Problemon Tarifa Plana iPhone con HTC Magic!!!

[XavierNadal]

Buenas tardes a todos!

Estoy un poco nervioso con el tema y me gustaria saber si a alguien le ha pasado lo mismo, en fin, os cuento:

El 17 de Julio me vendí el iPhone 3G que tenia y me compre una HTC Magic. En principio era todo correcto porque pensé utilizar mi tarifa plana de datos iPhone (3G) en la Magic, y si, configure las APN y todo OK, me llego la factura de Julio y ningún problema, un total de 48€, ya que tengo la tarifa de 15€ de datos y 20€ de voz. Hasta aqui todo perfecto.

Pero la sorpresa ha sido HOY, entro en mi banco, y veo que tengo la Factura de Movistar de 111,99€, y digo JODER!!! En seguida he llamado al departamento de Atención al Cliente y después de hablar con muchos ineptos me han pasado con un especialista de iPhones, me ha dicho que tenia una sobrecarga de 60€ de Internet, pero que tenia toda la razón al decir que con la tarifa plana no tendría que haber sobrecargo y que me pasaría la factura a tramitaciones erróneas para que me lo arreglaran.

Ahora va la pregunta: Hay alguien que este en el mismo caso que yo? Digo, que tenga la tarifa plana iPhone utilizandola con una Magic? Habeis tenido problemas? Puede ser que los 60€ sean porque han detectado que voy por 3G pero NO con un iPhone?

Yo, personalmente lo veo raro porque el mes de Julio me lo cobraron bien, utilizando la Magic medio mes.
Y este mes de Agosto me ha pasado esto.

Otra...Puede ser que al configurar las APN al poner el servidor no sea el mismo que el del iPhone y lo hayan notado por ahi?
Porque ahora que me fijo, tengo la Cyaogen 4.0.4 y veo que en el APN no aparece ip de servidor.

Muchas gracias de antemano.

Saludos!!!!

[solecin]

pero en si en movistar te han dicho que tienes razon y que se han equivocado, no veo el problema, te devolveran las pelas no?

[palacios25]

No sé si tendrá que ver, pero en mi factura de FIJO de Telefónica de julio y agosto me han cobrado las llamadas a fijos, cuando no debían haberlo porque las tengo con ya.com. Llamé para reclamar y me han devuelto el importe y mandado una carta diciendo que ha sido un fallo suyo de facturación y que disculpara las molestias.

Te lo digo porque a lo mejor también han metido la pata con tu factura. Diles que tienes tarifa plana desde hace X meses y que te tienen que devolver lo que te han cobrado de más. Siempre que hables con ellos, da por hecho que la culpa es suya, porque si no, no te devolverán la pasta.

[xevi141]

Buenas tardes a todos!

Estoy un poco nervioso con el tema y me gustaria saber si a alguien le ha pasado lo mismo, en fin, os cuento:

El 17 de Julio me vendí el iPhone 3G que tenia y me compre una HTC Magic. En principio era todo correcto porque pensé utilizar mi tarifa plana de datos iPhone (3G) en la Magic, y si, configure las APN y todo OK, me llego la factura de Julio y ningún problema, un total de 48€, ya que tengo la tarifa de 15€ de datos y 20€ de voz. Hasta aqui todo perfecto.

Pero la sorpresa ha sido HOY, entro en mi banco, y veo que tengo la Factura de Movistar de 111,99€, y digo JODER!!! En seguida he llamado al departamento de Atención al Cliente y después de hablar con muchos ineptos me han pasado con un especialista de iPhones, me ha dicho que tenia una sobrecarga de 60€ de Internet, pero que tenia toda la razón al decir que con la tarifa plana no tendría que haber sobrecargo y que me pasaría la factura a tramitaciones erróneas para que me lo arreglaran.

Ahora va la pregunta: Hay alguien que este en el mismo caso que yo? Digo, que tenga la tarifa plana iPhone utilizandola con una Magic? Habeis tenido problemas? Puede ser que los 60€ sean porque han detectado que voy por 3G pero NO con un iPhone?

Yo, personalmente lo veo raro porque el mes de Julio me lo cobraron bien, utilizando la Magic medio mes.
Y este mes de Agosto me ha pasado esto.

Otra...Puede ser que al configurar las APN al poner el servidor no sea el mismo que el del iPhone y lo hayan notado por ahi?
Porque ahora que me fijo, tengo la Cyaogen 4.0.4 y veo que en el APN no aparece ip de servidor.

Muchas gracias de antemano.

Saludos!!!!


20 + 15 = 48?¿¿
Por lo demás, vigila que no hayas hecho un sobreuso de tu tarifa, y que no te hayas pasado de los 'x' megas que entren en tu tarifa, porque si es así, vete a saber tu cuánto cobran...


Saludos y suerte

[XavierNadal]

20 + 15 = 48?¿¿
Por lo demás, vigila que no hayas hecho un sobreuso de tu tarifa, y que no te hayas pasado de los 'x' megas que entren en tu tarifa, porque si es así, vete a saber tu cuánto cobran...


Saludos y suerte

Si, ya que a parte de los 35€ se suman los impuestos (iva) y ya sube a un total de 50€ mas, menos. Y no, lo que tiene una tarifa plana es eso, que no te puedes pasar, yo tengo los 200mb de bajada, y en caso de que me pase de los megas lo único es que se reduce la velocidad, pero no aumenta el coste de la factura.

Gracias.

PD: Me han dicho que en principio es error suyo, pero que lo miraran detalladamente para ver cual es el problema exactamente. Estoy a la espera de una llamada, pero yo de momento ya me he acojonado y he capado la conexión 3G de la Magic

[falvarado]

Yo voy a proponer una realidad diferente, resulta que mi novia que es de movistar me ha dado una sorpresa y se ha sacado por puntos un Iphone y me ha dicho...toma para que lo liberes y lo uses con Vodafone.....yo evidentemente como muchos tengo la plana de 15€ de vodafone, alguien tiene alguna experiencia, mala o buena en este sentido? me refiero podria utilizar el iphone una vez liberado con la plana de vodafone si ninguna historia para no dormir?.

saludos y buena magia :grin:

[Platbitron]

Yo voy a proponer una realidad diferente, resulta que mi novia que es de movistar me ha dado una sorpresa y se ha sacado por puntos un Iphone y me ha dicho...toma para que lo liberes y lo uses con Vodafone.....yo evidentemente como muchos tengo la plana de 15€ de vodafone, alguien tiene alguna experiencia, mala o buena en este sentido? me refiero podria utilizar el iphone una vez liberado con la plana de vodafone si ninguna historia para no dormir?.

saludos y buena magia :grin:

La tarifa plana de Vodafone puedes utilizarla en el móvil que te dé la gana, sin limitaciones en ese sentido.

[efemad]

Pues no es por preocuparte XavierNadal, pero yo perdí el iphone el año pasado y me dijeron que la tarifa plana iphone, sólo se podía usar con un movil iphone. Algo que me parece completamente abusibo. Espero que hayan cambiado o que sólo se tratase de un teleoperador mal informado. Confirmanos si te devuelven el dinero

[decai_27]

la de iphone tiene límites, además que miran el imei y si no es un iphone movistar te clava.

[gregory7885]

Efectivamente la tarifa plana de iphone solo se puede usar con iphone, porque el movil al conectarse mediante apn envia informacion de que terminal es y si no es el que esta asociado al contrato de la tarifa se factura aparte. Te lo digo porque un amigo mio le ha pasado con un n96 y hemos recorrido la mitad de las tiendas de la zona sur de madrid y en todas nos han dicho lo mismo. Lo siento, pero me temo que te tocara pagar los 111€.

Saludos

[rubenlbe]

Pues hablando claro... que put* mierda de tarifas planas. Ya sea la de movistar o la de Orange. Cada dia creo que Vodafone se llevara el gato al agua con la suya de 12 euros al mes ilimitada...

En cuanto a usar un iphone con vodafone, tranquilo, que una vez configures bien el APN no tendras ningun problema con la TP :)

[oscar78]

Efectivamente la tarifa plana de iphone solo se puede usar con iphone, porque el movil al conectarse mediante apn envia informacion de que terminal es y si no es el que esta asociado al contrato de la tarifa se factura aparte. Te lo digo porque un amigo mio le ha pasado con un n96 y hemos recorrido la mitad de las tiendas de la zona sur de madrid y en todas nos han dicho lo mismo. Lo siento, pero me temo que te tocara pagar los 111€.

Saludos

Supongo que eso estara reflejado en alguna clausula del contrato de tarifa plana, porque si no lo está no tienen derecho a cobrarle ninguna demasia. Es decir si en el contrato consta que la tarifa plana solo se puede usar de manera exclusiva en un terminal modelo Iphone tal y cual o un IMEI concreto, entonces sí podrian penanilzarle, pero si no es asi, no.

Por cieto, yo tambien estoy pensando usar la TP de vodafone en un iphone, me alegra saber por lo leido que no hay ningun problema.

[gregory7885]

la tarifa plana de vodafone es movil, mientras que el terminal que esteis utilizando sea un smartphone o un movil normal, n tendreis problemas en la tarificacion, sin embargo en los contratos de movistar la tarifa plana iphone por contrato solo se puede utilizar en el ihone contratado, tampoco sirve para otro iphone a no ser que cambies el imei del contrato.

Saludos.

[XavierNadal]

Creo que Movistar dice eso porque no quiere que la gente haga pirulas, pero yo use 15 dias y no me cobraron nada, ha sido este mes, de todas formas voy a ver que me dicen, y voy a ver si en el contrato pone eso de que solo lo puedes usar con el iphone contratado, nose no lo veo claro. Gracias de todas formas

PD: I si ahora me pillo un iPhone?

[XavierNadal]

Efectivamente la tarifa plana de iphone solo se puede usar con iphone, porque el movil al conectarse mediante apn envia informacion de que terminal es y si no es el que esta asociado al contrato de la tarifa se factura aparte. Te lo digo porque un amigo mio le ha pasado con un n96 y hemos recorrido la mitad de las tiendas de la zona sur de madrid y en todas nos han dicho lo mismo. Lo siento, pero me temo que te tocara pagar los 111€.

Saludos
Que izo al final tu amigo? Seguro que era eso?

[gregory7885]

Pagola factura y tiene el n96 sin conexion de datos porque sino le clavan y aun paga la tarifa iphone porque le quedan 6meses de permanencia, vamos desaprovechada esta.

Saludos.

[XavierNadal]

Ju, que putada, sabes si ahora me pillo un iphone de segundamano me van a cobrar igual? o si es un iphone me cobraran lo que toca? pero si va por imei lo tengo claro

[enboso]

yo lo tengo muy claro, para mi consumo no me merece la pena cojerme ningún terminal por puntos, puesto que tengo pocos ya que mi consumo es bajo, porque cuando pagas cerca de 200€ por un movil y luego le tienes que sumar la tarifa de datos mas la permanencia mas los capamientos que llevan la mayoria de telefonos de gama media-alta y otras cosas que ahora no recuedo, te sale el telefono por un ojo de la cara.
Yo compro el terminal libre y luego si quiero le contrato una tarifa de datos, por ejemplo yo tengo la de 15 de movistar, y si no consumo nada no me cobran nada, en fin una tarifa para mi muy buena,solo pago los 10€ del minimo de la linea

[XavierNadal]

yo lo tengo muy claro, para mi consumo no me merece la pena cojerme ningún terminal por puntos, puesto que tengo pocos ya que mi consumo es bajo, porque cuando pagas cerca de 200€ por un movil y luego le tienes que sumar la tarifa de datos mas la permanencia mas los capamientos que llevan la mayoria de telefonos de gama media-alta y otras cosas que ahora no recuedo, te sale el telefono por un ojo de la cara.
Yo compro el terminal libre y luego si quiero le contrato una tarifa de datos, por ejemplo yo tengo la de 15 de movistar, y si no consumo nada no me cobran nada, en fin una tarifa para mi muy buena,solo pago los 10€ del minimo de la linea

Pero eso a mi no me ayuda. jeje

En fin, creo que lo que voy hacer, si al final es verdad lo de la limitacion, es venderme la Magic y volver al iphone, que segun me acaban de comentar da igual que imei sea, solo con ser iphone vale, o sea que no te cobran nada. tambien vale un 3gs.

alguien me vende uno?

[arturus]

Originalmente Escrito por xevi141 http://www.htcmania.com/cb/buttons/viewpost.gif (http://www.htcmania.com/showthread.php?p=549390#post549390)
20 + 15 = 48?¿¿
Por lo demás, vigila que no hayas hecho un sobreuso de tu tarifa, y que no te hayas pasado de los 'x' megas que entren en tu tarifa, porque si es así, vete a saber tu cuánto cobran

Originalmente Esxrito por XavierNadal http://www.htcmania.com/cb/buttons/viewpost.gif (http://www.htcmania.com/showthread.php?p=549390#post549390)

Si, ya que a parte de los 35€ se suman los impuestos (iva) y ya sube a un total de 50€ mas, menos.




(20+15)*1,16 = 40,6 €

Más que nada por si te estan cobrando 10 euros de mas y no lo sabías. :D

[XavierNadal]

Originalmente Escrito por xevi141 http://www.htcmania.com/cb/buttons/viewpost.gif (http://www.htcmania.com/showthread.php?p=549390#post549390)
20 + 15 = 48?¿¿
Por lo demás, vigila que no hayas hecho un sobreuso de tu tarifa, y que no te hayas pasado de los 'x' megas que entren en tu tarifa, porque si es así, vete a saber tu cuánto cobran

Originalmente Esxrito por XavierNadal http://www.htcmania.com/cb/buttons/viewpost.gif (http://www.htcmania.com/showthread.php?p=549390#post549390)

Si, ya que a parte de los 35€ se suman los impuestos (iva) y ya sube a un total de 50€ mas, menos.




(20+15)*1,16 = 40,6 €

Más que nada por si te estan cobrando 10 euros de mas y no lo sabías. :D

Lo se, ya digo, mas o menos, hay meses que 44, 47, 42, depende si me paso de los 20 euros de voz, casi siempre me paso esto, unos 10 euros. Es lo normal, me miro mucho las facturas.

[manuelmoronho]

Hola, el miercoles me llega un htc magic, tengo pensado usarlo con una targeta de movistar y tengo la tarifa de 10 euros, yo antes tenia el nokia 5800, alguno sabe si tendria algun problema con la tarifa plana?
Un saludo

[manuelmoronho]

Hola, hoy he ido a una tienda movistar a preguntar y me han dicho que con la tarifa plana del 5800 no hay problema, pero con las de iphone y blackberry si por que son especiales.
Un sludo

[XavierNadal]

Te han dicho si la tarifa iphone tiene que ser utilizada con qualquier iphone o tiene que ser con el mismo iphone contratado?

Saludos

[decai_27]

Es con el contratado.

[XavierNadal]

Es con el contratado.

Seguro? Lo digo porque ahora mismo acabo de llamar a atención a cliente y me han dicho que no se puede utilizar la tarifa con cualquier móvil pero si con qualquier iPhone, sea un 3G o un 3GS, que da igual el imei, lo importante es el modelo, AHORA, yo no tengo nada claro, porque la gente de Movistar....PUFFFFFFFFFFFFFFFFFF. En fin, por eso digo si lo sabes de seguro seguro!! Gracias.

Edito: Me han ofrecido los mismos de movistar un iPhone de 8Gb, por 479€, y no es el mismo contratado, confirmo que se puede usar cualquier iphone

[manuelmoronho]

Hola, a mi tb me digeron que la tarifa del iphone tambien bale para otos iphone, da igual que no sea el mismo.
Un saludo

[XavierNadal]

Menos mal!, en fin, pues ya ves, aunque me sepa mal, adiós Magic, y hola iPhone...otra vez...ju :_, en fin, si alguien quiere un cambio...Saludos..jeje