Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Cristal de pantalla rota ¿Cuáles son las opciones para Reparar?
Ma.Lopez
18/01/14, 19:42:27
Cómo por qué le pasaría eso. Lo estaba cargando en la cama de pronto veo que está la pantalla rota. No tengo ni una semana con el no tiene golpes, nada. No había algo cerca que lo golpeara.
Pues magia no ha sido, y brujeria tampoco....
Ademas la forma es de algo que ha presionado en 1 punto.
¿tienes dudas de como proceder para repararla? En ese caso ya habia un compañero con las mismas dudas y se le resolvio en otro hilo.
Ma.Lopez
18/01/14, 19:47:46
Tienes el link?
juanfran1984
18/01/14, 19:55:36
Que putada lo siento compañero
Luinwethion
18/01/14, 20:23:44
Los fantasmas del Z parecen perseguir algunos Z1...
En fin, cuando salieron los primeros Z con este problema, comenté sobre ello y mas de uno se puso a gritar que no era posible...
Te deseo suerte con el SAT de Sony...
En el foro de Sony hay un tópico (http://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-Z1-Z1-Compact/Z1-likely-has-a-self-cracking-screen-like-the-Z/td-p/401577) con algunas fotos, lo increíble es que algunas de las fotos se nota que el daño es muy similar a lo que has sufrido tu.
Aunque aparentemente el problema con el Z1 no es tan extendido como fue con el Z. Pero es una putada de todos los modos.
En el caso del Z, al final Sony parece haber dado el brazo a torcer (http://www.xperiablog.net/2013/11/08/sony-will-repair-certain-cracked-displays-for-xperia-z-series-suggests-leaked-info/)
Y como comenté en este post (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=759356) en el foro del Z, un programa Holandés esta buscando usuarios de Z con problemas diversos (entre ellos las pantallas "auto destructivas" para obtener una explicación y una solución por parte de Sony.
cosztel
18/01/14, 20:57:08
...como duele ver algo asi..lo siento companero
el_geko
18/01/14, 22:10:21
Vives con alguien? tienes niños? ahi puede estar la solucion xD
Ma.Lopez
18/01/14, 22:33:27
Jaja jamás entró nadie en un lapso de un minuto ya estaba así, cheque una nota lo volví a dejar de su lugar y me doy cuenta que ya estaba rota. Ya leí más y no es el primer caso de este tipo para el Z1.
Por cierto la mica está intacta no presenta ningún golpe.
DJMAMBO
18/01/14, 22:55:32
es iincleible como estos terminales resisten los crash test sin dificultas...
segun he podido leer en el caso de los xperia z se debia a el calentamiento del terminal o metiendolo y sacandolo del bolsillo.
en este articulo informan de que sony se hace responsable de estas reparaciones totalmente gratis. pero la pregunta es: en el caso de los z1 tambien estamos cubierto?
http://droidpanic.com/sony-cambia-su-politica-de-reparaciones-y-sustituira-gratis-las-pantallas-agrietadas-que-sean-causa-de-golpe/
Ma.Lopez
19/01/14, 00:54:45
En telcel sólo me dijeron que lo enviaría a valoración a Sony, al parecer no soy el primero que viene y no te respetan la garantía con un valor aproximado de 3000 pesos la reparación. Pero yo por lo mismo les comente que lo checarán con proveedor.
Si no me tendré que despedir del foro :(
Los fantasmas del Z parecen perseguir algunos Z1...
En fin, cuando salieron los primeros Z con este problema, comenté sobre ello y mas de uno se puso a gritar que no era posible...
Te deseo suerte con el SAT de Sony...
En el foro de Sony hay un tópico (http://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-Z1-Z1-Compact/Z1-likely-has-a-self-cracking-screen-like-the-Z/td-p/401577) con algunas fotos, lo increíble es que algunas de las fotos se nota que el daño es muy similar a lo que has sufrido tu.
Aunque aparentemente el problema con el Z1 no es tan extendido como fue con el Z. Pero es una putada de todos los modos.
En el caso del Z, al final Sony parece haber dado el brazo a torcer (http://www.xperiablog.net/2013/11/08/sony-will-repair-certain-cracked-displays-for-xperia-z-series-suggests-leaked-info/)
Y como comenté en este post (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=759356) en el foro del Z, un programa Holandés esta buscando usuarios de Z con problemas diversos (entre ellos las pantallas "auto destructivas" para obtener una explicación y una solución por parte de Sony.
En el Z no eran por estallido, normalmente eran pantallas rajadas desde dentro y una sola raya, aquí se observa como el teléfono ha sufrido una especie de golpe.
Yo lo siento por el chaval, pero no puede ser que algún familiar se sentase en la cama sin ver que estaba el teléfono..
Ma.Lopez
19/01/14, 16:29:16
Es que sucedió en un lapso menor a 1 minuto. Lo cheque lo dejé y de pronto ya estaba así.
KiKeTron
20/01/14, 04:05:46
Pues vaya putadaaaaaa!! Espero que te arreglen ese asunto, pues éste es un pedazo de móvil. Ya nos contaras como termina todo.
blueducklll
20/01/14, 12:24:27
he leido que esos estallidos de pantalla le a pasado a mas de uno ya
a mi por una caida se astillo o no se como decirlo la tapa trasera, cambiarla con mi operador me sale por 110€, en tiendas que lo hacen en el mopmento 59€ pidiendo el repuesto por ebay menos de 15€
lo que parece es que al cambiarla ya en movil no es mas sumergible, al menos eso me dicen en los lugares que la cambian
saludos
mmmm que raro ese estallido de pantalla, eso para mi solo no pasa, claro esta sin dudar del usuario al que le paso, eso se ve que fue una presion o una fuerza desmedida, lo del Z era taaaaan diferente, solo se rajaban, nunca se estallaban asi.
francisco231
20/01/14, 13:33:05
Para mi creo q a sido por una presión exsesiva pero muy exsesiva daos cuenta q el agujero es como s fuera un dedo, aunque claro si el dice q no... Cosas más raras san visto
jackoneill
21/01/14, 18:45:09
a mi me ha pasado tambien y exactamente igual que a ti.
No lo toqué para nada y me encontré la pantalla como dices. y llevo un cabreo... 265 euros pantalla nueva porque no entra por la garantia....
Es mas ni golpe ni presion fuerte porque lo unico que hice fue contestar whatsapp y cuando lo volvi a coger estaba roto. Vamos ni de llevarlo en el bolsillo ni nada
pd: en el foro de sony mobile hay un par de hilos "self cracking screen...."
KrlosDki
21/01/14, 18:59:11
Me cuesta creer que ese cristal se haya roto solo....lo digo como poseedor de un antiguo XZ al que si que se le rajó la pantalla sola por un problema de calentamiento (y la grieta fue una sola línea, apenas perceptible, que me inutilizó todo el táctil). Ese móvil ha sufrido algún tipo de presión, sólo hay que ver el epicentro de la grieta. Si un exceso de calor o similar hubiera creado semejante grieta, la pantalla por debajo estaría quemada, cosa que no es así.
flaxito
21/01/14, 20:11:31
Sería buena idea saber a que Z1 les está pasando eso, tal vez hay una partida con problemas en la pantalla.
francisco231
21/01/14, 21:54:26
Yo tengo 2 z1 del modelo C6903 todo bien
Ma.Lopez
22/01/14, 02:09:12
Es C6906, entiendo el escepticismo por la forma de la rotura pero como afectado si lo hubiera hecho yo lo acepto y listo, pero no y más casos los hay y esperamos una solución.
jackoneill
22/01/14, 09:10:37
Es C6906, entiendo el escepticismo por la forma de la rotura pero como afectado si lo hubiera hecho yo lo acepto y listo, pero no y más casos los hay y esperamos una solución.
Además de verdad. Se te queda una cara de tonto cuando lo dejas en la mesa bien y a la media hora te encuentras con eso que parece que se te haya caido una piedra encima.....
Ojalá se me hubiera caido. Si se me cae no dudo en repararlo pero sin haber hecho nada no estoy seguro de hacerlo ya que servira de algo la reparación mas alla de un par de meses?
pd:http://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-Z1-Z1-Compact/Crack-On-the-Screen/m-p/483663
http://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-Z1-Z1-Compact/Z1-likely-has-a-self-cracking-screen-like-the-Z/td-p/401577
Ma.Lopez
23/01/14, 02:18:55
Además de verdad. Se te queda una cara de tonto cuando lo dejas en la mesa bien y a la media hora te encuentras con eso que parece que se te haya caido una piedra encima.....
Ojalá se me hubiera caido. Si se me cae no dudo en repararlo pero sin haber hecho nada no estoy seguro de hacerlo ya que servira de algo la reparación mas alla de un par de meses?
Por el momento yo tampoco estoy dispuesto a pagar una reparación por algo que mucho menos hice yo. Cuando me lo devuelvan si es que me lo devuelven igual roto de la pantalla sin un reemplazo tratare de insistir o haber que medidas tenga que tomar.
flaxito
24/01/14, 21:05:07
Gracias, si podemos identificar más a los que le haya sucedido y acotamos el modelo concreto algo sacaremos en claro... aunque no os solucionará nada.
Mucha suerte con la reparación.
Es C6906, entiendo el escepticismo por la forma de la rotura pero como afectado si lo hubiera hecho yo lo acepto y listo, pero no y más casos los hay y esperamos una solución.
Puede que sea un fallo en el proceso de fabricacion de los cristales templados, y que al calentarse, enfriarse etc... estalla.
¿las garantias? jodidisimas.... no van a cubrirlas nunca.... sobre todo costando 500 euretes....
Hay solo 2 opciones:
1 - Hacer mala publicidad de la empresa, poner reclamacion y quejarse todo lo posible a ver si asumen responsabilidades.
2 - No volver a comprar a Sony....
Ya se que ninguna soluciona el problema.... pero es como cuando pega una subida de electricidad y la empresa solo te indemniza 50 euros por cargase tu tele de 600 euros porque dicen que solo se ha muerto la parte de alimentacion.... O lo mismo que lo de un movil sumergible que no cubre la garantia el hecho de estar mojado....
Conste que estoy feliz con mi Xperia Z1, pero asi son las cosas... al que le toca la china, se cabrea y no compra.
Estos problemas han pasado con todo tipo de moviles en estos ultimos 8 años.... gente que le va perfecto, gente que le pasa de todo rarisimo.
TE ANIMO A GASTAR EL DINERO EN UN CRISTAL Y CAMBIARLO TU MISMO. Sera la opcion mas rentable y que menos problemas te dara....
Suerte!
PD: acabo de ver baratisimo el cristal trasero:
http://www.ebay.es/itm/OEM-Original-Back-Glass-Battery-Cover-for-Sony-Xperia-Z1-L39h-White-/171187177778?pt=AU_MobilePhoneAccessories&hash=item27db8d0932&_uhb=1
Para el frontal venden aqui toda la pantalla con digitalizador etc....
http://www.ebay.es/itm/Cristal-Display-Digitalizador-Sony-Xperia-Z1-C6902-C6903-C6906-C6916-Blanco-/181240196387?pt=LH_DefaultDomain_186&hash=item2a32c1ed23&_uhb=1
Preguntales a ver que te sale que te envien solo el cristal.
Uh!!! y la pegatina trasera para cuando cambiemos en el futuro la bateria....
http://www.ebay.es/itm/Adhesivo-Tapa-Bateria-Sony-Xperia-Z1-C6902-C6903-C6906-C6916-C6943-L39h-Original-/181240937418?pt=LH_DefaultDomain_186&hash=item2a32cd3bca&_uhb=1
Y las tapitas de los lados por si magicamente perdemos una sin querer (que no seria nada raro...)
http://www.ebay.es/itm/Caps-Pack-Cap-Sony-Xperia-Z1-C6902-C6903-C6906-C6916-C6943-L39h-Silver-ORIGINAL-/161137923933?pt=UK_Replacement_Parts_Tools&hash=item258491975d&_uhb=1
Ma.Lopez
30/01/14, 04:01:38
Ya con el reporte. Por parte de Sony
Alguien me explica el término abuso.
angel_mg22
30/01/14, 15:11:14
llevabas la rom de telcel?
Ma.Lopez
30/01/14, 16:50:21
No es la 4.3, jamás he tenido problemas con eso. Antes había llevado un Xperia ZL.
KrlosDki
31/01/14, 01:22:17
Ya con el reporte. Por parte de Sony
Alguien me explica el término abuso.
Se refiere a que la grieta ha sido provocada (ya sea consciente o inconscientemente por ti). A mi con mi Z me paso y me dijeron lo mismo en el SAT de Sony (golpe, caida o doblez excesiva del terminal). Me llevo 3 meses de reclamaciones y denuncias en Consumo hasta poder demostrar que la grieta (no como la tuya, una simple linea) fue provocada por un problema de exceso de calentamiento del terminal. Finalmente, no me repararon el Z, pero me regalaron el Z1.
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