Ver la Versión Completa : problema de microcortes con la conexion a datos
one_minute
19/12/13, 08:39:52
Hola!!
Llevo un tiempo con un problema en mi One, y es que las notificaciones push no me llegan o lo hacen muy tarde, correo, whatsapp... Por ejemplo, con Whatsapp, con la conexion a datos activada (con wifi no me ocurre), si dejo el telefono en reposo durante unos minutos (a partir de los 10 minutos diria yo mas o menos sin utilizarlo), luego entro a la aplicacion y si envio algo me sale el relojito, si me envian algo igual, no me llega. Para solucionarlo tengo que apagar los datos y volverlos a poner.
El telefono es de Orange, liberado y utilizandose con Yoigo. He probado a hacer de todo, factory reset incluido, y nada. He leido por google y hay mas gente a quien le ocurre esto en otros terminales, pero nadie aporta una solucion, y segun acabo de entender parece una especie de error que se da en determinadas circunstancias que son justo las mias, movil Orange liberado y usandose con Yoigo, los datos fallan de este modo.
¿alguien podria ayudarme?
Gracias!!
fenautor
19/12/13, 09:14:49
Hola ovidate no es problema del terminal es problema d las compañias k estan haciendo el cambio al famoso 4g.yo tengo varios terminales y a todos les pasa lo mismo desd k empezaron con el famoso 4g
robertiro17
19/12/13, 15:23:24
el problema es de yoigo supongo que sera eso del cambio al 4g
fenautor
19/12/13, 15:50:29
Yo diria k un 100x100 ksi xk desde k empezaron todas las compañias cm el cambio van fatal las redes
FranFR1
19/12/13, 16:50:08
Es de yoigo y te lo confirmo 100%. Si no quieres que te pase cambia de compañía y arreglado porque yoigo no creo que lo arregle. Tanto yo como muchos usuarios nos hemos quejado por teléfono, email y todas las maneras posibles y nada...
htcgabi
19/12/13, 20:39:33
Sabéis si con el resto de compañías ocurre lo mismo?
Guatarrovik
19/12/13, 20:44:49
A mí me pasa también con Movistar y me ha pasado con tres ONEs distintos que he tenido.
one_minute
19/12/13, 23:48:51
Efectivamente, he probado a cambiar la tarjeta y en otro terminal tengo exactamente el mismo problema, en el One con una de vodafone va todo perfecto. He llamado a Yoigo y me instan a realizar un duplicado. Puede funcionar, pero me da que voy a perder los 6€ del duplicado para nada... ¿como lo veis? ¿puede funcionar? esta claro que el problema es de Yoigo, bien por el servicio, bien por la sim...
Gracias!!
FranFR1
20/12/13, 00:13:03
Efectivamente, he probado a cambiar la tarjeta y en otro terminal tengo exactamente el mismo problema, en el One con una de vodafone va todo perfecto. He llamado a Yoigo y me instan a realizar un duplicado. Puede funcionar, pero me da que voy a perder los 6€ del duplicado para nada... ¿como lo veis? ¿puede funcionar? esta claro que el problema es de Yoigo, bien por el servicio, bien por la sim...
Gracias!!
No va a funcionar, por mas que dupliques la tarjeta vas a tener las mismas.
Esta llegando una pequeña actualización, que corrige los "olvidos"" de la red, la instale y asunto arreglado :platano:
karlozweb88
20/12/13, 15:27:52
Hoy Orange va fatal en Madrid, estan con cambios.
Si eres de yoigo no le des más vueltas, es eso.
Cuando llevas un rato en reposo es como si se cortase la conexión aunque en el terminal aparezca 3g, debe de ser para no saturar la red o algo así
one_minute
21/12/13, 16:29:47
Pues hace una gracia que te envíen lo que sea y te llegue 1 hora más tarde macho... Yo como no me solucionen en los próximos días cambiaré de compañía. Me parece muy feo que sea un error que por lo que veo aquí se sabe que existe y no se haga nada.
von ropen
21/12/13, 22:25:15
A mi me paso con movistar y ahora con yoigo. Pero no sé si es por lo del 4g yo creo que si...
Drusila
22/12/13, 15:11:34
Ami me pasa igual ,pero contado que hasta mañana no se me activa la tarjeta.Puede ser cosa del movil?
one_minute
24/12/13, 21:29:00
Ami me pasa igual ,pero contado que hasta mañana no se me activa la tarjeta.Puede ser cosa del movil?
Lo dudo, por no decir que imposible, he probado otras SIM en el teléfono y el problema desaparece, en cambio aquellos teléfonos donde he puesto la SIM de yoigo reproducen el mismo problema, blanco y en botella. De incidencias ando, si me lo solucionan os cuento ;)
htcgabi
25/12/13, 00:58:39
Cuenta,cuenta...Soy de yoigo y estoy pensando en cambiar si esto sigue así.
jsensation
25/12/13, 16:35:03
Esta llegando una pequeña actualización, que corrige los "olvidos"" de la red, la instale y asunto arreglado :platano:
Comenta eso compañero.
Tengo ese problemon con yoigo, estoy hasta los hue...
He llamado muchas veces, hay días que va bien y otros una mierda.
Le he amenazado con ir a consumo y reclamar, pero pasan de mi.
La única solución que he visto es a través de una aplicación, creada por un miembro de este foro. Pero hay q rootear el móvil y no tengo ganas, va taaan bien de serie.
Sino la otra solución es pagar la penalización e irme a Vodafone, donde nunca he tenido problemas.
jsensation
25/12/13, 16:37:39
Cuenta,cuenta...Soy de yoigo y estoy pensando en cambiar si esto sigue así.
Si no tienes permanencia,hazlo.
Yo me estoy quejando y pasan de mi.
Saben que tienen el problema, una operadora, antes de empezar a decirle los "síntomas" me los decía ella, pero no lo solucionan.
Mañana volveré a llamar, a quejarme. Ya van lo menos 6 veces en 4 meses.
Lo jodido q antes de lo del 4g no iba mal.
htcgabi
25/12/13, 16:59:16
Si no tienes permanencia,hazlo.
Yo me estoy quejando y pasan de mi.
Saben que tienen el problema, una operadora, antes de empezar a decirle los "síntomas" me los decía ella, pero no lo solucionan
Mañana volveré a llamar, a quejarme. Ya van lo menos 6 veces en 4 meses.
Lo jodido q antes de lo del 4g no iba mal.
Lo que ocurre es que parece que con otras compañías también está pasando.
jsensation
25/12/13, 17:05:43
Lo que ocurre es que parece que con otras compañías también está pasando.
Pues vaya.
Por lo que he leído por ahí, se debe al fast dormancy.
Pero vaya putada.
FranFR1
25/12/13, 17:59:02
Yo todas las compañias que e probado me han ido bien menos yoigo.
alacecho
25/12/13, 18:48:17
La única solución que he visto es a través de una aplicación, creada por un miembro de este foro. Pero hay q rootear el móvil y no tengo ganas, va taaan bien de serie.
¡Muy buenas! ¿Puedes indicar la aplicación, por favor?
¡Gracias!
one_minute
26/12/13, 13:53:54
Chicos os comento. Hoy he llamado haber que tal va la incidencia que me abrieron. Me han dicho que está escalada, es decir que hay a más usuarios que les ocurre y que están trabajando en ella. Os sigo informando.
Efectivamente, antes de lo del 4g no ocurria
jsensation
26/12/13, 15:30:01
Acabo de llamar, me han dicho que me mandan una configuración nueva (aun no me la han mandado), que saque la SIM y reinicie el telefono.
No creo que so solucione nada, pero vamos por probar.
A mi me pasa algo con las llamadas...es imposible hablar sin q se corten las mismas.ayer realice una llamada y fue larga(suelo hacer llamadas cortas...)y se me corto la llamada como 4 veces...es q ya cansa un poco porque hasta en las cortas últimamente me pasa!y con permanencia en yoigo poco se puede hacer...
one_minute
03/01/14, 21:58:40
Yo en tu caso me iría a consumo.
Bueno os cuento. Ayer por fin me enviaron un sms diciendo que mi incidencia estaba solucionada. Se nota que los microcortes aparecen con menos frecuencia, pero la mejoría es leve, aún ocurre. Mañana me dispongo ha volver a llamar. Si en los próximos días no me lo solucionan para después de Reyes cambio de compañía. Os sigo informando
one_minute
24/01/14, 18:43:10
Ya han pasado varios días, y tengo la solución al problema: cambiar de compañía.
Me he pasado a Vodafone con la misma tarifa y el problema de microcortes ha desaparecido.
Para los que tengáis permanencia, reclamación y a consumo argumentando que no os dan el servicio ccontratado y que se puede demostrar (fácil, se mete otra tarjeta en el terminal y el problema desaparece, mientras que metiendo la tarjeta yoigo en otro móvil este tiene el mismo problema)
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