Ventana aplicación detenida

[a62fuvap]

Es mi primer android y no se porque cuando salgo de una aplicación y al rato vuelvo a entrar me sale esta ventana dos veces. Algún consejo? porque es muy molesto
http://img.tapatalk.com/d/13/11/16/a9yvapy7.jpg

[ToRk]

Factory reset

[a62fuvap]

Me puedes explicar que es eso? Soy nuevo en android 😌

[Polamalu]

Vas a "Ajustes -> General->Copia de seguridad y reinicio->Restaurar datos de fabrica".
Pero antes saca del telefono todo lo que quieras conservar puesto que se te borrara todo lo que tengas.
Es como empezar de nuevo.

[pako2606]

Desistala al aplicación As.com que te está dando problemas