Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Problema en pantalla xperia z1
Agamez23
11/10/13, 19:11:26
hola. compre un xperia z1 por amazon completamente nuevo . ayer me llego y lo use normal . al final del dia se descargo lo coloque a cargar . y el dia de hoy lo enciendo y no me muestra nada en la pantalla siento que la pantalla esta encendida pero no puedo ver nada. ademas cuando alguna persona me llama dice que la llamada entra . pero a mi el celular no me vibra ni se escucha que me estan llamando . estoy muy preocupado . y eh intentado apagarlo y no sucede nada que. solucion puedo hacer¿
Mestisot
11/10/13, 19:15:32
Aguanta el botón de power un buen rato hasta que se apague y luego enciende normalmente.
garlinx
11/10/13, 19:17:46
Haz lo siguiente, quita la tapita donde esta la tarjeta sim y pulsa un botoncito que tiene debajo para hcer un reset. Ahora espera que encienda, tardará unos minutos, despues haz lo que he puesto mas abajo.
Al parecer hay un problema del software con el sensor de luz y bluethoot al encender el Z1
Los que al encender el telefono os tarde mucho probar lo siguiente:
Ajustes- Retroiluminacion optimizada ( dejarla activada )
reiniciar y comprobar.
Si seguiria fallando , desactivar el bluethoot y volver a probar.
reiniciar y comprobar
Se solucionará en posteriores actualizaciones
eldeonil
11/10/13, 21:31:14
Me acaba de pasar que la pantalla se ha apagado de repente; me he llamado desde el fijo y si que sonaba la llamada pero la pantalla no respondía.
He hecho lo del reset y vuelve a funcionar bien, lo que he notado es que ha bajado el nivel de batería un 10% mas o menos de repente.
Cruzaré los dedos para que no vuelva a pasar.
Que susto!!!! Me acaba de pasar lo mismo... estaba utilizándolo y de repente ha parpadeado unos segundos de forma rara la pantalla y se ha ido la imágen... Estaba encendido porque se veía el brillo pero todo en negro.
Ha sido pulsar el botoncito rojo que está en la ranura de la SIM y ha encendido bien.
Espero que lo solucionen y no vuelva a pasar...
Agamez23
14/10/13, 17:22:10
me volbio a pasar y tambien me toco presionar el botoncito rojo. ahor ano se si mandarlo por garantia o que . pero ya van dos veces que me sucede esto . alguno me puede dar una opinion. esperar una actualizacion o mandarlo por garantia.
Sinceramente no es normal que pase eso. Yo fuera tú lo mandaba a devolución. Y no estés a la espera de ninguna actualización. Te repito que eso no es normal. Asi que tiene que tener algun problema. Cuánto antes los envíes mejor. Es mi opnión por lo menos.
Un saludo.
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lacomunidad
15/10/13, 02:50:06
me volbio a pasar y tambien me toco presionar el botoncito rojo. ahor ano se si mandarlo por garantia o que . pero ya van dos veces que me sucede esto . alguno me puede dar una opinion. esperar una actualizacion o mandarlo por garantia.
Prueba a desactivar el brillo automatico o como se llame y lo ajustas manualmente según te haga falta a ver si asi va bien
ezequieles
24/10/13, 22:40:35
Bueno,
Hace una hora he tenido un problema que veo muchos han sufrido con su magnifico Xperia Z1 de Sony. Pues me puse a bajar un juego virtual y estuve jugando durante unos diez minutos o asi. El caso es que despues de esto fui a echar mano de mi Xperia z1 y vi perfectamente como la pantalla hizo como un flan y de repente la pantalla se puso como apagada pero se veia que todavia estaba encendido. Me he pegado un susto muy bueno porque el movil es NUEVO. El caso es que me entró el paniko de saber que se supone que tienes uno de los mejores mobiles del merkado y de repente te quedas sin el. Esa es la sensación que se tiene cuando te pasa. Gracias a estos foros. He leido la información y he reseteado y ya esta, otra vez vuelve a la normalidad. Pero la historia es que esto NO deberia de suceder. Espero que Sony si quiere conservar su reputación se de cuenta del grabe problema que esto puede ocasionar y las negativas consecuencias. He visto en un articulo que quieren hacer una actualización para principios de Noviembre y que se van a saltar la version 4.3 e ir directos a la 4.4, si esta información es incorrecta que me corrijan, pero vamos espero que a todos los que tenemos este problema y creo que van a ser todos los que se compren este movil que sony se espabile y que se ponga las pilas para corregir este gravísimo problema. Os lo digo, no vuelves a mirar al móvil de la misma manera cuando algo asi te ocurre. El tema de la camara lo tienen que mirar tambien, es muy inestable y esto es otro problema añadido. Sony tienes un magnifico movil muy rapido pero no malgastes la oportunidad de mantener una buena reputación en un futuro. Esto no esta bien Sony y yo creo que los usuarios pagamos un buen dineral para recibir algo a cambio.
vponmar
24/10/13, 22:50:33
Yo soy un sufridor más.me pasa casi a diario
Entiendo que al ser tantos es problema de actualización.
No?????
zapata0076
24/10/13, 23:04:04
vayaaa...
Ese bug se solucciona de momento como ha puesto el compañero arriba, activando la opcion Ajustes- Retroiluminacion optimizada ( dejarla activada )
Ya está soluccionado en la nueva actualización .257, con lo que si actualizais desaparece el problema, pero mientras os llega la actualización, hacer lo de arriba
vponmar
24/10/13, 23:47:23
Yo la tengo activada.. Y compañeros también, y sigue el problema
Yo la tengo activada.. Y compañeros también, y sigue el problema
Entonces puede ser otro el problema ... no sabría deciros
A lo que os pasa, que versión tenéis. Yo lo tengo actualizado y no me a pasado.
vponmar
25/10/13, 12:37:34
Vodafone sin actualizar
CELULAR1985
25/10/13, 12:58:42
ya es la tercera vez que leo que le pasa a mas gente lo mismo que me paso a mi, con la pantalla, y ya mosquea la verdad, un movil tan caro le pase esto, al menos yo tuve tiempo de cambiarlo, espero que a los que os pasa esto podais solucionarlo.
vponmar
25/10/13, 13:01:29
ya es la tercera vez que leo que le pasa a mas gente lo mismo que me paso a mi, con la pantalla, y ya mosquea la verdad, un movil tan caro le pase esto, al menos yo tuve tiempo de cambiarlo, espero que a los que os pasa esto podais solucionarlo.
Lo tienes con la última actualización?
Hola compañeros, en la epoca en que Nokia era lo más de lo más, me dieron el N97, tenía unos fallos de soft y lo llevé al C.Inglés, que tenía servicio oficial Nokia y me cargaron el soft oficial original de nokia y adiós problemas.
Os lo comento ya que si aguno de los que da problemas es de operadora, ya sabéis que hacer, rom original y disfrutaréis de un terminal fabuloso.
CELULAR1985
25/10/13, 13:17:16
Lo tienes con la última actualización?
tengo la 534 y es de vodafone.
CELULAR1985
25/10/13, 13:18:21
Hola compañeros, en la epoca en que Nokia era lo más de lo más, me dieron el N97, tenía unos fallos de soft y lo llevé al C.Inglés, que tenía servicio oficial Nokia y me cargaron el soft oficial original de nokia y adiós problemas.
Os lo comento ya que si aguno de los que da problemas es de operadora, ya sabéis que hacer, rom original y disfrutaréis de un terminal fabuloso.
hay tiendas de Sony fisicas?
hay tiendas de Sony fisicas?
Depende de donde vivas ... aqui en Madrid si hay
CELULAR1985
25/10/13, 15:12:09
Depende de donde vivas ... aqui en Madrid si hay
Yo vivo en Santander.
Hay uno en Torrelavega, si que esta lejos.
bolita47
25/10/13, 16:48:45
Buenas a todos, a mi en una tienda Orange de Sevilla es el 2º Xperia Z1 c6903 que me dan, actualizado a 14.1.G.1.534 y ambos tienen este problema de la pantalla en negro.
Saludos
alberman2
03/12/13, 13:25:24
ami me pasa igual, cuando se calienta al usarlo con 3g, se apago la pantalla y hasta que no consigo apagarlo no vuelve, parece q se queda cin luz en la pantalla puesto q a contra luz se puede observas vagamente la pantalla para apagarlo y al reiniciar se qda bien, lo envie al sat y lleba 18 dias y no me dan respuestas, no recomiendo ststella:cry:
tengo la 534 y es de vodafone.
Buenas a todos, a mi en una tienda Orange de Sevilla es el 2º Xperia Z1 c6903 que me dan, actualizado a 14.1.G.1.534 y ambos tienen este problema de la pantalla en negro.
Saludos
Es que la 534 no es la última versión, esa tiene bugs, la última es la 257. Además, como os han dicho ya, evitad llevar la versión del operador, tardan más en actualizar y tienen más problemas.
antonelais
18/01/14, 04:17:27
perdere todos los datos, imagenes cantactos que tenga????? agradeceria su respuesta
RodrigoGC1991
19/01/14, 01:57:32
Mis amigos, yo tengo ese problema con el xperia z, que tengo que hacer, ya lo hice un reset con los botones de encendido y volumen...la pantalla esta encendida y todo pero no bota imagen.
lalovalentindiazrivas
15/04/14, 06:28:51
mi z1 empezo a fallar lo meti al agua aproximadamente 10 min despues iva todo bien hasta que la pantalla empezo a trabarse lo deje cargando todo este dia lo desbloqueo y no me da imagen pero si esta prendido en pocas palabras esta prendido pero en negro le apreto el de menu y vibra la flecha del retroceder y tambien vibra (las 3 opciones del touch) ya lo reinicie apretando la flecha roja del chip y nada ya no se que hacer la actualizacion ultima es la que venia de fabrica 4.2.2 alguna solucion creen que me den garantia tengo 8 dias con este equipo me serviria de mucha ayuda sus opiniones gracias
jheudycastillo
06/05/14, 13:35:25
Amigos, he leído todos sus comentarios acerca del problema de las pantallas de los z1 que al parecer colapsan y dejan de funcionar... Según veo a algunos se le ha solucionado solo con restaurar el equipo pero en mi caso, lo que hace el móvil es que cada cierta cantidad de horas la pantalla le funciona, en uno de esos momentos pues le hice el borrado de fabrica, borre todos los datos, todo lo que es foto, música es decir TODO, al equipo reiniciarse entonces volvió a lo mismo aun estando restaurado, realmente me tiene muy preocupado, es lamentable que un equipo tenga un tan alto precio y este dando este error grabe... Amigos espero solucionar mi problema con su ayuda.
cristobalm95
08/06/14, 17:47:23
hola, me paso el mismo problema en kitkat, pero luego de flashear a la anterior, o precionar el boton rojo, no se me a solucionado, porfavor necesito ayuda, gracias
ferlorena27
04/08/14, 06:11:17
Hola alguien me podria ayudar , les cuento tengo un z1 mi pantalla murio , por ende la cambiaron completa el touch y el lcd pero ahora este pagado no pesca , ni el touch nada de nada pero se ve perfectamente me dijeron que debia flashearlo , necesito mas opiniones crees que si lo hago el tema se soluciones ?
josuecm
15/04/15, 21:02:09
mi z1 empezo a fallar lo meti al agua aproximadamente 10 min despues iva todo bien hasta que la pantalla empezo a trabarse lo deje cargando todo este dia lo desbloqueo y no me da imagen pero si esta prendido en pocas palabras esta prendido pero en negro le apreto el de menu y vibra la flecha del retroceder y tambien vibra (las 3 opciones del touch) ya lo reinicie apretando la flecha roja del chip y nada ya no se que hacer la actualizacion ultima es la que venia de fabrica 4.2.2 alguna solucion creen que me den garantia tengo 8 dias con este equipo me serviria de mucha ayuda sus opiniones gracias
Encontraste alguna solucion al mio le paso casi lo mismo solo que prendio por un rato nada mas
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