google play store se a detenido

[pandurin]

ola pue cuando quiero actualizar alguna aplicacion o descargar se me queda a medias y se pone pantalla negra cn el mensaje: google play store se a detenido
e intentado borrar datos,desisntalar actualicaciones,descargar otro apk de play store y nada..... nose que hacer mas haver si me podeis ayudar gracias!!

[Martín25es]

Meter en ajustes / cuentas / elimina la cuenta de Google e introducela otra vez, saludos

[pandurin]

martin gracias por contestar pero e echo lo que me as dicho y sigo con el mismo fallo,nose como solucionarlo gracias

[Martín25es]

Solo te queda uno solución. Modo recovery y haz los Wipes ( factory reset y cache partition) se borrará todo y el móvil estará cómo salido de fabrica, a ver si así se soluciona, sino tendrás que meter la rom manual por odin, saludos

[pandurin]

ok gracias,probare..... el mvil no tiene ni una semana.......

[jolugq]

Yo me e dado cuenta que antes cuando habría el Google Play, le daba al botón Menú, el que esta al costado izquierdo del botón Home y me salia la opción de "Mis Aplicaciones"... ahora hace unos 3 o 2 días ya no me sale, solo me aparece Ajustes y Ayuda y mas bien tengo que mover al lado derecho la ventana principal del Google Play para poder ver esa opción y como otra que dice "Inicio Google Store"..

Que ya cambio el Google Play, se actualizo??

[principe_eclipse]

Exacto! ya cambio, ahora es en el menu desplegable de arriba a la derecha.

[gabo1691]

A mi me paso lo mismo al forzar la detencion de una descarga que estaba haciendo... Probe de todo desde borrar cache y datos de todas las aplciaciones ( incluida la de gogle play y servicios de google) hasta desinstalar todas las apps de google play... pero al final tuve que hacerle restauracion de fabrica al movil y santo remedio...