Ver la Versión Completa : Cambio pantalla en Phone house, cobro en garantia.
Buenas, pos queria comentar, hoy despues de un tiempo pensando, decidi ir al SAT de samguns en phone house en la ciudad vecina, para cambiar la pantalla, por el tema de las rallas que se veian en gris en tonos oscuros y de las 2 bandas azules, causadas por la botonera y demas.
Lo gracioso es que al llegar, tras hacerme la copia la factura y poner lo del pedido, me dice que si no compre el movil en la tienda me cobra 10€ por el cambio, si no quiero pagarlos es mandar el movil a madrid y quedarme sin el 20-30 dias.
Me parece gracioso que encima que es un SAT oficial de la marca, por mu tienda que tambien sea, me cobren por cambiar la pantalla. Y que ademas si no pides cita previa por la web no te atienden y en la web no te indican nada de ese detalle.
Creo que al final, pasare de cambiar la pantalla, total, no molesta tanto, y en algunos casos que he visto el cambio a la gente le ha ido a peor.
1973rafa
01/08/13, 17:22:10
Pues eso es nuevo, cambiala total x 10€. Eso si despues le pides la hoja de reclamaciones.
Sent from my Galaxy Nexus using Forum Runner
Creo que ni caso le ara a la hoja reclamaciones, tenia puesto un cartel en la tienda que decia eso, que si el movil no se compro en Phone house, 10€ al canto. Que van a decir, que avisaban y si no me gusta 1 mes sin movil. Tambien dijo que si cambia y sigue con problemas la pantalla me devolveria los 10€ y el movil iria pa madrid.
La cosa que el tio ni mie miro el movil, solo apunto en la copia de la factura lo que pedir y santas pascuas.
nacho-r
02/08/13, 10:51:32
Yo lo lleve el martes a uno de Mallorca, y tambien me cobraron esos 10€... Pero con tal de no esperar... No son nada.
Yo me puse en contacto con Samsung, para preguntarle, porque un SAT oficial me cobraba por reparar algo en garantia,primero me pregunto rapidamente que SAT era y luego se lavo las manos, diciendo que no podian saber y controlar lo que hacian. que lo mandara el movil a la central desde la tienda dodne lo compre.
Si lo llego a saber, lo mando hace unos meses, todo por pereza, pero bueno, a la mas minima cosa que le vea a la pantalla nueva, ya toy ahi dando otra ve el coñazo, lo malo que si la nueva tiene fallo, aunque el tio me dijo que me devuelve la pasta, lo mandaba pa madrid.
1973rafa
02/08/13, 12:58:40
Yo la ultima pantalla perfecta. Ademas no se sera otra revisión o que. Pero el tono gris, al minimo brillo, no da esa sensacion de papel. No se si me explico. Las otras dos si que lo hacian. Y se jodieron enseguida.
Sent from my Galaxy Nexus using Forum Runner
Yo la ultima pantalla perfecta. Ademas no se sera otra revisión o que. Pero el tono gris, al minimo brillo, no da esa sensacion de papel. No se si me explico. Las otras dos si que lo hacian. Y se jodieron enseguida.
Sent from my Galaxy Nexus using Forum Runner
Cuando te cambiaron la pantalla¿?, espero que la que me venga este perfecta, y como dices, sea a lo mejor una nueva revisión, porque por ahí siempre leo que termina viendo problemas al poco tiempo con las nuevas. Que eso de ir desmontando móvil no me agrada, y que el tio no sea un manazas, que más de uno he leído que tras el cambio pantalla, la cobertura se fue a pique.
Bueno, hoy ya me cambiaron la pantalla, 10€ de mano de obra....., los Phone house, se tan poniendo caretos hasta ocn los SAT... segun vi en el cartel, actualizarte el movil 16€....
Pero bueno a lo que ibamos, la pantalla la veo perfec, ya no se ven las marcas quemadas de la parte del reloj y la botonera, no diviso ningun pixel muerto ni defectuoso, ni nada por el estilo, lo unico esas como rayas difusas que tenia antes de lado a lado, pero en el gris oscurito, pero solo se ven en ese color, pero en vez de lado a lado de arriba abajo, asi que molesta menos que antes, pero creo que ya, mejor la pantalla imposible pedirla, cosas peores he visto por ahi de que venian pantallas en peores condiciones.
La respuesta que tiene la pantalla la veo mejor que antes.
Eso si, menos mal que el tio lo cambia delante tuya y eso, porque al montarlo porpoco se le olvida ponerle un tornillo de dentro, y tambien, se le veia como algo perdido al desmontarlo.
Me sorprende la poca seguridad que tiene el movil para que no sepa si alguien lo habrio sin permiso antes.
Bueno, pos hoy, trasteando con el movil, me he dado cuenta cuando me estaba preparando para habrirle el bootloader y hacerle root, que las teclas de volumen no van, bueno, la de subir si, la de bajar no.....
Y encima, tengo que esperar al dia 20, para poder pedir la cita e ir para cagarme en to sus........., ya de por si, la pantalla no quedo bien encajada y tube que estrujar un poco la esquina para que encajara, el tema de que porpoco se le olvida ponerle tornillos cuando lo taba montando y menos mal que taba pendiente y se lo dije, y ahora que no va la tecla volumen.....
Tener que ir de nuevo y como dijo el hombre seguramente, si seguia fallando, iria para madrid..... y eso poca gracia me hace quedarme sin movil un tiempo y que alomejor no vuelva el mismo.
Eso si, los 10€ de la mano de obra me los devuelve o me va tener que dar la hoja reclamaciones, porque pa chapuceros, mando el movil a que me lo arregle un carpintero......
Ketchum
10/08/13, 16:09:22
¿Como teneis el valor de pagar 10 euros por mano de obra estando en garantia? Estos temas cada dia me queman mas.
1973rafa
10/08/13, 16:24:04
Joder que chapucero. Yo la verdad, ningún problema, los dos cambios de pantalla. Ademas vi como lo hacia. Y le dije eres un artista. Me dijo toquetea el movil, para saber si algo había quedado mal. Y si no va bien, me lo traes en un momento. Un profesional.
¿Como teneis el valor de pagar 10 euros por mano de obra estando en garantia? Estos temas cada dia me queman mas.
La nueva politica del SAT, 10€ si el movil no lo compraste en la tienda, 5€ si lo compraste en la tienda, todo por mano de obra .... pos menuda mano.... . O eso, o 1 mes sin movil pa enviarlo a Madrid.
si hasta en el cartel tienen puesto: Actualización de software a ultima versión 16€.....
El hombre también no me dijo de toquetearlo, porque ya se puso el a tocarlo, solo me dijo, haz una llamada para ver que se esuche bien. Pero cuando fui a preparar para hacerle el root y demas, fue cuando me di cuenta, porque el volumen es algo que rara vez toco.
Lo malo, el tio se va de vacas, y no vuelve hasta el dia 20, aunque el lunes, pillare la bici y me hacercare, ya que no es mi misma ciudad. Y a samsung de camino le mandado un correo diciendole lo sucedido, eso de que tenia una parte de olgura, la pantalla, porque taba mal encajada, que no se vio, por el plastico de la pantalla que era grande y no se quito, hasta que llegue a casa para ponerle uno en condiciones, y tube que apretar para que encajara.
sunlitandy
10/08/13, 20:44:29
Yo tengo la pantalla quemada.
En fondo blanco se ven las letras del teclado xDD.
Hace unos meses pase por THP de Cartagena y le explique el caso.
Directamente me dijo que a Madrid y 1 mes jaja.
Pero voy a esperar mas porque todavia me queda garantia xD. Y lo perderia todo.... xD (pereza total jaja)
A ver, pero hasta el dia 20, el tio no vuelve, tendre que aguantarme y a ver que pasa, la cosa que no puedo liarsela de momento,porque tiene que repararlo primero, porque la tienda donde compre el movil ya no esta.
htcsensationwave
11/08/13, 00:14:03
Alguno que lo a haya llevado a un sat de Madrid y que le cambiaran la pantalla bien? El mio también tiene un poco de banding.
Gracias
Yo a ver, no se si cuando van los moviles pa madrid, van a una tienda exclusiva de samsung o algo solo de samsung o a saber, me dio por mirarle los faomsos puntos negros esos que se ven solo con la pantalla negra, le puse la camara en foto larga exposicion y esto me salio.
ivanomalaga
11/08/13, 01:38:04
Alguno que lo a haya llevado a un sat de Madrid y que le cambiaran la pantalla bien? El mio también tiene un poco de banding.
Gracias
Si solo tiene "un poco" de banding te van a poner pegas para repararlo...
htcsensationwave
11/08/13, 13:17:04
Si solo tiene "un poco" de banding te van a poner pegas para repararlo...
Ya, me lo imaginaba . pero es que me queda pocos meses de garantía y a lo mejor la pantalla va a peor. :(
ivanomalaga
11/08/13, 14:35:14
Ya, me lo imaginaba . pero es que me queda pocos meses de garantía y a lo mejor la pantalla va a peor. :(
Por probar no pierdes nada, si tiene banding tienen que cambiartela por ley pero van a dar por saco eso seguro.
htcsensationwave
11/08/13, 16:43:45
Por probar no pierdes nada, si tiene banding tienen que cambiartela por ley pero van a dar por saco eso seguro.
Lo intentare. Ya comentaré que tal ha ido . gracias
Yo al poner vanir , al ponerla en modo pablet, donde suele estar la barra superior se queda como marcada clara....
Se considera también banding? Se puede quitar de alguna forma.????? Se quita solo...?
1973rafa
11/08/13, 19:45:05
Yo al poner vanir , al ponerla en modo pablet, donde suele estar la barra superior se queda como marcada clara....
Se considera también banding? Se puede quitar de alguna forma.????? Se quita solo...?
Eso es que esta marcada la pantalla.
Lo mejor es subir el brillo a tope. Dejarlo 1h cada dia encendida, con una imagen fija y ala al mes. Tienes los bonitos marcados. De las teclas del reloj y de la imagen fija que le hayas dejado. :)
Esto para quien le quede poca garantía.
Y quiera cambiarla
Andrei26
11/08/13, 19:50:41
Sólo digo que le echéis huevos al tema y poned hoja se reclamaciones y listo..sólo así cambiareis el sistema
Enviado desde mi HTC Sensation Z710e usando Tapatalk
Eso es que esta marcada la pantalla.
Lo mejor es subir el brillo a tope. Dejarlo 1h cada dia encendida, con una imagen fija y ala al mes. Tienes los bonitos marcados. De las teclas del reloj y de la imagen fija que le hayas dejado. :)
Esto para quien le quede poca garantía.
Y quiera cambiarla
Un poco radical!! No??? El pájaro que me lo vendio no me dio la garantía! Aparte de que me tango pero bien! Por cuanto saldría costearmelo yo!?
1973rafa
12/08/13, 00:03:23
Un poco radical!! No??? El pájaro que me lo vendio no me dio la garantía! Aparte de que me tango pero bien! Por cuanto saldría costearmelo yo!?
Pues creo que 150 ó 120€.
Pues yo cambié hace poco 3 semanas la pantalla del tablet en un Phone House habiéndola comprado en un Saturn y no me cobraron nada ni me pusieron ningún problema, y eso que el tablet estaba rooteado
Eso si, hará unos 4 meses lleve el Galaxy Nexus al mismo Phone House porque al vibrar hacia un ruido raro (hay vídeos en YouTube) y la pantalla estaba quemada. Me dijeron que lo tenía que mandar al SAT de Phone House porque el técnico estaba de vacaciones y era el único que podía enviarlo al SAT de Samsung, que no me preocupara que era lo mismo. Le digo que vale, lo envio, estoy un mes sin móvil y cuando llega viene sin arreglar! Ni la pantalla habían cambiado. La única solución que me dieron fue volver a enviarlo pero esta vez al SAT de Samsung. Puse una reclamación (que se quedó en nada) y volví a enviarlo porque no me quedaba otra. Otro mes sin móvil pero por lo menos esa vez me arreglaron la vibración, aunque no la pantalla. Para la pantalla me dijo el técnico que me la pediría y que me la cambiaba el, cosa que hizo en 10 minutos delante de mi.
Así que aunque el móvil lo compre en el mismo phone House el tablet no y no me cobraron nada por el, y las veces que he ido lo he hecho sin cita previa y sin problema también. Espero que todo eso no se extienda a todos los Phone House
Pos yo ya tras las vacacioens del tecnico, hoy he ido, mel o abrio y tenia una pista de soldadura ida, y me dice que le estraña, porque es mas facil que se rompa el cable flex de los botones que la propia soldadura, ais que, el movil va de camino a madrid, 1 mes sin movil... apunto tambien que la pantalla seguia fallando aunque fuera mentira, para poder asi justificar el devolverme el dinero y apuntando que habia botones que no funcionaban, a esperar me toca.
legensfc
21/08/13, 03:11:47
Esta tarde he estado en el Phone House del Carrefour de Camas, en Sevilla, tras pedir cita ayer por Internet.
Mi Galaxy Nexus es de enero del año pasado, he ido por el tema de la pantalla quemada en la botonera virtual y barra de notificaciones, se lo he enseñado a la chica que está en Reparaciones y del tirón me ha pedido una pantalla nueva, sin más.
A partir del miércoles de la semana que viene me puedo pasar para que me ponga la nueva pantalla sobre la marcha.
De momento, cero problemas, cero pegas.
Esta tarde he estado en el Phone House del Carrefour de Camas, en Sevilla, tras pedir cita ayer por Internet.
Mi Galaxy Nexus es de enero del año pasado, he ido por el tema de la pantalla quemada en la botonera virtual y barra de notificaciones, se lo he enseñado a la chica que está en Reparaciones y del tirón me ha pedido una pantalla nueva, sin más.
A partir del miércoles de la semana que viene me puedo pasar para que me ponga la nueva pantalla sobre la marcha.
De momento, cero problemas, cero pegas.
Pero te pidió facturas etc no??
esteve_10
21/08/13, 09:57:49
Yo pondría una imagen en blanco, añadiendo la parte del teclado como "marca de agua" que en brillo mínimo no se apreciase pero con brillo al máximo sí y le diría de cambiármela, creéis que puede colar? X-D
legensfc
21/08/13, 14:25:36
Pero te pidió facturas etc no??
Me preguntó si estaba en garantía, le enseñé la fecha de la factura y ya está. Nada más.
Me preguntó si estaba en garantía, le enseñé la fecha de la factura y ya está. Nada más.
Ami igual, aunque en mi caso me pillo la factura y le hizo una copia, el problema fue cuando me lo monto, jeje a ver que pasa.
Segun me dice mi hermano, que PHone house, cuando envia a madrid, no envia a samsung, si no a un SAT de la propia tienda especifico, sabeis que puede tener esto de verdad, porque eso de que yo envie un movil por el TPH y me digan que va al fabricante y el fabricante ni lo cate, no me gustan los engaños.
legensfc
21/08/13, 16:34:26
Ami igual, aunque en mi caso me pillo la factura y le hizo una copia, el problema fue cuando me lo monto, jeje a ver que pasa.
Segun me dice mi hermano, que PHone house, cuando envia a madrid, no envia a samsung, si no a un SAT de la propia tienda especifico, sabeis que puede tener esto de verdad, porque eso de que yo envie un movil por el TPH y me digan que va al fabricante y el fabricante ni lo cate, no me gustan los engaños.
Pues no lo sé, es cierto que la parte de reparaciones se llama Geek Squad o algo así. Pero como no tengo que mandarlo a Madrid, no me importa demasiado, que hagan el cambio sobre la marcha y adiós.
legensfc
29/08/13, 16:46:32
Alguien que haya cambiado ya la pantalla me puede decir si el cambio afecta a la memoria del teléfono? Es decir, si la sustitución de la pantalla implica formatear el móvil.
Gracias!
Yo cambié mi s3mini por un Galaxy nexus, el cual, no tiene factura. Puedo llevarlo a que me hagan el cambio si tiene algo de banding??
MotoDefy
29/08/13, 18:26:30
Alguien que haya cambiado ya la pantalla me puede decir si el cambio afecta a la memoria del teléfono? Es decir, si la sustitución de la pantalla implica formatear el móvil.
Gracias!
No, es como desconectar un monitor y enchufar otro (dicho por un técnico que me la cambio en su día).
Yo cambié mi s3mini por un Galaxy nexus, el cual, no tiene factura. Puedo llevarlo a que me hagan el cambio si tiene algo de banding??
Sin factura,lamentablemente no tienes garantía.
ivanomalaga
29/08/13, 19:57:27
Si es comprado en phonehouse te emiten copia de la factura por imei comprobado personalmente.
legensfc
01/09/13, 04:08:09
No, es como desconectar un monitor y enchufar otro (dicho por un técnico que me la cambio en su día).
Pues pantalla cambiada. 10 minutos. Una chica con una destreza en las manos asombrosa. Y efectivamente, un cambio de "monitor" por otro.
Contentísimo con mi "nuevo" móvil!
Athalwars
01/09/13, 11:55:17
Buenas.
Me compré un Nexus hará un mes, y lo llevé al SAT por el tema de la pantalla quemada. En un principio me pusieron problemas diciendo que eso no era garantía, y que podría haber sido por haber dejado la pantalla encendida. Al final lo pasaron diciendo que los técnicos verían si era o no problema del teléfono. Y el otro día lo recogí, tras haber cambiado pantalla y módulo de vibración que también estaba mal. Ahora no se ve pantalla quemada, se ve un poco de banding creo, pero lo que sí que se ve es, con poco brillo, en la esquina superior derecha, es como un cambio de color, un poco rosado diría yo. A alguien más le ha pasado o sabe lo que es???
Gracias, saludos.
legensfc
01/09/13, 17:19:27
Buenas.
Me compré un Nexus hará un mes, y lo llevé al SAT por el tema de la pantalla quemada. En un principio me pusieron problemas diciendo que eso no era garantía, y que podría haber sido por haber dejado la pantalla encendida. Al final lo pasaron diciendo que los técnicos verían si era o no problema del teléfono. Y el otro día lo recogí, tras haber cambiado pantalla y módulo de vibración que también estaba mal. Ahora no se ve pantalla quemada, se ve un poco de banding creo, pero lo que sí que se ve es, con poco brillo, en la esquina superior derecha, es como un cambio de color, un poco rosado diría yo. A alguien más le ha pasado o sabe lo que es???
Gracias, saludos.
El cambio que yo he hecho, cero problemas. Pantalla perfecta, nada de banding, colores normales, cambio en 10 minutos, ninguna excusa ni pega.
Vamos, muy contento.
Sigo mejor en otro post, ya que no es cosa del cobro por cambio de pantalla.
Mi caso: compro tlf de 3° mano en este foro y el pájaro me estafa: pantalla quemada por la parte superior e inferior.. Bandín.. Arañada pero con rabia!! ( y mas cosas pero hablemos de la pantalla)Y no me proporciona la garantia. Lo lleve a un Phone house y me sacaron una copia de la garantía. Luego en otro me la cambiaron en 30 minutos!
Telefonaco nuevoooo !!
vBulletin® v3.8.1, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.