Se apaga solo

[emi1408]

Tengo un XT912 que cuando lo enciendo sale en la pantalla "Apagandose" y se apaga, lo raro es que cuando le conecto el cargador y lo prendo no se apaga su funcionamiento es normal esepto por que no dice que esta cargando, por un momento pensé que era la pila y se la compre nueva pero sigue haciendo lo mismo, Esto sucedió un dia por la mañana lo quise poner a cargar y ya no cargo y des pues empeso hacer lo ya comentado. Alguien me podria ayudar a solucionar mi problema?

[Nande]

Tiene pinta de ser problema de la batería o del sistema de carga... La solución no l sé, pero casi seguro deberías mandarlo al SAT

[emi1408]

Tiene pinta de ser problema de la batería o del sistema de carga... La solución no l sé, pero casi seguro deberías mandarlo al SAT

La bateria es nueva, pero ya le hice un hard reset y ahora cuando lo conecto me muestra en la pantalla una batería con un signo de interrogación, pero no se por que si la bateria es nueva.