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Ver la Versión Completa : falla al presionar el botón de encendido la pantalla queda oscura


defyxt320
21/10/13, 02:52:30
Hola foro HTC Manía, soy nuevo aquí, les mando un gran saludo.

Cada vez que busco información sobre teléfonos inteligentes salen referencias de HTC manía en google, ustedes son la central de la info :ok:

Les vengo a contar mis pesares:::

Hace 3 días compré el Xperia ZL en Movistar Colombia y ya me he llevado dos grandes sustos con el celular.

El primero, apenas empecé a probar el celular presenté problemas de desconección del wi-fi... afortunadamente instalandole la actualización del sistema a Android 4.2.2 solucionó el asunto y ya tengo buena recepción de wi-fi (aunque el ícono de wi-fi en la barra de notificaciones diga que la señal es muy baja).

Ahora, el segundo, tiene que ver con que me he dado cuenta que al querer utilizar el celular y presionar el botón de encendido, el celular se queda con la pantalla negra, oscura... entonces vuelvo a presionar el botón (digamos que es como si lo apagara, aunque solo veo la pantalla negra), y lo vuelvo a presionar otra vez y ahí si me presenta imagen... ... .. y cuando presenta la imagen abre la aplicación de la cámara fotográfica... .. aclaro que antes de dejar en reposo el celular la última aplicación que uso no es la cámara, incluso lo dejo en la pantalla principal con los widgets de la hora y demás... lo normal.

Como lanzaba la cámara, desactive en la configuración de la cámara el inicio rápido... seguí probando y sigue sucediendo exporadicamente (varias veces al día) que al ir a prender la pantalla del celular, sigue sin presentar imagen, se mantiene oscuro.... pero hay un detalle, pasé los dedos por donde debe aparecer el patrón de desbloqueo y se produjo el sonido de cuando se está haciendo la secuencia-patrón para desbloquear el equipo.

También probé a dejarlo que desbloquee la pantalla solo con pasar el dedo por la pantalla y seguí probando y el problema de la pantalla oscura persiste :cry: .

No se si a alguien mas le sucede el problema, he dedicado a buscar en google y encuentro casos de otros modelos pero que suceden es al prender el celular, que cuando configura todo del inicio no les deja usar el celular... pero ese ya es otro problema.

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Por cierto, tengo que decir que en mi anterior celular, un galaxy s3 noté esa situación cada tanto........ que al ir a presionar el botón de encendido se quedaba con la pantalla oscura y tenía que volver a presionar el botón para que encendiera correctamente la pantalla... pero esto sucedía en el s3 muy rara vez, incluso pasaban en el s3 días sin suceder eso......... pero en cambio en mi ZL pasa varias veces incluso en 1 hora.

Agradezco retroalimentación sobre esta situación, es molesto que suceda, y no se si amerite mandarlo por garantía de inmediato......... o si sea normal que pase eso y simplemente tenga que acostumbrarme.

Un saludo para todos, muchas gracias de antemano. :gracias:

fetenga
21/10/13, 15:05:30
Yo probaría de volver a instalarle la rom de nuevo.
Bien por Pc Companion, Service Update o flashtool.
Soy más partidario de flashtool, le instalas la última versión genérica de tu terminal y prueba si se repite.

defyxt320
22/10/13, 02:54:13
Un saludo fetenga, muchas gracias por responder.

Te hice caso y volví a instarlarle la rom... o mejor dicho, volver a datos de fábrica y me ha ido hoy bien con eso.

Tal vez el problema que estaba presentando fue al cambiar configuraciones del equipo y al tratar de añadir widgets en la pantalla de bloqueo, específicamente el google now que traía un mensaje de "No disponible para su país."

Seguiré probando haber si vuelve a fallar.

defyxt320
26/10/13, 02:00:17
Se volvió a presentar el asunto, el día de hoy 3 veces... logré pasar el día 22, 23 y 24 sin ese problema... ...

y tengo mis sospechas de las configuraciones del celular...

Cuando se me presentó el problema y lo relaté en el post inicial, antes de ver el problema activé funciones como "activar el wi-fi por localización", el activar el ahorro de energía cuando el nivel de batería estuviera bajo... el servicio de geolocalización, protección de xperia... ... y empezó el problema...

Y ahora que se volvió a presentar otra vez activé lo de activar wi-fi por ubicación... y hace un momento lo de protección de xperia contra robos (localización del equipo, borrado y demás)

Lo que pasa es similar a lo publicado en el tema:
http://www.htcmania.com/archive/index.php/t-365439.html
difiere en que solo pasa cuando se va a activar el celular y con presionar dos veces mas el botón enciende la pantalla (en el tema aquel hablan hasta del fallo por horas)

y lo visto en el video
http://www.youtube.com/watch?v=wCq_BWA-GF8&list=UUkPHyghlzoXmiRTpZ7ZRklA&index=1&feature=plcp
Lo de este video si es muy parecido.. la pantalla en realidad enciende pero queda oscura (se ve brillo en la pantalla)

¿A alguien mas le ha ocurrido esto?