Ver la Versión Completa : Me han cobrado 2 veces un Nexus 4 8gb
Hola,
Os informo de mi caso, el día 28 compré un Nexus 4 de 8gb. Ése misma día me sacaron los 208,99€ de mi cuenta. Pese decirme en el correo que no sacaban el dinero hasta que se enviaba el dispositivo no me extrañé porqué hay gente a quien también se lo habían sacado al momento.
Ayer día 4 recibí el tracking del envío y cual fue mi sorpresa que me volvieron a sacar 208,99€.
Hoy he llamado a Google para pedir información sobre éso, me dicen que es normal y que entre 1 día y 14 días tendría que reingresarmelo, que no está cobrado y que sólo es para ver si hay dinero en mi cuento, pero yo me pregunto, no hay suficiente con sacarmelo una vez? No lo entiendo... A mi me sale cobrado en la Linía Oberta de LaCaixa, como veis también me sacaron 1€.
:oh:
Jason Becker
05/09/13, 12:39:53
Pagaste con caixa wallet?
jonmiga
05/09/13, 12:40:15
El euro es de validación de la cuenta de wallet. Te lo devolverán, sólo es para verificar que existe la tarjeta y que tiene fondos.
En cuanto a lo otro, sí es normal que lo haga Google. A mi me cobraron dos veces el N4 de 16gb y a los 3 o 4 días del segundo cobro me lo devolvieron.
No sé si pague con caixa wallet, puse comprar y me salió algo de Google Wallet, creo que lo compré por allí. Puse mi tarjeta (Tarjeta Visa del Carnet Jove) y pagué.
Es normal jonmiga? Pues no entiendo porque lo sacan 2 veces... cuando con una deberían tener suficiente... En fin, a ver que me envían esta tarde en el correo de Google que la chica me ha dicho que me mandará un correo.
Os mantendré informados.
Warrior Of Ice
05/09/13, 13:34:24
A mí me retuvieron 210 euros, y aparte me cobraron otros 210, pero lo retenido me lo devolvieron.
Que puede pasar si no tengo dinero suficiente para que me cobren 2? es decir, yo uso un "monedero" para las compras via internet, y pongo el dinero justo, me cobraron el N4 de 16gb (lo compré este martes) y ahora me quedan 40€ aprox.
A todos os lo han cobrado 2 veces??
Todavía no tengo tracking ni nada, pero bueno visto lo visto supongo que es normal
almiron2
05/09/13, 13:50:43
Eres afortunado di recibes los dos, porque uno lo vendes por 100 eur. Más y te lo quitan de las manos. Yo me los quedaba los dos.
rastafary
05/09/13, 13:57:11
Eres afortunado di recibes los dos, porque uno lo vendes por 100 eur. Más y te lo quitan de las manos. Yo me los quedaba los dos.
me lo explicas? vender un nexus 8gb por 100€ mas teniendo el de 16gb por 50€ mas y esperar a que se lo quiten de las manos?
qué clase de negocio es ese?
UnlimiteD
05/09/13, 14:04:29
Eres afortunado di recibes los dos, porque uno lo vendes por 100 eur. Más y te lo quitan de las manos. Yo me los quedaba los dos.
Aquí tenemos el clásico ejemplo de persona que no lee los posts...
Platbitron
05/09/13, 14:05:26
Es normal.
La cantidad inicial es una retención, digamos que Google se cubre las espaldas cuando tú haces el pedido, pero no lo cobra realmente, solo retiene esa cantidad en la tarjeta.
La segunda entrada ya es el cobro efectivo, que se realiza cuando hacen el envío.
Dependiendo de la operativa de la tarjeta, se verán dos pagos o únicamente uno. Tú has pagado con una tarjeta de débito y, en estas, es un poquillo más delicado porque la retención inicial tarda un poco más en desaparecer desde que Google levanta la retención.
Pero no te preocupes, porque tarde más o menos, el primer pago no se realiza de forma efectiva y ese dinero acabará desbloqueado y de nuevo disponible en tu cuenta.
Respecto al euro, es otro cargo que hace Google por comprobación de tarjeta al darla de alta por primera vez en Wallet. Este euro te lo devuelven.
Un saludo.
Y es que sólo compre uno y sólo voy a recibir uno, no quiero dos ni tampoco pagué dos.
Sólo quiero que me devuelvan el dinero mal cobrado o retenido, claro está.
A ver si esta tarde se aclara con Google, pero si os lo han hecho a más gente me quedo mas tranquilo.
muchas gracias!
almiron2
05/09/13, 14:11:10
me lo explicas? vender un nexus 8gb por 100€ mas teniendo el de 16gb por 50€ mas y esperar a que se lo quiten de las manos?
qué clase de negocio es ese?
ya te digo yo que lo vendes!! aunque el otro valga 50 por 16g. Cuando hay demanda se paga más.
jonmiga
05/09/13, 14:29:11
Y es que sólo compre uno y sólo voy a recibir uno, no quiero dos ni tampoco pagué dos.
Sólo quiero que me devuelvan el dinero mal cobrado o retenido, claro está.
A ver si esta tarde se aclara con Google, pero si os lo han hecho a más gente me quedo mas tranquilo.
muchas gracias!
Tranquilo, ni te van a enviar dos Nexus ni se van a quedar con todo el dinero. La retención te la van a devolver en unos días.
juaky13
05/09/13, 14:44:38
Yo tengo otro problema bien diferente, me han enviado los dos nexus que pedí, pero en ningún momento me han quitado nada de la cuenta, y tengo miedo porque metí el número de tarjeta rápido y estoy viendo que me confundiría o algo y no se que puede pasar, espero que nada grave.
jonmiga
05/09/13, 14:49:26
Yo tengo otro problema bien diferente, me han enviado los dos nexus que pedí, pero en ningún momento me han quitado nada de la cuenta, y tengo miedo porque metí el número de tarjeta rápido y estoy viendo que me confundiría o algo y no se que puede pasar, espero que nada grave.
Si te metes en wallet puedes ver la tarjeta asociada.
rastafary
05/09/13, 14:59:18
ya te digo yo que lo vendes!! aunque el otro valga 50 por 16g. Cuando hay demanda se paga más.
?¿? que pasa, que el de 8GB es una version especial? :oh: Lo entendería si no hubiera NINGUN nexus 4 disponible, ni de 8 ni de 16... ahi si se podría aplicar la ley de la oferta y de la demanda....
una pregunta: si tu no lo tuvieras, tu comprarías un nexus 4 8GB por 300€ de segunda mano (aunque sea nuevo) teniendo NUEVO en tienda el nexus 4 16GB por 250€???????
si contestas SI: tienes un problema serio
si contestas NO: eres un poco cínico con lo que dices.
Es que vamos, una persona que esté dispuesta a gastar 300€ en un nexus 4, se compra el de 16GB nuevo, es de cajon.
juaky13
05/09/13, 15:33:02
Si te metes en wallet puedes ver la tarjeta asociada.
He entrado, pero no me muestra el número completo, así que creo que me toca esperar, y si recibo el móvil y no me han cobrado hablaré con google, no quiero líos por no pagar.
almiron2
05/09/13, 18:12:42
?¿? que pasa, que el de 8GB es una version especial? :oh: Lo entendería si no hubiera NINGUN nexus 4 disponible, ni de 8 ni de 16... ahi si se podría aplicar la ley de la oferta y de la demanda....
una pregunta: si tu no lo tuvieras, tu comprarías un nexus 4 8GB por 300€ de segunda mano (aunque sea nuevo) teniendo NUEVO en tienda el nexus 4 16GB por 250€???????
si contestas SI: tienes un problema serio
si contestas NO: eres un poco cínico con lo que dices.
Es que vamos, una persona que esté dispuesta a gastar 300€ en un nexus 4, se compra el de 16GB nuevo, es de cajon.
ya te digo aunque esté el de 16G que tiene el tiempo contado, si tiengo dos y uno a "estrenar", yo te digo que lo vendo por cien y me quedo corto. Ni tengo problema, ni soy cinico. Hace tres meses vendí un BB 8520 por 80 eur. Tú no la pagarías,ni yo,pero otro sí que me la pago. LLevo muchos años en el mundo comercial y el que quiere uno de 8 ya te digo que paga y PAGA.
Cuando un producto escasea y no se repone tiene un valor "añadido" por tiempo limitado.
rastafary
05/09/13, 18:51:19
ya te digo aunque esté el de 16G que tiene el tiempo contado, si tiengo dos y uno a "estrenar", yo te digo que lo vendo por cien y me quedo corto. Ni tengo problema, ni soy cinico. Hace tres meses vendí un BB 8520 por 80 eur. Tú no la pagarías,ni yo,pero otro sí que me la pago. LLevo muchos años en el mundo comercial y el que quiere uno de 8 ya te digo que paga y PAGA.
Cuando un producto escasea y no se repone tiene un valor "añadido" por tiempo limitado.
pero vamos a ver una cosa... el que quiere uno de 8gb es porque vale 200€, no porque tenga nada de especial ni mejor que uno de 16gb como para que esté "buscado"...
yo no entendería que una persona pagase 300€ a un particular por el de 8gb teniendo el de 16gb en la tienda por 250€... hay que ser tonto vamos...
como digo, otra cosa sería que no hubiera ni de 8 ni de 16 como pasó al principio....
pero bueno, si tu dices que el de 8gb se vende por 300€ estando el de 16gb a 250€ será que es asi...
buenas
A mi me paso lo mismo me cobraron 208,99 y a los 3 dias me volvieron a cobrar( yo no lo habia visto) e hize otras compras y como es la cuenta que utilizo para compras por internet tenia lo justo y me quede con saldo negativo y al comprar pues me penalizaron con 35 euros...
Ahora ya me han devuelto los 208.99 pero la penalizacion no me la devolverion asi que tengo que ir al banco poner una queja y todo el rollo..
Vamos un coñazo!!!
Ya me han reingresado el dinero, y el euro también.
Muchas gracias!
:ok:
tuerkas1991
09/09/13, 18:23:19
pues yo con mi asombro he ido al banco para que devolvieran el segundo pago que salia reflejado, como luego google devuelva el primer pago/retención es como si no hubiese pagado...
No se que pasara.
rusiemo
09/09/13, 18:35:41
Vamos a ver, lo primero es una retención, luego te lo cobran. No es que te lo devuelvan, es que hacen efectiva la retención. Yo estoy acostumbrado a reservar hoteles continuamente por mi trabajo y es así. Primero una retención y luego el cobro en sí. Supongo que aquí será igual.
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