jesus_93
04/09/13, 16:25:11
A finales de junio me llama una chica comercial de Jazztel y me dice qe al haber pasado mi promoción me ha subido la línea, lo confirmo y veo que es verdad, esta en lo cierto, a lo cual ella me lanza una oferta muy suculenta.
Adsl 24mb (12mb anteriormente) + Fijo 240min/mes móvil + línea móvil con llamadas ilimitadas, todo ello por 37€ y pico IVA incluido, a lo cual se me hicieron los ojos bolitas y acepte aunque tuviera dos años de permanencia. Le repetí una y mil veces son 37€ IVA incluído cierto y ella si si.
Cual es mi sorpresa al llegarme la primera factura me viene 51,60€ :oh: me siento estafado, llamo y me dicen que es lo que tengo contratado que es lo que contrate y es lo que me van a pasar cada mes. El comercial me ha dicho que mande un fax al 900807025 reclamando la grabación para que pueda escucharla y voy a hacerlo.
¿Que puedo hacer? ¿es posible que tengan mi conversación grabada con la comercial que me engañó? me siento estafado, lo peor no es eso sino que mis padres no entienden y estando la economía como esta las culpas van para mí porque yo lo hice todo.
¿Alguien me ayuda?
Adsl 24mb (12mb anteriormente) + Fijo 240min/mes móvil + línea móvil con llamadas ilimitadas, todo ello por 37€ y pico IVA incluido, a lo cual se me hicieron los ojos bolitas y acepte aunque tuviera dos años de permanencia. Le repetí una y mil veces son 37€ IVA incluído cierto y ella si si.
Cual es mi sorpresa al llegarme la primera factura me viene 51,60€ :oh: me siento estafado, llamo y me dicen que es lo que tengo contratado que es lo que contrate y es lo que me van a pasar cada mes. El comercial me ha dicho que mande un fax al 900807025 reclamando la grabación para que pueda escucharla y voy a hacerlo.
¿Que puedo hacer? ¿es posible que tengan mi conversación grabada con la comercial que me engañó? me siento estafado, lo peor no es eso sino que mis padres no entienden y estando la economía como esta las culpas van para mí porque yo lo hice todo.
¿Alguien me ayuda?