problema con la store

[anriveol]

buenas tengo un problema con el movil de mi mujer el cual no puede desde ayer entrar en la store
entra pero le dice que no tiene conexion y ya he intentado todo eso de borrar cache y demas
alguien me puede dar una solucion por favor
gracias un saludo

[alberto3030]

Deberias explicarte mejor en cuanto a las configuraciones de red.

[Chest]

Podrias decirnos si tienes plan de datos y si el uso de datos moviles esta activado?
A mi me pasa es que cuando tengo una señal debil y aun teniendo los datos activados me da error de conexion,pero es por la señal debil,checa las configuraciones de tu movil...

[anriveol]

tanto por wifi como por datos no me deja entrar

[anriveol]

y ahora he restaurado de fabrica el telefono para borrar las cuentas y no me deja meter la cuenta de gogle me dice que no se puede establecer una conexion de datos fiable pero lo que tengo es el wifi y navego bien por el navegador

[alberto3030]

Creo q deberias de hacerlo con datos xq si no me equivoco google se se conecta al telefono y como no usas una red q es tuya quizas no puedas.
Espero sea eso.