almiron2
16/09/13, 20:41:21
¿QUÉ PODEMOS HACER ANTE LA EXISTENCIA DE UNA RECLAMACIÓN?
En primer lugar no dudar a la hora de presentar un escrito formal sobre la queja del producto. A través de la misma ponemos en conocimiento de la empresa comercial la disconformidad del producto averiado,roto, y las pretensiones que queramos manifestar, de esa manera obligará a la empresa a contestar en el plazo de 10 dias hábiles. Todo detallado y los mails cuentan como prueba perital.
En caso de no recibir notificación, con toda la documentación detallada se presenta a la oficina del consumidor más cercana del domicilio o ayuntamiento y ellos se encargan del resto.
Si teneís problemas sobre los productos adquiridos no dudeís en hacer una reclamacion amistosa, y si no puede ser, entonces no hay más remedio que actua por la vía de la oficina del consumidor.
es totalmente gratuita el servicio.
Saludos.
En primer lugar no dudar a la hora de presentar un escrito formal sobre la queja del producto. A través de la misma ponemos en conocimiento de la empresa comercial la disconformidad del producto averiado,roto, y las pretensiones que queramos manifestar, de esa manera obligará a la empresa a contestar en el plazo de 10 dias hábiles. Todo detallado y los mails cuentan como prueba perital.
En caso de no recibir notificación, con toda la documentación detallada se presenta a la oficina del consumidor más cercana del domicilio o ayuntamiento y ellos se encargan del resto.
Si teneís problemas sobre los productos adquiridos no dudeís en hacer una reclamacion amistosa, y si no puede ser, entonces no hay más remedio que actua por la vía de la oficina del consumidor.
es totalmente gratuita el servicio.
Saludos.