me he portado a yoigo, no me mandan sim y en la tienda me cobran

[kijuna]

hola,

empiezo bien en esta compañía...
hice la portabilidad el viernes pasado por la web, pero no me mandaron la SIM, llamé y me dijeron que tenían problemas y que fuera a una tienda. Hoy he ido a la tienda y me han cobrado 6 bonitos euros por ella.

Voy a llamar a yoigo después para ver si me lo devuelven, pero conociendo estas compañías me temo lo peor...

¿algún caso parecido por el foro?

así que si tratan así a los nuevos, miedo me da seguir aquí...sólo por esto me vuelvo a ir :cry:

[blackvargas]

Hace poco fui a solicitar un duplicado de la SIM a una tienda Yoigo ya que la que me enviaron hace unos meses no funcionaba y estaba con una recortada. Le dije que la necesitaba para cuando comenzarán a implantar el 4G en mi zona. Me la dieron gratis

[kijuna]

ya, pero tú tenías una para entregarles a ellos

yo he hecho portabilidad por lo que me han dado una nueva

[kijuna]

bueno, al final acabó bien la historia:

he llamado esta mañana y me van a devolver los 6€

además la línea ya me va bien, no como ayer que era insufrible

:)