Queja masiva exigiendo actualización

[Unkash]

Aquí podemos enviar sugerencias y demás
http://www.huaweidevice.es/contacto
Pongamos una queja masiva a ve si conseguimos algo.

[joseramonn]

Si, eso es lo que hay que hacer

[Elcura]

Yo lo flipo con huawei....el p6 si y nosotros que coños pasa ni actualización ni roms ni nada....

[Heas]

Desde el punto de vista económico es normal y entendible. Desde el punto de vista humano, que les den por culo.
Yo ya he enviado mi queja, en forma de sugerencia eso sí, sin malas palabras. Al menos no lo lanzarán a la papelera nada más abrirlo, aunque luego no hagan ni caso.

[Unkash]

Aquí la mia:

Buenas, el motivo de ponerle en contacto con ustedes es por mi descontento con el soporte de teléfono. Me da pena, a la vez que rabia, que dejen de lado un terminal, en teoría de alta gama, para darle prioridad a otro modelo aparecido prácticamente a la vez y que, simplemente se le ha dado más publicidad, no que sea mejor que el P2. Que pasa con los que hemos comprado este terminal Tenemos que venderlo y sacarnos otro de otra marca con más y mejor soporte Pero parece una vergüenza y una falta de respeto a los usuarios que hemos comprado este modelo. Espero y deseo que se planteen el actualizar estos terminales. Un saludo y gracias

[joseramonn]

Enviada, veremos

[Johny1979]

Yo lo flipo con huawei....el p6 si y nosotros que coños pasa ni actualización ni roms ni nada....


Es todo por cuestion de ventas.

Logicamente cuanto mas se venda un smartphone mas usuarios lo poseen y mas scene tendra , y como es logico el fabricante le dara mas prioridad en las actualizaciones.

teneis que tener en cuenta que las ventas del Huawei ascend P2 , ha sido un sonoro fracaso y que ha sido reemplazado por todas los operadoras por el P6 y salvo en amazon ya ni se puede encontrar libre..

No digo ya que sea mejor o peor , simplemente que las ventas mandan y el fabricante se vuelca en el que mas se vende , es la realidad

[Elcura]

Mande anoche la queja pertinente a huawei,manda pelotas que siendo alta gama huawei nos haga esto....vergonzoso.
Por cierto aprovecho para preguntar si tenemos subforo o roms cocinadas ya que no encuentro nada por ningún lado,gracias

[asgarraet]

Mi queja tambien esta enviada, confiemos en que sea util.

Saludos a todos.

[melonor]

Mi queja también...

[melonor]

Ah, y un saludo, soy un recién llegado, con un p2 de yoigo

[Elcura]

Melonor bienvenido yo también soy de yoigo jeje a ver si nos actualizan estos cabrones de huawei

[Elcura]

De momento no hay contestación alguna por parte de huawei? Yo no tengo nada en el correo,por lo que se ve miraran para otro lado, en fin vergonzoso lo de huawei

[rokodios]

Queja realizada, podríamos movernos por modaco y otros foros para que aumenten las quejas

[albertogm2]

Hola, a mi me han contestado 10dias despues,diciendome que vaya a justes-actualizar sistema-via ota...etc..debe ser una maquina que cree que no hicimos ese paso.Vamos que caca huawei..nos quedamos asi y sin rom cocinada..el P6 va directo a 4.4..a joderse

[joseramonn]

Pues a mi me han dicho lo mismo, me han contestado el mismo día. Como sabes que a nosotros no nos la van a actualizar? Hilos del PES 6 como saben que si se lo van hacer a ellos?

[Unkash]

Esto me han respondido:

Gracias por contactar con Huawei Device España,
*
Le recomendamos que esté atento, tanto en nuestra página web oficial, como vía OTA, al lanzamiento de nuevas actualizaciones de su terminal. Huawei y los operadores trabajan diariamente para mejorar sus dispositivos y ofrecer los mejores servicios a sus clientes.

Para comprobar las actualizaciones disponibles para su terminal le aconsejamos se dirija a:
Ajustes -> Acerca del teléfono ->Actualizaciones del sistema -> Actualización el línea
desde el menú del terminal.

Recuerde que deberá estar conectado a una red wifi para que se inicie la descarga de la actualización.

Un saludo

[Elcura]

Bueno pues me han contestado lo mismo que a unkash,vamos que nos ha contestado una maquinista y listo.....pues hay q dar guerra a estos cabrones

[Heas]

Bueno pues me han contestado lo mismo que a unkash,vamos que nos ha contestado una maquinista y listo.....pues hay q dar guerra a estos cabrones

Ídem.

Joder, ya no es por tener la 4.4, es simplemente por indignación macho. Si sacan un movil de gama media-alta y hay poca gente que lo compra, que se responsabilicen y le den soporte o que no se hubiesen arriesgado tanto. La culpa nuestra no es, es un buen cacharro.
Al fin y al cabo espacio hay de sobras y si quieres mas te compras un pen y se lo enchufas con un adaptador. Y lo de la tapa trasera yo no le veo mayor problema, pase lo que pase si mantienes el botón de encendido 10 segundos (mas o menos, no lo recuerdo con exactitud), se reinicia, por muy colgado que esté, lo tengo comprobado xD

[melonor]

Otro al que le ha respondido la maquinita...

[Elcura]

Eso si se cuelga,que en mi caso en 4 meses ni una sola vez jejeje bueno y que hacemos entonces seguimos dando caña,nos damos por vencidos,tiramos de change.org o que xD

[Heas]

Hacer presión nunca está de más, siempre que sea de forma educada, claro.

[asgarraet]

Acabo de recibir la misma respuesta que el resto. :X3:

[Johny1979]

Hacer presión nunca está de más, siempre que sea de forma educada, claro.

mas de acuerdo contigo imposible.

los del honor 2 se dedicaron a spamearles y reventarles la web de huawei para que les liberaran el bootloader y esta amenazo con ponerlo en manos de las autoridades.

Era un slogan diario insultando a Huawei , los de ese foro se pasaron 2 pueblos y lo unico que han conseguido es que huawei jamas les libere el bootloader.

Como dice heas , con respeto y cordialidad se consiguen mas cosas

[melonor]

Pues teniendo en cuenta que incluso google Ha abandonado el nexus S, cuando android 4.4 soporta dispositivos con poca RAM, solo cabe confiar en alguna ROM alternativa...

[Johny1979]

Pues teniendo en cuenta que incluso google Ha abandonado el nexus S, cuando android 4.4 soporta dispositivos con poca RAM, solo cabe confiar en alguna ROM alternativa...


Si el ascend p2 va sobrao con su gb de ram para KITKAT.

el problema es que no muchos user lo tienen , no se vendio mucho y por lo tanto no hay gente que desarrolle roms.

Ni siquiera tiene subforo en XDA , lo que es un gran handicap.

Lo suyo seria que huawei deberia actualizarlo , eso pienso yo

[Elcura]

Si,mejor no hagamos como los del honor 2 no sea que nos saboteen los móviles alguien que sepa redactar un buen mensaje para abrir el corazón de huawei y nos actualicen a la 4.4?

[ramon000]

Ya le he enviado un correo, a ver qué me responden o si me responden.

:ok:

[ramon000]

Hola ,

Gracias por contactar con Huawei Device España,

Le recomendamos que esté atento, tanto en nuestra página web oficial, como vía OTA, al lanzamiento de nuevas actualizaciones de su terminal. Huawei y los operadores trabajan diariamente para mejorar sus dispositivos y ofrecer los mejores servicios a sus clientes.

Para comprobar las actualizaciones disponibles para su terminal le aconsejamos se dirija a:
Ajustes -> Acerca del teléfono ->Actualizaciones del sistema -> Actualización el línea
desde el menú del terminal.

Recuerde que deberá estar conectado a una red wifi para que se inicie la descarga de la actualización.

Un saludo.

Centro de Atención al Cliente - Huawei Device España

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...bueno, pues a mí también me han respondido esto.:oh:

[abreu_fj]

Hola a todos, yo tambien he enviado ya mi queja. Quiero que mi movil siga actualizandose y no se quede estancado, pero ahora quiero haceros una pregunta. ¿Que inconvenientes hay en que nuestro HP2 se quede en la version de android que trae? Saludos

[Heas]

Bueno, cada nueva versión cuando ya tiene sus errores solucionados es más estable y fluida que la anterior, en teoría. Y el teléfono va bien pero con la 4.4 podría ir mejor, a mi se me cuelga unos segundos de vez en cuando.

[eddie73]

Creo que la queja no se debe mandar al soporte de huawei directamente, se debe realizar mediante quejas en facebook y twitter. Todo esto si se hace bien puede dar resultado, los comentarios siempre con respeto, repetir cambiando mensaje cada dos o tres días, si somos suficientes nos harán caso.