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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Problema con garantia por manipulación de software

MariaMoEs
15/10/13, 13:15:07
Buenas! vereis, mi novio se compró un HTC ONE X de segunda mano, aún en garantía. El caso es que la cobertura le va mal, internet le va mal y la a veces cuando le queda un veintipico % de bateria se apaga solo. Lo ha mandado a reparación y le han dicho que el movil tiene tocado el software y que ya no lo cubre la garantía, total, que lo engañaron. ¿Que es lo que puede tener el movil, una room? ¿Se puede quitar lo que tenga instalado? ¿Si es una room lo que tiene, como puedo saber que room es?. Gracias de antemano :ok:
Dani_nec
15/10/13, 15:42:34
Si lo que tiene es un HTC one X y tiene el software modificado, es decir el bootloader abierto, no hay nada que podais hacer para dejarlo 100% de fabrica sin que HTC lo vea, ya que en el bootloader queda como RELOCKED y de origen debe poner LOCKED.
Si no teneis ni idea de todo lo que te estoy diciendo, la verdad es que teneis un problema. Es posible que os pasen presupuesto tenga lo que tenga aunque si amenazas lo acaban reparando en garantía
Yo os lo puedo mirar si me lo mandais, lo de la cobertura sera la antena trasera y la bateria que se apaga puede ser la bateria pero es muy barata
Saludos
mud_f1
15/10/13, 15:48:31
Si lo que tiene es un HTC one X y tiene el software modificado, es decir el bootloader abierto, no hay nada que podais hacer para dejarlo 100% de fabrica sin que HTC lo vea, ya que en el bootloader queda como RELOCKED y de origen debe poner LOCKED.
Si no teneis ni idea de todo lo que te estoy diciendo, la verdad es que teneis un problema.
Yo os lo puedo mirar si me lo mandais, lo de la cobertura sera la antena trasera y la bateria que se apaga puede ser la bateria pero es muy barata
Saludos

Tecnicamente la garantia te tiene que cubrir desperfectos que no hayan sido ocasionados por manipulacion de software, lo mismo con rom original, si eso sigue ocurriendo tendrias una remota opcion. Yo voy a enviar mi HOX esta semana al SAT del Reino unido por problemas de pantalla suelta, con la rom original y el bootloader desbloqueado. A ver que pasa..

Tu insiste a ver si hay suerte
Dani_nec
15/10/13, 17:55:15
Tecnicamente la garantia te tiene que cubrir desperfectos que no hayan sido ocasionados por manipulacion de software, lo mismo con rom original, si eso sigue ocurriendo tendrias una remota opcion. Yo voy a enviar mi HOX esta semana al SAT del Reino unido por problemas de pantalla suelta, con la rom original y el bootloader desbloqueado. A ver que pasa..

Tu insiste a ver si hay suerte

En teoria si, pero ya te digo que esto con HTC va a dias, y como por sus cojones no quieran, te tienes que ir a malas con consumidor y denuncia de por medio.. :loco::loco:
MariaMoEs
15/10/13, 20:26:43
Bueno, si pudieras reparar lo de la antena solo, ¿me mandas un privado y me dices precio y todo eso?
Dani_nec
15/10/13, 20:34:58
Bueno, si pudieras reparar lo de la antena solo, ¿me mandas un privado y me dices precio y todo eso?

Mandamelo a portes pagados que si ni hace falta pieza no te cobro nada.
Saludos
MariaMoEs
15/10/13, 22:29:19
¿De donde eres? me ha dicho que le gustaria dejartelo en mano. Es desconfiado y se que no se fia, pero el vera lo que hace
Dani_nec
16/10/13, 00:17:20
soy de barcelona.

Lo entiendo, si no se fia no pasa nada, yo era por ayudar.
Saludos
MariaMoEs
16/10/13, 12:00:22
Gracias Dani, yo si lo mandaría porque me ha ido muy bien con la gente del foro pero bueno, cada persona...

La antena se la quiere poner él, ¿donde se puede comprar? ¿Hay algún tutorial para ver como se pone?
Dani_nec
16/10/13, 12:06:47
Gracias Dani, yo si lo mandaría porque me ha ido muy bien con la gente del foro pero bueno, cada persona...

La antena se la quiere poner él, ¿donde se puede comprar? ¿Hay algún tutorial para ver como se pone?

No hay Antena física dentro.. Va diferente
tecno321
28/10/13, 00:41:28
ya tengo el mio relocked y con la rom original, problemas con el SAT?