Respuesta de Samsung a la no actualización a GDR3 [Archivos]

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Ginyu 83

16/01/14, 22:15:04

Hola,

os dejo por aquí la respuesta que me ha dado Samsung a mi pregunta de cúando sería posible actualizar nuestros Ativ S a GDR 3 oficialmente:

"Apreciado Sr. Fernández,

Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta:

Nos encantaría poder ayudarle en su petición, Sr. Fernández. Sin embargo, le informamos que no existen fechas oficiales de lanzamiento en lo que se refiere a actualizaciones, ya que éstas no llegan al mismo tiempo para todos los teléfonos. Esto se debe a que se trata de procesos graduales que dependen de factores diversos como el operador al que pertenece su terminal o el IMEI del mismo. Toda la información en relación a aquellas será publicada en las redes sociales de Samsung (Facebook y Twitter), por lo que le recomendamos permanecer atento a ellas.

No obstante, puede verificar en todo momento si existe una nueva actualización para su Samsung Ativ S accediendo a la opción de actualización que encontrará en Menú- Configuración- Sistema.

Le recomendamos, Sr. Fernández, esperar un poco más y verificar la información más adelante, ya que en cuanto su teléfono tenga una nueva actualización, usted recibirá la notificación para poder realizarla.

Si usted deseara formular alguna pregunta con respecto a la información facilitada, y para poder ofrecerle un soporte más óptimo y personalizado, no dude en volvernos a escribir facilitándonos un número de teléfono. De este modo, podremos contactar con usted vía telefónica para facilitarle la información que usted necesite.

Agradecemos sinceramente su confianza en nuestra marca y le invitamos a seguir transmitiéndonos cualquier duda, comentario o sugerencia que tenga."

Un buen tocho de literatura para no decir prácticamente nada... en fin, habrá que seguir esperando.

Un saludo

papapacho

16/01/14, 23:08:10

Vamos, q nos vayan dando por el orto.

Ginyu 83

17/01/14, 00:22:57

Vamos, q nos vayan dando por el orto.

Pues más o menos viene a decir eso si :risitas:

Ansy

17/01/14, 00:24:53

Samsung España no pinta mucho aqui, nuestros moviles son de Alemania. Ademas que el ATIV S no se a vendido nunca libre (version española), solo por Movistar.

Vicnetex69

17/01/14, 01:05:15

Ahora es cuando sale mañana :D. Vamos,maque no tienen ni idea :aplausos:

Vadd

17/01/14, 16:21:32

Típica plantilla para rellenar el campo del nombre y teléfono.

Vale que es una importante actualizacion, pero pudiendola obtener por developer, no se por que nos asqueamos tanto.

Yo me espero a Windows 8.1, que ahi va a ser cuando se va a ver si Samsung esta interesada.

serpico84

17/01/14, 16:58:31

Pero Samsung si que ha ha actualizado este móvil a gdr3, lo que pasa es que solo para los que lleven CSC ATO.

kunnylingus

18/01/14, 02:39:21

Yo no entenderé xk existen estas discriminaciones. Deberían actualizar a todo el mundo.

Ansy

18/01/14, 02:52:10

Yo no entenderé xk existen estas discriminaciones. Deberían actualizar a todo el mundo.

Pues si, podrian hacer como Apple con el iPhone. Ademas es que Samsung no incluye ninguna mejora como si hace Nokia. Por eso con Nokia veo normal que tarden algo en actualizar, pero Samsung que saca la actualizacion pelada... no se porque tanta historia.

Al final con Windows Phone pasara como con Android, si quieres un movil que tenga actualizaciones y sean rapidas, pillate un Nokia (o un Nexus en el caso de Android). Y supongo que ahora cuando Nokia sea de Microsoft, sacaran aun las actualizaciones antes.

papapacho

19/01/14, 22:09:01

Bueno, pues al final parece q si va a ir saliendo la actualización gdr 3. Los próximos en recibirlos son los franceses,.... Seguimos para bingo

http://winphonemetro.com/2014/01/gdr3-para-samsung-ativ-s-francia?utm_source=dlvr.it&utm_medium=twitter&utm_campaign=winphonemetro

DIMO77

19/01/14, 22:29:13