Ayuda a ver que puede ser.

[estanfull]

buenas, tengo un extraño problema con los botones capacitivos de mi móvil, sólo fincionan mientras sujeto el móvil ( como si tuviese que pasar electricidad para funcionar) es muy molesto porque no puedes usar el movil si no lo rodeas con la mano... dejo un vídeo y a ver que opinais!: https://m.youtube.com/watch?v=PBgmcOGUDXg#

[estanfull]

supongo que no se solucionará con una actualización, me da miedo que vaya a más y se quede un móvil inservible

[jorgeescmen]

No puedo ver el vídeo, no dices que móvil es, no dices cuando empezó el problema, etc.
Creo que veo un TCL, ¿es un clon chino? ¿o una marca china desconocida?
Puede ser que tenga alguna pieza suelta y que al agarrarlo, por presión o cosas así se ajusten, o puede que sea tu teoría. Si tienes oportunidad, mándalo a garantía.