error de autenticación?

[Gabri_ps4]

Hola muy buenas acabo de recibir el moto g con simyo y he intentado poner la red wi-fi y me pone error de autenticación cada vez que quiero ir al google play... digamos que no se conecta al router...eso es cosa del telefono o del router? es mi primer smartphone y no tengo mucha idea de como comenzar...

PD:AUN NO TENGO ACTIVADA LA TARGETA DE SIMYO, NO SÉ SI ESO ES IMPORTANTE.

[pepexperia]

si no tienes cuenta de google (gmail), tendras que crearte una.
lo del router es cuestion de seleccionar tu red y meter tu contraseña

[Gabri_ps4]

pero para crear una cuenta tienes que tener conexion wi fi

[pepexperia]

pues conectate al router de casa.

[Gabri_ps4]

pues conectate al router de casa.

eso es lo que intento, conectarme al router de casa pero me pone error de autenticación y no puedo acceder a google play...

[Rokusho]

¿Pero el error te lo da cuando te conectas al wifi o cuando quieres acceder a Google Play?

[pepexperia]

si es lo primero, estaras metiendo mal la contraseña del router y si es lo segundo es que no tienes cuenta gmail.
Si queremos que nos entiendan, tenemos que explicarnos.
saludos

[patovicio]

alguien sabe como solucionar ese problema... Moto G 1 gen 5.1 wifi se conecta pero no brinda internet. probe de todo y nada

[MamboJambo]

alguien sabe como solucionar ese problema... Moto G 1 gen 5.1 wifi se conecta pero no brinda internet. probe de todo y nada

A mí no me pasa eso... algo habrás hecho, supongo.