Cargos cuenta bancaria no autorizados

[saijem37]

Buenas tardes, he creado este tema porque hoy mirando las cuentas del banco he visto que tengo 2 cargos que no he autorizado.

Me aparecen con el siguiente nombre:
GOOGLE *Rovio Mobile GOOGLE.COM/CH 01006

Los cargos son de 0.72 euros cada uno, no es mucho dinero pero tengo el miedo de que se sigan repitiendo.
Se que rovio es la compañía que desarrolla los juegos de Andry Birds y etc. Y el caso es que ni siquiera tengo los juegos instalados.
He estado mirando en google wallet y no aparece ninguna compra ni suscripción.

Después de esto he retirado mi tarjeta de google wallet, que la tenía desde que compré el nexus 4.
¿Alguien sabe a que pueden ser causados estos cargos? ¿Alguna forma de evitar que no se repitan?

[zurditorium]

¿No tendrás tu cuenta google asociada a algún otro dispositivo? ¿Tu móvil anterior? Por si alguien estuviese comprando o algo y usando tu cuenta.

[saijem37]

No, en la configuración de dispositivos de google play me salen todos los dispositivos que he tenido vinculados, y las ultimas conexiones son de hace un año.
Y aún así me debería salir en google wallet si han comprado algo, ¿no?

[NEKROANDROID]

A mi me pasó lo mismo hace un mes, me cargaron 6 euros de 4 compras de no sé que juego de pinball. Me enteré porque me llegaron los correos de confirmación de compra pero curiosamente me llegaron en polaco :oh:.

Inmediatamente borré mi tarjeta del Wallet y cambié mi contraseña de la cuenta de Google, llamé al banco para cancelar los cargos pero no pude, les mandé un correo a Google contándoles que esos cargos yo no los habia hecho, que ni siquiera tenia el juego instalado ni me aparecian en mi cuenta esos "añadidos" que supuestamente habia comprado (ellos lo pueden comprobar perfectamente) y que encima me llegaron sus correos de confirmación en un idioma que no es el de mi pais (síntoma de que los cargos se hicieron desde fuera) pero nada, no sirvió de nada... Estudiaron mi caso (supuestamente) y a la semana llegaron a la conclusión de que alguien de mi entorno habia utilizado uno de mis dispositivos e hizo la compra.

[saijem37]

A mi ni siquiera me han llegado los correos de confirmación xDDD Por ahora he hecho lo mismo que tú, quitar la tarjeta y cambiar la contraseña. He llamado al banco para decirles que yo no he autorizado esos cargos, para que no me los vuelvan a cargar.

Ahora estoy en contacto con google para que vean que ni siquiera aparecen en mi cuenta, a ver que me dicen...

[adso70]

Acabo de quitar mi tarjeta del wallet, llevo un tiempo pensando en hacerlo.
Gracias.

[saijem37]

Entras en google wallet, y una vez allí vas a métodos de pago. Allí te dan la opción de quitarla.

[relaxman]

Parece que no hay mucha seguridad, ¿no?

[Rickd]

Parece que no hay mucha seguridad, ¿no?
Por qué?
Cuántos casos has visto de cargos infundados?
Muchas veces son gastos que el que los hace no se da cuenta de que se hacen.
De todas formas jamás pondria una tarjeta de credito en ningun sitio online, siempre uso una cybertarjeta que la cargo con el importe que voy a gastar y luego queda vacia. Todos los bancos tienen esos productos y no generan gastos y dan absoluta seguridad.

[oscarptx]

Lo fácil es echar la culpa a Google, lo tremendamente difícil es proteger tu cuenta con una contraseña segura, o con la confirmación en dos pasos que te proporciona Google...

[j2002]

Mi hija se gastó 8€ en mecánicos del Bad Piggies (también de Rovio) y la culpa es mía: ni de Google, ni de ella.
Contraseña para compras y asunto arreglado.

[Hysterical_diamond2]

Otra solución es no tener dinero en el banco teniendo una tarjeta de débito jajajaja

la verdad es que es una jodienda, a mi me paso algo parecido con un primo pequeño, que se le dió por darle a comprar una aplicación (justamente tenía dinero en cuenta) pero por suerte pude devolver la aplicación, si no, 3€ que se me iban a tomar por saco jajajajaja

[saijem37]

Hombre pero si ni siquiera tengo aplicaciones de rovio...es lo que jode, que no se de donde ha salido.
Pero bueno, ya está la cuenta con contraseña y tarjeta eliminada, y de paso se lo he puesto a toda la familia por si las moscas...

[Pedrolus]

yo tengo puesta la seguridad en 2 pasos para acceder a mi cuenta de google, te tienes que saber mi contraseña, y además un código que te mandan al móvil por medio de su aplicación:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2

Tengo la tarjeta en mi cuenta y de momento cero problemas jeje X-D