La batería no carga

[tbo549]

Mi batería no carga, me sale un mensaje que dice "Gasta más energía de la que recibe"
Apagó el wi-fi, le quito el brillo y aún así no carga o carga muy lento.
Me pueden ayudar por favor.
Gracias.

[nayara124]

comprueba el cable/cargador te puede estar fallando