Se sale solo de las apps

[tomasadt]

Hola a todos, a ver si me podeis resolver este pequeño, pero muy molesto problema

Tengo un amigo con un note 2, que desde hace 1 mes aproximadamente se le sale solo de las apps, hay veces que va a abrir el teclado y se sale solo, y le suele pasar varias veces al dia, no una vez puntual,

Tiene las aplicaciones necesarias para el (nada de juegos) y algo de musica y fotos y datos del trabajo.

Le he dicho que haga un hard reset (creo que se llama asi), pero tiene miedo de perder los datos de las apps.


Muchas gracias de antemano a todos.

[Alexabs]

Das pocos datos. Si es root yo haria un wipe cache y un wipe dalvik
El hard resert es un restablecimiento de fabrica, te queda el móvil tal como lo sacaste de la caja. Si es root copia con tb y a correr, sino lo unico que se me ocurre es que intente identificar las concretas apps que se le cierran y desde el adm de aplicaciones forzar detención
A ver si te dicen algo más. Necesitas ademas dar mas datos, si es root, que rom tiene, etc. Saludos.

[calin07]

puede hacer una copia de seguridad con esta aplicacion sin necesidad de ser rot.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.koushikdutta.backup&hl=es