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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Problema al configurar cuenta correo Exchange en Moto G


capello1
13/01/14, 14:32:40
Pues eso que no hay manera de configurar el correo por medio de Exchange. En mi XperiaU no hay ningún problema y lo tengo perfectamente configurado y en el Moto G me da error. Una veces de servidor y otras de contraseña y usuario y no es así ya que las dos cosas las tengo bien.

El servidor es m.google.com, y puerto 443. Google no lo ha cambiado ya que en mi xperiaU como digo funciona perfectamente.

Logicamente no me refiero a configuracion POP ya que esa forma si que funciona bien.

En fin si alguien ha intentado configurar la cuenta de trabajo mediante la opción Exchange que me diga si le ha funcionado. Gracias.

Roy_Vega
13/01/14, 14:41:11
Trabajaba (hasta hace tres días n.n) en soporte técnico.

El error de conexión con el servidor es normal, has que te salga ese error y dale tiempo a sincronizar, si te dice que es user o password, corrigelo.

Si después de 6 horas no sincroniza, checa con tu admin de exchange, puede ser que desde que configuraste el XU haya cambiado los requisitos

Bradley Mc
13/01/14, 14:46:28
Pues eso que no hay manera de configurar el correo por medio de Exchange. En mi XperiaU no hay ningún problema y lo tengo perfectamente configurado y en el Moto G me da error. Una veces de servidor y otras de contraseña y usuario y no es así ya que las dos cosas las tengo bien.

El servidor es m.google.com, y puerto 443. Google no lo ha cambiado ya que en mi xperiaU como digo funciona perfectamente.

Logicamente no me refiero a configuracion POP ya que esa forma si que funciona bien.

En fin si alguien ha intentado configurar la cuenta de trabajo mediante la opción Exchange que me diga si le ha funcionado. Gracias.

Pues yo configure una de Hotmail y cero problemas.

Al inicio tenia mal el servidor, busque en internet y listo.

podrías pegar alguna captura de tu configuración o describirla será más fácil.

capello1
13/01/14, 19:33:35
No, no es problema de usuario y password. La cuenta funciona perfectamente cuando la configuro como cuenta de google normal (es decir para que funcione con la aplicación Gmail). Lo que ocurre es que me gusta más la visualización que tiene con el modo Exchange. En mi XperiaU también la he borrado y la he vuelto a instalar como correo Exchange sin ningún problema. Al configurarla en el xperia lo que no se ve es el puerto de conexión al servidor.

En el motoG simplemente pongo Añadir Cuenta - Cuenta de trabajo - (Pongo el email y la contraseña), le doy a Configuración Manual - Eligo Exchange (a continuación pongo el servidor de google que es m.google.com con el puerto por defecto que pilla el programa 443) y tipo de seguridad SSL/TLS (Osea como en el xperiau) y le doy a Siguiente. Entonces se queda pensando y me dice que "No tienes permiso para hacer la sincronización con este servidor".

En fin si a alguien se le ocurre algo.....

llekaro
13/01/14, 19:48:07
No, no es problema de usuario y password. La cuenta funciona perfectamente cuando la configuro como cuenta de google normal (es decir para que funcione con la aplicación Gmail). Lo que ocurre es que me gusta más la visualización que tiene con el modo Exchange. En mi XperiaU también la he borrado y la he vuelto a instalar como correo Exchange sin ningún problema. Al configurarla en el xperia lo que no se ve es el puerto de conexión al servidor.

En el motoG simplemente pongo Añadir Cuenta - Cuenta de trabajo - (Pongo el email y la contraseña), le doy a Configuración Manual - Eligo Exchange (a continuación pongo el servidor de google que es m.google.com con el puerto por defecto que pilla el programa 443) y tipo de seguridad SSL/TLS (Osea como en el xperiau) y le doy a Siguiente. Entonces se queda pensando y me dice que "No tienes permiso para hacer la sincronización con este servidor".

En fin si a alguien se le ocurre algo.....

Cuentas gmail no trabajan con exchange sino con IMAP, cambia el tipo de cuenta por IMAP y deberia resultar

capello1
13/01/14, 19:53:17
Cuentas gmail no trabajan con exchange sino con IMAP, cambia el tipo de cuenta por IMAP y deberia resultar

Pues con mi otro móvil (xperiau) trabajan perfectamente las cuentas de gmail con exchange y lo llevo haciendo casi dos años que tengo ese móvil. Por eso me extraña lo que dices, ya que como he señalado antes he borrado hace un rato la cuenta que tenia en el xperia y la he vuelto a instalar por exchange y funciona perfectamente. Vaya misterio...

hector2888
04/02/14, 19:03:21
Pues con mi otro móvil (xperiau) trabajan perfectamente las cuentas de gmail con exchange y lo llevo haciendo casi dos años que tengo ese móvil. Por eso me extraña lo que dices, ya que como he señalado antes he borrado hace un rato la cuenta que tenia en el xperia y la he vuelto a instalar por exchange y funciona perfectamente. Vaya misterio...


Si pudiste hacerlo funcionar?

capello1
04/02/14, 19:52:42
No he podido hacerlo funcionar y no me lo explico.

yoko_c45
04/02/14, 20:26:02
No se muy bien a que tipo de cuenta de exchange te refieres, yo en mi caso una cuenta de empresa, no de hotmail o similar, para configurarla en mi galaxy ace2 necesito introducir un monton de datos:

el servidor: webmail.empresa.com
domininio: micasa
usuario: usuario1234
contraseña: 1234567
y la cuenta: [email protected]

en mi caso se requieren todos estos datos, puede que tu necesites algo similar

Échale un ojo a esto haber si te puede ayudar:http://faq.1and1.es/email/email/clientes_correo/7.html

D.Loro5
04/02/14, 20:47:49
A mí al principio siempre me daba error del servidor, pero luego conseguí poner mi correo sin problemas (y sin hacer nada raro). Uso Outlook (antiguo Hotmail).

capello1
04/02/14, 23:01:24
No se muy bien a que tipo de cuenta de exchange te refieres, yo en mi caso una cuenta de empresa, no de hotmail o similar, para configurarla en mi galaxy ace2 necesito introducir un monton de datos:

el servidor: webmail.empresa.com
domininio: micasa
usuario: usuario1234
contraseña: 1234567
y la cuenta: [email protected]

en mi caso se requieren todos estos datos, puede que tu necesites algo similar

Échale un ojo a esto haber si te puede ayudar:http://faq.1and1.es/email/email/clientes_correo/7.html
Así es como lo hago y sigue sin funcionar. En el xperia funciona perfectamente.
Aclaro que no es ninguna cuenta de empresa. Es utilizar la cuenta de Gmail como correo exchange como he hecho siempre.

D.Loro5
04/02/14, 23:47:54
Sigue probando hasta que salga.

Curiosidad. Teniendo la app de GMail, ¿por qué lo quieres poner como Correo Exchange?

aldebran
05/02/14, 02:36:27
Yo he dado de alta el de Gmail y no me pide nada extraño solo la cuenta y el pass. Para la cuenta de empresa si pide los puertos y el servidor.

capello1
05/02/14, 07:57:07
Yo he dado de alta el de Gmail y no me pide nada extraño solo la cuenta y el pass. Para la cuenta de empresa si pide los puertos y el servidor.

Si, ya comento que en las cuentas normales creadas desde el app Gmail no hay problema, el problema me surge al añadir cuenta de exchange (para gmail). pide usuario, contraseña, servidor (m.google.com) y puertos (que los pone por defecto 443). Pero nada. Ya he comentado que lo pruebo en mi XperiaU y no da problema lo pilla enseguida. En fin, seguiré probando de vez en cuando a ver si salta la liebre, no os preocupeis más. Si doy con la solución ya lo comentaré.

aldebran
05/02/14, 17:02:24
Si, ya comento que en las cuentas normales creadas desde el app Gmail no hay problema, el problema me surge al añadir cuenta de exchange (para gmail). pide usuario, contraseña, servidor (m.google.com) y puertos (que los pone por defecto 443). Pero nada. Ya he comentado que lo pruebo en mi XperiaU y no da problema lo pilla enseguida. En fin, seguiré probando de vez en cuando a ver si salta la liebre, no os preocupeis más. Si doy con la solución ya lo comentaré.

A esa me refería yo. No desde la app si no desde el correo. Mira intenta lo siguiente. Entra en el icono de correo y dale en agregar cuenta. Desde ahí mete tus datos y creo que se solucionará.