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jua21228
16/09/13, 15:22:13
Como puedo darme de baja de este servicio SMS Premium ya que he recibido dos SMS dándome de alta con el número 997005, y me están cobrando SMS que yo no mando.
diablo_jr
16/09/13, 15:30:52
Como puedo darme de baja de este servicio SMS Premium ya que he recibido dos SMS dándome de alta con el número 997005, y me están cobrando SMS que yo no mando.

Llama a tu operador, y di que no quieres recibir mensajes premium
jua21228
16/09/13, 15:49:54
Soy de ONO y me dicen que no pueden darme de baja dicen que es un servicio externo,el caso es que yo sepa en ningún momento he autorizado dichos SMS
Xavi_87
16/09/13, 15:57:08
A mi me pasó algo parecido, contacté con yoigo y me dieron de baja sin ningún problema.
jua21228
16/09/13, 16:01:45
pues estos cabrones no me pueden dar de baja , a ver si encuentro otra opcion
jua21228
16/09/13, 16:16:46
alguna otra opción, no se que hacer
alfvg
16/09/13, 16:25:07
Y en ONO no te dan la opción de no contratar los SMS Premium ??
Xavi_87
16/09/13, 16:25:14
Otra cosa es pedir a ONO que te bloqueen este número de teléfono, aunque creo que ellos deberían de dar de baja este servicio...

Suerte!
jua21228
16/09/13, 16:59:54
Ahora he podido hablar con un operador que estaba un poco mas puesto en el tema, y la cuestión es que ONO no tiene el servicio de SMS Premium, por ese motivo me ha mirado la factura y me dice que no tengo ningún gasto adicional por dichos SMS ya que teóricamente no han podido ser enviados.
rusnaka
16/09/13, 17:14:36
Prueba asi:
BAJA
A
997005
Deberia funcionar
jua21228
16/09/13, 17:21:44
He probado con casi todas las combinaciones posibles y siempre me da error de envió
jua21228
16/09/13, 17:22:38
posiblemente sea por que ono no permite mandar SMS premium
Puceleitor2
16/09/13, 17:22:42
Ahora he podido hablar con un operador que estaba un poco mas puesto en el tema, y la cuestión es que ONO no tiene el servicio de SMS Premium, por ese motivo me ha mirado la factura y me dice que no tengo ningún gasto adicional por dichos SMS ya que teóricamente no han podido ser enviados.


Entra en tu Area de cliente (https://www.ono.es/clientes/registro/login/) y ve a revisar tu factura en el apartado "Consumo actiual pendiente de pago"en "Facturación y pagos"

Mira ahí si realmente te han computado los SMS premium o no. Todo esto lo digo porque me fio menos de un operador de Compañía Telefonica que de un nublado. Prometen que hacen lo que necesitas, pero como no estés detrás de ellos...

Saludos
darkopro
16/09/13, 18:50:35
Llama a ONO y.les dices que o te restringen los sms Premium o te da de baja y a tomar por culo, que el resto de compañías si que lo hacen y te sale a cuenta cambiarte de compañía