Penalización en Yoigo si me voy

[nightcrawler.]

Hola. He estado leyendo las bases legales de Yoigo y queria saber la penalización economica que hay si e marcho de Yoigo a otra compañia. Me han dicho que desciende cada mes, y que no es mucho dinero, pero en su web no encuentro nada.

Alguno me podeis ayudar??

[ale7]

En una de mis líneas, al llamar al 622, la misma máquina te dice la permanencia que te queda y pregunta si quieres saber la penalización. En otra línea no lo hace y he tenido que hablar con un agente que es quien me lo ha dicho.
Lo que no se es como ira el tema, como desciende la penalización y demás.

Saludos!

[dejemba17]

Yo llamé el otro día y tengo que pagar lo que queda de un móvil financiado y 50 euros más que creo que será la penalización

[Titocasey]

Me interesa el tema.

[antferfar]

Hasta el año pasado, al menos, no había penalización tal cual, se pagaba lo que te restara de la subvención del móvil, cantidad que en el contrato viene sin iva. De manera que se pagaría la cantidad que aparecen en el contrato más iva, prorrateado por días. Si no recuerdo mal.

Pero si preguntas en el 622, lo habitual es que te lo detallen con seguridad.

Saludos.