Problema Cerberus

[Fastrider]

Hace tiempo vengo teniendo un problema que me preocupa bastante. Y es que al asociar mi curie con ceberus, este me dice que el dispositivo está vinculado con otra cuenta.

http://img.tapatalk.com/d/13/12/31/y5yryjyp.jpg

La tablet solo la he tenido yo y la compre nueva. Nadie la ha tenido antes...que puede pasar? Le he cambiado incluso la ROM y sigo teniendo el mismo problema.


A alguien le pasa? Saludos

[Fastrider]

Un upp al tema

[Fastrider]

Un upp

[tiodie]

Buenas,

me pasó exactamente lo mismo, te digo cómo lo solucioné. Manda un correo a [email protected] explicando el problema, y te mandarán un apk "modificado" con una opción extra para cambiar la cuenta asociada a ese dispositivo. Pones la tuya y a correr.

La verdad es que este tema me mosqueó bastante, y puse un hilo en el foro oficial de BQ para pedir explicaciones pero no supieron decirme nada realista (http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/108115).

Un saludo.

[Fastrider]

Buenas,

me pasó exactamente lo mismo, te digo cómo lo solucioné. Manda un correo a [email protected] explicando el problema, y te mandarán un apk "modificado" con una opción extra para cambiar la cuenta asociada a ese dispositivo. Pones la tuya y a correr.

La verdad es que este tema me mosqueó bastante, y puse un hilo en el foro oficial de BQ para pedir explicaciones pero no supieron decirme nada realista (http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/108115).

Un saludo.

Gracias compañero es lo que estaba pensando. Me pondré en contacto con ellos y comentare a ver que tal. Saludos.

[Fastrider]

En principio me han pedido mi numero de usuario y la ID del dispositivo. Cuando me vuelvan a responder os cuento.

[Fastrider]

Eso curioso...me han preguntado que si compré el aparato en China o de segunda mano...

Ya les he dicho que no. Es un producto que compré nuevo y es español (bq).

PD: Todo esto lo digo por si le puede servir a alguien en un futuro...Espero no estar hablando solo...jaja :D

[tiodie]

Eso curioso...me han preguntado que si compré el aparato en China o de segunda mano...

Ya les he dicho que no. Es un producto que compré nuevo y es español (bq).

PD: Todo esto lo digo por si le puede servir a alguien en un futuro...Espero no estar hablando solo...jaja :D
jejeje alguien te lee

Aunque la marca bq sea española como tal, no dejan de ser tablet chinas, de hecho la cuenta que detectaba mi tablet era algo como "liushang29" o algo así. No me extrañaría que hayan visto algo parecido en la tuya, y de ahí que te hayan preguntado si la compraste en China.

Lo que sí recuerdo es que a mí no me preguntaron nada, les expuse mi problema y en el mismo día me pasaron el apk con la opción extra en el menú.

Saludos

[Fastrider]

Me han mandado este correo:

I'm sorry but Cerberus does not work on that device model, because it does not have a unique identifier.


...que traducido significa:

Lo siento, pero Cerberus no funciona en ese modelo de dispositivo, ya que no tiene un identificador único.


Desde luego vaya apaño

[tiodie]

WTF??

Imagino que no hay problema por adjuntarte aquí el apk, instala éste a ver qué te dice

[Fastrider]

WTF??

Imagino que no hay problema por adjuntarte aquí el apk, instala éste a ver qué te dice

Gracias compañero. La probaré a ver que tal.

[Fastrider]

La aplicación que diste compañero no me arranca. Me dice que no tengo conexión a Internet (aunque si la tengo)...

Al final estoy viendo que me voy a dar por vencido...

[tiodie]

Cosa más rara. La he recuperado del correo de hace un año, no sé si será un apk "inteligente" que sólo se pueda usar una vez, o vete a saber.

Como último recurso, intentaría insistir al correo de soporte y les contaría mi caso, a ver si esta vez te atiende alguien con más luces. De hecho creo recordar que cuando me ocurrió busqué en Google y obviamente no era el único con este problema, siempre recomendaban escribir al correo de soporte.

Nos vas contando...

[Fastrider]

De acuerdo. Vaya rollos... con lo fácil que debería ser...