No me carga si esta encendido.

[JCJMC]

Pues eso, si el móvil está encendido no me carga, si lo apago totalmente me carga si problemas. He utilizado varios cargadores y cables y me pasa con todos. ¿que puede ser?

[JonyGode]

Has probado a quitar la batería y ponerla de nuevo. A mi me paso una vez y así se soluciono

[JCJMC]

Lo he probado y nada. En un principio descarto un problema del conector, ya que si apago totalmente el móvil, carga sin problemas.

[Heminwein]

Prueba con otro cargador diferente o con otro cable USB.
También puedes intentarlo cargando desde un USB del ordenador.

[JCJMC]

Pues nada, haré un factory reset y si sigue sin funcionar lo llevaré al servicio técnico.

[Heminwein]

Ya nos dirás como lo has solucionado al final, esperemos con restaurar valores de fábrica te sirva, si no también puedes intentar un Hard Reset.

[JCJMC]

Pues al final lo he llevado al MM y me daban otro nuevo directamente, el caso es que no les quedaban y lo hemos cambiado por un Motorola G, así que me cambio de parte del foro.