Cristal protector roto BQ Aquaris 5 [Archivos]

Index26694

13/10/13, 00:04:00

Buenas noches. Hoy he tenido un incidente con mi BQ Aquaris 5, y al caerse, se me a roto el cristal protector de la pantalla.

La pantalla esta bién y responde al tacto, pero el cristal protector esta rajado por varias partes, y la verdad, me fastídia mucho. ya que el movil tiene excasamente 1 semana, y lo peor, es que no lo tengo asegurado, asi que no se cuanto me puede salir la broma..

E pedido al servicio tecnico de BQ que me hagan un presupuesto, pero tendré que esperar hasta el lunes, y estoy un porquito rayado por eso, ya que como he dicho, tiene excasamente 1 semana el terminal.

Me gustaría saber si alguno a pasado por eso, para saber mas o menos cuanto me puede salir la bromita antes de llevarme el susto cuando me lo digan los de BQ

Gracias y buenas noches.

Adjunto foto: 387505

DAAVIID

13/10/13, 00:10:54

Pues si tiene una semana creo que todavía puedes contratar el seguro. Pero si has pedido presupuesto?

Index26694

13/10/13, 00:14:14

Pues si tiene una semana creo que todavía puedes contratar el seguro. Pero si has pedido presupuesto?

Si, he pedido presupuesto ya. Poco despues del accidente, pero lo que mas me preocupa es lo que me pueda costar el arreglo.

TheCrow30

13/10/13, 00:27:22

Dicen que cuesta alrededor de 70€

argrle

13/10/13, 00:29:42

47,90 euros me costó a mi reparar la pantalla de mi Elcano, la tablet de BQ. Todo muy bien. Mi pantalla estaba rota totalmente y no veía nada.
Te darán un presupùesto y, cuando aceptes, un numero de RMA. Después pagas por transferencia la cantidad, la envías por tu cuenta a una direccion que te dan y cuando la reparan, te la devuelven con portes pagados.
La acabo de recibir en mi casa hace un día y medio, así que mi experiencia es muy reciente.
No sienta muy bien aflojarse el bolsillo pero... las cosas son como son.
Lo de los seguros, míratelo bien porque no cubre todo, y solo es dentro de los tres primeros meses de la compra y por un período de un año solo prorrogable por otro año más en determinadas circunstancias.

Index26694

13/10/13, 00:32:29

47,90 euros me costó a mi reparar la pantalla de mi Elcano, la tablet de BQ. Todo muy bien. Mi pantalla estaba rota totalmente y no veía nada.
Te darán un presupùesto y, cuando aceptes, un numero de RMA. Después pagas por transferencia la cantidad, la envías por tu cuenta a una direccion que te dan y cuando la reparan, te la devuelven con portes pagados.

Gracias por la información. Espero que esto por ser un telefono y no una tablet me cueste mas barato :risitas: Porque 50€ en un cristalito.. madre de dios.

Y a partir de YA tendre mas cuidado, y por seguridad.. creo que aseguraré el telefono, que por lo que veo no es muy caro, y te cubren todos estos percances.

felipeubi

13/10/13, 00:40:04

Gracias por la información. Espero que esto por ser un telefono y no una tablet me cueste mas barato :risitas: Porque 50€ en un cristalito.. madre de dios.

Y a partir de YA tendre mas cuidado, y por seguridad.. creo que aseguraré el telefono, que por lo que veo no es muy caro, y te cubren todos estos percances.

el seguro lo puedes renovar dos veces mas, no una como dice el compañero :ok: si el movil lo tienes hace una semana, no seas idiota, hazte el seguro ya desde la propia pagina, en cuatro dias lo tienes activado el seguro y a los dos dias les llamas conque se te a caido y roto y que te lo remplacen usando el seguro, y te ahorras el precio de la pantalla, no se te ocurra pagar el arreglo, haz eso y mas si el tactil te funciona bien

Index26694

13/10/13, 00:58:34

si el movil lo tienes hace una semana, no seas idiota, hazte el seguro ya desde la propia pagina, en cuatro dias lo tienes activado el seguro y a los dos dias les llamas conque se te a caido y roto y que te lo remplacen usando el seguro, y te ahorras el precio de la pantalla, no se te ocurra pagar el arreglo, haz eso y mas si el tactil te funciona bien

La compra la realicé por PCcomponentes el dia 29 del mes pasado, pero por vivir en Melilla, me tardo bastante en llegar, y lo tengo desde hace 6 dias. Lo que no sé es si contara por la fecha de la factura o por el momento de mi primer uso ( seguramente sea por la factura.. entonces ya no hablaríamos de 1 semana ) Y por lo que he leido, si es mas de 1 semana, el telefono ya tiene que tener un mes de carencia para la cobertura de siniestros.. y no creo que aguante 1 mes con esto roto :cry:

pandora

13/10/13, 01:03:26

josesnk

13/10/13, 10:08:01

haz lo que te dicen los compañeros y aseguralo,puedes mandar la factura adjuntando una foto de ella

felipeubi

13/10/13, 10:47:02

Buenas noches. Yo soy de Ceuta, y en casa tenemos un bq aquaris 5. Intenté en la primera semana hacer el seguro, pero por.internet no me dejaba, así que llamé al teléfono que ponía en la página, y la señora que me atendió me dijo que en Ceuta y Melilla no aseguraban, por problemas de aduanas, que ni vendían directamente ni aseguraban. Me sentí muy ofendida y discriminada. Suerte compañero.

pues no te tienes que sentir ofendida ni discriminada, en Ceuta y Melilla es lo que hay por desgracia, pero no solo con Bq si no con casi cualquier compañia, no suelen hacer envios porque se "encarece" el producto, pero eso viene siendo desde siempre.

Por otra parte y al tema, si eres de Melilla...lo tienes jodido para el seguro, YO AHI YA LE ECHARIA MORRO y llamaria a la tienda donde lo compraste y diria que te a venido asi y exiges un cambio...por no pagar los 70 pavos o lo que cueste el arreglo, el no ya lo tienes y no pierdes nada por intentarlo

fullmonchi

13/10/13, 11:01:50

pues si, es como dicen los compañeros el tema de ceuta y melilla, solo cubre España y Portugal peninsular.
https://static-bqreaders.s3.amazonaws.com/file/Condiciones-y-Terminos-Generales-bq-Todo-Riesgo.pdf
y digo yo, No hay manera de registrarlo a nombre de algun familiar o amigo de la peninsula y hacer el seguro a esa direccion?
puedes registrarlo desde la fecha de compra hasta 7 dias, despues de 7 dias hasta 3 meses tiene un mes de carencia, osea que hasta que no pase ese mes no puedes dar parte de ningun siniestro.

Index26694

13/10/13, 11:23:23

Por otra parte y al tema, si eres de Melilla...lo tienes jodido para el seguro, YO AHI YA LE ECHARIA MORRO y llamaria a la tienda donde lo compraste y diria que te a venido asi y exiges un cambio...por no pagar los 70 pavos o lo que cueste el arreglo, el no ya lo tienes y no pierdes nada por intentarlo

Podría hacer esto.. ya que lo del seguro lo tengo bastante jodido..

O si no.. asumir mi torpeza y el gasto de la reparación, y en cuanto me venga, comprarle un protector de pantalla y una funda, y a tratarlo con mas cariño.. Total.. al final es lo que voy a tener que hacer, con todas las dificultades que tengo por vivir en Melilla.

felipeubi

13/10/13, 13:37:48

Podría hacer esto.. ya que lo del seguro lo tengo bastante jodido..

O si no.. asumir mi torpeza y el gasto de la reparación, y en cuanto me venga, comprarle un protector de pantalla y una funda, y a tratarlo con mas cariño.. Total.. al final es lo que voy a tener que hacer, con todas las dificultades que tengo por vivir en Melilla.

prueba lo de la tienda si te a tardado un mes en llegar y lo tienes hace 6 dias...por probarlo que no quede, lo del mes de carencia tampoco es real, el de mi chica lo pillamos el seguro dos semanas despues o algo asi y en una semana justo mandaron el correo conque estaba activado y el papel que lo certificaba.

By_InDiO

13/10/13, 18:01:05

Yo hice la consulta esta semana. Y me respo dieron que 71'95€ con los portes de vuelta incluidos. Yo me tengo que hacer cargo de los portes de ida.

Index26694

13/10/13, 19:25:00

Yo hice la consulta esta semana. Y me respo dieron que 71'95€ con los portes de vuelta incluidos. Yo me tengo que hacer cargo de los portes de ida.

¿72€ por un maldito cristal? Creo que se pasan.. y mas por un movil de este tipo, que es economico, me costo 170€.. pero luego te clavan eso por el arreglo.. madre mia..

Mañana en cuanto me respondan dejo screen de lo que me digan, yo espero que no sea tan caro, porque sino dudo que lo arregle, tampoco es algo exajerado que entorpezca la visión.

By_InDiO

13/10/13, 21:10:37

Index26694

13/10/13, 21:24:18

Supongo que te dirán lo mismo. Si no es así, les diré tu precio para que me lo bajen a mi.
De todas formas, a mi me va bien, aunque esta peor que el tuyo, aguantare a ver si salen en eBay para montarmelas yo.

Yo es que tengo una preocupación algo absurda.. o no.

¿Cuanto tiempo hace que te paso a ti? Porque yo tengo la preocupación de que por el uso, el crital se valla resquebrajando aún mas.. aunque no debería, tengo esa pequeña preocupación. ¿Puede pasar?

felipeubi

13/10/13, 22:11:07

Yo es que tengo una preocupación algo absurda.. o no.

¿Cuanto tiempo hace que te paso a ti? Porque yo tengo la preocupación de que por el uso, el crital se valla resquebrajando aún mas.. aunque no debería, tengo esa pequeña preocupación. ¿Puede pasar?

si eres de los que usan el movil y para escribir aporrean la pantalla se te agrandara, pero en un uso normal de una persona normal, se te va quedar asi el roto

By_InDiO

13/10/13, 23:04:59

A mi me paso hace unos 4 o 5 días. Lo peor que puede pasar es que deje de funcionar y entonces si me urja cambiar la pantalla.

By_InDiO

13/10/13, 23:06:16

A mi me paso hace unos 4 o 5 días. Lo peor que puede pasar es que deje de funcionar y entonces si me urja cambiar la pantalla.

Y eso negro que se ve es una funda de gel, creo que si no hubiera tenido la funda, estaria muerto.

Index26694

14/10/13, 10:32:06

si eres de los que usan el movil y para escribir aporrean la pantalla se te agrandara, pero en un uso normal de una persona normal, se te va quedar asi el roto

Conozco a gente que escriben asi, y parece que de un momento a otro, su dedo va atravesar la pantalla. Yo uso mucho el movil por temas de trabajo y social, pero siempre escribo flojito y relajado

felipeubi

14/10/13, 13:28:27

Conozco a gente que escriben asi, y parece que de un momento a otro, su dedo va atravesar la pantalla. Yo uso mucho el movil por temas de trabajo y social, pero siempre escribo flojito y relajado

si quieres saber donde comprar un repuesto, preguntale a artagerges que segun el a arreglado la pantalla de un Bq así que la habra comprado, repito...según el, lo miso es secreto profesional y no te dice nada...pero por probar :ok:

rprosales

14/10/13, 14:16:40

Estimados foreros:

Afortunadamente lo primero que digo es que todavía no se me ha caído el BQ Aquaris 5. Dos consideraciones más:

* Lo primero que hice al sacar el móvil nuevo de la caja fue instalarle un plástico protector y la funda de silicona que compré junto con el aparato, como medidas de prevención.

* Yo uso un teclado virtual gestual en lugar del stock keyboard; por tanto no "aporreo" el cristal para que salgan los caracteres, sino que deslizo el dedo de un carácter a otro para formar las palabras (lo que se da en llamar "swipear", vamos). Al haberme habituado a eso es más difícil que aporrée el cristal.

Un cordial saludo,

Index26694

14/10/13, 15:01:23

Los chicos de BQ ya me han contestado, y esto es lo que me han dicho:

o lamentamos pero este tipo de averías no están cubiertas en ningún caso por la garantía. Pueden haber sido provocadas por un golpe inadvertido, ejercer presión al transportarlo en algún bolso o macuto, o cualquier otra circunstancia que sin darnos cuenta haya podido provocar esa incidencia.

El precio de la reparación de pantalla de su dispositivo es de 59€ + IVA (71,39 €). Los costes de devolución están incluidos, no así el envío hasta nuestras instalaciones, que deberá realizar por su cuenta con el servicio de mensajería que usted desee. Este precio podría variar en caso de que tras verificar el dispositivo se localizaran otros daños en el mismo, por lo que le proporcionaremos el presupuesto definitivo una vez que el dispositivo sea revisado.

Si decide repararla le agradecería nos enviase en un correo indicándonos el número de serie del dispositivo y nos adjuntase la fotocopia o fotografía del ticket de compra.

Quedamos a la espera de su decisión.

Como yo soy de Melilla, los gastos de envío seguramente me cuesten entre 12-15€ ( lo que me costó traerlo desde PCcomponentes )

No creo que me valla a gastar ese dineral en arreglar el cristalito.. creo que lo que haré será esperarme a que en ebay vendan repuestos para montarlos tu, que normalmente suele salir a 20€ o así, y lo repararé yo mismo.

By_InDiO

15/10/13, 09:39:32

Lo mismito que me pusieron a mi.
Así que a esperar toca mientras nuestro movil funcione, a la espera de recambios chinorris.

charly977

16/10/13, 11:53:33

Index26694

16/10/13, 14:48:18

Esperaremos a que por ebay aparezcan los recambios y los tutoriales por Youtube para cambiarlo xD.

mikelzig

16/10/13, 15:15:03

Caida de 1.50 m, con funda bq y protector de pantalla. Reboto y sin un rasguño.:D Cruzo los dedos para que no se caiga de nuevo.

By_InDiO

16/10/13, 20:01:52

madre mia 71€!!!
pero creo que es normal, por que a un amigo le cobraron 120 con su terminal... (no el bq)
tienes plastico protector?
lo que podrias hacer es comprarte uno y ponerlo, asi quizas evites que se rompa mas

El protector que lleva solo y exclusivamente cubre la pantalla, así que los botones táctiles les puse dos capas de celo, ya que al pasar el dedo cortaban. Y así parece que no va a mas. Pero supongo que una leve caída lo acabara de romper.

masare

29/12/13, 19:30:24

compañero.......sacate el seguro de la página de bq que solo te piden factura y al pasar unos dias, das el parte y listo.....te salke el arreglo por 10 euros.....yo lo acabo de mirar porque a mi mujer se le a roto, pero no puedo porque lo compre hace mas de 3 meses.....hoy es tu ultimo dia para cumplir esos 3 meses!!!!!!!

Harlock 666

29/12/13, 22:43:04

Solo es una opcion, pero por preguntar no pierdes nada ¿has preguntado en tu seguro del hogar?

Puede que te cubran la rotura en casa o el robo en la calle si pones la correspondiente denuncia.

mapache1234

29/12/13, 23:51:37

Que mala suerte :/ Pues a mi el móvil se me ha caído como 6 veces de alturas de 60 centímetros y no le ha pasado nada es más, habrá caído como 3 veces de pantalla con una funda tipo libro y ni un rasguño, supongo que será por suerte. Salu2.

belcrononito

31/12/13, 00:43:05

¿72€ por un maldito cristal? Creo que se pasan.. y mas por un movil de este tipo, que es economico, me costo 170€.. pero luego te clavan eso por el arreglo.. madre mia..

Mañana en cuanto me respondan dejo screen de lo que me digan, yo espero que no sea tan caro, porque sino dudo que lo arregle, tampoco es algo exajerado que entorpezca la visión.
te va a costar algo mas de 71e si lo mandas por tienda oficial y se hacen cargo de los gastos de envio ellos, si lo mandas por tu cuenta te costara esos 71e mas lo que pagues por mandarlo.... decirte que bq no te cambia solo la pantalla tactil, te cambia la pantalla tactil que es lo que tienes roto y el lcd que es donde se ven las imagenes... si lo pides te daran la pieza sustituida para que veas lo que te han cambiado, de hay ese precio, personalmente no me parece caro... no te creas que es un cristal como el den galaxy s3, es una pantalla tactil en toda regla nada, de cristal o un plastico como dicen algunos...

belcrononito

31/12/13, 00:44:35

Solo es una opcion, pero por preguntar no pierdes nada ¿has preguntado en tu seguro del hogar?

Puede que te cubran la rotura en casa o el robo en la calle si pones la correspondiente denuncia.
recuerda que las denuncias falsas es delito y sin contar el fraude al seguro...ojito con lo que se hace por unos miseros 70e.. te puedes buscar lo que no tienes.

belcrononito

31/12/13, 00:45:53

Esperaremos a que por ebay aparezcan los recambios y los tutoriales por Youtube para cambiarlo xD.
yo ya he cambiado un par de ellas, esta misma semana, yo he conseguido la pantalla tactil solo por 35e, pedi dos y las he montado,nada del otro mundo....

Harlock 666

31/12/13, 08:36:23

recuerda que las denuncias falsas es delito y sin contar el fraude al seguro...ojito con lo que se hace por unos miseros 70e.. te puedes buscar lo que no tienes.

Si, si, si eso está claro, pero hay seguros del hogar que si se te rompe el móvil en casa te lo cubren y si te lo roban en la calle también (siempre previa presentación de denuncia) y muchas veces ni lo sabemos.

Por ello debería consultar a su seguro si esa rotura se la cubre o no.

Lo que si es delito es contratar ahora el seguro de BQ y después decir que se te ha roto como aconsejan mas arriba.

Un saludo

belcrononito

31/12/13, 20:01:13

Si, si, si eso está claro, pero hay seguros del hogar que si se te rompe el móvil en casa te lo cubren y si te lo roban en la calle también (siempre previa presentación de denuncia) y muchas veces ni lo sabemos.

Por ello debería consultar a su seguro si esa rotura se la cubre o no.

Lo que si es delito es contratar ahora el seguro de BQ y después decir que se te ha roto como aconsejan mas arriba.

Un saludo
bueno pero sacar el seguro aguantar con el movil asi asta que pase el periodo de carencia y luego decir que se te ha roto aunque sea delito (tantas cosas lo son) pero no te va a pasar nada y te lo reparan, yo comento el tema de que una denuncia falsa puede acarrear mas problemas que beneficios y por 70e que cuesta repararla no merece la pena ese riesgo.. es por lo que he dicho eso, a mi personalmente cada uno que haga lo que quiera, pero que piense en las consecuencias si compensa en caso de cagarla..

Heminwein

31/12/13, 20:42:04

Y también recordar que al cambiar la pantalla se pierde la garantía existente.
Igual por ahorrarse los 70€ luego más adelante si hay un problema o fallo no lo cubre la garantía.
Un saludo

Er_Nikil

31/12/13, 21:50:59

En internet hay 1 movil "indu" que es clavado el aquaris 5 la pantalla podria serviros... y es mas facil k encontrar k el malata ;)

Aaronhrndz

03/01/14, 22:15:36

Me uno a vosotros, caído desde el bolsillo CON LA FUNDA OFICIAL (cabe mencionar que la funda ha salido disparada del impacto, si), y a la espera de una contestacion del servicio tecnico

bicaro85

10/01/14, 08:19:26

yo ya he cambiado un par de ellas, esta misma semana, yo he conseguido la pantalla tactil solo por 35e, pedi dos y las he montado,nada del otro mundo....

Buenos días le escribo en referencia a la pantalla del bq5 quería saber si me podría decir donde la ha comprado

Muchas gracias de antemano