Mi experiencia con Magicbazzar

[psd_kaser]

hola ha todos!!, os escribo para recomendaros encarecidamente que no hagáis compras en esta web (MAGICBAZAAR.NET), se que hay foreros que ya han comprado y les ha ido bien, pero de verdad lo que me han hecho no tiene nombre.

Os paso a comentar: yo les hice dos pre-reservas del Xiaomi mi3 en noviembre, osea hace un montón, ambas pre-reservas tenían un día de diferencia entre ellas, pues bien hace 15 días recibí el primer móvil que era de la tirada del 31 de diciembre según el imei, lo cual me lo mandaban ya de por si tarde, con respecto al segundo móvil le he ido mandado correos en plan uno o dos a la semana preguntado por el, comentándoles por ejemplo que los martes hacen ventas Xiaomi y que en concreto el pasado martes 21 y este sábado 26 según la web Xiaomi habían vendido Wcdma, que me comentaran como estaba mi pedido.

Pues bien me ha dicho que soy un mentiroso y que no me habían contestado antes por educación que la información que les aporto es falsa, que que iba a saber yo mas que ellos estando ellos están en china y yo no, que estaban de vacaciones desde el 21 hasta el 7 y después de un correo complicado de digerir y diciéndome que tenían ya las unidades pero que de forma unilateral me han cancelado el pedido y me han devuelto el dinero de paypal.

2 MESES HAN TENIDO MI DINERO Y ME HE QUEDADO SIN EL MÓVIL!!!!! esto os pasa a cualquiera en España y ya me contáis lo que hacíais.

(Quien quiera le puedo enseñar el listado de correos para que no sea algo que cuento yo sino que es verídico)

pd: gracias a un forero de aki de la conjunta que compro dos y me ha vendido uno, desde ayer tengo mi MI3!!!! en fin... menudo calvario... MAGICBAZAAR.NET CERO RECOMENDABLE.

Un saludo!

[alonsofarina]

Pues yo no puedo decir lo mismo hasta ahora,a mi siempre me han atendido de diez,tienen un chat para mensajearse con los clientes abierto directamente en temporadadas bajas y contestando al dia siguiente en temporada alta como ahora,alejandra es una murciana que trabaja alli,yo pedi los pistons,carcasas etc y de 10 en atencion y en los productos,ahora estoy a la espera de el mi de 64gb,e hice la pre-orden el 5 de noviembre,pero abra que esperar.siento tu problema,pero yo no puedo decir lo mismo es mas como me atendieron y la seriedad de la calidad del producto original un diez.....un saludo..:ok:

[psd_kaser]

Pues para que quede mas claro adjunto los correos que he tenido con ellos:

-YO: 15/01/2014

Hola Alejandra,

Hoy mismo he recibido el teléfono, en principio no hay ningún problema aunque aun no lo he encendido, imagino que todo esta ok aunque no te escribo por esto, te escribo por que me gustaría saber como va el segundo pedido del Xiomi mi3 wcdma el pedido 2719, este martes salieron mas unidades a la venta y este mismo jueves hay una venta especial, este segundo pedido se pidió solo con un día de diferencia con el anterior por lo que imagino que me lo mandareis este viernes como la semana pasada, espero que no se demore mas ya que me da miedo el tema del año nuevo chino.

Espero tu respuesta,
un saludo.

Alberto Losada.

-ELLOS: 16/01/2014

Buenos días Alberto,

Xiaomi sólo está sacando la versión TD en diferentes colores y no WCDMA y la venta a la que te refieres de hoy es sólo la versión TD. Si Xiaomi no envía o saca los móviles, nosotros lo único que podemos hacer es esperar. :-(

Para este viernes no se le puede enviar ningún terminal ya que no disponemos de ellos, ni nosotros ni ninguna otra tienda en China (la que diga que si te puedo asegurar que no es verdad).

Cuando estén disponibles, nosotros nos pondremos en contacto contigo para enviarte el segundo.

Un saludo,

Alejandra

-YO: 21/01/2014

Hola Alejandra,

Me gustaría saber como esta el tema del Xiaomi mi3 wcdma el pedido 2719, se que esta vez Xiaomi si que ha vendido unidades de este terminal y también se que algunos han tenido problemas con la web, espero que vosotros no. Aunque se que si tuvierais el terminal no se mandarían hasta el viernes el tracking, si me gustaría saber cual ha sido la situación si te hes posible.

Un saludo.

Alberto Losada.



-ELLOS: 22/01/2014

Buenos días Alberto,

Todavía no tenemos confirmación de las unidades.
Cuando tengamos la siguiente unidad te mandaremos un email con tu número de seguimiento.

Un saludo,

Alejandra


-YO: 27/01/2014

buenos días Alejandra,

El ultimo correo que me mando carecía de toda la información que le pedí en su momento, aun así he esperado unos días para ver como evolucionaba todo y de lo único que me he dado cuenta es que aun a pesar de que el día 21 de Enero y mas recientemente este ultimo 26 de Enero Xiaomi ha vendido mi3 wcdma y ustedes no se han puesto en contacto para decirme nada aun, cual es el problema con el retraso de el ultimo pedido (nº 2719) que me queda con ustedes??. Como bien les comente hace ya mas de 15 días que me llego el primero y este se pidió solo un día antes que esta unidad que aun no he recibido.
Por favor, me gustaría que fueran claros y sinceros y así saber la situación real para no estar todos los días mirando mi correo y ver no que no recibo numero de seguimiento alguno.

Un saludo,

Alberto Losada Pérez.



-YO: 29/01/2014

Buenos días Alejandra,

Ayer les escribi un correo el cual se adjunta y aun no me han contestado al mismo, por favor podrian aclararme los puntos que les expuse.

Muchas gracias.

Un saludo,

Alberto Losada Pérez.



-ELLOS: 30/01/2014

Buenos días Alberto,

Desde mis vacaciones me voy a tomar la molestia de contestarte.

El ultimo correo que enviaste, careció de respuestas, ya que no sé de donde sacas la información, pero hasta ahora, todo lo que nos has enviado como información carecía de validez y estaba en un 100% equivocada. Desde mi educación me parecía bastante mal corregir te todo lo que ponías y por lo tanto, por educación, prefería no responder salvo a lo que realmente importaba.

Desde el 21 de enero hasta el 7 de febrero estamos cerrados y desde el 25 de enero las empresas de transporte no operan en China. Las unidades las tenemos, pero debido al año nuevo chino (que me extraña con todo lo que sabes que esto no lo sepas) no se pueden enviar.

Hasta ahora nosotros hemos sido totalmente sinceros contigo y sinceramente, me molestan todos los emails que envías desde la desconfianza y encima, como si tu supieras más que nosotros que estamos en China, y te puedo asegurar que no tienes ni idea de lo que dices.

Como comprenderás nuestra paciencia tiene un límite, por lo tanto hemos decidido anular tu pedido y devolverte el dinero.

Además, de la compra del 26 que dices que mandaron unidades, te envío un pantallazo donde puedes comprobar que Xiaomi solo está vendiendo TD. Y entre los dos pedidos que hiciste, como ya te comenté, tenemos otros clientes, aunque lo hayas hecho con un día de diferencia, nosotros vendemos a todo el mundo, no solo a España.

Un saludo,

Alejandra

Y ENTRE MEDIAS A CONTESTARME ME CANCELARON EL PEDIDO Y YA NUNCA MAS SE SUPO....

[psd_kaser]

Creéis de verdad que he faltado al respeto en algún momento???

[alonsofarina]

ya te entiendo,lo k ocurre es que a veces pecamos de pesados,yo llevo esperando desde el 5 de noviembre y sigo esperando el de 64gb..hice varios pedidos de accesorios y seriedad 10..lo siento por tu problema.

[alonsofarina]

por cierto una pregunta. el que te mandaron venia con el idioma español puesto?...un saludo y gracias.

[acuariio11]

Creo que deberías cambiar el titulo del post, no describe correctamente lo que aquí se trata. Seria mejor "Magicbazzar.net Opinion" o "mi experiencia" o algo asi...

En mi opinión ellos han actuado correctamente y sobre todo muy educadamente. Leyendo los correos no me transmiten nada mas que eso.

Siento tu situación, pero ya sabes los problemas que hay con el mi3 y el abastecimiento.

Un saludo

[Blacjaac]

Que quieres que te diga, pero eres un pesado y un ansiaviva xD.Estando en este foro no tienes mas que ver el resto de hilos para saber como esta el tema, asi que normal que te hayan mandado a paseo.

[psd_kaser]

osea que pensáis de verdad que habiendo pagado el móvil desde el mes de noviembre es normal que me cancelen un pedido por muy pesado que uno sea, ademas me han llamado mentiroso y ya me direis de donde soy mentiroso, en la web de xiaomi siempre han puesto lo que vendía.

y claro mi opinión es no comprar osea k el titulo creo k es el oportuno, si aki apoyáis una cancelación de pedido por el articulo 33 del vendedor esta claro que no compartimos mismos pensamientos, si os hacen esto en cualquier tienda de España por poko stock k hubiera ya tendria una hoja de reclamación, pero esto es lo que pasa por dar dinero a usureros y tiendas sin protección al consumidor, es lo k son todas estas webs.. y USUREROS MUCHO xk un sobre beneficio del 30% en fin...

[psd_kaser]

la rom sin modificar, osea en ingles/chino

[alonsofarina]

A mi me dieron que para cuando saliese la oficial me la istalarian si antes de mandarmelo salia la rom oficial española,y que si no pues me mandarian las instrucciones de como instalarla...gracias..:ok:

[Blacjaac]

osea que pensáis de verdad que habiendo pagado el móvil desde el mes de noviembre es normal que me cancelen un pedido por muy pesado que uno sea, ademas me han llamado mentiroso y ya me direis de donde soy mentiroso, en la web de xiaomi siempre han puesto lo que vendía.

y claro mi opinión es no comprar osea k el titulo creo k es el oportuno, si aki apoyáis una cancelación de pedido por el articulo 33 del vendedor esta claro que no compartimos mismos pensamientos, si os hacen esto en cualquier tienda de España por poko stock k hubiera ya tendria una hoja de reclamación, pero esto es lo que pasa por dar dinero a usureros y tiendas sin protección al consumidor, es lo k son todas estas webs.. y USUREROS MUCHO xk un sobre beneficio del 30% en fin...

Tu has pagado un movil en noviembre por que te ha dado la gana, sabias que aun faltaba para salir, la tienda no tiene la culpa.Y sobre lo de las ventas de xiaomi, eran a cuanta gotas y todo son mas bien expeculaciones.

Sobre lo de usureros: Adam Smith, economia basica.

[psd_kaser]

claro que me ha dado la gana es el concepto de compra, xk me ha dado la gana asegurarme tener uno de los primeros, si no pagas no reservas asik tu respuesta es absurda. lo que no entiendo es xk me das lecciones de economía, yo no fui por letras asik.. esta claro k sabras mas... tambien sabras en que en el momento que aceptan mi dinero se crea un contrato entre comprador y vendedor que ellos claramente han vulnerado por k les ha dado la gana, pero viendo lo que opináis.... espero k jamas os pase a vosotros.

[Blacjaac]

claro que me ha dado la gana es el concepto de compra, xk me ha dado la gana asegurarme tener uno de los primeros, si no pagas no reservas asik tu respuesta es absurda. lo que no entiendo es xk me das lecciones de economía, yo no fui por letras asik.. esta claro k sabras mas... tambien sabras en que en el momento que aceptan mi dinero se crea un contrato entre comprador y vendedor que ellos claramente han vulnerado por k les ha dado la gana, pero viendo lo que opináis.... espero k jamas os pase a vosotros.

No no es absurda, lo que pasa es que no lo has entendido ;) Si compras en noviembre por que te da la gana, un terminal que sabes que va a tardar tiempo en salir y que ademas no depende de la propia tienda, no te quejes si tardan en anviartelo.

Ellos no vulneran nada, te dicen que te van a mandar unidades cuando tengan stock, la cosa seria diferente si te hubiesen prometido preferencia de stock o cualquier otra cosa.El tema es que ni ellos ni cualquier otra tienda china tiene unidades de este telefono, no te quejes de la tienda, quejate de xiaomi que no saca unidades.

[acuariio11]

No no es absurda, lo que pasa es que no lo has entendido ;) Si compras en noviembre por que te da la gana, un terminal que sabes que va a tardar tiempo en salir y que ademas no depende de la propia tienda, no te quejes si tardan en anviartelo.

Ellos no vulneran nada, te dicen que te van a mandar unidades cuando tengan stock, la cosa seria diferente si te hubiesen prometido preferencia de stock o cualquier otra cosa.El tema es que ni ellos ni cualquier otra tienda china tiene unidades de este telefono, no te quejes de la tienda, quejate de xiaomi que no saca unidades.

Equlicua +1

[sindo19]

Te llego uno a mediados de Enero,como a todo el mundo,pues salio a la venta el 1 de Enero,y el otro no te lo dan mandado porque nadie tiene stock,mira Alegrecompra que puso a la venta móviles que pensaban que tendrían y al final no les llegaron,o las conjuntas que mucha gente se quedo sin móvil cuando se los aseguraban. No creo que sea para tanto tu enfado,no es problema de esa tienda,les paso a todas,el problema es de Xiaomi que no saco a la venta los terminales que tenia previstos.

[KazkaKraneoz]

osea que pensáis de verdad que habiendo pagado el móvil desde el mes de noviembre es normal que me cancelen un pedido por muy pesado que uno sea, ademas me han llamado mentiroso y ya me direis de donde soy mentiroso, en la web de xiaomi siempre han puesto lo que vendía.

y claro mi opinión es no comprar osea k el titulo creo k es el oportuno, si aki apoyáis una cancelación de pedido por el articulo 33 del vendedor esta claro que no compartimos mismos pensamientos, si os hacen esto en cualquier tienda de España por poko stock k hubiera ya tendria una hoja de reclamación, pero esto es lo que pasa por dar dinero a usureros y tiendas sin protección al consumidor, es lo k son todas estas webs.. y USUREROS MUCHO xk un sobre beneficio del 30% en fin...

Me temo que no tienes razón entiendo que estés desesperado por conseguir el móvil como todos, pero eso no te da derecho a hacer mala publicidad de la tienda, ademas creo que la tienda actúa por lo que leo en los mensajes con mucha educación y el tema es el de siempre no hay stock para nadie.

Hay que tener paciencia.

[pantench]

Este foro no es correcto ni su titulo ni su argumento! Ninguna tienda esta sirviendo y están todas igual! Hay que cambiar el estado a "opinión" ya que el el titulo confunde pudiendo generar desconfianza sobre una tienda que no ha incumplido nada (no ha querido hacer negocios contigo y te ha devuelto el dinero) por mucha hoja de reclamaciones que pusieras en España no llegaría a ningún otro termino que la devolución del dinero.

[alonsofarina]

Yo ya os digo correccion de diez,seriedad de diez...yo pedi accesorios chatee con ellos y gente muy profesional y paciente!!!....que ya es dificil colmar su paciencia,me llegaron los pedidos en perfecto estado y original todo....ahora a la espera de el de 64gb...:campeon:

[psd_kaser]

Todos tenéis razón, ale que cierren el hilo, y k todos los que manden mensajes preguntando el estado del mismo se los cancelen también, xk la tienda tendrá razón en cancelarle el pedido, esto es lo k saco en claro con vosotros. si los de spemall hubieran hecho lo mismo que magicbazaar no tendrían el movil ni la mitad de la gente, y que sepáis que si una tienda no sabe el suministro o disponibilidad no debería de aceptar pre-reservas y jugar a abastecerse con el dinero de los demás. es un prestamo a interes cero lo k han hecho.


esta claro k el cliente no tiene nunca la razón con vosotros.... ya os acordareis cuando os pase algo parecido...

Adios!!

[psd_kaser]

A si alguien puede rebatirme alguna fecha de las ventas que le indique a la tienda le invito a que lo haga ya que la tienda me llama mentiroso en las fechas de la venta, la tienda siempre tiene razon....

Ellos están en china y saben mas... NO?? alomejor se lo compran a la tienda de enfrente y no tienen ni idea de las ventas web k me da k es eso mas bien.

[Nevu]

"El cliente siempre tiene la razón"...o no??? Por muy "pesado" que se haya puesto (me he fijado en las fechas...y siempre dejaba algunos días de por medio), no es una buena contestación de la tienda...

Los que decís que no hubiese pagado tan pronto...el podría responder..."que no hubieran cobrado/cogido el dinero tan pronto/rápido.

Desde el momento que ellos le cobren y tengan su dinero en su cuenta...tienen que aguantar al cliente...que para algo es el cliente...

Mis padres tienen un restaurante...y ahí me he criado...y he visto pasar de TODO tipo de clientes...desde el que llega y ve el restaurante a reventar y te pide el periódico para esperar pacientemente hasta que le toca su comanada...
Hasta el que llega el ultimo, no lleva ni 10min esperando y ya esta puteando al camarero por que la comida tarda mucho...
Seria normal que fuera y le dijese...eres un coñazo de cliente vete a tomar por culo a otro restaurante que aquí no comes...?

El ha sido un poco pesado, es cierto, pero para mi el servicio de la tienda a sido nefasto...mas cuando es un cliente que ya les había comprado un primer teléfono...no es forma de tratar a un cliente...

[sindo19]

Por eso le devuelven el dinero,no quieren aguantar al cliente. También hay que ver que si el restaurante esta a reventar,no atienden a nadie, esta cerrado por vacaciones y tu estas en la puerta quiero comer,quiero comer....no tiene mucho sentido. Y hasta aquí las metáforas! Creo que los 2 actúan mal,uno por pesado y el otro por poca paciencia.

[goierri68]

Por eso le devuelven el dinero,no quieren aguantar al cliente. También hay que ver que si el restaurante esta a reventar,no atienden a nadie, esta cerrado por vacaciones y tu estas en la puerta quiero comer,quiero comer....no tiene mucho sentido. Y hasta aquí las metáforas! Creo que los 2 actúan mal,uno por pesado y el otro por poca paciencia.

De acuerdo, pero...
En descarga de psd_kaser añadiría que 2 meses de espera es un tiempo suficiente que no todo el mundo puede ni sabe esperar.
Como crítica a la tienda diría que, si bien a otros os atendió con educación y hasta lo que hemos leído así lo parece, cancelar la compra unilateralmente después de tener 2 meses un dinero que no era suyo, es por lo menos reprochable.

[Nevu]

Por eso le devuelven el dinero,no quieren aguantar al cliente. También hay que ver que si el restaurante esta a reventar,no atienden a nadie, esta cerrado por vacaciones y tu estas en la puerta quiero comer,quiero comer....no tiene mucho sentido. Y hasta aquí las metáforas! Creo que los 2 actúan mal,uno por pesado y el otro por poca paciencia.

Disculpa...pero en que parte de la portada de la web figura que están de vacaciones??

La web en cuestion es esta verdad?? http://www.magicbazaar.net/es/eur/

No veo lo de las vacaciones asín prevista.. osea en un lugar bien visible para que se vea..desconozco si por ahí en algún enlace escondido lo pondrá(no seria lo correcto..)

De hecho...he simulado una compra y se puede hacer sin problemas...en el caso de llegarla a hacer...si les mando un par de correos preguntándoles cosas..también seria un pesado??

En un restaurante en vacaciones encontrarías algo así en la puerta...
http://www.heraldo.es/uploads/imagenes/bajacalidad/2010/08/17/_10368119_c4447841.jpg

Y sería bastante estúpido quedarse en la puerta esperando a que te den de comer...

[psd_kaser]

Muchas gracias Nevu, esta claro k he sido pesado pero xk ellos no eran claros conmigo, me dien k me espere al 15 de febrero por ejemplo y no les harria mandado mas correos, lo que no entendía es k un movil que había reservado al día siguiente tardara tanto con respecto al primero, nunca me dijeron k estaban de vacaciones hasta el ultimo correo, nunca! y encima Xiaomi vende los martes el movil y vendió el 26 pork el siguiente martes era fiesta y ellos me dicen que era mentira, ya no es solo la cancelación es k ademas me han insultado llamándome mentiroso, poca seriedad tiene una tienda con caritas sonrientes o de pena en un correo electrónico para mi es la seriedad lo primero y atenerse a la verdad y al contrato entre vendedor y cliente.

[psd_kaser]

gracias también a goierri68!!

[psd_kaser]

En la pagina web pone que si yo cancelo la pre-reserva ellos se kedan con el 4%, entiendo que esta clausula se deberia de aplicar por igual al revés no??

La devolución de su producto

• El plazo de devolución debe estar en los 7 días siguientes de la recepción del paquete.
• El producto debe de estar en su embalaje original y en perfectas condiciones. No debe de haber sido utilizado.
• Si su producto no ha sido envíado y desea cancelarlo se le aplicará un cargo del 20% del valor del producto como Gasto administrativo de cancelación.
•Al cancelar una reserva o pre orden se le aplicará un cargo del 4% del valor del producto como Gasto administrativo de cancelación.
• La empresa no se hace responsable de los gastos de envío que ocasione la devolución.
• Si ha recibido un producto equivocado o distinto al solicitado deberá devolver el producto. En este caso MagicBazaar abonará hasta un máximo de 10 € por gastos de envío presentando la factura correspondiente. En envío será por correo ordinario y de la forma más económica.
• No se aceptarán devoluciones enviadas a través de DHL, EMS, Fedex, contrareembolso o cualquier otro método que no sea el correo postal ordinario.
• Las devoluciones se harán a través de Paypal. Usted es responsable de la tarifa de cancelación.
• Debe solicitar su código de devolución aquí.

Todabia no he encontrado donde pone que ellos puedan cancelarme a mi la pre-reserva.

[Blacjaac]

Disculpa...pero en que parte de la portada de la web figura que están de vacaciones??

La web en cuestion es esta verdad?? http://www.magicbazaar.net/es/eur/

No veo lo de las vacaciones asín prevista.. osea en un lugar bien visible para que se vea..desconozco si por ahí en algún enlace escondido lo pondrá(no seria lo correcto..)

De hecho...he simulado una compra y se puede hacer sin problemas...en el caso de llegarla a hacer...si les mando un par de correos preguntándoles cosas..también seria un pesado??

En un restaurante en vacaciones encontrarías algo así en la puerta...
http://www.heraldo.es/uploads/imagenes/bajacalidad/2010/08/17/_10368119_c4447841.jpg

Y sería bastante estúpido quedarse en la puerta esperando a que te den de comer...

Es el año nuevo chino, un poquito de cultura general..

[Ureus]

Por eso yo nunca me gusta realizar pre-compras. Si es un móvil menos demandado, pues esperas un mes o dos y listo, pero si es un móvil con tantísima demanda y con poca producción, deberías saber que ésto te puede pasar. Por eso yo me informo en muchos hilos y leo en muchos sitios antes de decidirme por algo para evitar sorpresas y sustos o situaciones desagradables.
En tu defensa te digo que la tienda paciencia poca, porque 2 o 3 mensajes en ese periodo de tiempo no creo que sea para lo que han echo, lo que me deja ver que lo único que les importa es que pagues, que mientras compres cosas normales todo te irá de 10, pero cuando compres cosas muy demandadas pasarán de ti a la primera molestia que les ocasiones.

Aquí la resposabilidad es de los dos por lo que ya he dicho, uno por impaciente y meterse en un jardín con perro guardian sin informarse bien, no es raro que el perro te muerda.
Y el dueño del jardín por sacarte la escopeta a las primeras de cambio cuando vas a quejarte. No se si me explico con el símil.

[psd_kaser]

Si supongo que tienes toda la razón Ureus, también te digo que si dejan hacer pre-reservas es normal que piense que ellos ya saben que stock iban a tener, no dejar que pagen miles como yo para luego nada de nada. y encima el problema principal es que no puedes comprar en otros lados por que tienen tu dinero.

[psd_kaser]

YA se por que me lo cancelaron lo muy cabro...... ahora que tienen stock de nuevo lo han subido de 320€ a 350€!!!!!!!! era mejor que otro pagara 30€ mas, ahora ya no tienen excusa alguna.

[carlos1313]

[QUOTE=Nevu;12390266]"El cliente siempre tiene la razón"...o no??? Por muy "pesado" que se haya puesto (me he fijado en las fechas...y siempre dejaba algunos días de por medio), no es una buena contestación de la tienda...

Los que decís que no hubiese pagado tan pronto...el podría responder..."que no hubieran cobrado/cogido el dinero tan pronto/rápido.

Desde el momento que ellos le cobren y tengan su dinero en su cuenta...tienen que aguantar al cliente...que para algo es el cliente...

Mis padres tienen un restaurante...y ahí me he criado...y he visto pasar de TODO tipo de clientes...desde el que llega y ve el restaurante a reventar y te pide el periódico para esperar pacientemente hasta que le toca su comanada...
Hasta el que llega el ultimo, no lleva ni 10min esperando y ya esta puteando al camarero por que la comida tarda mucho...
Seria normal que fuera y le dijese...eres un coñazo de cliente vete a tomar por culo a otro restaurante que aquí no comes...?

El ha sido un poco pesado, es cierto, pero para mi el servicio de la tienda a sido nefasto...mas cuando es un cliente que ya les había comprado un primer teléfono...no es forma de tratar a un cliente...[/QUOT
Perdona pero en ocasiones SÍ que hay que decirle a un cliente que no le atiendes,te recuerdo que las normas de comportamiento,cobro y demás las pone los establecimientos y tienen el derecho de NO atender a quien ellos crean incumplen las normas

Eso se que el cliente siempre tiene la razón era en la época del dictador ( por suerte ya pasó)

[psd_kaser]

Disculpame pero decir que eso es de época del Dictador??.... es simplemente no tener argumentos a rebatir nada, en el momento que la tienda acepta un pago se crea un contrato de compra venta entre ambos y si la tienda no expone las clausulas por escrito ya te digo que preguntar por un articulo repetidas veces no es una de ellas. Es mas, romper un contrato unilateralmente en España por razones no expuestas en su web es mas que suficiente como para abrir una demanda ante la OCU o consumo y suficiente para una penalización a dicha tienda, ellos se amparan en estar en China nada mas y subir el precio y cobrárselo a otro. a.... por cierto y esto que te cuento en tiempos de Democracia...