Smart Dock y S4

[c.one]

buen día muchachos soy de Chile y necesito hacer una consulta.

he comprado el smart dock modelo s20ew (hdmi con los 3 usb) original samsung y el problema es que el s4 se conecta y desconecta del hdmi de forma intermitente, a alguien mas le ha pasado???, saben si hay solución??. Actualmente mi s4 esta con el firmware aleman udmh5 q salio ultimo, mi tv es una smart tv serie 7.

Por favor quien pueda ayudarme gracias. :(

[bicen]

Prueba una cosa, si no lo has probao ya, desconecta todo, pincha el telefono, despues el hdmi y despues la alimentacion.

[c.one]

lo probe y no paso nada.... conecte el dock en un plasma samsung 50 pulgadas full hd no es smart tv.
y lo tomo perfecto sin problemas.... sera configuracion de mi smart tv????

[davidxandres]

compadre... donde chucha compro ese dock?

[c.one]

lo compre en una importadora... el tema q me lo han cambiado 2 veces por uno nuevo sellado reclamando garantia y los dos dan ese problema pero solo en el smart tv.

[c.one]

bueno al final de todo el tema el dock era de otra región de hecho la caja no era iwal q las de internet esta es mas grande y viene sin el cable hdmi... la versión americana es la q no tiene problemas y la caja es mas pequeña y si viene el hdmi de regalo.

este dock solo funciona en led normales no smart tv. (la versión no americana)

gracias x todo.

[calys2004]

Podrias subir alguna foto....digo para tener en cuenta a la hora de comprar.
Gracias