Acceder

Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Conectar Samsung tab 3 10.1 a la tv a traves del allshare cast dongle


ruyoto
22/11/13, 17:00:12
Buenas,

Me han regalado una samsung tab 3 10.1" y el allshare cast dongle,para poder ver lo que haces en la tablet pero en la tv.

He intentado realizar la conexión tal como indican las instrucciones pero no he sido capaz de conseguir ver las imagenes de la tablet en la tele.

He visto un par de videos que conectar este aparato a la tab y lo realizaban de esta manera ajustes-mas opciones(settings-more settings) y ahi sale un switch que pone allshare conect que se activa y listo....pero en mi tablet no aparece esa opcion sino que sale otras muchas que no tienen nada que ver

Alguien lo ha probado, conectado, conseguido....soy demasiado torpe, asi q cualquier ayuda sería necesaria

Muchas gracias de antemano

capoten
23/11/13, 10:32:12
Servicio Asistencia Tecnica Samsung; Preguntas y respuestas recibidas:

Q. Precisamente una de las causas por la que adquirí esta tablet era para el manejo y conectividad.
Que otras opciones tengo.

A. Gracias por comunicarse al servicios de atención al cliente para Samsung Contenidos y Servicios.

Lamentamos mucho que no hemos podido responder a tiempo a su consulta. Le aseguramos que su aporte es valorado, y que tratamos de ofrecer ayuda a todos nuestros clientes de manera oportuna.

En caso que todavía le podríamos ser de utilidad, por favor póngase en contacto con nosotros nuevamente y le contestaremos lo antes posible.

Le rogamos acepte nuestras sinceras disculpas. Apreciamos su comprensión.
------------------------------------------------------------------------


Q. Por favor rogaría una simple respuesta y no una disculpa

A. Para registrar su tableta en Samsung Link, le recomendamos primero añadir su cuenta Samsung al dispositivo siguiendo los pasos a continuación:

1) Acceda a [Configuración]
2) Seleccione [Añadir cuenta]
3) Seleccione [Samsung account]
4) Presione [Iniciar sesión]
5) Coloque la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizó al registrar para su cuenta Samsung.

Su cuenta Samsung se asociará al dispositivo.

Si tiene problemas durante el proceso, le pedimos el favor de enviarnos las siguientes detalles:

1) Nombre, apellido, fecha de nacimiento y también su nombre de usuario con Samsung (el correo electrónico con el cual ha registrado su cuenta de Samsung ) :
2)¿Cuándo empezó experimentar este inconveniente?
3) ¿A dónde trata de iniciar sesión?
4) El modelo y el número de su equipo (le pedimos el favor de acceder a [Ajustes] > [Acerca del dispositivo):
5) Si es una PC, ¿cuál es el sistema operativo?
6) Si es una PC, ¿cuál es el navegador web? y ¿qué versión tiene?:
7) Una captura de pantalla con el error que le da al tratar de iniciar sesión.

Aquí estamos esperando su respuesta para poder proceder con resolverle este asunto lo más pronto posible.

Quedamos a la orden por cualquier cosa y agradecemos toda su atención.
-----------------------------------------------------------------------


Q. La tablet está registrada. El problema es que el software Samsun Link es incompatible con esta tablet; mi pregunta es cuando dejará de serlo...

A. Lamentamos que a usted aún no le llegó el mensaje para actualizar el sistema operativo, pero no se preocupe porque aqui tenemos una solución muy rapida en su caso.

Le pedimos el favor de acceder a [Ajustes] > [Acerca del dispositivo] > [Actualización de software] > [Actualizar].

Si todavia tiene problemas o necesita mas informaciones sobre el sistema operativo, le pedimos el favor de relacionarse al siguiente enlace web para hablar con los especialistas apropiados:

http://www.samsung.com

Lo sentimos mucho acerca de este inconveniente, pero estamos seguros de que va a recibir excelente apoyo de parte de nuestros compañeros.

También si la actualización no sirve para instalar Samsung Link, le queremos decir que apreciamos su sugestión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Le aseguramos que vamos a hacer todo lo posible para mantenerle satisfecho con Samsung.
------------------------------------------------------------------------


Q. Es la cuarta vez que pregunto lo mismo. ¿Hablan español o es una traducción?. Envío dos imagenes de lo que me ocurre. Tengo, según Samsung Kies la última actualización de esta tablet y cuando intento instalar Samsung Link sale como incompatible. Si existe otra actualización les rogaría me la enviasen. Es la versión de 10 pulgadas.
Saludos y gracias.
Archivos adjuntos(2)

A. Volvemos con usted para anunciarle que, por el momento, su modelo de dispositivo no esta compatible con Samsung Link.

Le queremos decir que apreciamos su sugestión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Le aseguramos que vamos a hacer todo lo posible para mantenerle satisfecho con Samsung.

joselehhh
23/11/13, 15:40:16
http://img.tapatalk.com/d/13/11/23/e4uhy3e5.jpg
En la tv tambien tienes q meterte a tools-red3es- allshare y activarlo.
Esto es desde un s3.

sloer
24/11/13, 09:25:05
De momento no es compatible, tambien tengo la tablet y el dongle y no me detecta la tablet. De momento la opcion allshare cast que si que la tiene minote 2 no lo lleva, asi que abra que esperar a que samsung saque una actualización para poder usarlo y conociéndolo como lleva eso de actualizar podemos quedarnos un buen rato sentados.

curro647003
17/01/14, 11:42:20
Eh hablado con samsung sobre el tema y el problema es que este tab3 no traes screen mirroring por lo tanto solo se puede instalar via hdmi no inalambricamente ademas me an dicho que el problema es de hardware y no ahi solucion posible con que toca aguantarnos solo se puede conectar con smartv vial allshare espero os halla ayudado con vustra dudas un saludo.