Imagen rayada

[Abanqueiro]

Buenas a todos.
Mi mujer tiene un BQ Aquaris 5 y desde hace un par de meses le aparece la imagen rayada en la parte inferior de la pantalla. Las rayas no son negras, sino que son un reflejo (espejo) de la parte superior de la misma. Esto no le sucede siempre, sino casi siempre al desbloquear el móvil y de forma temporal (le dura de segundos a minutos).
También tiene otro fallo (este personalmente no lo he visto) que muchas veces cuando pone el teclado le salen unas rayas azules encima del mismo.
A alguien más le ha ocurrido esto?
Cómo creeis que puede solucionarse? O pensais que es mejor mandarlo al sat?

[Heminwein]

Restaura valores de fábrica primero y desmarca la casilla de "restaurar copia de seguridad" cuando configures la cuenta de google (haz copia de lo importante antes).
Si así no se te soluciona ponte en contacto con el SAT

[mustang_ssc]

Puede ser la gráfica, si resturando datos de fábrica sigue igual toca llevarlo al sat.

[teo666]

Hola a todos
A mi también me ha pasado de la pantalla rayada alguna vez. Lo que he hecho ha sido bloquearlo y desbloquearlo acto seguido y la pantalla aparece ya normal.
Espero ser de ayuda :)