLevalo al sat que de ser la batería te lo cubre la garantía...

lillo27
03/02/14, 12:40:00
antes de hacer nada entra en recovery y haz wipes sl2

Ante todo gracias por la respuesta.
¿puedo hacer wipe sin ser root? ¿hay wipe sólo de batería?

lillo27
03/02/14, 12:44:40
saca la batería y mira si esta abultada y si es made in chine, prueba a usarlo con el cargador conectado a ac a ver si no lo hace...
LLevalo al sat que de ser la batería te lo cubre la garantía...

Gracias por la respuesta.
La batería tiene una pinta muy buena. En el momento que ocurre no está caliente y tampoco está hinchada. Me aguantaba 2 días poniéndolo en modo avión por las noches, y de golpe y porrazo se ha venido a abajo.
Ahora mismo está funcionando correcto con 82% de batería. Es a partir que baja de 50% que puede ocurrir en cualquier momento.

Tengo deshabilitados los servicios de google por que ví que se deboraba la batería. Ahí empezaron mis problemas de consumo y os leí que comentábais que era de esos servicios por lo que no tardé en caparlos.

Esta tarde si me vuelve a ocurrir quizá me acerque al SAT que tienen en El corte Inglés de Goya (Madrid), bueno Sat, al menos he visto que hay tienda Samsung.
Lo malo es que no lo tengan claro y me dejen sin móvil 1 mes.

Titocasey
03/02/14, 13:00:38
Mira si tu batería es de la tirada mala, si es BD o DD en teoría es de las defectuosas y puede que esté empezando a dar síntomas de fallo.

Si no es de ese tipo de baterías, prueba haciendo una instalación limpia de la rom.

Y si despues de todo sigue fallando ve al SAT.

vagaerg
03/02/14, 13:30:16
Para hacer Wipe, simplemente:

Apaga el teléfono (asegúrate de que esté con carga alta, para evitar sustos si la batería está mal).

Para entrar en recovery, mantén pulsado: Subir volumen, home y encender, hasta que te salga un menú. (pregunta, no pasa nada al knox por hacerlo, no???)
Desde ahí, selecciona "Wipe data/Factory reset".

Se reiniciará y ya habrás hecho wipe.

De todas formas, lo que comentas parece un fallo de batería, yo me acercaría a un TPH a ver si, al ser SAT express de samsung te dan otra, si no, contacta con Samsung y lo más probable es que puedas recoger una batería en unos días en cualquier tienda, pues si no me equivoco, enviaron comunicado explicando el fallo con las baterías.

lillo27
03/02/14, 16:23:26
Mira si tu batería es de la tirada mala, si es BD o DD en teoría es de las defectuosas y puede que esté empezando a dar síntomas de fallo.

Si no es de ese tipo de baterías, prueba haciendo una instalación limpia de la rom.

Y si despues de todo sigue fallando ve al SAT.

Ostras, pues he sacado la batería para ver lo de la serie y sorpresa, empieza por BD1D51..... y ¡¡ está hinchada !! :aplausos::aplausos::aplausos::aplausos:

vagaerg
03/02/14, 16:27:53
Ostras, pues he sacado la batería para ver lo de la serie y sorpresa, empieza por BD1D51..... y ¡¡ está hinchada !! :aplausos::aplausos::aplausos::aplausos:

Pues entonces no lo dudes, al SAT directo. Si no me equivoco (no me hagas mucho caso), el tema de las baterías si contactas con Samsung puede que consigas que te la den en mano en un TPH o similar

lillo27
03/02/14, 16:29:53
Para hacer Wipe, simplemente:

Apaga el teléfono (asegúrate de que esté con carga alta, para evitar sustos si la batería está mal).

Para entrar en recovery, mantén pulsado: Subir volumen, home y encender, hasta que te salga un menú. (pregunta, no pasa nada al knox por hacerlo, no???)
Desde ahí, selecciona "Wipe data/Factory reset".

Se reiniciará y ya habrás hecho wipe.

De todas formas, lo que comentas parece un fallo de batería, yo me acercaría a un TPH a ver si, al ser SAT express de samsung te dan otra, si no, contacta con Samsung y lo más probable es que puedas recoger una batería en unos días en cualquier tienda, pues si no me equivoco, enviaron comunicado explicando el fallo con las baterías.

Gracias por la ayuda, como ves, acabo de descubrir que mi batería está hinchada y que pertenece a la serie "mala".

¿hay algún hilo sobre estas baterías? por lo que decía el compi parece quye samsung lo notificó

vagaerg
03/02/14, 16:38:06
Gracias por la ayuda, como ves, acabo de descubrir que mi batería está hinchada y que pertenece a la serie "mala".

¿hay algún hilo sobre estas baterías? por lo que decía el compi parece quye samsung lo notificó

Sí, efectivamente, hasta donde yo sé se notificó. Yo lo que haría es contactar con Samsung, y si pasas por algún the phone house o por el Corte Inglés, enseñárselo, a ver si te la cambian sobre la marcha, pues, si no me equivoco, Samsung informó y dio órdenes para que así fuera.

EDITO: Echa un vistazo aquí, creo que tiene cosas que te pueden interesar:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=694056

lobomarino
03/02/14, 16:41:49
¿hay algún hilo sobre estas baterías?

Hay varios hilos sobre la batería y uno específico sobre las BD y DD :
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=694056

Otro para rendimiento : http://www.htcmania.com/showthread.php?t=659054
problemas : http://www.htcmania.com/showthread.php?t=770839
carga : http://www.htcmania.com/showthread.php?t=770677
censo : http://www.htcmania.com/showthread.php?t=684016

y así podríamos estar bastante tiempo encontrando hilos al respecto.

Titocasey
03/02/14, 18:13:33
Problema resuelto pues.

lillo27
03/02/14, 22:39:53
Mil gracias a todos.

He ido a la tienda Samsung en la primera planta de El Corte Inglés de Goya (Madrid). Le he dicho al chico que me ha atendido "mira es que llevo una temporada con el mo..." y no he acabado de hablar que ha sacado una batería nueva y pim pum pam .............1 minuto y pa casa !!!

:platano::platano::platano::platano:

Batería ensamblada en Malasia y Made in Vietnam :aplausos::aplausos::aplausos:

Gracias de nuevo a todos.

amgv
03/02/14, 23:02:44
Es que tenia toda la pinta de ser del cupo de baterías defectuosas por los síntomas que comentabas.

vagaerg
04/02/14, 16:41:11
Mil gracias a todos.

He ido a la tienda Samsung en la primera planta de El Corte Inglés de Goya (Madrid). Le he dicho al chico que me ha atendido "mira es que llevo una temporada con el mo..." y no he acabado de hablar que ha sacado una batería nueva y pim pum pam .............1 minuto y pa casa !!!

:platano::platano::platano::platano:

Batería ensamblada en Malasia y Made in Vietnam :aplausos::aplausos::aplausos:

Gracias de nuevo a todos.

Me alegro de que te fuera bien.

Tema acabado, pues :D

kataxoff
04/02/14, 22:06:57
SOCORRO. Se me muere el móvil en mis manos.

:oh:

fermintm
04/02/14, 22:34:09
SOCORRO. Se me muere el móvil en mis manos.

:oh:

A ti tambien? Jajajajajajajaja