Alguien ha comprado en www.tudualsim.com?

[tortuga77]

no se exactamente donde va este tema, lo pongo aqui...

Alguien ha comprado o ha tenido alguna experiencia con esta web?
es que me quiero pillar el ThL T100 y es donde mejor precio he visto, pero me asaltan dudas al leer algun comentario, antes era doblesim.com, tienen varios comentarios negativos (son de 2012 o antes), investigas un poco y salen 2 direcciones fisicas en una misma calle. tiene correo [email protected] y te reponden con un [email protected]
Eso si, tiene el sello de confianzaoline en la web, eso sirve para algo?

saludos

[coolanne]

veo que el thl t100 esta de moda por este foro...jajajaj Ya lo decia en otro hilo, yo lo compré estas navidades en esa web, son chicos jovenes muy majos y no e tenido ningún problema con ellos, todo lo contrario, en 24 horas en casita. Yo por ahora te lo recomiendo amigo ;P

[tortuga77]

al final yo lo he comprado tambien, me han dicho que les llega el pedido de china a ellos el viernes y que el martes o miercoles ya lo tendre en casa, a ver si es verdad...

me parece muy mal que al final e cobren por el paypal, pero bueno...

[miguelaraujo]

estare atento haber que dicen y sin buenos no estan malos los precios

[tortuga77]

todo correcto, ha tardado algo mas por falta de stock del telefono que queria pero he estado informado en todo momento. tienda 100% recomendable.

[josew13]

les e mandado un mail a ver si me pueden traer el vivo xplay de china... aver si responden

[tortuga77]

escribeles por el chat de su facebook, responden enseguida

[mariamartinez]

Hola!

He estado echando un vistazo al S308 y al Newman K1s, en tudualsim.com. Me parece que tienen muy buena relación precio calidad, y estoy pensando en comprarlos.
Podríais decirme algo sobre garantía, los que ya estéis más puestos?

Espero vuestras opiniones! :cucu:

[tortuga77]

Puesbte dan 2 años de garantia pero claro, mandan el movil a china ..supongo y tardaran tiempo

[Danico9]

Puesbte dan 2 años de garantia pero claro, mandan el movil a china ..supongo y tardaran tiempo

Para eso sale más barato comprarlo a china...

[coolanne]

Pues sí que te dan dos años de garantía, pero te la dan en España que tienen un servicio tecnico en su empresa, no en China. Te lo digo porque les he comprado en más de una ocasión y una vez tuve que hacer uso de la garantía, el movil no tuvo que salir de España y en poco tiempo me mandaron el móvil reparado. Si compro en esta tienda es por eso mismo, me dan bastante confianza.

[mariamartinez]

:oh: Entonces, la garantía es de 2 años? Y la gestión de la garantía, qué tal, coolanne? Te fue bien con ellos?

Me interesa bastante que la garantía y el servicio postventa sea eficaz y efectivo, estas cosas hay que mirarlas ; ))

[tortuga77]

Yo suponia que mandaban el movil a china pero siendo asi mucho mejor. Garantia 2 ños si que dan, con factura y demas. A parte reponden rapidamente a los correos y se preocupan bastante de los plazos de entrega

[coolanne]

Sí María, la gestión de la garantía es rápida y me fué bastante bien con ellos. Tienen su servicio técnico y está todo bastante controlado :ok:
Como dice Tortuga77, contestan en seguida a los emails y también tienen teléfono donde te atienden en persona con horario laboral. Los plazos de entrega dependen de cada situación, pero al menos si que fueron rapidos conmigo. Si te animas, ya nos cuentas María. Un saludo a todos

[sulator]

Hola,

Otro más que se une al fraude de esta "empresa" me ha llegado un producto usado, me estan dando largas ya sea por email o teléfono yo desde hoy estoy en proceso de abogados. espero que pronto cierren las webs que utilizan para su estafa.

Buscando más información sobre esta empresa, aquí teneis un video donde sale victor castillo y la supuesta maria que en realidad se llama ana si una de la que coge el telefono.

http://www.youtube.com/watch?v=0dIHw_-nQHs

Un saludo

[weppes]

Acabo de comprar un teléfono con ellos. La experiencia ha sido y está siendo terrible! Es una puñetera estafa, con solo buscar en Google os daréis cuenta.
El pasado 12 de Septiembre de 2014 compré por su web un Jiayu F1. A los 3 días me llega a casa el supuesto móvil... tafán! es un Cubot gt95. Me quejo inmediatamente y me dicen que el Jiayu F1 ha sido descatalogado, ya no tienen en stock y que por eso me envían el Cubot. Pero yo no quiero un Cubot! ¿Porqué no me avisan de que no tienen en stock? ¿Porqué sigue en la página web si está descatalogado?

Me quejo y me responden lo siguiente: "si quiere un cambio o devolución, se le descuenta un 14,5% del dinero que usted a pagado más 20€ de seguro por las gestiones".
Increible!!!!!
Suerte que pagué por paypal y he abierto una disputa. Estoy a la espera de recibir resolución.

Yo pagué 89€ en total. Pues bien, la estafa está clara: envían algo que no es, que está mal o que está usado. Me dicen que por las gestiones de devolución me cobran 33€!!!

Voy a proceder a presentar denuncia ante la Oficina del Consumidor y a la Guardia Civil adjuntando foros de personas que han tenido la misma horrible experiencia (buscad en Google: tudualsim foro)

Ya está bien de tanta estafa!!!

[coolanne]

Weppes ¿por qué a mi en 4 años que llevo comprándoles no me ha pasado eso? quizás has tenido algún error en el envío y entre tanto el stock se haya agotado... es normal, teniendo en cuenta que es una tienda online donde entran ventas a todas horas ¡así es imposible controlar el stock al milímetro! Vamos, yo no podría como humano que soy. De todos modos, creo que deberías estar más tranquilo porque por paypal te lo devuelven todo ¿cómo quedaste al final? te lo han devuelto todo?

[sulator]

Weppes ¿por qué a mi en 4 años que llevo comprándoles no me ha pasado eso? quizás has tenido algún error en el envío y entre tanto el stock se haya agotado... es normal, teniendo en cuenta que es una tienda online donde entran ventas a todas horas ¡así es imposible controlar el stock al milímetro! Vamos, yo no podría como humano que soy. De todos modos, creo que deberías estar más tranquilo porque por paypal te lo devuelven todo ¿cómo quedaste al final? te lo han devuelto todo?

Es curioso que seas el único que todo le llega bien

[sulator]

Acabo de comprar un teléfono con ellos. La experiencia ha sido y está siendo terrible! Es una puñetera estafa, con solo buscar en Google os daréis cuenta.
El pasado 12 de Septiembre de 2014 compré por su web un Jiayu F1. A los 3 días me llega a casa el supuesto móvil... tafán! es un Cubot gt95. Me quejo inmediatamente y me dicen que el Jiayu F1 ha sido descatalogado, ya no tienen en stock y que por eso me envían el Cubot. Pero yo no quiero un Cubot! ¿Porqué no me avisan de que no tienen en stock? ¿Porqué sigue en la página web si está descatalogado?

Me quejo y me responden lo siguiente: "si quiere un cambio o devolución, se le descuenta un 14,5% del dinero que usted a pagado más 20€ de seguro por las gestiones".
Increible!!!!!
Suerte que pagué por paypal y he abierto una disputa. Estoy a la espera de recibir resolución.

Yo pagué 89€ en total. Pues bien, la estafa está clara: envían algo que no es, que está mal o que está usado. Me dicen que por las gestiones de devolución me cobran 33€!!!

Voy a proceder a presentar denuncia ante la Oficina del Consumidor y a la Guardia Civil adjuntando foros de personas que han tenido la misma horrible experiencia (buscad en Google: tudualsim foro)

Ya está bien de tanta estafa!!!

Yo de ti, me quedaría con el producto, reclamaría la devolución a paypal y que se jodan

[juan_tdlk]

Es curioso que seas el único que todo le llega bien

lo más curioseo es que recomienda mucho esa pagina, de todas maneras a los afectados abrid disoutaen paypal y reclamad, suerte

[D@rth]

lo más curioseo es que recomienda mucho esa pagina, de todas maneras a los afectados abrid disoutaen paypal y reclamad, suerte

Ya te digo....pocos mensajes y practicamente todos haciendo referencia a la tienda.....

Viendo las experiencias....no compro ni con tu dinero! xD

[juan_tdlk]

Xdd

[sulator]

Para mi que es uno de los infiltrados que vende en esa miserable tienda online de estafadores, en fín todo llega en esta vida, los días de gloria estan contados.

[tortuga77]

lo más curioseo es que recomienda mucho esa pagina, de todas maneras a los afectados abrid disoutaen paypal y reclamad, suerte
jaja si solo habla cuando alguien comenta en este post (como si no nos dieramos cuenta :rolleyes:)
de verdad, yo compre un movil en enero y me llego bien y tal, paque por paypal por lo que pudiera pasar.. a reclamar a paypal toca

[uzalmer]

Hola, yo soy nuevo en el foro y me uno para informar de Tudualsim.Me han enviado un móvil usado y sin garantía, acabo de recibir un email donde me dicen la chorrada que no la envían por que hay gente que no recoge el pedido.¿Hay alguien que paga y luego no lo recoge? y de ser así
¿Qué problema hay? Si devuelven el tfno. va con su garantía dentro, no tiene sentido.
A mi me dicen que la envían por correo electrónico, pero no me ha llegado.
Además no es original, pero dicen que en ningún momento pone el que lo sea.Eso es cierto, pero juegan al engaño; ponen un precio de 119 y una oferta a 49 y tu crees que si valía eso,es original ya que en ningún sitio pone que sea un clon o copia, y además el engaño funciona poniendo dos años de garantía que no se quien la da(suponiendo que sea cierto).
Mi consejo:NO COMPRAR

[Line.keke]

Yo he comprado un Xiaomi Mi4 en tudualsim y en menos de 48 horas lo tenía en casa. Me llegó bien y de momento estoy contento con la atención. A mi esta página me la recomendo un amigo y la verdad es que si me preguntasen yo hoy por hoy la recomendaba

[ladoscuro]

Ufff sospechosos algunos comentarios..... :(

[FiDiToS]

Mi experiencia en tudualsim.com es esta: Compré el martes un lenovo vibe z a eso de las 18h y el jueves a las 12h lo tenía en casa. Por ahora todo bien y sin problemas.
También hace cosa de un mes o así compré otro Lenovo Vibe Z desde China en www.myefox.es y lo brickeé, pero el pedido solo me tardó unos diez días en llegar. La cosa es que de esas dos páginas encontré cosas malas (sobretodo de myefox) y a mí me han ido bien. Lo comento para que no solo haya quejas y que de vez en cuando hablemos bien de nuestras experiencias. Cuando me ocurra algo malo con alguna página de internet lo comentaré igual.

[Line.keke]

10 días para que te llegue de china tampoco es tanto... se agradece la información positiva FidiTos

[D@rth]

Yo me acabo de agenciar un xiaomi Mi4 en tudualsim y todo ha sido rápido y eficaz. Gente maja y estuve informado en todo momento del proceso del pedido. Me uno al bando de coolane :ok: >Por cierto... pepinaco de móvil el Mi4! Va más rápido que yo! 3 Gb de RAM da para mucho señores........

Otro Mi4? Has comprado 2 y los 2 para ti? O no te acordabas de que ya lo habias puesto? xDDD

Madre mia, no se te nota ni nada xDDDDD

[benibu]

Mi experiencia ha sido parecida a la de algún otro forero, el envío 24 horas, a tardado casi 2 semanas, entre medio me han enviado otro modelo, que tuve que devolver y pagar los portes de mi bolsillo, no quisieron anular el pedido ni me devolvieron el dinero, a las 2 semanas me llego el que había pedido, pero blanco en lugar del negro que pedí.
He reclamado a PAYPAL y a CONFIANZA ONLINE. También he escrito en el blog que tienen en su página TUDUALSIM, pero no me lo han publicado y eso que era muy respetuoso con ellos, eso sí, contaba lo sucedido y supongo que no les interesa darle publicidad.

[jolasie]

tardan un tiempo en traer las cosas

[jolasie]

pero lo traen todo perfectamente

[benibu]

pero lo traen todo perfectamente

El problema no es lo que tarden, sino que te están engañando, si no lo tienen en stock y van a tardar 2 semanas en tenerlo, que lo digan y el que quiera que les compre a ellos o lo compre directamente al vendedor chino, que sale más barato...
En cuanto a que siempre bien, supongo que lo dirás por ti, porque somos muchos a los que no nos ha ido tan bien.

Saludos.

[benibu]

Acabo de comprar un teléfono con ellos. La experiencia ha sido y está siendo terrible! Es una puñetera estafa, con solo buscar en Google os daréis cuenta.
El pasado 12 de Septiembre de 2014 compré por su web un Jiayu F1. A los 3 días me llega a casa el supuesto móvil... tafán! es un Cubot gt95. Me quejo inmediatamente y me dicen que el Jiayu F1 ha sido descatalogado, ya no tienen en stock y que por eso me envían el Cubot. Pero yo no quiero un Cubot! ¿Porqué no me avisan de que no tienen en stock? ¿Porqué sigue en la página web si está descatalogado?

Me quejo y me responden lo siguiente: "si quiere un cambio o devolución, se le descuenta un 14,5% del dinero que usted a pagado más 20€ de seguro por las gestiones".
Increible!!!!!
Suerte que pagué por paypal y he abierto una disputa. Estoy a la espera de recibir resolución.

Yo pagué 89€ en total. Pues bien, la estafa está clara: envían algo que no es, que está mal o que está usado. Me dicen que por las gestiones de devolución me cobran 33€!!!

Voy a proceder a presentar denuncia ante la Oficina del Consumidor y a la Guardia Civil adjuntando foros de personas que han tenido la misma horrible experiencia (buscad en Google: tudualsim foro)

Ya está bien de tanta estafa!!!

En TUDUALSIM foro, encontrarás alguna pequeña queja, pero las reclamaciones "gordas" no las publican, como la mía....

[D@rth]

Nada recomdable la tienda por lo que se ve.

[Leo_Jin]

Le recomendo www.ghdeal.es (http://www.ghdeal.es) y es.xiaomidevice.com (http://es.xiaomidevice.com) esos 2 sitios web

Saludos:-)

[sulator]

El que avisa no es traidor, NO COMPRAR en esa página o seréis estafados.

Saludos

[Line.keke]

:loco:

[Line.keke]

Otro Mi4? Has comprado 2 y los 2 para ti? O no te acordabas de que ya lo habias puesto? xDDD

Madre mia, no se te nota ni nada xDDDDD

yesss, todos los Mi4 del mundo!

[JOAQUINCH]

no se exactamente donde va este tema, lo pongo aqui...

Alguien ha comprado o ha tenido alguna experiencia con esta web?
es que me quiero pillar el ThL T100 y es donde mejor precio he visto, pero me asaltan dudas al leer algun comentario, antes era doblesim.com, tienen varios comentarios negativos (son de 2012 o antes), investigas un poco y salen 2 direcciones fisicas en una misma calle. tiene correo [email protected] y te reponden con un [email protected]
Eso si, tiene el sello de confianzaoline en la web, eso sirve para algo?

saludos
Ni se te ocurra comprar un telefono en esta tienda. Servicio post venta garrafal. Si te lo mandan bien sin problemas en un dia te lo mandan, como se equivoquen como ha sido mi caso, quebraderos de cabeza

[JOAQUINCH]

Yo he comprado en esta pagina y si no se equivocan en el pedido todo perfecto en un dia lo tienes pero como se equivoquen como ha sido en mi caso, empiezan los quebraderos de cabeza


no se exactamente donde va este tema, lo pongo aqui...

Alguien ha comprado o ha tenido alguna experiencia con esta web?
es que me quiero pillar el ThL T100 y es donde mejor precio he visto, pero me asaltan dudas al leer algun comentario, antes era doblesim.com, tienen varios comentarios negativos (son de 2012 o antes), investigas un poco y salen 2 direcciones fisicas en una misma calle. tiene correo [email protected] y te reponden con un [email protected]
Eso si, tiene el sello de confianzaoline en la web, eso sirve para algo?

saludos

[JOAQUINCH]

No recomiendo esta pagina a nadie. Si no se equivocan en tu pedido todo perfecto, en un dia te llega, pero si se equivocan como ha sido en mi caso, empiezan los quebraderos de cabeza. vamos que me he tenido que quedar con un terminal de un color que no era el pedido por mi

[JOAQUINCH]

No recomiendo esta pagina a nadie. Si no se equivocan en tu pedido todo perfecto, en un dia te llega, pero si se equivocan como ha sido en mi caso, empiezan los quebraderos de cabeza. vamos que me he tenido que quedar con un terminal de un color que no era el pedido por mi

[ACDDC]

Disculpa!! quería dar mi opinion como todo el mundo y me salia error, soy un poco nuevo en este foro, sorry. el xiaomi mi4 es un pasote, ojala me hubiese podido comprar varios jejejeje

Cuando te diga que están sorteando un Mi4 en Tudualsim ¿como te quedas Line.keke? Yo también tengo uno y es lo más, pero cuando vemos lo que nos costó pudiéndolo tener gratis, la cosa cambia!!! Por cierto, bienvenido al foro amigo! :nav1:

[AngelTheCatWolf]

Los usuarios con bajos mensajes que hablan positivamente son los ganchos, para intentar captar nueva gente para estafar.
La página fue hecha en 2011, el 30 de marzo no se de donde sacaban los 4 años comprando. Darse cuenta de que los que tienen mas mensajes y son mas activos son los que tienen problemas.
Salu2.

[Thulgon23]

Pillo sitio para ver como avanza la página...

[oscarhf]

Hola yo compre um meizu mx4 y me mandaron un xiaomi mi espero envía fue un desastre con los de tudualsin cómo no lo tenían te mandan lo q les de la gana les pedí q me devolvieran el dinero y encima me descontarán una pasta ya me entró la risa

Tuve q mandar el teléfono y pagar yo todo el envio al cabo de dos semanas sin noticias les pedí q me mandaran el oneplus one 32gb me lo mandaron y tuve q pagar los portes
Son unos simberguenzas y unos caras yo los tengo denunciados a.consumo
Por mi parte no les compro nada

[Kluman]

Bueno, pues antes que nada decir que no había leído este hilo antes de comprar con ellos (si no evidentemente me lo hubiera pensado un poco mas). Les compré un Xiaomi RedMi Note para entregar en reyes. El teléfono llegó correctamente y sin ningún tipo de desperfecto ademas de en su fecha estimada.
Ahora estoy teniendo problemas con el sistema operativo MIU ya que no es la versión mas estable. Les he escrito al whasap para consultarles si al cambiar la Rom pierde la garantía y me lo han confirmado asi que ahora me toca hablar con el SAT en España al que me han mandado para poder solucionar los errores del sistema (es un móvil de 185€ por lo que en ningún caso puedo permitir este tipo de errores). Ya os contaré por aquí como acaba todo pero si me intentasen timar, no iría a consumo ya que poco suelen hacer, iría directamente a los juzgados a interponer una demanda, pero bueno, que de momento todo bien y si finalmente bien acaba no dudaré en recomendarla.

[THEPATX]

Hola,
uno más para el grupo de los estafados de Tudualsim.
Me mandaron un teléfono que no había pedido. Bastante más barato que el que yo quería. Siguiendo sus instrucciones lo devolví corriendo con los gastos de envío. Un més más tarde sigo son cobrarlos. Ahora me dicen que el teléfono que pedí no lo tienen en stock aunque en su web sigue disponible (Hasta te deja realizar el pedido!!!)
Al anular el pedido me dicen que en 30 días me devolverán el dinero descontando Gastos de Gestión, seguros, etc... Unos 35€.
Lo mejor de todo es que al despedirse, los muy ... me de desean un Feliz Año.
He puesto una denuncia y pienso reclamar en la web de Confianza Online.


Continuará...

[emdimadness]

Yo no recomendaría para nada comprar en tudualsim. Me he llevado 1 mes esperando un móvil que llegaba en 24 horas, me han mandado un móvil que no era el que yo había pedido y he tenido que correr con los gastos de envío!! Y por último cuando ya después me llega mi móvil esta estropeado!! Además de que el cargador que viene en la caja no va, y tendría que venía dentro de la caja su funda original y no viene... Conmigo se han comportado como unos estafadores y no me han echado nada de cuenta solo hacían darme largas diciendo que llegaba tal día y nunca llegaba. También me han bloqueado tanto en whatsapp y facebook por dar mi opinión.

[rafaeL liux]

no se exactamente donde va este tema, lo pongo aqui...

Alguien ha comprado o ha tenido alguna experiencia con esta web?
es que me quiero pillar el ThL T100 y es donde mejor precio he visto, pero me asaltan dudas al leer algun comentario, antes era doblesim.com, tienen varios comentarios negativos (son de 2012 o antes), investigas un poco y salen 2 direcciones fisicas en una misma calle. tiene correo [email protected] y te reponden con un [email protected]
Eso si, tiene el sello de confianzaoline en la web, eso sirve para algo?

saludos
Yo hace años compre hay, no hubo problema alguno, te recomiendo confiar

[pabelllon1015]

Buenas yo si he comprado y la verdad que el trato pésimo, pasotas chulos, encima en su blog solo publican comentarios positivos y en su face no tienes opción de comentar nada.
Compre un móvil y me enviaron otro, evidentemente mucho inferior, encima los cara duras me dicen que soy yo quien tengo que volver a pagar los portes

[pabelllon1015]

Coolane que vas a comisión o que, son una panda ladrones no tiene sentido que los defiendas ... blanco y en botella..

[elaviadorloco]

A mi también me han estafado! No compréis en esta tienda.

[Ayahuaska]

Buenas tardes familia,

Vuestros comentarios me han acojonado, estoy dudando entre www.tudualsim.com (http://www.tudualsim.com) y http://www.powerplanetonline.com para comprar un Elephone P6000 y evidentemente me he encontrado con opiniones negativas (los satisfechos no se quejan).
Pero me surge la duda, si lo que comprais está sujeto a la legislación española, qué os impide denunciar/ir a consumo??
Por lo pronto aparecen aquí https://www.confianzaonline.es/empresas/tudualsim.htm

Muchas gracias.

[D@rth]

Dejate de dualsim..... Powerplanet de cabeza

[coolanne]

Coolane que vas a comisión o que, son una panda ladrones no tiene sentido que los defiendas ... blanco y en botella..

No voy a comisión, pero no me importaría la verdad. El tema es que yo solo cuenta mi experiencia como haces tu que esto es un muro libre o ¿acaso es que tu vas a comisión de la competencia? has hecho que me salten las dudas :grin:

[asustekk]

Anda que no se te notaaaaaaaa!!! X-D

[gonz4lo]

A mi me han engañado este mismo mes. Pedi un Xiaomi Mi4 En negro, el cual aparentemente esta en stock en su web (primera mentira), pero como sabia que ese modelo era demasiado esclusivo, les escribi un email, en el cual me dicen que si que lo disponen en stock. Dejo pasar 2 dias y mi sorpresa es que en su web justo se pone el modelo que yo quiero en oferta, lo habian rebajado 20€ (el gancho para captar compra es claro), como sabia que era raro encontrarlo no estaba muy seguro de que lo tuvieran en negro, les llame por telefono para confirmarlo. Una chica muy amable me dice que si que disponen de el que el envio es 24horas (segunda mentira). Procedo ha hacer la compra por la pagina web, y veo que por paypal cobran un porcentaje fuera de habitual, por lo tanto me encamino sin darme cuenta a pagarlo por visa, metodo menos seguro para reclamar (que listos son...esta todo pensado). Total que espero varios dias y veo que mi pedido ni siquiera se envio despues de 8 dias, les llamo y me indican que el departamento de cobros aun no les ha dado de paso mi pago. (tarciera mentira, se pago por visa y me lo retiraron al momento del banco, en 24horas ya disponian de mi dinero). Les llamo diciendo que he hablado con mi banco y que todo estaba bien, y me dice que ha sido que habia vacaciones de semana santa y que tal y que cual, que tenian envios retrasados...(cuarta menitra, tuvieron 5 dias laborables). Despues de eso y mi gran mosqueo les llamo y les pido por favor una explicacion clara de lo que esta pasando. Y me indica que el xiaomi mi4 en negro no se vende en españa. (OOOOOOH!!!! despues de 15 dias diciendome que lo tenian en stock, que no tenian mi pago, que eran vacaciones... al final algo que me cuadra mas....!! NO LE TENIAN NI LO PODIAN CONSEGUIR). Inmediatamente solicito que se me devuelva mi dinero dado que si no lo tienen no quiero otro. y me dicen que en blanco me lo envian 24horas, que es mejor asi que sino la devolucion tarda hasta 30 dias. Le confirmo que me devuelvan el dinero que ya no quiero nada mas con ellos. Y me dice que se lo tengo que poner por escrito que por telefono su "departamento de devoluciones" no lo gestiona. Envio el correo electronico solicitando la devolucion del importe, y en vez de responderme, de repente cambia el estado de mi pedido a PEDIDO ENVIADO! (Aqui empieza el fraude total). Les llamo y les digo que que pasa con eso, y me dicen que mi pedido esta cancelado, y les comento, que muy cancelado no estara cuando me han enviado algo a mi domicilio,y el estado ha cambiado a ENVIADO... a lo cual no me contesta y me cuelga el telefono con evasivas. Al dia siguiente un mensajero de nacex a las 9 de la mañana con un paquete de nacex remitido por tudualsim, el cual rechazo dado que yo ya habia solicitado la cancelacion de mi pedido por escrito y sabia que lo que habia dentro de mi paquete no era el mi4 negro por el que habia pagado.

Desde entonces no me han contestado a ninguna comunicacion. Mi impresion es que he sido estafado totalmente, por publicidad engañosa en su web, por mentiras y fraude a la hora de comunicarme telefonicamente y por escrito, y por poner muchisimas pegas para realizar una cancelacion que a dia de hoy no se si se hara efectiva.

Aparte sospecho lo siguiente y cada vez lo tengo mas claro teniendo en cuenta lo que os ha pasado a muchos de este foro y otros:

El tema es que si hubiera recibido el paquete y firmado el recibi a nacex, inmediatamente hubiera sufrido las politicas de devolucion abusivas, de 15 euros de seguro mas el 15% del importe del movil mas el envio de vuelta. Esta claro que si a todo el mundo le envian algo mal a drede sabiendo que no es el producto que quieren, ellos vuelven a recibir su articulo, y ademas les pagas un dinero elegante basandose en sus politicas de devolucion abusivas. es un fraude totalmente denunciable. Con el mismo movil, enviandoselo a 100 personas diferentes y volviendolo recibir podrian ganar 6000€ por vender humo y aplicar sus politicas de devoluciones.... casi nada! Encima hasta parece algo legal, porque sus politicas estan bien explicadas en la web. Aunque el confundirse por sistema en los envios es algo sospechoso.

En mi caso no he recibido nada al no firmar nada a nacex, luego no se pueden acoger a eso.
Pero aun tienen retenido mi dinero y no tengo muchas esperanzas de recuperarlo por las buenas, sin denunciar o llevar a juicio. Esto ya no es un tema de dinero, es amor propio, me siento violado y estafado, y ire hasta el final legalmente contra ellos si no me lo devuelven en los plazos acordados(30 dias) desde la cancelacion.

Me he puesto en contacto con la policia para comentar el caso, y me han dicho que les de 30 dias como acto de buena fe o se pone la denuncia inmediatamente.
Confianza Online ya esta tramitando la queja por otra parte, y mi banco tambien esta intentando reclamar el pago de un pedido que esta cancelado y nunca se va a recibir. Estoy agotando todas las vias que veo a mi alcance.

Espero que esto se solucione pronto, pero lo que mas deseo es que les cierren la web para siempre y les hagan un seguimiento para cerrar todas las tiendas que vuelvan a abrir estas personas, porque cosas como esta hacen que la gente miedo de comprar por internet. Yo he tenido negocios relativos a webs y internet y es una verguenza para el gremio, que da una mala imagen terrible y contagia un miedo total a la gente a comprar por internet siendo una minoria la que estafa de esta manera.

PRECAUCION CON COMPRAR EN TUDUALSIM O A PAGINAS DE VICTOR CASTILLO TUR. Un saludo.

[D@rth]

si decimos que es un timo es por algo!!!! No comprad!!

[Manuferu]

Son unos impresentables,engaña a cualquiera que compre.
Pides un movil que tienen en su web,te envian otro con peores prestaciones,que no tiene nada que ver con el pedido,despues lo quitan de la web.Es dificil hablar con ellos,no te contestan a los correos.Realizas la devolucion del terminal por error de ellos ,tienes que pagar los gastos de envio y tambien los gastos de reenvio del otro terminal,
Son carisimos ,te envian el terminal sin factura cobrandote el iva.
Aunque solo existiera esta empresa en España(por llamarlo de alguna forma) no compraria.
Si no quereis tener problemas ,no realizar pedidos a estos chorizos.
Un saludo

[Line.keke]

a mi las facturas me las han mandado todas por email en pdf... ¿se la has pedido?

[yobossy]

si decimos que es un timo es por algo!!!! No comprad!!

Compis, quiero que sepais que los usuarios COOLANNE Y LINE.KEKE son perfiles creados para incitar a comprar en tudualsim. Son los unicos que tienen comentarios positivos de esta tienda y se molestan cuando se dan opiniones negativas sobre tiendas que juegan con los clientes como mytelecom/nanoprecios o tudualsim.

Entiendo que todas las tiendas pueden tener clientes descontentos, pero las estafas que cometen estas tiendas son palabras mayores. Es algo que siempre he denunciado y he hecho eco de los comentarios que me han llegado y, como no les gusta, andan poniendo en cuestion mis criticas.

Solo espero que nadie caiga mas en sus "sabios consejos" de comprar en tudualsim, porque creo que les interesa mucho cada compra que se haga en esa tienda...

AVISADOS QUEDAIS!!!X-DX-DX-D

[D@rth]

Es un timo. Punto.

[manu_gar]

La cueva de Alibaba existe y esta en Valencia, aunque se camufla como una tienda bajo el nombre de tudualsim. El genio de este chiringuito (un tal Víctor Castillo Tur) y sus secuaces estafadores tienen urdida una red de venta de telefonos moviles, los cuales colocan mediante engaños entre los incautos que se acercan. Desde ese momento, tudualsim se convertirá en "tu quebradero de cabeza" ya que, saltándose la ley, te pondrán un millón de obstáculos para deshacer el entuerto que ellos mismos te han causado.
Su negocio consiste en importar teléfonos de China. Como el software original que traen, no esta preparado para funcionar adecuadamente en el resto del mundo, ( así por ejemplo, tienen problemas con las aplicaciones de google), lo que hacen es cambiarles el firmware del propio teléfono. Por eso, no es raro que sus productos los entreguen desprecintados.
Al ser telefonos importados de China y manipulados por ellos mismos, los dos años teoricos de garantia los presta su servicio tecnico, que viendo la poca seriedad mostrada, es como quien tiene un tío en Granada.
En mi caso, (y el de muchos otros como he podido leer), me colocaron un móvil diferente al que pedí por teléfono y contrareembolso. Gran error, ya que las palabras se las lleva el viento y ahora no puedo justificar mi pedido real, aunque también es cierto que en su web aparece el móvil solicitado y sin embargo, no aparece el que me han enviado. Por otra parte, al ser contrareembolso tampoco te envian factura. Tienes que solicitarla haciéndose de rogar.
Lo he intentado devolver desde el primer segundo de haberlo recibido pero me ha sido imposible. A pesar de reconocer por teléfono que la información de la página web es errónea y que puedo devolverlo, en la práctica me han ido dando largas, obligándome a hacerles llegar las incidencias a un correo electrónico que responden cuando quieren y como les da la gana. Eso si, te dejan bien clarito que para poder devolver el teléfono, este debe conservar los precintos originales. Tocate las narices, como si no supieran ellos que los envían desprecintados. Además, avisan de que no se puede devolver por la tienda física de Valencia ya que, es diferente a la tienda online. Tampoco se les puede enviar directamente. Son ellos los que tramitan la recogida del terminal por Nacex (en mi caso han pasado de todo) y, tienen 30 días para proceder al reembolso del dinero, descontando los gastos de gestión, de envió y un seguro de 10 euros, cantidad a todas luces abusiva. Es más, según la ley, cuando el vendedor entrega un producto erróneo, debe cancelar la compra y devolver el importe integro sin ningún tipo de gasto.
Teóricamente, están acogidos al sello de confianza online (así aparece en su web), pero curiosamente, como se puede comprobar al pinchar el enlace, el convenio caduco en el mes de junio.
En definitiva, mucho cuidadito con estos piratas de tudualsim. Se disfrazan de modélicos vendedores, adornando su página web con presuntas garantías, pero luego en la realidad, no cumplen con los mínimos que marca la ley.

[sensal]

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[QueCierrenTuDualSim]

Con la experiencia que hemos tenido un buen numero de gente con esta tienda, es extraño que nadie haya conseguido meterles un buen puro. Esta tienda debería ser cerrada. Siguen con los mismos métodos y parece de forma sistematica !!! Y encima hay personas que nos andan tocando las narices diciendo que no hay problemas con ellos !!!
Vamos, que si le pillo al tal VÍCTOR CASTILLO TUR lo pongo fino...
Visto que no se les puede pillar con denuncias, no me extrañaría que alguien se tome la justicia por su mano...

[alber7474]

Parece imposible que un un pais de la European Union, puedan desenvolverse tan bien estas bandas de "CHORIZOS", perdon al buen embutido español, sin que nadie les meta un puro, es acojonante, luego tu abres un negocio, te equivocas en presentar el iva o cualquier simple movida, y se te hechan los de Hacienda y la OCU como lobos, y estos ya ves...........
Haced caso a los compañeros arriba expuestos y no contribuyais comprando articulos a esta gentuza, que lo devuelvan todo a china o donde coj... lo hayan traido.
Un salduo a toda la buena gente del foro.

[javyshn]

Hola. Quiero aprovechar para hablar sobre mi PÉSIMA experiencia con TUDUALSIM:
-Compré en febrero un móvil UMI ZERO en esta tienda de Valencia por su web... Pero el móvil entrando en verano se recalentaba muchísimo, se reiniciaba sólo, no paraba de fallar... en fin, que lo mandé arreglar (me gasté en comprarlo entre IVA, gastos de envío.... unos 239 €.
-El día 23 de julio decido mandarlo al servicio técnico (dado que me dan 2 años de garantía), a una dirección que me dan ellos en un e-mail, pagando los gastos de envío en Correos.
-El 18 de agosto me vuelve a casa porque no han recogido el pedido, y al ponerme en contacto con ellos me dicen que me he equivocado, que la dirección del SAT es otra....y lo vuelvo a enviar, pagando DE NUEVO los gastos de envío... lo que ya les comento dado que al no ser culpa mía que me den una dirección errónea, les pido que me devuelvan el importe del segundo envío de Madrid a Valencia (enviándoles el e-mail donde me dan mal la dire, para que comprueben que el fallo no es mío, y los tickets del segundo envío en correos escaneados).
-Aproximadamente el 8 de septiembre me llama un tal José, del SAT, diciéndome que no tienen ni idea de cuál es el fallo, y que no pueden arreglarlo, siendo la única solución enviarlo a China para que lo revisen allí y arreglarlo o mandarme uno nuevo. Le pedí a este hombre que ya que pagué 2 envíos sin tener culpa, podían ellos hacer un envío exprés a China para acelerar las gestiones, a lo que me responde que no es posible, porque aunque lo hagan va a tardar lo mismo en llegar al SAT de allí (?¿?¿?¿), y que la devolución del dinero del 2º envío desde Correos me la transfieren a mi cuenta cuando ya me llegue el móvil arreglado. Por cierto, me dice que al enviarlo a China tengo que esperar 2 MESES MÁS.
-A final de septiembre, ya un poco harto pero asumiendo que la única solución es esa me pongo en contacto con el tal José, para ver qué tal va el envío, y me dice que lo enviaron el 22-23 de septiembre, cuando yo hablé con él el día 8 o 9....) y que en torno a 2 meses y medio o 3 tendré el móvil..... A lo que ya exploto y les escribo vía FB y correo diciéndoles que ésto es una vergüenza y que si me gasté más de 200 € en un móvil chino era en gran parte por la garantía que me daban... TOTAL, que a los pocos días hablo con una chica llamada María y me dice que no me preocupe, que me buscarán una alternativa.......10 días después sin tener señales de ella vuelvo a llamar y me lo coge otra María diferente diciéndome que no sabe nada del caso ni de alternativas que me puedan dar... que es imposible que me den un terminal nuevo, pero que le mande por mail toda la historia (explicada más al detalle que aquí)... Tras ésto me contesta al correo diciendo nada más que hablará con el SAT para ver el estado del teléfono ....Y otra semana después sin tener señales la he vuelto a escribir, y ahí sigo... esperando no sé ya ni qué.
Desde que mando el móvil la primera vez hasta que me lo den PASARÁN UNOS 5 MESES (se supone)...... Ojo, que el problema en TUDUALSIM no necesariamente tiene que ser al comprar si no con la garantía que te dan y el SAT tan penoso que tienen. Comprad móviles chinos si queréis, PERO NO AHÍ!! Un saludo

[dosmasdos3000]

Ni se te ocurra coprar ahi.
Compramos un Elephone G6 en abril, se estropeo en mayo y a principios de junio lo enviamos a reparar siguiendo las estrictas conticiones que indican ..............y si te vi no me acuerdo, en septiembre de 2015, octubre, y tres veces este noviembre lo hemos reclamado sin que nos hayan contestado. el Blog de la pagina no solo no funciona sino que te piden 35 dolares por reactivarlo.
Servicio tecnico deplorable y una asistencia lamentable, te dice que te llamaran y.........
No se os ocurra comprar ahi, no por los moviles, que son igual que en cualquier otro sitio, sino por todo lo demas :cry::cry::cry::cry::cry::cry::cry:

[Silvermain]

Contra esta gente lo mejor es denunciar. Al final la justicia aunque lenta, actua.

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