jdyb
18/01/14, 15:22:09
Hola:
La verdad es que no se muy bien donde poner este mensaje.
Borro una conversación de Whatsapp y al entrar a escribir de nuevo a esa persona falla la aplicación, al iniciar te dice que el historial de conversaciones está dañado y que si quieres recuperarlo. Me pasa lo mismo varias veces. La desinstalo e instalo de nuevo, en el paso de poner el nombre y la foto te dice que imposible conectar que lo intentes más tarde. Sin embargo llegan mensajes y los usuarios te ven como conectado
Me pongo en contacto con el servicio técnico y responden una semana después con una respuesta automática preguntándome si sigo teniendo el problema. Respondo inmediatamente y después de un día no hay siguiente respuesta.
¿Esto es una aplicación por la que se piden 89 céntimos? Si pides dinero mejora la aplicación y cuida a los clientes. Ya se que no es caro, pero desde el momento en que pides dinero deberías de ser serio con los clientes. Señores, esto es lo que hemos decidido todos, pero no significa que sea bueno. Cuando funciona, bien, pero cuando falla mirad lo que pasa. Bajo mi punto de vista son unos sinvergüenzas, una aplicación mal hecha, y un servicio de soporte penoso o inexistente, no nos dejemos engañar.
Un saludo a todos!
La verdad es que no se muy bien donde poner este mensaje.
Borro una conversación de Whatsapp y al entrar a escribir de nuevo a esa persona falla la aplicación, al iniciar te dice que el historial de conversaciones está dañado y que si quieres recuperarlo. Me pasa lo mismo varias veces. La desinstalo e instalo de nuevo, en el paso de poner el nombre y la foto te dice que imposible conectar que lo intentes más tarde. Sin embargo llegan mensajes y los usuarios te ven como conectado
Me pongo en contacto con el servicio técnico y responden una semana después con una respuesta automática preguntándome si sigo teniendo el problema. Respondo inmediatamente y después de un día no hay siguiente respuesta.
¿Esto es una aplicación por la que se piden 89 céntimos? Si pides dinero mejora la aplicación y cuida a los clientes. Ya se que no es caro, pero desde el momento en que pides dinero deberías de ser serio con los clientes. Señores, esto es lo que hemos decidido todos, pero no significa que sea bueno. Cuando funciona, bien, pero cuando falla mirad lo que pasa. Bajo mi punto de vista son unos sinvergüenzas, una aplicación mal hecha, y un servicio de soporte penoso o inexistente, no nos dejemos engañar.
Un saludo a todos!