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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Cambio de titularidad

Pantanista
16/11/13, 13:22:19
¿Qué pasos hay que seguir si quieres vender el móvil y cambiar la titularidad del mismo?
¿Quién debería de hacerlo, el dueño original o el nuevo propietario?

¿Alguien que lo haya hecho ya y que pueda asesorarme?

Gracias de antemano.
rurasa
16/11/13, 13:34:28
¿Qué pasos hay que seguir si quieres vender el móvil y cambiar la titularidad del mismo?
¿Quién debería de hacerlo, el dueño original o el nuevo propietario?

¿Alguien que lo haya hecho ya y que pueda asesorarme?

Gracias de antemano.

Llama a Google a su teléfono gratuito 800900549, comentales que quieres hacer dicho cambio (tiene que hacerlo quién compro el terminal), el operador que te atienda te mandara un mail con los datos que tienes que enviarle, y una vez lo hagas te volveran a contestar confirmandote dicho cambio.

Saludos!
k-lamar
16/11/13, 13:37:51
¿Qué pasos hay que seguir si quieres vender el móvil y cambiar la titularidad del mismo?
¿Quién debería de hacerlo, el dueño original o el nuevo propietario?

¿Alguien que lo haya hecho ya y que pueda asesorarme?

Gracias de antemano.

Lo debe hacer el propietario actual, es decir, que si tu lo vendes tu debes de solicitar ese cambio, para ello básicamente necesitas tus datos (nombre, dirección de correo asociada a la compra del terminal, y dirección a la que te lo enviaron), y necesitarás también los datos del nuevo propietario, (nombre y apellidos, dirección y correo electrónico al que se va a asociar el terminal), también te dirán que el comprador debe de crearse, si no la tiene, una cuenta en el Wallet, de todas formas, lo mejor que puedes hacer es escribirles un correo o llamarle y ellos te lo explican con detalle y rápidamente, a mi me lo solucionaron de un día para otro.

https://support.google.com/googleplay/answer/3053039#contact=1&ts=3013792,3013860

Entra con la cuenta desde donde compraste el dispositivo y en cuadradito que aparece con las opciones, abajo del todo, en azul, pone "envíanos un correo electrónico", ahí les explicas tu caso y te asignan un número de incidencia, luego ya es todo por correo electrónico normal.
Pantanista
16/11/13, 13:41:26
Gracias a ambos! :ok: