ayuda!!! no me suena la melodia en llamada entrante

[cpcesapa]

hola, por favor a ver si alguien me puede ayudar...
no me suena la melodia en una llamada entrante...
los volúmenes están bien ajustados...
alguien sabe cómo se resuelve?
gracias

[darkopro]

Has probado a cambiar la melodía por otra?