Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Boton Lumia 920
Ludkus20
26/09/13, 04:06:25
Hola amigos
Soy nuevo en este foro espero estar posteando esto en el lugar correcto, bueno les cuento mi problema que tengo, adquiri un Lumia 920 nuevo Libre con caja sellada y funcional, lo malo es que no habia factura que me proporcionaran y ahorita con el uso que llevo he notado que no se si sea un falso o algo de software pero el boton de "atras" a veces no capta mi dedo solo cuando esta sobre una mesa o de manera horizontal, pero cuando se esta cargando el equipo funciona perfectamente, alguien que tenga alguna idea de lo que sucede o algo.
Saludos, gracias
JesusPC
26/09/13, 09:57:57
Hola amigos
Soy nuevo en este foro espero estar posteando esto en el lugar correcto, bueno les cuento mi problema que tengo, adquiri un Lumia 920 nuevo Libre con caja sellada y funcional, lo malo es que no habia factura que me proporcionaran y ahorita con el uso que llevo he notado que no se si sea un falso o algo de software pero el boton de "atras" a veces no capta mi dedo solo cuando esta sobre una mesa o de manera horizontal, pero cuando se esta cargando el equipo funciona perfectamente, alguien que tenga alguna idea de lo que sucede o algo.
Saludos, gracias
Prueba a cambiar la sensibilidad de la pantalla. En configuración, táctil.
Creo que además de la pantalla afecta a los botones al ser táctiles...
Ludkus20
26/09/13, 15:19:31
Prueba a cambiar la sensibilidad de la pantalla. En configuración, táctil.
Creo que además de la pantalla afecta a los botones al ser táctiles...
Gracias amigo pero ya lo intente y sigue igual :(, lo que creo es q seria un falso porque en los otros de Windows y el de Bing si funcionan bien y el d Atras cuando esta sobre algo o de manera horizontal es cuando no funciona pero si lo estoy cargando o con tan solo conectar el usb ya agarra, esta extraño no??
igual esta defectuoso, en la web de windows phone puedes mirar si lo lienes con garantia por imei (si no te lo reconoce es que el movil es falso)
Ludkus20
26/09/13, 17:49:48
igual esta defectuoso, en la web de windows phone puedes mirar si lo lienes con garantia por imei (si no te lo reconoce es que el movil es falso)
Hola amigo gracias por responder, ya lo cheque pero ya no tiene garantia y cheque otro equipo que tiene como semanas de que lo adquirio y esta igual, la verdad creo que la garantia por IMEI casi no sirve porque corre desde que salio el equipo de fabricacion entonces puede que desde que lo compras ya no tenga garantia con IMEI.
tetsuoshima41
26/09/13, 17:59:03
Hola amigo gracias por responder, ya lo cheque pero ya no tiene garantia y cheque otro equipo que tiene como semanas de que lo adquirio y esta igual, la verdad creo que la garantia por IMEI casi no sirve porque corre desde que salio el equipo de fabricacion entonces puede que desde que lo compras ya no tenga garantia con IMEI.
No tiene nada que ver. Mi móvil llevaba un año en la caja (lo se por la última carga, que marcaba 360 días) y es Suizo y tengo garantía en España sin problema por IMEI, comprobado.
Si es importado de fuera es normal que en tu país (¿México?) no tenga garantía. Nokia solo da garantía en el país de la venta original, salvo en la UE
Un saludo
Ludkus20
26/09/13, 18:08:52
No tiene nada que ver. Mi móvil llevaba un año en la caja (lo se por la última carga, que marcaba 360 días) y es Suizo y tengo garantía en España sin problema por IMEI, comprobado.
Si es importado de fuera es normal que en tu país (¿México?) no tenga garantía
Un saludo
Pudiste haber tenido suerte amigo porque ponen esto al checar la garantia:
"Garantía: Fuera de garantía
Sin embargo, esta información está basada en la fecha de fabricación de tu dispositivo."
Si soy de México entonces pues tmb todo el tiempo que se esta en la Bodega y el transporte pues hay que hacer cuentas jeje
tetsuoshima41
26/09/13, 18:17:44
Pudiste haber tenido suerte amigo porque ponen esto al checar la garantia:
"Garantía: Fuera de garantía
Sin embargo, esta información está basada en la fecha de fabricación de tu dispositivo."
Si soy de México entonces pues tmb todo el tiempo que se esta en la Bodega y el transporte pues hay que hacer cuentas jeje
Eso te pasa por comprar sin factura. Con factura ya puede llevar 3 años en bodega como tú dices que se tienen que hacer responsables.
Además en Europa son 2 años
Un saludo
A mi me pasa lo mismo con ese botón... Pero cuando el teléfono esta sobre una mesa o algo plano....
Sent from my Nokia Lumia 920 using Board Express
Ludkus20
26/09/13, 19:24:48
Eso te pasa por comprar sin factura. Con factura ya puede llevar 3 años en bodega como tú dices que se tienen que hacer responsables.
Además en Europa son 2 años
Un saludo
Ps a quien se lo compre no tenia la factura porque lo gano en un concurso y no le dieron factura y aca en México la garantia es de un año con el fabricante
Ludkus20
26/09/13, 19:25:53
A mi me pasa lo mismo con ese botón... Pero cuando el teléfono esta sobre una mesa o algo plano....
Sent from my Nokia Lumia 920 using Board Express
Es molesto cuando lo estas usando sobre la mesa porque en las manos funciona muy bien
tetsuoshima41
26/09/13, 21:03:41
Pero, ¿qué es lo que os pasa exactamente? ¿Al estar boca arriba no funciona el botón atrás? ¿En cualquier superficie?
Ludkus20
26/09/13, 21:47:57
Pero, ¿qué es lo que os pasa exactamente? ¿Al estar boca arriba no funciona el botón atrás? ¿En cualquier superficie?
Exacto amigo cuando el movil esta boca arriba en cualquier superficie no responde el boton de atras, pero cuando lo cargas o simplemente contectas el cable USB al movil sin conectar el otro extremo si funciona
tetsuoshima41
26/09/13, 22:45:55
Exacto amigo cuando el movil esta boca arriba en cualquier superficie no responde el boton de atras, pero cuando lo cargas o simplemente contectas el cable USB al movil sin conectar el otro extremo si funciona
Incluso en la mano en horizontal? Vamos sosteniendo boca arriba encima de la mano. Que raro, quizás sea algo del acelerómetro que en esa postura hace corto y al enchufar quita el corto
Ludkus20
26/09/13, 23:12:24
Incluso en la mano en horizontal? Vamos sosteniendo boca arriba encima de la mano. Que raro, quizás sea algo del acelerómetro que en esa postura hace corto y al enchufar quita el corto
Ahoritqa probandolo en la mano horizontal, me funciona bien solo lo dejo en la mesa y ya no agarra
tetsuoshima41
27/09/13, 00:00:44
Ahoritqa probandolo en la mano horizontal, me funciona bien solo lo dejo en la mesa y ya no agarra
Y encima de la cama o el sofá? Quizás sea algo magnético de la mesa
Ludkus20
27/09/13, 01:48:52
Y encima de la cama o el sofá? Quizás sea algo magnético de la mesa
Lo he probado en la cama y tampoco funciona, ahorita me cotizaron y me dijeron que cuesta como 4000 pesos mexicanos ya que nokia remplaza pantalla y touch, asi que cuiden sus pantallas amigos
Ludkus20
27/09/13, 07:22:50
He notado otra cosa, que cuando tengo un pañuelo para limpiar la huellas de los dedos si funciona perfecto el sensor pero con mi dedo no, que onda sera de software??
diego2188
27/09/13, 13:08:21
Que sea de software es muy raro, pero se arreglaria con un flasheo, si no sera de hardware, tema de la carga de la pantalla, que al agarrarlo con la mano funcione bien, por alguna razon...
Yo hoy o mañana lo llevo al care y pido directamente cambio de unidad..... Sino, quilombo!!!
Sent from my Nokia Lumia 920 using Board Express
Ludkus20
27/09/13, 14:42:25
Que sea de software es muy raro, pero se arreglaria con un flasheo, si no sera de hardware, tema de la carga de la pantalla, que al agarrarlo con la mano funcione bien, por alguna razon...
Hola amigo el Flasheo como me podria ayudar o tambien serviria un Hard Reset??
Ludkus20
27/09/13, 14:43:47
Yo hoy o mañana lo llevo al care y pido directamente cambio de unidad..... Sino, quilombo!!!
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Ese es un problema para mi ya que no hay factura porque se gano el equipo
diego2188
28/09/13, 22:36:51
Tampoco me hagas mucho caso, solo son suposiciones eh?
De probar primero prueba el hard reset y si no se arregla ya el flasheo, si después del flasheo sigue igual ya sabes con seguridad que es de hardware.
Igual no se arregla, pero así descartamos posibilidades, algo es algo.
Un saludo!
Ludkus20
30/09/13, 18:05:28
Tampoco me hagas mucho caso, solo son suposiciones eh?
De probar primero prueba el hard reset y si no se arregla ya el flasheo, si después del flasheo sigue igual ya sabes con seguridad que es de hardware.
Igual no se arregla, pero así descartamos posibilidades, algo es algo.
Un saludo!
Muchas gracias hare la prueba, pero lo que he leído es que a muchos se les queda hasta 17hrs reiniciando el móvil con el hard reset y pues no quiero dañarlo del sistema y el flasheo no se si tengas un tuto para ver como se hace, solo lo hacia con un N8 pero no se en que cambie.
Saludos
Ludkus20
01/10/13, 14:35:54
Hola amigos me gustaria saber en que se basa este programa para determinar si mi garantia es valida y si lo es como puedo hacer uso de ella para solucionar el problema de este tema
saludos.https://dl.dropboxusercontent.com/u/86312237/Garantia1.JPG
erlukillas
02/10/13, 18:11:57
Comprueba si es válida a través del número IMEI. Con el saben en que país se vendió el móvil originalmente y cuando se fabricó o vendió, no estoy muy seguro de si es una u otra.
Tambien se puede ver la garantía en http://www.nokia.com/es-es/soporte/warranty-check/
Para lo de tu problema lo mejor es que vayas a un centro Nokia para que le echen un vistazo http://www.nokia.com/es-es/localizador-centros-nokia/
Ludkus20
02/10/13, 20:01:55
Comprueba si es válida a través del número IMEI. Con el saben en que país se vendió el móvil originalmente y cuando se fabricó o vendió, no estoy muy seguro de si es una u otra.
Tambien se puede ver la garantía en http://www.nokia.com/es-es/soporte/warranty-check/
Para lo de tu problema lo mejor es que vayas a un centro Nokia para que le echen un vistazo http://www.nokia.com/es-es/localizador-centros-nokia/
En la pagina de lo de la garantia me sale fuera de garantia, pero porque en el programa me sale que si esta en garantia??
Y el Nokia Care al parecer no hay aqui, soy de México DF
Por cierto gracias por la respuesta
Has comprobado , no estar convirtiendo en zombi, y tu dedo no de calor ??
Ludkus20
03/10/13, 14:28:59
Has comprobado , no estar convirtiendo en zombi, y tu dedo no de calor ??
Jajaja no lo creo amigo porque el boton de Windows y el de Bing funcionan a la perfeccion, y el de Atras solo cuando lo tengo en la mano o lo conecto o tmb con un trapito para la pantalla, esta muy raro probare restaurandolo espero funcione
Gracias por responder, saludos
Jajaja no lo creo amigo porque el boton de Windows y el de Bing funcionan a la perfeccion, y el de Atras solo cuando lo tengo en la mano o lo conecto o tmb con un trapito para la pantalla, esta muy raro probare restaurandolo espero funcione
Gracias por responder, saludos
:grin::grin:
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