Opiniones sobre beewip

[Alexjordison1]

Hemos llegado a un acuerdo y el tema esta solucionado.

[kayserj]

Estimado Alexjordison, para que veas que damos la cara, me presento, soy Javier de Beewip......

Parece que resulta totalmente gratuito difamar en internet en general.....foros, redes sociales etc, pero en estos caso siempre hay que tener precaución de contar toda la verdad y no sólo la parte que a tí te interesa.......y como quieres acompañar tu alegato con imágenes parciales, yo también tengo imagenes, pero en este caso la imágenes completas.....

Tu nos llamas diceiendo que tienes un problema con un equipo comprado en enuestra web y evidentemente te decimos que lo traigas a nuestro SAT para proceder con la garantía del mismo. El 15 de julio traes tu equipo a nuestras instalaciones y tras realizar las comprobaciones que reaizamos a cualquier equipo que entra en nuestr SAT te informamos in situ de que tu equipo ha sido manipulado instalando un software no oficial y tu mismo compruebas que al teclear la secuencia correspondiente en el teléfono, en el equipo que tú nos traes aparece un IMEI totalmente distinto al que aparece en la caja y en la pegatina impresa debajo de la batería del terminal.........como puedes comprobar en la imagen adjunta, en el documento de recepción de tu terminal en el SAT se hace constar esta incidencia y se especifica claramente que el terminal entra en nuestras instalaciones con el IMEI 129502743084316 (como puedes comprobar en la documentación que tienes en tu poder este IMEI no tiene nada que ver con el original del terminal que nosotros te vendimos)
A pesar de esto y mostrando nuestra buen predisposición te recogemos el terminal y te decimos que vamos a hacer lo posible por solucionar tu problema, teniendo en cuenta que tu terminal ha perdido la garantía por ser manipulado....

El día 24 (7 días hábiles despues) contactamos contigo para que pases a retirar tu terminal al cual unicamente le hemos cargado de nuevo la versión de firmware oficial, como de hecho puedes comprobar porque vuelve a aparecer el IMEI original en la información de tu dispositivo.....

El día 25 nos llama un familiar tuyo por teléfono amenazándonos con demandarnos porque hemos dicho que tu terminal ha sido manipulado y acto seguido te presentas en nuestro establecimiento a retirar tu terminal y te explicamos muy amablemente la intervención que le hemos realizado y que el problema de las manchitas azules no nos permite cambiarte ni repararte tu dispositivo porque has perdido la garantía al manipular el dispositivo, ante lo cual tu nos respondes con un "esto no va a quedar así y vais a tener noticias mias en los foros".....comentario al cual yo mismo te contesto diciendote que me dan igual estas amenazas, que las condiciones de garantía son muy claras al respecto y que tu equipo ha sido manipulado.


Como puedes comprobar en las imágenes adjuntas, esto se ha reflejado tanto en el parte de entrada a nuestro SAT como en la recogida, pero curiosamente esa parte del documento no aparece en las fotos que tu has adjuntado....por eso te decia que la verdad hay que contarla completa y no a medias como tu has hecho.

En este sentido "gracias a Dios" nuestro servicio al cliente nos precede y las opiniones reales de nuestros clientes reales ( no de tus amigos) están perfectamente plasmadas hace tiempo en foros y redes sociales.

A pesar de todo tu, muy lejos de brindarte a alcanzar algún tipo de acuerdo beneficioso para ambas partes, te has metido en una carrera por difamarnos en redes sociales y foros. Me parece bién, pero lo próximo que tendrás serán noticias de nuestro abogado y tendremos que emprender las acciones legales pertinentes porque simplemente consideramos que nos estás difamando públicamente.

Un consejo, si no sabes lo que estas tocando, mejor no lo toques......

Saludos.

[Kyeldroid]

El día 24 (7 días hábiles despues) contactamos contigo para que pases a retirar tu terminal al cual unicamente le hemos cargado de nuevo la versión de firmware oficial, como de hecho puedes comprobar porque vuelve a aparecer el IMEI original en la información de tu dispositivo.....

Saludos.

Ni poniendo una ROM NO OFICIAL pierdes el IMEI (y mucho menos se te cambia por otro) ni tampoco por poner la ROM OFICIAL recuperas tu IMEI por arte de magia.

No me pongo ni a favor de uno, ni de otro. Pero eso no me encaja.

Sea como sea, si poniendo la oficial "recupera" su IMEI, estais asegurando que es el movil comprado a vosotros, si sigue pasando el fallo delas manchas azules, ya no es cosa de ROM si no del telefono, por lo que deberiais de arreglarlo. Sabeis que es el telefono que os compro, la unica excusa que poneis es el cambio de ROM...no me parece suficiente, legalmente quizas, pero profesionalmente insuficiente.

Ah y sinceramente, no creo que sea muy legal publicar datos del cliente (direccion,DNi...), que un poco mas y sabemos hasta los calzoncillos que usa:grin:

[seteoner]

Poniendo una ROM NO OFICIAL, si se puede cambiar el imei es más, si buscas en Google hay miles de casos a compañeros del foro que les ha pasado, es más, hay varios casos que les ha pasado los mismo que a alexjordisson y la garantía la pierdes lógicamente por que en ese momento la tienda puede pensar que has manipulado la pegatina del IMEI, y le has colao otro teléfono que no es el que le vendieron. Yo tampoco quiero posicionarme ni fel lado de uno ni del lado de otro, pero sesmos coherentes, las garantías tienen unas pautas, y hay que cumplirlas. yo el teléfono que uso es un iPhone y en apple, como vayas con el jailbreak, como yo, que fuí con el botón de inicio claramente roto por el uso (el teléfono no tenía ni un golpe) si ven el jailbreak, ya te puedes dar con un canto en los dientes, y si encimas le llevas el teléfono con otro IMEI (que en Apple solo viene en la información del menú del teléfono, no tiene pegatina), imagino ni siquiera se molestan en escucharte.
Os dejo un link de un compañero que le paso:

http://www.htcmania.com/archive/index.php/t-636951.html


Un saludo

[alexei_gp]

Poniendo una ROM NO OFICIAL, si se puede cambiar el imei es más, si buscas en Google hay miles de casos a compañeros del foro que les ha pasado, es más, hay varios casos que les ha pasado los mismo que a alexjordisson y la garantía la pierdes lógicamente por que en ese momento la tienda puede pensar que has manipulado la pegatina del IMEI, y le has colao otro teléfono que no es el que le vendieron. Yo tampoco quiero posicionarme ni fel lado de uno ni del lado de otro, pero sesmos coherentes, las garantías tienen unas pautas, y hay que cumplirlas. yo el teléfono que uso es un iPhone y en apple, como vayas con el jailbreak, como yo, que fuí con el botón de inicio claramente roto por el uso (el teléfono no tenía ni un golpe) si ven el jailbreak, ya te puedes dar con un canto en los dientes, y si encimas le llevas el teléfono con otro IMEI (que en Apple solo viene en la información del menú del teléfono, no tiene pegatina), imagino ni siquiera se molestan en escucharte.
Os dejo un link de un compañero que le paso:

http://www.htcmania.com/archive/index.php/t-636951.html


Un saludo


Gracias por el aviso me he fijado en mi imei y esta correcto....no he hecho ningun backup a mi xperia x10a y esta instalado con las custom rom de feravolt aun asi con tu consejo hare backups de la rom oficial del umi x2 basic que me va llegar en esta semanas por si las dudas hago backup....

[qbnx]

Pues yo no se que ha hecho Alejandro internamente en el móvil ni de que manera puede influir en la garantía de un móvil, pero no me parece para nada normal que siendo ese el móvil que compró, el número de imei que viene en la factura sea distinto al que viene impreso en el teléfono físico. O muy mal trabajan en esta tienda tuneando partes de varios móviles y colándosela a los clientes, o han hecho algún chanchullo una vez que el móvil estaba en el SAT para ocultar alguna pifia.

[seteoner]

O simplemente, se hace como hace mucha gente, con un secador, se quita la pegatina del IMEI, se paga en el teléfono que queremos meter, y lo intentamos, si cuela cuela, por eso las compañías de teléfono ponen un código *#06* para saber internamente sin tener que mirar ni pegatina ni caja...

Todos los teléfonos son iguales físicamente por eso para diferenciarlos, esta el IMEI. Si se modifica o instala cualquier software que no sea el original, cabe la posibilidad que se te cambie el IMEI y lógicamente ni tu puedes demostrar que el teléfono realmente es el que has comprado en esa tienda, ni la tienda se tiene que responsabilizar por que simplemente, te vuelvo a poner el ejemplo de Apple, al tocarlo internamente, ya puedes tener cualquier fallo físico, sean botones, pantalla, altavoces etc... no se responsabilizan por que en las condiciones de toda garantía de cualquier aparato electrónico pone bien claro que sí lo haces, se pierde.

Otra cosa es que la tienda confiando en ti intente arreglarlo, pero viendo esto, y que el tío de la tienda te ha contestado (por que lo ha leído), lo veo muy crudo que ni si quiera te haga el amago de arreglarte el teléfono.

Acabo de leer otro post en otro foro con el mismo caso que tu, puso una reclamación en consumo, y dice que directamente la chica le atendió le dijo que era una guerra perdida, por que incumples una norma de la garantía....

Os pongo un ejemplo práctico de lo que finalmente he entendido: si vas conduciendo, con tu seguro en regla, y tienes un golpe. Te lo cubre sin ningún problema, pero OJO, si te hacen la prueba de alcolemia y das positivo, te vas a tener que buscar la vida para arreglar tu coche y al que le hayas dado, por que eso mismo, es una pauta del seguro, que si la incumples, ajo y agua como dicen por aquí por mi pueblo.

Un saludito compañeros!

[Kyeldroid]

Poniendo una ROM NO OFICIAL, si se puede cambiar el imei es más, si buscas en Google hay miles de casos a compañeros del foro que les ha pasado, es más, hay varios casos que les ha pasado los mismo que a alexjordisson y la garantía la pierdes lógicamente por que en ese momento la tienda puede pensar que has manipulado la pegatina del IMEI, y le has colao otro teléfono que no es el que le vendieron. Yo tampoco quiero posicionarme ni fel lado de uno ni del lado de otro, pero sesmos coherentes, las garantías tienen unas pautas, y hay que cumplirlas. yo el teléfono que uso es un iPhone y en apple, como vayas con el jailbreak, como yo, que fuí con el botón de inicio claramente roto por el uso (el teléfono no tenía ni un golpe) si ven el jailbreak, ya te puedes dar con un canto en los dientes, y si encimas le llevas el teléfono con otro IMEI (que en Apple solo viene en la información del menú del teléfono, no tiene pegatina), imagino ni siquiera se molestan en escucharte.
Os dejo un link de un compañero que le paso:

http://www.htcmania.com/archive/index.php/t-636951.html


Un saludo

Una cosa es PERDER el IMEI, y otra que se te ponga otro aleatorio y por poner otra ROM, tachannn!!! vuelves a recuperar exactamente tu IMEI!!! VIVAA!! NO

[makear]

Bueno mi opinion es que el cambio de rom a otra rom oficial no invalida la garantia si al cambiar de rom se cambia el imei eso lo deberian de solucionar los programadores de las roms ,si en beewip habeis puesto la rom anterior que era la que traia de fabrica y habeis podido comprobar que sigue el mismo imei ya sabeis que el telefono no a sido manipulado ni cambiado por otro debeis de arreglar el telefono sustituyendo la pantalla que es la que esta mal y lo sabeis estais incumpliendo la garantia. Las actualizaciones de roms oficiales estan echas para instalarlas si quieres para corregir errores el telefono que habeis vendido a este usuario habeis podido comprobar vosotros mismos que es ese mismo que os a llevado no le deis mas vueltas y encima de todo quereis emprender acciones legales contra este cliente ¡¡¡¡alucinante¡¡¡¡

[zalakan]

Bueno yo directamente hubiera ido a consumo por un lado, y por otro haria público, como has hecho. En mi opinion ese detalle de pondremos esto en manos del abogado, como ha dicho el supuesto miembro de la tienda en su comentario, a mi ya me echa para atrás a la hora de comprar, no se puede permitir q nadie nos amenaze por luchar contra lo q puede parecer una decision interesada de la empresa, conste q es mi opinion personal y como tal la uso... q para eso estamos en un pais libre.....

[qbnx]

O simplemente, se hace como hace mucha gente, con un secador, se quita la pegatina del IMEI, se paga en el teléfono que queremos meter, y lo intentamos, si cuela cuela, por eso las compañías de teléfono ponen un código *#06* para saber internamente sin tener que mirar ni pegatina ni caja...

Teniendo en cuenta lo reciente que es este modelo, creo que cualquier persona que posea uno tiene que tenerlo aun en garantía 100% salvo que le pasen cosas como que se haya mojado o similar. En este caso eran unos puntos azules en la pantalla o algo así, con lo cual no tiene sentido manipular el imei por algo así y poner el de otro movil que es del mismo modelo.

[Kyeldroid]

Suben facturas y datos del cliente a internet y ahora quieren emprender acciones legales, que aunque hayan quitado la que ponia sus datos, ya habeis hecho algo que si es ilegal (de hecho yo tengo el pdf descargado)

[seteoner]

Teniendo en cuenta lo reciente que es este modelo, creo que cualquier persona que posea uno tiene que tenerlo aun en garantía 100% salvo que le pasen cosas como que se haya mojado o similar. En este caso eran unos puntos azules en la pantalla o algo así, con lo cual no tiene sentido manipular el imei por algo así y poner el de otro movil que es del mismo modelo.

Y teniendo en cuenta que es un modelo chino, que si lo has comprado en china, que las garantias chinas, conllevan mandarlo al fabricante, pagar el envío y tal, y como tu dices, unas "manchitas azules" con lo cual el teléfono funcionaba perfectamente, creo que nadie mandaría a china un telefono por eso, sabiendo que te puede volver igual, que te va a tardar 2 meses y que te quedas sin telefono hasta que el amigo chino quiera... hacer eso, si cuela, te sale rentable. :ok: Te lo digo por que amigos mios, lo han hecho con Play Station sin garantia y se la han colado al Corte Ingles... compraron una play, le cambiaron el Nº de serie, le dijeron que no funcionaba a los 3 dias, le dieron otra nueva, y la anterior la devolvieron y le dieron el dinero...

Yo personalmente no me fio ni de uno ni de otro, por que una ROM Oficial no te cambia el IMEI en ningun caso, osea estoy 100% convencido que oficial no era. Si pones una NO OFICIAL, pierdes la garantia si o si, y más si lo llevas a la tienda con la ROM no oficial, y con el IMEI que no corresponde con el teléfono...
Lo que esta claro es que es una putada, si, pero que las cosas estan para cumplirlas, también, estas en tu derecho de ir a consumo, pero veo que en el parte de la tienda, HAS FIRMADO que venia con el IMEI cambiado el PRIMER DIA QUE LO ENTREGASTE (lo que conlleva que das tu aprovación y que realmente fué así y de tener pocas luces también) en consumo te van a denegar la reclamación 100% seguro.

Una cosa es PERDER el IMEI, y otra que se te ponga otro aleatorio y por poner otra ROM, tachannn!!! vuelves a recuperar exactamente tu IMEI!!! VIVAA!! NO

A mi estos comentarios de yolosetodoytunotienesniidea me molestan bastante, hay mejores formas de comentar sin tener esa actitud ... A ver, el tachan sobra por que cuando se cambia la ROM por una NO OFICIAL que lógicamente esta mal cocinada y tiene ese problema, el IMEI, se pone un generico TACHAAAAAN SI, y cuando le pones la oficial el software reconoce el IMEI REAL del teléfono y TACHAAAAAAN vuelve el que tenia que tener. Informate por favor, solo tienes que poner en google "Cambio de ROM, cambio de IMEI" y no malinformes a los compañeros del foro ni a la gente que te pueda leer, asi que tu a tu bola.:loco:


Saludos!

[heiki]

Pues yo creo que a todos de os olvida algo importante y en ese sentido voy a romper una lanza en favor de la tienda, básicamente porque a mi me vendieron una tablet y me la han cambiado ya tres veces por una nueva sin ponerme un solo problema.....

Yo tengo un comercio relacionado con la electrónica y señores me temo que la ley de garantías no está hecha al gusto de cada cual y evidentemente si un aparato se manipula, esa garantía del fabricante se pierde.....esto hay que tenerlo en cuenta porque además así figura en la ley. A mi me pasó un caso parecido con una HTC a la que había cambiado el recovery para instalarle una rom no oficial y al llevarla al SAT se dieron cuenta de que el recovery no era el original y me la echaron para atrás por eso. En este caso tu has llevado al servicio técnico un equipo con un IMEI distinto del que te vendieron....da igual que tomes como referencia el de la caja o el del equipo. Ya sólo por eso deberían habértelo rechazado de inicio.

Lo que no entiendo es que a pesar de que la tienda se muestra abierta a llegar a un acuerdo a pesar de que has perdido la garantía sigas por este camino....

Te digo por experiencia propia que en la vida en general siempre se consigue más por las buenas que por las malas.

[Kyeldroid]

A mi estos comentarios de yolosetodoytunotienesniidea me molestan bastante, hay mejores formas de comentar sin tener esa actitud ... A ver, el tachan sobra por que cuando se cambia la ROM por una NO OFICIAL que lógicamente esta mal cocinada y tiene ese problema, el IMEI, se pone un generico TACHAAAAAN SI, y cuando le pones la oficial el software reconoce el IMEI REAL del teléfono y TACHAAAAAAN vuelve el que tenia que tener. Informate por favor, solo tienes que poner en google "Cambio de ROM, cambio de IMEI" y no malinformes a los compañeros del foro ni a la gente que te pueda leer, asi que tu a tu bola.:loco:


Saludos!
De la propia pagina que TU has pasado:
LOGOPEDRO
A cambiar el imei no te podemos ayudar ya que es ilegal, te podríamos ayudar a restaurarlo en el caso de que tendrías un backup previo, pero si dices que no tienes... Solo te queda que te lo restauren con una box. De donde eres compi?

Asi que o tienes un backup o una box o por mucha ROM origiinal que tengas NO SE RESTAURA TU IMEI.

Solo una cosa mas, se nota que eres amigo/familiar/conocido de alguien de beewip, porque tienes pocos comentarios y los pocos que tienes es para promocionar algun producto de la tienda o decir lo guay que es.

[cocacolazero]

Como esta este tema?

http://www.elandroidelibre.com/2012/11/no-pierdes-la-garantia-por-rootear-y-flasehar-tu-movil-en-europa.html

[cocacolazero]

Consejo.

Abstenerse de postear datos privados, mas que nada por la "multilla" que puede caer por ello.

Saludos y que todo se resuelva.

[seteoner]

De la propia pagina que TU has pasado:
LOGOPEDRO
A cambiar el imei no te podemos ayudar ya que es ilegal, te podríamos ayudar a restaurarlo en el caso de que tendrías un backup previo, pero si dices que no tienes... Solo te queda que te lo restauren con una box. De donde eres compi?

Asi que o tienes un backup o una box o por mucha ROM origiinal que tengas NO SE RESTAURA TU IMEI.

Solo una cosa mas, se nota que eres amigo/familiar/conocido de alguien de beewip, porque tienes pocos comentarios y los pocos que tienes es para promocionar algun producto de la tienda o decir lo guay que es.


Promocionar? lo guay que es? jajaja, tu mismo, piensa lo que quieras, simplemente soy objetivo. Como he dicho, uso Iphone, pero compré una Pipo M9 en Beewip, y la verdad, no me trataron como decís, compré, me la mandaron y punto, sin más trato. Yo pensé lo mismo de ti, con el usuario que le ha pasado esto, pero claro, todo serían cabalas sin fundamento, como las tuyas. No voy a entrar en ningun debate tonto contigo por este tema, puedes pensar que soy el familiar/amigo/conocido de alguien de Beewip si así te quedas más tranquilo. Yo fundamento todo lo que digo, con links etc, tu por lo que veo, hablas gratis y te dedicas a desprestigiar a la gente diciendo cosas como:
Suben facturas y datos del cliente a internet y ahora quieren emprender acciones legales, que aunque hayan quitado la que ponia sus datos, ya habeis hecho algo que si es ilegal (de hecho yo tengo el pdf descargado)
y claro... hay que pensar que no eres amigo de Alexxjordison y que ni siquiera le conoces, pero eh! los datos guardados, los tienes de recuerdo de este post... de verdad, asi vamos en España.

Sobre lo que dices del IMEI, ¿sabes como trabaja el servício técnico de Beewip? YO NO. No aseguro nada sin saberlo. Imagino que como todo Servicio Técnico, ellos se apañaran para arreglar las cosas, como cualquier mecanico de automoviles, tendrán sus herramientas. También pone en el POST que yo he puesto, se puede arreglar con un backup, o también que SE PUEDE ARREGLAR CON BOX, ¿sabes lo que es? Es un software y que sirve para liberar, arreglar teléfonos etc... que normalmente usan en las tiendas de teléfonia que tienen servicio técnico, que coincidencia... y lógicamente tienes que tener autorización del fabricante para usarlo... que coincidencia... (por que modificar el IMEI del teléfono es ilegal, como cambiarle la matricula a un coche, para que lo entiendas) Dejo links ARGUMENTANDO:

http://rincondroide.blogspot.com.es/2013/04/restaurar-imei-en-galaxy-s3-con-octopus.html

http://pegasusbox.com/es/

Habiendo varios modelos de software para varios modelos de teléfonos, ellos, si trabajan con telefonos chinos IMAGINO, que tendrán el de ese tipo de teléfonos. Reitero, informate antes de hablar.
Luego tu, eres libre de decir y pensar lo que quieras, pero logicamente, argumentando tus comentarios siendo objetivo, y teniendo algo de idea de las cosas que expones. Esto es un foro amigo, y creo que estan para dar opinión, si no te gusta que no le dé la razón a tu amigo, que no escriba.

Solución, que vaya a consumo y punto. Ahí le darán la respuesta.

Besos para todos.:aplausos:

[Kyeldroid]

Promocionar? lo guay que es? jajaja, tu mismo, piensa lo que quieras, simplemente soy objetivo. Como he dicho, uso Iphone, pero compré una Pipo M9 en Beewip, y la verdad, no me trataron como decís, compré, me la mandaron y punto, sin más trato. Yo pensé lo mismo de ti, con el usuario que le ha pasado esto, pero claro, todo serían cabalas sin fundamento, como las tuyas. No voy a entrar en ningun debate tonto contigo por este tema, puedes pensar que soy el familiar/amigo/conocido de alguien de Beewip si así te quedas más tranquilo. Yo fundamento todo lo que digo, con links etc, tu por lo que veo, hablas gratis y te dedicas a desprestigiar a la gente diciendo cosas como:

y claro... hay que pensar que no eres amigo de Alexxjordison y que ni siquiera le conoces, pero eh! los datos guardados, los tienes de recuerdo de este post... de verdad, asi vamos en España.

Sobre lo que dices del IMEI, ¿sabes como trabaja el servício técnico de Beewip? YO NO. No aseguro nada sin saberlo. Imagino que como todo Servicio Técnico, ellos se apañaran para arreglar las cosas, como cualquier mecanico de automoviles, tendrán sus herramientas. También pone en el POST que yo he puesto, se puede arreglar con un backup, o también que SE PUEDE ARREGLAR CON BOX, ¿sabes lo que es? Es un software y que sirve para liberar, arreglar teléfonos etc... que normalmente usan en las tiendas de teléfonia que tienen servicio técnico, que coincidencia... y lógicamente tienes que tener autorización del fabricante para usarlo... que coincidencia... (por que modificar el IMEI del teléfono es ilegal, como cambiarle la matricula a un coche, para que lo entiendas) Dejo links ARGUMENTANDO:

http://rincondroide.blogspot.com.es/2013/04/restaurar-imei-en-galaxy-s3-con-octopus.html

http://pegasusbox.com/es/

Habiendo varios modelos de software para varios modelos de teléfonos, ellos, si trabajan con telefonos chinos IMAGINO, que tendrán el de ese tipo de teléfonos. Reitero, informate antes de hablar.
Luego tu, eres libre de decir y pensar lo que quieras, pero logicamente, argumentando tus comentarios siendo objetivo, y teniendo algo de idea de las cosas que expones. Esto es un foro amigo, y creo que estan para dar opinión, si no te gusta que no le dé la razón a tu amigo, que no escriba.

Solución, que vaya a consumo y punto. Ahí le darán la respuesta.

Besos para todos.:aplausos:

Tio, lo unico que dije fue que por restaurar una ROM original no se recupera el IMEI, como he dicho, con una Box obviamente si, pero no es lo que estabais diciendo, y por eso no me cuadraba. Asi que si dicen que poniendo una ROM original se recupera el IMEI "original" pues te digo que no y punto. Es lo unico que he dicho, que eso no me cuadraba.

Me cito:
"Asi que o tienes un backup o una box o por mucha ROM origiinal que tengas NO SE RESTAURA TU IMEI."

"Ni poniendo una ROM NO OFICIAL pierdes el IMEI (y mucho menos se te cambia por otro) ni tampoco por poner la ROM OFICIAL recuperas tu IMEI por arte de magia.

No me pongo ni a favor de uno, ni de otro. Pero eso no me encaja."

aunque si es verdad que si se flashea mal puedes PERDER el IMEI, fallo mio me exprese mal ahi

[qbnx]

Yo sólo os digo una cosa: Si en la tienda al llevarlo no le han tocado absolutamente nada, el móvil tiene que ser el mismo que ellos le vendieron porque el móvil lo estoy viendo desde el dia que lo compró. Y sí, soy amigo de Alexx y creedme o no, pero solo hay dos opciones posibles bajo mi punto de vista viendo todo lo que ha pasado. O la tienda se lo dio así originalmente o ha cambiado algo cuando lo llevó al SAT. Y solo espero que esto se solucione de la mejor manera pero yo con todo lo que ha pasado no me fío ni un pelo de esta tienda. Yo mi movil le tengo hace 4 meses y ni he mirado el imei poniendo codigos, ni lo he comparado con el que pone el telefono, ni el de la caja, ni el de la factura. Confío plenamente en una empresa seria como Google (es un Nexus), o en cualquier otra como puede ser Samsung, Apple o la que sea. Si ya sea en origen (China) o en la Beewip han estado tuneando cositas antes de venderlos pues no lo se, pero desde luego viendo esta experencia tan directa no me arriesgaría a comprar ninguno de estos productos en esta tienda. Pues si a ellos les ha llegado el producto así y han intentando colársela a un cliente o no han verificado la legalidad de los productos con los que comercian, algo mal hacen.

[wooferdca]

Yo recibí mi UMi la semana pasada comprado en Beewip, naturalmente todos los IMEI coinciden perfectamente. Es el segundo smartphone que compro, ya les compre un Jiayu G3 y realicé otro pedido para comprar unas fundas. Todas las veces el trato recibido genial. Es increible el choteo que algunos pretendeis. Me imagino llevando mi viejo HTC al SAT de Vodafone sin que el IMEI del terminal coincida con el de la factura o caja... Y aquí pretendeis que una tienda trague por narices con una clara manipulación o fraude ¿por que no hacen anuncios o qué?

Yo no sé quien llevará razón pero desde luego la gente de Beewip han respondido aportando pruebas y dando la cara y el tal Alex este ha dado la callada por respuesta. Eso dice mucho de quien la lleva...

Por cierto el UMi genial!! Saludos.

[wooferdca]

Hemos llegado a un acuerdo y el tema esta solucionado.

Vaya me alegro por ti, parece que al final no eran tan malos ¿no?

[Kyeldroid]

Vaya me alegro por ti, parece que al final no eran tan malos ¿no?

Me alegro de que se haya solucionado todo, dice mucho de la tienda :ok:

[makear]

Es que tiene que ser así se tienen que hacer responsables de un producto que venden entonces esto que es.

[guigo84]

Podrías poner la solución que te han dado?? Así vemos también las cosas buenas.

Gracias,
Un saludo.

[boddidharma]

Hola a todos,

Mi opinión sobre Beewip no es nada buena. Una tienda en la que no volveré a comprar y no recomendaré a nadie.

Motivos:

1.- Plazos de entrega. No se puede dar un plazo y luego ser el doble. Me importan muy poco las excusas de Aduanas, que si es el fabricante etc... Si no manejas stock, no puedes garantizar al cliente que recibirá el móvil en un plazo y luego ir demorándolo mas y más. Mucha gente, entre los que me incluyo, se decantó por comprar allí por el cartelito de "PAZO DE ENTREGA 7-10 DÍAS (al que luego añadieron lo de días hábiles)". Yo compré el móvil el día 08/07/2013 y llegó en día 02/08/2013, es decir, debía de hacerlo recibido, como muy tarde el día 21/07/2013 y lo recibí casi dos semanas después.

2. El segundo motivo, y más grave, es que compré el UMI X2 TURBO 2GB RAM 32 GB ROM y cuando me pongo a verlo, me llevo el chasco de que tengo 1GB de RAM y 16GB de ROM. Vamos que me la han colado pero bien. Me parece muy poco profesional por parte de Beewip que después de la espera no comprueben lo que envían al cliente, da muy poca seguridad para volver a comprarles algo.

En fin, ahora están de vacaciones hasta el 19 de agosto. Yo no quiero que me lo cambien, quiero mi dinero de vuelta y que se lleven el móvil, por supuesto corriendo ellos con los gastos de envío ya que el error ha sido suyo.

Ahora tengo dudas, al estar cerrado por vacaciones, que pasa con el plazo de 7 días de devolución que hay vigente? Tengo que enviar el móvil a pesar de que no hay nadie?? Mandar un burofax?? en su web no hay info al respecto.

Cómo lo hago?? Notifico por correo electrónico y guardo el móvil en su embalaje, tal cual lo recibí, hasta que abran después de las vacaciones?

Saludos

[elPite]

Hola a todos,

Mi opinión sobre Beewip no es nada buena. Una tienda en la que no volveré a comprar y no recomendaré a nadie.

Motivos:

1.- Plazos de entrega. No se puede dar un plazo y luego ser el doble. Me importan muy poco las excusas de Aduanas, que si es el fabricante etc... Si no manejas stock, no puedes garantizar al cliente que recibirá el móvil en un plazo y luego ir demorándolo mas y más. Mucha gente, entre los que me incluyo, se decantó por comprar allí por el cartelito de "PAZO DE ENTREGA 7-10 DÍAS (al que luego añadieron lo de días hábiles)". Yo compré el móvil el día 08/07/2013 y llegó en día 02/08/2013, es decir, debía de hacerlo recibido, como muy tarde el día 21/07/2013 y lo recibí casi dos semanas después.

2. El segundo motivo, y más grave, es que compré el UMI X2 TURBO 2GB RAM 32 GB ROM y cuando me pongo a verlo, me llevo el chasco de que tengo 1GB de RAM y 16GB de ROM. Vamos que me la han colado pero bien. Me parece muy poco profesional por parte de Beewip que después de la espera no comprueben lo que envían al cliente, da muy poca seguridad para volver a comprarles algo.

En fin, ahora están de vacaciones hasta el 19 de agosto. Yo no quiero que me lo cambien, quiero mi dinero de vuelta y que se lleven el móvil, por supuesto corriendo ellos con los gastos de envío ya que el error ha sido suyo.

Ahora tengo dudas, al estar cerrado por vacaciones, que pasa con el plazo de 7 días de devolución que hay vigente? Tengo que enviar el móvil a pesar de que no hay nadie?? Mandar un burofax?? en su web no hay info al respecto.

Cómo lo hago?? Notifico por correo electrónico y guardo el móvil en su embalaje, tal cual lo recibí, hasta que abran después de las vacaciones?

Saludos


Aquí te pone como tienes que hacerlo,abajo en devolución de mercancía.


http://www.beewip.com/content/1-condiciones-de-venta

[boddidharma]

Aquí te pone como tienes que hacerlo,abajo en devolución de mercancía.


http://www.beewip.com/content/1-condiciones-de-venta

Gracias, lo había leído, pero el problema es que no están hasta el 19 de agosto!! entiendo que en estas circunstancias, con comunicarlo vía email es suficiente.

Gracias.

[guigo84]

Haz lo por email y por la web.

[elPite]

Gracias, lo había leído, pero el problema es que no están hasta el 19 de agosto!! entiendo que en estas circunstancias, con comunicarlo vía email es suficiente.

Gracias.

primero le envías un burofax y guarda el justificante por si las moscas. Entonces envías el terminal lo antes posible .Da igual que este cerrado ,lo importante es que lo envies en el plazo.

[elPite]

Gracias, lo había leído, pero el problema es que no están hasta el 19 de agosto!! entiendo que en estas circunstancias, con comunicarlo vía email es suficiente.

Gracias.

Con el email siempre pueden decir que no lo han recibido. El burofax te dan un justificante de que lo han recibido el mensaje.

[quierounahd]

Yo debería haberlo recibido ayer, pero no lo he hecho. MRW no lo ha entregado. Ya estoy mosqueado por si
me pasa lo mismo y es el de 1/16 GB. Lo compré el 10 de julio por lo que es una situación muy similar. Ya me voy a comer el tarro hasta el lunes.

[guigo84]

Yo debería haberlo recibido ayer, pero no lo he hecho. MRW no lo ha entregado. Ya estoy mosqueado por si
me pasa lo mismo y es el de 1/16 GB. Lo compré el 10 de julio por lo que es una situación muy similar. Ya me voy a comer el tarro hasta el lunes.

Yo lo recibí el miércoles y todo bien. 32 y 2GB

[boddidharma]

Claro, pero si cuando vayan a entregar el burofax no hay nadie y esta cerrado, que ocurre?

[quierounahd]

Claro, pero si cuando vayan a entregar el burofax no hay nadie y esta cerrado, que ocurre?

Me imagino que queda constancia de que tú lo has hecho en plazo.

[kayserj]

Hola a todos,

Mi opinión sobre Beewip no es nada buena. Una tienda en la que no volveré a comprar y no recomendaré a nadie.

Motivos:

1.- Plazos de entrega. No se puede dar un plazo y luego ser el doble. Me importan muy poco las excusas de Aduanas, que si es el fabricante etc... Si no manejas stock, no puedes garantizar al cliente que recibirá el móvil en un plazo y luego ir demorándolo mas y más. Mucha gente, entre los que me incluyo, se decantó por comprar allí por el cartelito de "PAZO DE ENTREGA 7-10 DÍAS (al que luego añadieron lo de días hábiles)". Yo compré el móvil el día 08/07/2013 y llegó en día 02/08/2013, es decir, debía de hacerlo recibido, como muy tarde el día 21/07/2013 y lo recibí casi dos semanas después.

2. El segundo motivo, y más grave, es que compré el UMI X2 TURBO 2GB RAM 32 GB ROM y cuando me pongo a verlo, me llevo el chasco de que tengo 1GB de RAM y 16GB de ROM. Vamos que me la han colado pero bien. Me parece muy poco profesional por parte de Beewip que después de la espera no comprueben lo que envían al cliente, da muy poca seguridad para volver a comprarles algo.

En fin, ahora están de vacaciones hasta el 19 de agosto. Yo no quiero que me lo cambien, quiero mi dinero de vuelta y que se lleven el móvil, por supuesto corriendo ellos con los gastos de envío ya que el error ha sido suyo.

Ahora tengo dudas, al estar cerrado por vacaciones, que pasa con el plazo de 7 días de devolución que hay vigente? Tengo que enviar el móvil a pesar de que no hay nadie?? Mandar un burofax?? en su web no hay info al respecto.

Cómo lo hago?? Notifico por correo electrónico y guardo el móvil en su embalaje, tal cual lo recibí, hasta que abran después de las vacaciones?

Saludos

Estimado amigo, soy Javier de Beewip. En primer lugar pedirte disculpas si por error te hemos enviado una versión equivocada......no se porque todo el mundo tiende a pensar de que se trata de engañar a la gente.....todos somos humanos y nos podemos equivocar pero parece que todos tendéis a demonizar a las tiendas y no conceder el beneficio de la duda.....

No te preocupes de ningún modo porque estemos cerrados dos semanas porque atenderemos tu devolución puntualmente a la vuelta como siempre hemos hecho por otra parte.....

En este mismo foro encontraras varios hilos de las conjuntas en las que hemos participado y no creo que encuentres un solo cliente al que le hayamos puesto una sola pega con una devolución y mucho menos por temas de plazos....

De verdad que entiendo que estés molesto por el error, pero de ahí a pensar que te vamos a engañar y a quedarnos con tu dinero.....para nada.

Saludos a todos y felices vacaciones.

[boddidharma]

Estimado amigo, soy Javier de Beewip. En primer lugar pedirte disculpas si por error te hemos enviado una versión equivocada......no se porque todo el mundo tiende a pensar de que se trata de engañar a la gente.....todos somos humanos y nos podemos equivocar pero parece que todos tendéis a demonizar a las tiendas y no conceder el beneficio de la duda.....

No te preocupes de ningún modo porque estemos cerrados dos semanas porque atenderemos tu devolución puntualmente a la vuelta como siempre hemos hecho por otra parte.....

En este mismo foro encontraras varios hilos de las conjuntas en las que hemos participado y no creo que encuentres un solo cliente al que le hayamos puesto una sola pega con una devolución y mucho menos por temas de plazos....

De verdad que entiendo que estés molesto por el error, pero de ahí a pensar que te vamos a engañar y a quedarnos con tu dinero.....para nada.

Saludos a todos y felices vacaciones.

Hola Javier,

Entiendo por tus palabras que debo esperar a vuestra vuelta para la devolución?

[kayserj]

Hola Javier,

Entiendo por tus palabras que debo esperar a vuestra vuelta para la devolución?

Así es

[wooferdca]

Joder, siguen dando la cara a pesar de estar de vacaciones. Yo antes de repetir con el UMi desde luego busqué información, por si las moscas. Vi que estaban en un par de conjuntas y que la gente estaba muy satisfecha, como yo lo estoy tras repetir.

Saludos.

[boddidharma]

Joder, siguen dando la cara a pesar de estar de vacaciones. Yo antes de repetir con el UMi desde luego busqué información, por si las moscas. Vi que estaban en un par de conjuntas y que la gente estaba muy satisfecha, como yo lo estoy tras repetir.

Saludos.

Cómo que a pesar de estar de vacaciones? Para mi, antes de las vacaciones está el compromiso con los clientes, y más cuando se ha cometido un error. Yo no le exijo que me haga la devolución en sus vacaciones, sólo queria asegurarme que tengo que esperar a su vuelta para enviarles el terminal y que no habrá problemas al haber transcurrido los 7 días desde que recibí el móvil. Y que no tengo que mandar burofax ni historias de ese tipo.

Jamás los he puesto de "malos", simplemente vi un debate llamado "Opiniones sobre Beewip". Acabo de pasar por el proceso de compra en esta tienda y he dejado mis experiencias y opiniones, como cualquiero otro cliente.

Saludos.

[wooferdca]

Cómo que a pesar de estar de vacaciones? Para mi, antes de las vacaciones está el compromiso con los clientes, y más cuando se ha cometido un error. Yo no le exijo que me haga la devolución en sus vacaciones, sólo queria asegurarme que tengo que esperar a su vuelta para enviarles el terminal y que no habrá problemas al haber transcurrido los 7 días desde que recibí el móvil. Y que no tengo que mandar burofax ni historias de ese tipo.

Jamás los he puesto de "malos", simplemente vi un debate llamado "Opiniones sobre Beewip". Acabo de pasar por el proceso de compra en esta tienda y he dejado mis experiencias y opiniones, como cualquiero otro cliente.

Saludos.

Eeee tranquilo conmigo, que yo sólo hago lo mismo que tú, dejar mis opiniones porque también he comprado en Beewip, varias veces además. Una vez me paso que tuve un problema con un disco duro que compré en una tienda de mi ciudad unos días antes de vacaciones. Cerraron en verano casi un mes y ese tiempo que estuve tomando por culo sin saber que iba a pasar. A ti te han dado una respuesta y una solución. En fin, espero que te solucionen el problema.

Saludos.

[giorge]

Nunca he comprado en su tienda, pero le indico que la inclusión de una cláusula que indique la pérdida de la garantía, en caso de modificación del software no es vinculante. En altas instancias ya hay resoluciones judiciales en las que, para revocar una garantia por manipulación de software de un aparato, debe demostrarse que el daño ha sido provocado por esa modificación.

http://androidayuda.com/2012/11/13/ley-europea-rootear-y-flashear-no-anula-la-garantia-de-un-dispositivo/

Más bien me parece una forma de aprovecharlo para no devolver un terminal que la fábrica les ha enviado defectuoso, y así ahorrarse los portes.

¿O puede usted o alguien creerse/demostrar que una rom personalizada puede provocar ese tipo de daños?

Otra cosa es querer aprovecharse del desconocimiento en esta materia, la inclusión de una cláusula incluída la firma no impiden que ésta sea reclamada por abusiva.

Yo reclamaría en consumo

Estimado Alexjordison, para que veas que damos la cara, me presento, soy Javier de Beewip......

Parece que resulta totalmente gratuito difamar en internet en general.....foros, redes sociales etc, pero en estos caso siempre hay que tener precaución de contar toda la verdad y no sólo la parte que a tí te interesa.......y como quieres acompañar tu alegato con imágenes parciales, yo también tengo imagenes, pero en este caso la imágenes completas.....

Tu nos llamas diceiendo que tienes un problema con un equipo comprado en enuestra web y evidentemente te decimos que lo traigas a nuestro SAT para proceder con la garantía del mismo. El 15 de julio traes tu equipo a nuestras instalaciones y tras realizar las comprobaciones que reaizamos a cualquier equipo que entra en nuestr SAT te informamos in situ de que tu equipo ha sido manipulado instalando un software no oficial y tu mismo compruebas que al teclear la secuencia correspondiente en el teléfono, en el equipo que tú nos traes aparece un IMEI totalmente distinto al que aparece en la caja y en la pegatina impresa debajo de la batería del terminal.........como puedes comprobar en la imagen adjunta, en el documento de recepción de tu terminal en el SAT se hace constar esta incidencia y se especifica claramente que el terminal entra en nuestras instalaciones con el IMEI 129502743084316 (como puedes comprobar en la documentación que tienes en tu poder este IMEI no tiene nada que ver con el original del terminal que nosotros te vendimos)
A pesar de esto y mostrando nuestra buen predisposición te recogemos el terminal y te decimos que vamos a hacer lo posible por solucionar tu problema, teniendo en cuenta que tu terminal ha perdido la garantía por ser manipulado....

El día 24 (7 días hábiles despues) contactamos contigo para que pases a retirar tu terminal al cual unicamente le hemos cargado de nuevo la versión de firmware oficial, como de hecho puedes comprobar porque vuelve a aparecer el IMEI original en la información de tu dispositivo.....

El día 25 nos llama un familiar tuyo por teléfono amenazándonos con demandarnos porque hemos dicho que tu terminal ha sido manipulado y acto seguido te presentas en nuestro establecimiento a retirar tu terminal y te explicamos muy amablemente la intervención que le hemos realizado y que el problema de las manchitas azules no nos permite cambiarte ni repararte tu dispositivo porque has perdido la garantía al manipular el dispositivo, ante lo cual tu nos respondes con un "esto no va a quedar así y vais a tener noticias mias en los foros".....comentario al cual yo mismo te contesto diciendote que me dan igual estas amenazas, que las condiciones de garantía son muy claras al respecto y que tu equipo ha sido manipulado.


Como puedes comprobar en las imágenes adjuntas, esto se ha reflejado tanto en el parte de entrada a nuestro SAT como en la recogida, pero curiosamente esa parte del documento no aparece en las fotos que tu has adjuntado....por eso te decia que la verdad hay que contarla completa y no a medias como tu has hecho.

En este sentido "gracias a Dios" nuestro servicio al cliente nos precede y las opiniones reales de nuestros clientes reales ( no de tus amigos) están perfectamente plasmadas hace tiempo en foros y redes sociales.

A pesar de todo tu, muy lejos de brindarte a alcanzar algún tipo de acuerdo beneficioso para ambas partes, te has metido en una carrera por difamarnos en redes sociales y foros. Me parece bién, pero lo próximo que tendrás serán noticias de nuestro abogado y tendremos que emprender las acciones legales pertinentes porque simplemente consideramos que nos estás difamando públicamente.

Un consejo, si no sabes lo que estas tocando, mejor no lo toques......

Saludos.

[Bokeroneitor]

Uffff que guantazo sin manosX-D

[wooferdca]

¿O puede usted o alguien creerse/demostrar que una rom personalizada puede provocar ese tipo de daños?




Los que no habéis tenido nunca un móvil chino no os lo creeis pero cuando tenía el Jiayu veía muuuuchos casos...

http://www.movilesdualsim.com/foro/threads/26550-Cambiar-IMEI-del-Jiayu-G3

http://www.movilesdualsim.com/foro/threads/26072-Cambiar-IMEI-por-culpa-de-JB-4-1-2-Beta-1

Saludos.

[giorge]

Los daños son los reclamados a ser cubiertos por la garantía; defecto en la pantalla

Los que no habéis tenido nunca un móvil chino no os lo creeis pero cuando tenía el Jiayu veía muuuuchos casos...

http://www.movilesdualsim.com/foro/threads/26550-Cambiar-IMEI-del-Jiayu-G3

http://www.movilesdualsim.com/foro/threads/26072-Cambiar-IMEI-por-culpa-de-JB-4-1-2-Beta-1

Saludos.

[makear]

Bueno y en la pegatina de debajo de la batería solo biene un sólo imei aparte que no me coincide con el de la pegatina de la caja cómo se sabe el de la sim 2?

[boddidharma]

Eeee tranquilo conmigo, que yo sólo hago lo mismo que tú, dejar mis opiniones porque también he comprado en Beewip, varias veces además. Una vez me paso que tuve un problema con un disco duro que compré en una tienda de mi ciudad unos días antes de vacaciones. Cerraron en verano casi un mes y ese tiempo que estuve tomando por culo sin saber que iba a pasar. A ti te han dado una respuesta y una solución. En fin, espero que te solucionen el problema.

Saludos.

Lo de dejar mi opinión no sobre la tienda, no lo decía por ti, sino por el comentario que hizo Javier de beewip sobre que tendemos a demonizar a las tiendas. Sólo decía que dejo mis opiniones sobre el proceso de compra.

A ti únicamente te comenté que el hecho de estar de vacaciones no les exime de su cumplimiento con los clientes.

Saludos.

[giorge]

Solo porque el tema empezó aquí, entrad en www.91umi.es y bajad hasta abajo, mirad quien es el distribuidor oficial en España de UMI.

[misacantano]

No sabe la tienda en el lio que se han metido, la Agencia de Protección de Datos por la divulgación pública de este tipo de información impone una sanción mínima de 60.000€. En España tenemos la normativa más dura de toda la CE. Si el cliente presenta la reclamación se les cae el pelo. Esa multa no va para el que reliza la denuncia, el importe se lo queda es estado.

Un consejo a la tienda, hable con su abogado.

[angelmgm]

Qué pena de país en el que campan a sus anchas estos estafadores despiadados de la tienda
de Mostoles llamados Beewip!

[angelmgm]

Estos h.p. de Beewip te mandan las cajas de los moviles desprecintadas, con móviles que no se
corresponden con el que consta en la factura, que una vez que has pagado por
adelantado ya puedes reclamar... y si encima tienes que recurrir a
la garantía, vas listo. Son una auténtica banda de delincuentes cibernéticos, mentirosos y chulos. Si no quereis que OS amarguen la vida, huid de esta gentuza.

[angelmgm]

No obstante, los he denunciado ante Consumo por negarse a reparar un móvil en garantía, y ante
la Policía por enviarme un móvil con un IMEI distinto al que consta en la factura.

[angelmgm]

Para que os hagais una idea de los bueyes con los que aramos, ahí va el mail que les he mandado hoy, que resulta descriptivo por sí mismo. Es la 2ª reparación, por llamarla de alguna manera, en garantía, que según ellos he perdido por manipular el software. Ojo al dato, que es todavía más grave, con el asunto del IMEI, que es rigurosamente cierto y sobre el que todavía no me han dado ninguna explicación, ni creo que me la den. Ojo con estos de Beewip que son delincuentes cibernéticos!:

"Estimados Sres. de Beewip:

Según la última amable conversación que mantuve con Vds. a través del "chat" de su página web, en primer lugar Susana y después Sergio Carrasco, me dijeron que el plazo habitual de reparación de uno de sus excelentes productos es un plazo que está próximo a expirar, sin duda debido a la acumulación de trabajo que tiene su SAT:


(08:51:02) *** Ángel joined the chat ***
(08:51:02) Ángel: Buenos días. Quería haceros una consulta sobre un envío de un móvil a reparar.
(08:51:07) *** Susana joined the chat ***
(08:51:09) *** Sergio Carrasco joined the chat ***
(08:51:11) Sergio Carrasco: Buenos días.
(08:51:28) Sergio Carrasco: Digame en que le puedo ayudar.
(08:52:54) Ángel: El dia 12/2/14 recogieron los de MRW un aparato a reparar. Creo que teniais saturado el ST. Quería saber en qué estado está.
(08:53:59) Sergio Carrasco: Para temas de postventa Angel tienes que dirigirte directamente a ellos en [email protected] y que te lo aclaren ellos, pero normalmente, en temas de SAT el plazo es de 20-25 días de reparación.
(08:54:51) Ángel: Vale, gracias.
(08:55:01) Sergio Carrasco: De nada Angel, buenos días.
(08:55:05) Sergio Carrasco: :-)
(09:00:17) *** Ángel left the chat ***

Como podrán observar en el documento que adjunto, hace 22 días de la entrega a MRW del móvil. Desearía saber, si fuera posible y Vds. lo tiene a bien, a qué resolución han llegado sobre mi móvil y cuánto más le queda en su eficiente SAT, siempre y cuando eso no supongo más dilación en la devolución del aparato reparado ni un quebranto en su política de atención al cliente, que es notable por los desvelos a su favor.

Por último, y no por ello lo menos importante, por si no he dado datos suficientes se trata de un móvil Huawei Honor-2, con IMEI 868331012727897 grabado bajo el alojamiento de la batería y en la caja del teléfono (lo cual descarta la manipulación del sotfware/hardware que Vd. me dieron como primera explicación), que compré en su tienda por Internet, cuya factura también se adjunta, ésta última con IMEI 868331011815578, ambos números, curiosamente, correspondientes a identificativos de móviles Huawei Honor-2, según la página web http://www.imei.info/.

Cuestión esta última de la que estoy seguro obtendré cumplida cuenta, pero ya sin prisas, una vez resuelta la incidencia de la avería.

Gracias por adelantado.

Atentamente,"

[angelmgm]

Buenas:
He observado recientemente que estos de Beewip, en lugar de estar en el servicio de atención al cliente, tienen personal dedicado a "trollear" los foros y pedir que borren los hilos que les afectan. En lugar de borrar la huella de sus fechorías deberían no cometerlas.

[angelmgm]

Buenos días a todos:
Después de la movida descrita en los últimos post, ante mi sorpresa, recibí el teléfono DE BEEWIP reparado, mejor dicho, lo sustituyeron por uno nuevo, con otro IMEI, lógicamente, pero cuyo numero consta en el parte de reparación, lo cual cumple con lo que les había pedido a modo de reparación del error. MÁS VALE TARDE QUE NUNCA

[nenemalopirry]

Yo llevo varios días ya con retraso y no hacen más que poner excusas, hay alguna forma de poner una hoja de reclamaciones a estas tiendas que trabajan por Internet?

[flo79]

Por aquí uno que lleva casi dos meses esperando que le den una Cube reparada.

Cuando se la mandé me dijeron que la tablet tenía señales de haber hecho palanca, con alguno les habrá colado.

[ApoloCuarto]

Hola iba abrir un hilo nuevo pero viendo que esta este haber si me echais una mano. Estos personajes han cerrado han dejado un correo que no echaran cuenta y se han quedado con una tablet que tenia para que la reparasen. Que puedo hacer?, a quien puedo recurrir?.
Alguien del foro que sea de mostoles que me pueda echar una mano?. No le voy a pedir que se encare con esta gente pero que le pregunten por mi Tablet haber si la recupero a unas malas cojones.