Ver la Versión Completa : Problemas de stock - phonehouse
adriaverroes
24/09/13, 19:30:10
Aviso:
PhoneHouse está teniendo problemas de stock con las reservas, por lo tanto es posible que los que hayamos reservado el note 3 esta semana no lo recibamos mañana...
Aunque nos envien el correo que mañana esta en la tienda?
sergei_gm
24/09/13, 19:51:06
yo ya me estoy poniendo poniendo nervioso con estos mensajes :)
si tengo mail de confirmacion con numero de seguimiento de seur y todo!!!!
yo ya me estoy poniendo poniendo nervioso con estos mensajes :)
si tengo mail de confirmacion con numero de seguimiento de seur y todo!!!!
Yo tengo número de nacex...lo mosqueante es que entrando en la web en mis pedidos pone que es un envío parcial...por lo que deduzco que o me han enviado el móvil o la funda, pero no las 2 cosas.
Como sea primero la funda me cago en ellos
adriaverroes
24/09/13, 20:05:11
Respondo a vuestras dudas:
Kandem, si te han enviado ese correo no creo que tengas ningún problema. El problema está en que se supone que tendrían que tener stock en todas sus tiendas para cubrir con las reservas, y que todas llegaran el 25.
Sergei_gm, Si has realizado la compra entre ayer y hoy, puede que no te llegue el miércoles.
Monru, estoy en el mismo caso que tu.
En resumen
EL PROBLEMA ESTÁ, en que thephonehouse debería haberse anticipado a las preventas de esta semana para poder así ofrecer terminales en todas sus tiendas, el día 25, sin tener así que depender de envíos.
Así que si has pedido el móvil en esta semana, puede que te llegue pasado el día 25, por el tema de que no tienen stock en tienda, todo se basa en los envíos, y estos conllevan unos días de retraso.
hisphano
24/09/13, 20:09:50
Si me han enviado un correo diciendo que el móvil ha salido del almacén y tengo número de seguimiento de SEUR, tengo Note 3 y punto.
Como he puesto recoger en tienda TPH, pues lo recojo allí en vez de llegarme a casa. Lo que si que se es que la funda ha volao y tendré que recogerla mas tarde.
http://apps.phonehouse.es/boletines/2013/09/Genericas/Images/cuerpo.jpg
http://www.imageuploading.com/ims/pic.php?u=19327BA4OT&i=140689
Como pone lo de envió parcial en the phone house alguien puede poner una captura.
Entonces si la funda ha volado espero que lo que me envíen sea el móvil
Entonces si la funda ha volado espero que lo que me envíen sea el móvil
El careto que se queda si solo recibes la funda y dicen que el movil mas adelante creo que seria inexplicable :risitas::risitas:
En el mail dicen que "recibirás tu teléfono entre 24 y 48h"
Dicen teléfono, aunque puede ser claramente un email plantilla.
peterking
24/09/13, 21:02:11
Una vez ponga entregado estará en tienda
Entiendo que si no pone envio parcial envian note más funda
hisphano
24/09/13, 21:15:11
En el mail dicen que "recibirás tu teléfono entre 24 y 48h"
Dicen teléfono, aunque puede ser claramente un email plantilla.
YO leo........... recibirás tu PEDIDO.
Salu2
casahernando
24/09/13, 21:32:50
No os hagais cruces. Todos los que hemos recibido el email mañana tendremos el telefono.
Yo he llamado a tienda y me dicen que suelen recibir a seur sobre la 1, pero que llamaran por telefono a todos los clientes que tienen recogida en tienda.
Al final me he cogido el dia libre para poder trastearlo tranquilamente....
hisphano
24/09/13, 21:37:20
Que suerte porque yo me tengo que ir a trabajar fuera y no volveré hasta la tarde.....
peterking
24/09/13, 21:37:54
Yo a las 13 entro a currar jo
La_MomiA2000
24/09/13, 21:46:03
Los que tengais el note mañana hacer el favor de no ponernos los dientes largos o me cagaré en algooooo!! jijijijijijijiji no seais mamoncetes :grin:
hisphano
24/09/13, 21:48:50
Pero si hay uno de aquí que ya lo tiene comprado en ECI de Jaen, Ozuu
lospacos
24/09/13, 22:05:58
En el C.I sólo han llegado los blancos:oh:
Estoy viendo el tema de seguimiento y en mi caso es por SEUR , ahora mismo pone en transito .. por lo visto vienen de COSLADA .. y pone que son 4 bultos , supongo que sera mas material diverso para la tienda, pero por lo que veo,, esta todo bien, mañana esta en la tienda seguro.
Por cierto, lo pedí en negro.
peterking
25/09/13, 01:07:03
El mio pone en tránsito también
En tránsito, modelo negro. Lo trae Nacex que supongo que será la mensajería que ellos eligen para las entregas a domicilio .
e ido a dos phone house de lleida y en ninguno les a llegado dicen que no saben cuando les llegaran
pepisho
25/09/13, 11:39:06
Tremendo lo de phone house...le ha llegado de STOCK........UNO SOLO!!! eso si.....ya esta con papaaaa....
en sevilla
Silverwing1000
25/09/13, 12:08:08
yo ya lo tengo....:platano:...es precioso y un acabado espectacular.
Lo tenia reservado en tienda desde el pasado Lunes y les han llegado los blancos (THP BCN) pero el color es el que yo quería, así que prefecto.
La funda sview cover no la tienen y te la envían a casa en unos días rellenando previamente el formulario de solicitud.
he pagado directamente 399€ (entrega NoteII) nada de 749 y después descontar.....nada de eso.
Ahora lo tengo cargando y en rato lo pruebo.
muy contento.....:ok:
saludos
SirGaldor
25/09/13, 12:16:33
Nadie ha comprado en CLove o Handtec?
Silverwing1000 .. quieres decir que solo han entrado blancos ?
Silverwing1000
25/09/13, 12:36:35
Silverwing1000 .. quieres decir que solo han entrado blancos ?
al menos en el TPH de gran vía 2 si...en el CI de plaza Cataluña también blancos, en mi caso perfecto es que yo quería.
pauljbl
25/09/13, 12:43:48
yo he ido al tph de cc la vaguada Madrid y he sido el primero y solo blancos me han dicho que negros para el viernes, y me ha dicho que no tienen en ningún tph si sabeis de algún tph que los tengan negros avisarme
gracias
Supongo que si hay negro en otro TPH y estan reservados para otras personas, supongo que no puedes ir alli y coger uno ..
Por lo menos a mi me joderia bastante que mi note3 a mi nombre se lo hubiera llevado otro ..
Si no esta, habrá que esperar, no hay mas ... yo estoy a le espera a ver si me dicen algo tambien.
Yo lo tengo y en negro en Tph
pauljbl
25/09/13, 12:58:21
ya pero yo quiero saber si lo tienen sin reserva claro, no estoy diciendo que se los quiten a los que lo tienen reservado en absoluto
pauljbl
25/09/13, 12:59:41
si alguen ha conseguido uno negro en thp de Madrid sin reserva que me diga donde gracias
Chronos69
25/09/13, 13:00:21
Negros en TPH sin reserva?
Lo tienes muy jodido para conseguir eso hoy.
Chonos69 te llego tu unidad del tph que no funcionaba el numero de seguimiento.
Chronos69
25/09/13, 13:24:14
La teoría es que antes de las 2 tiene que estar en tienda... Veremos si cumplen. Siendo la hora que es... creo q hoy voy a tener bronca con TPH :silbando:
pauljbl
25/09/13, 13:29:19
Negros en TPH sin reserva?
Lo tienes muy jodido para conseguir eso hoy.
ya supongo , me tendre que esperar al viernes entonces
La teoría es que antes de las 2 tiene que estar en tienda... Veremos si cumplen. Siendo la hora que es... creo q hoy voy a tener bronca con TPH :silbando:
La vas a tener lo preveo como yo acabo de Tenerla voy a mi tienda y me dice el chico pero si el paquete de Seur llego sobre las 11 y no estaba empieza a investigar llamadas ect y dice que efectivamente el note 3 estaba en Madrid y que hoy salia y mañana llegaba si o si.
Chronos69
25/09/13, 13:39:38
Que no ha venido el mensajero y que le echarán la bronca cuando aparezca.
TPH, máxima seriedad. Increíble...
Son expertos en tener clientes y perderlos en la primera compra.
Uno menos.
Que no ha venido el mensajero y que le echarán la bronca cuando aparezca.
TPH, máxima seriedad. Increíble...
Son expertos en tener clientes y perderlos en la primera compra.
Uno menos.
Llama llama a the phone house madrid la tienda online en una habitación tranquilo y que puedas relajarte X-D que ya veras te dirán que hubo un problema ayer que el paquete no lo llevara el mensajero por que no esta enviado.
Somo 2 afectados en Zaragoza por lo pronto.
Chronos69
25/09/13, 14:14:29
No quiero llamar xq si no me voy a poner de mala hostia y al final me voy a calentar y a cancelar un pedido que quizá esta tarde este aquí.
El problema no es (de momento) que el envío no lleve mi pedido. Es que el mensajero no ha aparecido por ahí.
namobe13
25/09/13, 14:36:17
Yo la última vez que estuve en tph valladolid, zaratán. Sobre las 4 de la tarde. Pues justo a esa hora les llegaba el mensajero.
Así que todavía confío en tenerlo hoy.
Chronos69
25/09/13, 14:46:02
Yo es que he hablado con la compañía de transporte y me dijeron que entregan antes de las 2.
En tph también me han dicho q les llevan la mercancía antes de las 2.
A las 2 menos cuarto no había ido el de la empresa de transporte. Y no se si ira por la tarde...
Esta tarde voy a llamar al eci. Como tengan en stock cancelo el pedido y lo compro allí, no sin antes poner mi queja en tph.
No quiero llamar xq si no me voy a poner de mala hostia y al final me voy a calentar y a cancelar un pedido que quizá esta tarde este aquí.
El problema no es (de momento) que el envío no lleve mi pedido. Es que el mensajero no ha aparecido por ahí.
Ese esta trasteando tu Note.
Jajajajaajaj
Tranquilo, yo hoy quería verlo en directo, pero en toda la ciudad no hay ninguno, ni incluso en el corte inglés
manuton213
25/09/13, 15:23:30
pues parece ser que el mio y alguno mas de the phone house Artea en Bizkaia se han extraviado en paquetería de seur,con lo cuál no lo tendré ya hoy.....Ha llamado a seur la operadora de la central de TPH y que el paquete estará por los almacenes,pero que no lo localizaban...y al parecer salió para destino ayer a las 18h...
pues parece ser que el mio y alguno mas de the phone house Artea en Bizkaia se han extraviado en paquetería de seur,con lo cuál no lo tendré ya hoy.....Ha llamado a seur la operadora de la central de TPH y que el paquete estará por los almacenes,pero que no lo localizaban...y al parecer salió para destino ayer a las 18h...
Típico de seur
SEUR..... Mejor me callo.
namobe13
25/09/13, 15:37:22
Hola.
24-09-2013 00:00:00 EN TRANSITO
25-09-2013 08:43:00 EN REPARTO
25-09-2013 09:10:00 EN GESTION SEUR
Sabeis que quiere decir en Gestión. No tendría que estar en reparto?
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